Мы разбираемся
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Почему чиновники делают дебильные заявления?
В одном из видео Артемий Лебедев поделился интересным секретом. У депутатов тоже есть KPI. И одним из пунктов является так называемый "уровень цитирования". То есть чем чаще упоминаешь чиновника в СМИ - тем он эффективнее. (Подтверждение не нашёл, но звучит логично) И становится понятно, почему столько резонансных заявлений. Ведь если построить дорогу или там отремонтировать дом- всем пофиг будет. А если сказать про пенсии например, зарплаты и прочего - будет резонанс и показатель цитируемости выше небес. По этой системе депутат Милонов лучший.
Приведу пример. У нас на производстве руководство решило, что станок не должен простаивать. Поэтому нужно увеличить показатель загруженности. Думали, так будет эффективнее. В итоге детали обрабатывали дольше. Либо вообще в цикл СОЖ пустить (смазочно-охлаждающую жидкость)
В итоге что? Если дойдет до тех, кто составлял KPI, что это не дело и уберут показатель цитируемости, то количество дебильных заявлений будет стремится к нулю.
Ответ на пост «Когда хотели внедрить KPI, но что-то пошло не так...»1
KPI - это часть системы мотивации (СМ) персонала. Причем система мотивации - это финальный этап построения системы управления на предприятии. Т.е. сначала оргструктура, функционал, процессы, точки контроля, требования к качеству - и как вишенка на торте система мотивации. И да, эту систему в целом и ее параметры в частности нуждаются в постоянном мониторинге и адаптации. Адаптации под меняющиеся условия бизнеса - как внутренние, так и внешние.
Сотрудники уже через 3 месяца вскроют СМ и, как правильно сказано, будут работать на KPI. А начальство должно это своевременно замечать и устранять противоречия.
Для того, чтобы эти противоречия снизить, необходимо, чтобы в СМ сходили как финансовые, так и нефинансовые показатели.
Простой пример. Выручка компании растет каждый месяц. Это хорошо или плохо? Конечно, хорошо. Но если посмотреть количество клиентов в тот же месяц, и если выяснится, что оно снижается - уже не так хорошо, правда?
А вот еще пример, из мира ИТ. Выкатывается релиз ПО. Сразу лезут баги, которые на этапе тестирования отловить не смогли. Вполне реальная ситуация, тестирование физически не может отловить абсолютно все ошибки в ПО. Есть KPI - после установки релиза должно быть не более N инцидентов 1 приоритета. Решается просто. Админ системы пишет разработчику: тут инцидент первого приоритета, давай я тебе его как второй заведу, а ты решишь в сроки первого. И всем хорошо! Качество релиза высокое, KPI у всех выполнен, премии получены.
Поэтому после разработки СМ строят (ну точнее должны строить) математическую модель, и проверяют ее сходимость на прошлых периодах. И корректируют. И только после этого запускают, и то под присмотром.
В общем, СМ - это просто один из инструментов системы управления предприятием и научной организации труда. А поскольку СМ воздействует напрямую на трудовой коллектив - инструмент мощный и опасный. Но если применять с умом - то очень полезный.
Показать полностью
Про новые технологии и экосистемы
Есть у меня, как у всякого уважающего себя диванного политолога, одна ООО-шка, а таксую я просто для души. На эту тему (почему я таксую берусь за всякие калымы-подработки при наличии своего малого бизнеса, ещё и по 15 рублей за комментарий получаю, по 500 - за пост, по 1000 - если он выйдет в "Горячее") Главком вчера исчерпывающе высказался: европейцы, мол, сами скоро сдохнут (полностью поддерживаю), а ещё на нас рыпаются, мол, это мы сдохнем, экономика вклочья, 78-й пакет санкций и всё такое.
У нас рост ВВП по 4% за 2023 и 2024 год (и вроде бы даже не весь его даёт ВПК и зарплаты участников СВО), у них почти рецессия. В этом году, говорит Главком, будет поскромнее, но мы в курсе, мы так боремся с инфляцией. Ну это ладно, лирика, и в целом укладывается в мою картину мира, времена сейчас действительно непростые. Миропорядок под себя ломать - это вам не за хлебушком сходить. В прошлый раз, 80 лет назад, людям было на порядок тяжелее.
Так вот, звонит мне на неделе продажник персональный менеджер из большого зелёного банка, в котором у ООО-шки открыт расчётный счёт. Персональный менеджер этот я уже сбился со счёта какой за последние годы (и то с 2022 по 2025 я оперативно управлял... ну тоже, своего рода, бизнес-командой, и персональные менеджеры у меня были, правда, по обеспечению команды сухпайками). Звонит и говорит:
- MisterM272 Батькович, я ваш новый персональный менеджер по ООО "Рога и копыта", хочу с Вами познакомиться.
- Не вопрос, давайте знакомиться. У меня как раз есть пара вопросов к вам.
- Сможем встретиться?
- Да, давайте. Когда подъехать к вам?
- Да не нужно подъезжать, можно по видеосвязи.
- Ещё лучше. WhatsApp, Zoom, что удобнее?
- Ничего не нужно, у нас своя новая платформа для видеоконференций, пришлю Вам ссылку.
Ну платформа так платформа, ссылку так ссылку. Наступает согласованное время созвона, перехожу по ссылке, открывается чудо-платформа и... не работает ни камера, ни микрофон. Проверяю политику разрешений браузера (я тот ещё любитель шапочек из фольги), то, сё, перезагружаюсь, танцую с бубном - не алё. Менеджер присылает ссылки ещё и ещё, результат тот же. Созваниваемся (по WhatsApp):
- Слушайте, у меня ничего не запускается, уже и так, и так пробовал, скрины вам отправил. Остальное у меня всё работает нормально. Может, тут созвонимся?
- Нет, надо именно на нашей платформе, буквально 5 минут вашего времени.
- А-а, вот оно что! Понимаю, понимаю, конец месяца и квартала на носу. Искренне хочу Вам помочь, но не запускается у меня ничего, давайте всё-таки я лично в офис к вам приеду? Мне несложно.
- Давайте.
Согласовываем время, я иду таксовать заниматься своими делами. Вдруг опять звонит:
- MisterM272 Батькович, давайте ещё раз всё-таки попробуем, очень прошу! Прислал вам другую ссылку.
- Ну давайте, я за компьютером.
Опять захожу в их зелёную чудо-систему, с пятой или шестой попытки включается видео, но мы друг друга не слышим, вообще. Начинается цирк с конями: мы смотрим друг на друга в окне лучшей в мире банковской эко-системы и разговариваем по WhatsApp. Я помню про 5 минут, которые нужны менеджеру, чтобы закрыть квартальный KPI, вопросы мои мы обсудили, просто разговариваем о том, о сём. Начинаю вытаскивать информацию от нечего делать (чудо-платформа-то нас не слышит):
- Ну, как вам в зелёном банке работается? Я сам - экономист по образованию, сфера смежная. Вакансии есть у вас в головном офисе?
- Да как вам сказать... Вакансий полно, текучка огромная, люди не выдерживают потогонки, обычно дольше года никто не задерживается.
- А платформа вот эта - она у всех клиентов плохо работает? Может, у меня с компьютером что-то?
- Почти у всех, просто далеко не все идут нам на встречу и посылают нас после второй-третьей попытки. Естественно, зарплата страдает, но сделать мы ничего не можем.
Понятно, думаю я. Понятно, что платформа новая, не всё ещё отлажено и оптимизировано, но... что-то мне это до боли напоминает. Армию образца предыдущего министра с фотоотчётами, вертолётную раздачу гражданства мигрантам для улучшения региональной демографической статистики, победные отчёты о старте производства убийцы Tesla и Zeekr под названием e-Largus с сумасшедшим ростом продаж на 100% за год (было 0, купили 1)... Сука, да как так-то, да почему везде одно и тоже? Всё-таки система?
Да, система. В которой результат работы - это не сделанное дело, а закрытый KPI - всё как в позднем СССР. А как уж он там закрыт - дело десятое... В зелёном банке и в жёлтой конторе жадных тридварасов с нейродевочкой из советского фильма желающих согласных работать пока что много, да и меньше их не станет - про малый бизнес я всё сказал в начале поста.
Ребята за рычагами управления, не надо так. Так не победим. Или вам победа не нужна?
Показать полностью
1
Когда хотели внедрить KPI, но что-то пошло не так...1
Показать полностью
1
Проблемы рождаемости
Думаю не один я заметил, что обсуждение проблем демографии на Пикабу и не только за последние полгода-год несколько выросло.
Одной из причин, кроме объективной многолетней проблемы постепенного спада рождаемости может быть то, что с 2026 года суммарный коэффициент рождаемости будет учитываться при оценке эффективности губернаторов российских регионов KPI. В 2026 г. отметят показатели за 2025 г., о чем заявляла Гoликoвa в интервью изданию «Эксперт», новости об этом появлялись ещё в 2024 году.
Поэтому обсуждение проблем демографии не оставил нас ещё очень долго.
Кому интересно могут перейти по следующим ссылкам: https://www.vedomosti.ru/society/news/2025/05/22/1111833-uro...