Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 8 постов
  • AlexKud AlexKud 26 постов
  • StariiZoldatt StariiZoldatt 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

B2c

8 постов сначала свежее
9
dhpro
11 месяцев назад

Как я одну корпорацию от телефона головного мозга вылечил⁠⁠

Одно время я был в восторге от торговой сети Перекресток. Говорят они дорогие но мне видать повезло, магазин со вполне вменяемыми ценами (может тоже много от магазина зависит) много акций скидок. Да и дизайн и оформление, не то что конкуренты. В общем уважал, рекомендовал. Но им как той старухе у разбитого корыта показалось мало. И проявили клинтооренитрованность, которой взбесили. Так как есть приложение то в нем оставлял телефон. И они начали после каждого похода в магазин звонить и спрашивать. Доволен ли я качеством обслуживания, что бы мог порекомендовать улучшить, ну и прочую клиентоорентированную муть. Очень офигенно когда ты идешь с сумками и тебе звонят и всякую херню спрашивают, интересно самому руководству компании это бы понравилось? С техподдержками я никогда теперь не ругаюсь, дело принципа. Не зря говорят кричащий в гневе смешен, а молчащий в гневе опасен. И решил за это наказать руководство компании. А как лучше всего наказать? Правильно, ввести санкции, то есть перестать ходить и носить им деньги вообще. И о чудо после нескольких месяцев бойкота этой торговой сети они перестали звонить и спрашивать глупости, даже после того как изредка заходил.

Вопрос менеджерам, если я хожу в магазин значит меня все устраивает. Почему вы такие упоротые, что вам все мало и мало, я понимаю что вам хочется больше денег, но в итоге подобными выходками вы теряете вообще все. Ну если вам так важно мое мнение (хотя мне кажется нафиг оно не сдалось) спросите текстом в приложении, чего проще то.

Считайте что я вас на первый раз простил и продолжаю пользоваться, но больше не надо так портить себе карму телефонным хулиганством. )

Телефон B2c Клиенты Ритейл Навязчивость Текст
6
VikingGasMedia
VikingGasMedia
1 год назад

Программы лояльности для клиентов компаний газовой отрасли и промышленности⁠⁠

Сегодня мы уже не можем представить нашу жизнь без различных бонусных систем и программ лояльности. Они проникли практически во все сферы нашей жизни: от продуктовых магазинов и косметических салонов до сетей автозаправочных станций и авиакомпаний. Мы не просто делаем покупки — теперь мы копим, списываем, обмениваем. 

Одна из основных целей любой программы лояльности — увеличение точек касания покупателей с брендом. В условиях сильной конкуренции на рынке компаниям необходимо укреплять свои позиции и привлекать внимание потенциальных клиентов.

Постоянное участие в таких программах стимулирует людей делать больше покупок, рекомендовать бренд и быть преданными клиентами на протяжении долгого времени. Это, в свою очередь, приводит к повышению прибыли компании и ее росту.

Кроме того, программы лояльности позволяют увеличить среднее время, которое клиент проводит «внутри» компании. Это создает благоприятную среду для развития повторных продаж и еще больше укрепляет взаимоотношения между клиентом и брендом.

 

Вот тут компании сталкиваются с первыми трудностями: 

  • Как сделать и написать программу лояльности?

  • У кого заказать программу лояльности? 

  • Где купить программу лояльности? 

 Обо всем по порядку. 

Виды программ лояльности 

Давайте рассмотрим основные виды программ лояльности на конкретных примерах.

Например, лояльность от одного ведущего многоформатного продуктового и FMCG-ритейлера в России представляет собой программу, которая позволяет клиентам получать бонусные баллы за покупки в магазинах сети. Работа системы основана на принципе накопления и обмена баллов на различные привилегии и скидки.

При каждой покупке клиенты получают определенное количество баллов, рассчитываемое от суммы потраченных средств. Накопленные баллы можно обменивать на подарки, скидки, на участие в акциях и специальных предложениях.

Клиенты могут отслеживать свои баллы и активировать дополнительные бонусные предложения в мобильном приложении или на сайте компании.

Бонусная система лояльности в таком случае — еще и платежная система, позволяющая клиентам оплачивать покупки бонусами. Бонусная система оплаты дает им дополнительные преимущества и стимулы для совершения повторных покупок.

Следующий вариант — скидочная программа. При регистрации в программе покупателю выдают персональную карту, которую можно использовать при каждой покупке. Владельцы карт получают скидки на определенные товары, акции и специальные предложения.

Бонусная система скидок — отличный способ стимуляции и удержания клиентов, благодаря которому потребитель не только экономит деньги, но и получает дополнительные бонусы за свою преданность бренду.

Еще один из видов программы лояльности — кешбэк. Клиенты получают определенный процент от суммы покупки в виде вознаграждения. Многие мобильные операторы и банки успешно реализуют эту программу. 

Например, оператор сотовой связи предоставляет своим абонентам «Кешбэк за оплату». При оплате услуг связи абоненты получают некоторый процент от суммы платежа в качестве кешбэка, который может быть использован для пополнения баланса или оплаты других услуг.

Кешбэк — привлекательный вариант для клиентов, поскольку он позволяет им вернуть часть средств. Такой пример лояльности помогает компаниям привлечь, удержать клиентов, стимулировать повторные покупки и лояльность к бренду.

Теперь давайте рассмотрим такой вид программы лояльности, как эксклюзивные предложения. Крупная федеральная кофейня предлагает участникам ряд преимуществ и вознаграждений благодаря программе лояльности. За каждый потраченный доллар участники получают 2 звезды. Для достижения различных уровней статуса, таких как золотой или зеленый, необходимо определенное количество звезд.

Уровень статуса дает дополнительные привилегии, такие как бесплатные дополнительные ингредиенты в напитках или выпечку. Кроме того, участники программы получают доступ к эксклюзивным мероприятиям и предварительный доступ к новым продуктам. Это помогает кофейне привлекать и удерживать лояльных клиентов, а также создавать особенную связь между брендом и потребителями.

Программы лояльности создают взаимовыгодное сотрудничество между компанией и клиентом, позволяя последнему получать дополнительные преимущества, а компаниям удерживать и привлекать новых клиентов.

Как разработать программу лояльности для клиентов

  1. Идея и концепция

  2. Экономическая составляющая

  3. Юридические аспекты

  4. Визуальная стратегия

  5. Создание личных кабинетов, мобильных приложений и т.д.

Создание программы лояльности для B2B или B2C клиентов  — это комплексная задача, требующая учета множества аспектов. Она включает в себя не только разработку дизайна и создание элементов системы программы, но и учет юридических и бухгалтерских нюансов, полное прописывание механики взаимодействия клиента и бренда, а также проработку смысловой и визуальной части программы лояльности.

  1. Идея и концепция. Чтобы разработать программу лояльности, необходимо определить цель и целевую аудиторию. Каждая компания имеет свои уникальные особенности, поэтому важно понять, какой именно цели вы хотите достичь с помощью программы лояльности и кто будет основной целевой аудиторией. В случае B2B клиентов это могут быть другие компании или организации, с которыми у вас есть деловые отношения.

  2. Финансы. Оцените финансовые возможности вашей компании и определите бюджет программы лояльности. Рассмотрите, какие виды вознаграждений будут доступны для клиентов. Изучите возможность партнерства с другими компаниями, чтобы предложить клиентам дополнительные преимущества при покупке их продуктов или услуг. 

  3.  Юридическая сторона вопроса.  Убедитесь, что ваша программа лояльности соответствует законодательству в области защиты данных и конфиденциальности клиентов. Разработайте пользовательское соглашение и правила программы лояльности, где указаны условия участия, правила накопления и использования бонусов и вознаграждений. Убедитесь, что ваша программа лояльности не нарушает антимонопольные или конкурентные законы.

  4. Визуал. Создайте уникальный дизайн программы лояльности, который отражает бренд компании и привлекает взгляды клиентов. Разработайте логотип, цветовую гамму и общий стиль, которые будут использоваться на различных материалах программы, таких как карточки лояльности, брошюры или веб-страницы.

  5. IT-разработки. Далее следует разработка и создание программы лояльности. Этот этап включает в себя создание личного кабинета участника, отдельной посадочной страницы сайта или мобильного приложения, где клиенты смогут зарегистрироваться и отслеживать свои бонусы. Также важно обеспечить четкую коммуникацию с клиентами и информировать их о новых акциях, предложениях и возможностях, связанных с программой лояльности.

 

Стоимость программы лояльности 

Как и в случае любого продукта или услуги, необходимо рассчитать стоимость разработки программы лояльности. Цена может варьироваться в зависимости от масштаба и функционала программы. Чтобы получить точную информацию, мы рекомендуем обратиться к нам и получить подробную консультацию.

Важно разобраться разобраться, как работают программа лояльности и бонусные системы, создать уникальный продукт, соответствующий вашим целям и потребностям.

Так же отметим, что разработка и создание — это процессы, которые требуют непрерывного обновления и оптимизации. Необходимо анализировать результаты и получать обратную связь от клиентов, чтобы постоянно улучшать программу и делать ее более эффективной.

Заказать программу лояльности означает получить уже готовый проект под ключ, который обеспечит вашей компании непрерывный рост прибыли.

Показать полностью
Бизнес Маркетинг B2b B2c Программа лояльности Продвижение Клиенты Длиннопост Текст
0
1
rabota.pikabu
rabota.pikabu
2 года назад
Пикабу Работа
Серия Удаленная работа

Менеджер по работе с клиентами (B2C, EdTech), удаленка⁠⁠

Eduson Academy активно масштабируется (рост 33Х MoM) и ищет в команду менеджеров по работе с клиентами (B2C, EdTech).

Что нужно делать

  • Обработка входящего потока лидогенерации (до 20 заявок в день);

  • Нет холодных звонков;

  • Осуществление звонков потенциальным клиентам (теплая база);

  • Установление контакта с клиентом, обработка возражений, реализация сделки;

  • Выставление счетов;

  • Выполнение целевых показателей по продажам онлайн-курсов.

Условия

  • Средний совокупный доход от 150 000 рублей (оклад 50 000 рублей + KPI + %). Все менеджеры отдела перевыполнили план прошлого месяца и заработали в диапазоне от 150 до 240 000 рублей;

  • Прогрессивный процент с продаж, отсутствие потолка в доходах;

  • Работа с инновационным, интересным продуктом в стабильной IT-компании;

  • Обучение по продуктам и техникам продаж, а также наставничество;

  • Оформление в штат по ТК РФ с первого дня;

  • Возможность работать полностью удаленно, график 5/2 с 10 до 19 по Мск.

Откликнуться на вакансию →

[моё] Менеджер B2c Вакансии Удаленная работа Текст
59
DELETED
2 года назад
Бизнес

Бизнес-моделирование: ниши, бизнес-модели, позиции на рынке⁠⁠

Обещала сделать пост типовые бизнес-процессы и описать их, но поняла, что для начала нужно понять, какие виды предприятий вообще существуют на рынке. Эта статья вышла объемная, она поможет упорядочить в голове каждого что происходит на рынке и поможет ответить на вопросы:


- Важно ли выбирать определённую нишу для старта бизнеса?

-Какой тип бизнеса подходит мне?

- Нужен ли мне тип бизнеса с его типовой рентабельностью?

- Кто диктует условия для условий работы моего предприятия?

- Какие системные типичные ошибки я совершаю?

- Какие ресурсы мне приобрести, чтобы усилить компанию? Где мне взять недостающие ресурсы и как?



Чтобы я могла так уверенно заявлять об этих данных и цифрах мне и другим участникам моей команды пришлось проанализировать большое количество информации, пропустить через себя много разных компаний. Если эти данные вам будут полезными - буду этому безмерно рада. Если вам есть что добавить или где -либо поправить меня, тоже буду благодарна.


Итак любые предприятия можно характеризовать:


А. По нише. К примеру медицина, строительство, бьюти-индустрия, энергетика, юриспруденция и т.д. В сущности, здесь нет каких - либо определенных критериев. Каждая ниша, это индустрия с отдельной спецификой, глубиной рынка и мастодонтами этой ниши. Видов ниш может быть огромное количество, их перечислять нет смысла. Главное, понимать свою нишу и уметь с ней обращаться не кустарно, а прибегая к профессиональным инструментам.


Ошибки в выборе ниши бывают также часто как и везде, например, открывает предприниматель школу финансовой грамотности для детей и называет область своей работы "бизнес-обучение". Также бывает, бьюти мастер решает учить девочек красить брови, и почему-то думает, то поменяла нишу "бьюти" на "обучение". Еще случается, когда, человек занимается, например, программированием 1С для оптовых складов, и по идее это ниша и есть "программирование", но он верит, что работает в нише "опт".


Дело не в том, что они все тупые и нужно их высмеять, просто иногда наше неправильное позиционирование может нас лишить новых заказчиков, подрядчиков и даже партнеров. Поэтому важно определить свою нишу корректно.


B. Тип бизнес - модели. Моделей бизнеса бывает всего девять, они отличаются друг от друга по количеству и типу привлекаемых ресурсов для полноценной работы бизнеса, по рентабельности, по видам потребителей и партнеров. Их важно различать любому предпринимателю, поскольку выбрав не верную бизнес-модель предприниматель может не только вогнать себя и компанию в долги, но даже свалиться в депрессию, ошибочно посчитав себя ни на что не способным. И это увы, не редкая ситуация.


1. Производство.


Это например, изготовление (ковка) ворот, цементные (любые другие) заводы, бисероплетение, рисование, нефтедобыча, аграрное и машиностроительное ремесло.


Требуемые ресурсы для запуска такого вида бизнеса: капитал (для приобретения сырья и производственных мощностей) + опыт в нише + актуальная информация о рынке

К примеру, без опыта в нише не будут производить поля нужное количество плодов на продажу, также как и плести из бисера самому без опыта, это в первое время домашнее милое рукожопие с перспективой. Без информации с рынка, насколько актуально вышивать гладью в 21 веке можно тоже прогореть. Еще раз: мы говорим не про хобби приносящее доход, а про работающий бизнес.

Средняя годовая рентабельность такой бизнес-модели в РФ до пандемии: 11-15 %

Сотрудничает: с оптовыми компаниями и иными производствами

Основные ошибки:

а) Продавать свою продукцию в розницу,

b) Заниматься упаковкой товара для конечного потребителя

c) Пытаться увеличить рентабельность за счет сокращения трат на другие важные процессы.


обратите внимание на низкий процент рентабельности. Часто предприниматели идут в бизнес по модели  производства, вкладывают туда силы, время, привлекают инвестора. Время идет, а рентабельность не повышается. Предприниматель выгорает и уходит из бизнеса вообще, поставив на предпринимательстве крест. Это происходит из-за незнания теоретической базы. К сожалению, начинающие предприниматели занижают значимость инвестирования знаний в себя, как в основателя бизнеса, и стремятся получать больше знаний о нише (что само по себе не плохо), но тогда выпадает понимание принципов построения и ведения бизнеса. Оттуда появляются компании работающие по 10+ лет на рынке, во главе с самодуром - нежелание инвестировать в знания,в получения новых технологий.


2.  Товаропроводящий опт.


Примеры: это все оптовые базы (продуктовые, хоз.товары т .д.), склады комплектующих запчастей чего угодно, склады с сырьем не завершенного продукта (рулонов ткани) и т.д.


Это может быть крупный, средний и мелкий опт. Это также (как бы не хотели от этого откреститься аналитики) крупные склады для конечного портебителя типа Светофор, Hoff, БауЦентр и т.д. Демпингуют цену они в том числе за счет сокращения логистического пути выступая как бы магазином будучи огромной базой по хранению товаров.


Требуемые ресурсы для запуска такого вида бизнеса: опыт в бизнесе + актуальная (рыночная, государственная, законодательная) информация


Информация: опыт в оптовом бизнесе специфичен, и надо понимать, где находятся подводные камни и как их обойти наиболее безопасно для бизнеса. Взять такой ресурс можно консультацией у профессионала в этой бизнес - модели. Не в нише продаж сои оптом, а именно у основателя работающей компании. Да, люди не боятся делиться информацией. Жадность до информации это сильный миф, который я сама для себя развеяла не так давно. Также информационным ресурсом в этом типе бизнеса выступают базы данных которые обзванивают работники отдела продаж.


Опыт в нише здесь не критичен: продавать можно сметану, саморезы, утюги и все оптом. Главное, все это указывать в ОКВЭД ))


Средняя годовая рентабельность в РФ до пандемии: 23-25 %

Сотрудничает: с физическими/юридическими лицами и государством

Основные ошибки:

a)концентрироваться на развитии одной точки (склада) не развивая сеть

b) не выстраивать агентурную сеть

c) не работать с гос.заказами

d) не становиться поставщиком для других оптовиков

e) Вести себя как бизнес в услугах B2B


3. Товаропроводящая розница.


Примеры: Магнит, Апельсин, пивные магазины, бутики в ТЦ и пр.


Требуемые ресурсы для запуска такого вида бизнеса: Капитал + опыт в нише + актуальная (рыночная, государственная, законодательная) информация о рынке


Капитал: Если в опте можно договориться на условиях дропшиппинга или чаще, дистрибьюторства, то в рознице для старта и работы нужно закупать товар с предоплатой.


Опыт в нише: нужно понимать с какими поставщиками следует работать, а каких держаться подальше. Где правильнее открыть точку с товаром такого рода и т.д. Конечно, большинство этот опыт приобретают в процессе работы, но здорово, если такую информацию можно взять у работника в подобной организации. Кстати, классный способ заполучить такую информацию - оставить заявки во все возможные франшизы. Они рассказывают просто всё!


Опыт в типе бизнеса: это важная составляющая. Иногда предприниматель всю жизнь работал в другом типе бизнеса (бизнес-модели). Этот ему не знаком, не понятны его законы и нужен тот, кто понимает, как работает розница. И такой опыт лучше брать либо внутренним партнером, либо внешним временным партнером (иными словами сопровождением от практика).


Средняя годовая рентабельность в РФ до пандемии: 19-21%

Сотрудничает: с физическими лицами и юридическими лицами

Основные ошибки:

a) концентрироваться на развитии одной точки не развивая сеть

b) Работать на точке лично основателю/друзьям/родственникам

c) Вести себя как бизнес в услугах B2c


Прокомментирую: Да, на старте, многие предприниматели работают на розничных точках самостоятельно, и во многом это верно. Но когда точка начала приносить свою стабильную прибыль, развиваться - это не модное веяние, это инструмент для выживания бизнеса.

Пример №1: периферия. Магазин продуктов. В начале много клиентов, все соседи рады, много приятелей и друзей появилось. Спустя 3 года ситуация основателя не устраивает: Светозар и Пяторка наступают на пятки, отток посетителей, скоропорт решили не закупать, поэтому приходят еще меньше покупателей. Из основных товаров - пиво и сигареты. Все идет к закату

Пример №2: Центр города. Магазин по продаже сплит-систем. Муж устанавливает, жена продает. Наняли девочку, она продает плохо, поэтому жена все равно выходит

2/2. Устали, как получается продавать другим компаниям с наемными сотрудниками - не понятно. На открытие новых точек времени не осталось ни у кого.


Также часто розничные магазинчики называют себя B2c, что в корне не верно, ведь в данном случае реализуется товар, а не производится услуга, и не исключительно физ.лицам, а всем, кто придет в магазин. Каждый из этих бизнес-моделей усиливают разные бизнес-процессы, а поэтому, такая ошибка для основателя может сильно ухудшить рентабельность розничной точки.


4. Консалтинг.


Примеры: McKinsey & Company, и другие консалтинговые компании (психологи, финансисты, юристы и т.д).

Требуемые ресурсы для запуска такого вида бизнеса: опыт в нише+актуальная (рыночная, государственная, законодательная) информация о рынке


Опыт в нише важен. Другой вопрос, что консалтинг, чаще нацелен на аудиторию бизнесменов. Но все же многие обыватели пользуются услугами тех же психоаналитиков, а без опыта, и тем более образования в таком деле лучше не находиться. Поскольку такие происшествия уже успели повлиять на рынок, то я могу от лица многих людей заявить, что появилось очень много советчиков без образования (психологов, юристов, диетологов) которые несут систематический вред всем с кем они имеют дело. Мало того, такие люди свои неверные теории масштабировали в бизнес с работающими отделами и очень хорошо на этом зарабатывают, а даже учат этому шарлатанству других. Это очень печальная практика, которую, я верю, скоро законодательно купируют.


Опыт в бизнесе: зависит от стратегии бизнеса. Иному консалтеру хорошо всю жизнь просидеть на самозанятости.


Информация: для консалтинга нельзя знать часть актуальной информации о рынке или всю информацию о рынке, но годовалой давности - важно держать руку на пульсе. Иначе, консалтинг будет некорректен и даже вредоносен для обеих сторон договора. А также, предприниматели не имеющие никогда ни одного бизнеса кроме консалтинга - это сигнал тревоги для заказчика.


Средняя годовая рентабельность в РФ до пандемии: 35-45 %

Сотрудничает: с физическими/ чаще с юридическими лицами и государством

Основные ошибки:

a)работать только индивидуально с клиентом, не предлагать свои знания на рынок коробочным b)вариантом (обучающими готовыми блоками)

c)Открыться командой экспертов-наёмников


Бывает, что предприниматель боится предлагать рынку свои обучающие курсы. Это происходит из-за негативной волны покупателей некачественных обучающих продуктов. Также порой происходит, что консалтинговая компания собирается из опытных профессионалов, которые знают все в теории, но никогда не работали на передовой или не имели бизнеса, а работали наемными управленцами. Это чревато тем, что консультирующие не понимают последствий своих советов на стратегическом уровне, и дают советы исходя их своего опыта работы в найме. Такая компания не проживет больше года.


5. Услуги B2C.


Примеры: проведение интернета в дом, вся ниша бьюти-индустрии, монтаж потолков (сплит-систем), вся работа по строительству для физлиц, СТОшки.


Требуемые ресурсы для запуска такого вида бизнеса: Опыт в бизнесе + опыт в нише + актуальная (рыночная, государственная, законодательная) информация о рынке


Опыт в бизнесе: работать с физиками почти всегда сложнее с точки зрения эмоциональной нагрузки, чем с компаниями. Поэтому, опыт в работе с таким типом бизнеса тоже немаловажен.

Опыт в нише: без опыта работы в нише бизнес B2C невозможен. Можно нанять несколько понимающих управленцев,но если вы не понимаете ничегошеньки в этой нише, то вас ждет большое число криворуких исполнителей, нечестных на руку управленцев и подрядчиков. В итоге вы разочаруетесь в бизнесе и уйдете обратно в найм чертыхаясь, что бизнес вести в России невозможно. Кстати, в одной их своих статей я уже писала, то многие франшизы берут в партнеры себе людей без опыта в нише говоря “Всему научим!”. Опыту научить невозможно. Можно передать технологии, но если человек не будет понимать смысла их работы, то конечно, он не будет применять и половины их них.

Информацию в таком типе бизнеса важно иметь не только как ресурс, который помогает бизнесу, но и демонстрировать эту информацию физ.лицам как инструмент маркетинга т.к Физ.лица принимают решения чаще всего благодаря демонстрации экспертности со стороны компании.


Средняя годовая рентабельность в РФ до пандемии: 21-23 %

Сотрудничает: с физическими лицами

Основные ошибки: концентрироваться на одной точке. Не развивать сеть


5. Услуги B2B.


Примеры: автоматизация CRM - систем, услуги рекрутинга, бухгалтерское сопровождение, юридическое сопровождение, создание/автоматизация/регламентация отделов под ключ.


Требуемые ресурсы для запуска такого вида бизнеса: опыт в нише + опыт в ведении бизнеса + актуальная (рыночная, государственная, законодательная) информация о рынке

Опыт в бизнесе: это образующий опыт для такого типа бизнеса. Невозможно предоставлять услуги компаниям ничего не смысля в самом бизнесе. Я таких примеров видела так много, что отрицание и гнев, сменились на принятие, а потом снова вернулся гнев. Вы даже не представляете сколько маркетологов мнят себя гуру маркетинга зная только про инстасрам и РСЯ. И сколько диджитал-компаний начинают штамповать обучающие курсы по бизнес-автоматизации не успев вытереть молоко с усов.

Опыт в нише: он же опыт в бизнесе по своей сути, но помним, если компания занимается бух.аудитом, то не нужно начинать собирать форумы для строительных компаний и там их учить класть бетон на кирпич. Это звучит смешно, но примеров - тьма

Информация: иногда нужны базы для обзвона. Но чаще нужно знать просто где обитает твой клиент.


Средняя годовая рентабельность в РФ до пандемии: 28-32 %

Сотрудничает: С юридическими лицами

Основные ошибки: оставаться все время в позиции подрядчика, не выращивать влияние на рынке.


6. Инфобизнес.


Примеры:многие образовательные курсы в онлайн-пространстве


Требуемые ресурсы для запуска такого вида бизнеса: экспертность в нише + опыт в ведении бизнеса + актуальная (рыночная, государственная, законодательная) информация о рынке.


Экспертность в нише (она же опыт в нише): экспертность, это самостоятельная работа в нише (не в найме) продолжительностью от 3-х лет минимум. Обязательно нужно иметь подтвержденные данные о своем профессионализме. Этот опыт взять с рынка нельзя ничем кроме как внутренним партнерством. От него без трудных последствий избавиться нельзя, поэтому выбирая себе эксперта, нужно сто раз взвесить,а не дилетант ли он.


Опыт в бизнесе: нельзя быть просто маркетологом или просто экспертом, чтобы иметь такой бизнес. Всевозможные курсы рассказывают как запустить обучающий курс (ключевое слово “запуск”), но никто не рассказывает как этот бизнес развивать, как этим бизнесом управлять, как его масштабировать, куда его в итоге нужно привести. Больше вопросов, чем ответов. И маркетолог на эти вопросы ответы давать не компетентен. Ровно как и эксперт. Поэтому, если вы ищете себе именно человека с опытом в таком бизнесе подумайте тоже сто раз: запускать-то дело не хитрое, а кто знает что делать дальше, и главное зачем? Партнера который знает ответы на эти вопросы нужно искать, а не "запускатора".


Информация: важно понимать, нужен ли продукт аудитории. Да,я знаю, что пипл нынче хавает все, но интеллигентный предприниматель думает о стратегии и знает историю про Кашпировского и Гробового. Поэтому, информация о рынке здесь крайне важна. Как ее получить: консалтингом. Да, именно консультируясь у своей потенциальной аудитории можно понять нужно им это или нет. Но не в сети, а в жизни.


Средняя годовая рентабельность в РФ до пандемии: 35-55 %

Сотрудничает: с физическими/юридическими лицами и государством

Основные ошибки:

a)Брать экспертом/лектором дилетанта не знающего свою тему полностью

b)Делать продукт “для запуска”

c)отталкиваться только от личного бренда, не развивать корпоративный бренд


Комментарий: этот тип бизнеса работает в России с появлением интернета, но сейчас успел набить оскомину обывателю как раз из-за первых двух упомянутых ошибок. Возможно вы заметили, что у этого типа бизнеса есть серьезное отличие - самая высокая рентабельность. Этот факт и привлекает большое число мошенников и дилетантов - сотрудников нанимать не нужно, зарплату платить некому, офисы снимать не нужно, станки не нужны. Но если вы достаточно экспертны, в своем деле, а информацию которой вы владеете можно упаковать в формат обучения, то формат инфобизнеса может быть для вас приемлем.


Еще один момент: если любую онлайн-школу перенести на оффлайн формат, то как я уже говорила, подспудные траты заставят сильно пострадать рентабельность, а соответственно, инфобизнесом это уже назвать будет невозможно, т.к. учителя уже предоставляют услугу с глазу на глаз, и это уже будут услуги B2C.


7 IT.


Примеры: процесс разработки всех приложений (web,desktop, мобильные , серверные и т.п.)


Требуемые ресурсы для запуска такого вида бизнеса: опыт в нише + опыт в бизнесе

Опыт в нише: можно одновременно делать софт для пиццерий и для коллекторских агентств. Ниша не важна практически

Опыт в типе бизнеса: если вы работаете сами на себя, то без опыта, наверняка, и сами понимаете, ничего не получится кроме ерунды


Средняя годовая рентабельность в РФ до пандемии: 25-45 %


Сотрудничает: c физическими/юридическими лицами и государством


Основные ошибки:концентрироваться только на производстве IT-решений, забывать про сбыт/


8. Платформенное решение.


Платформа, это всегда соединение одной аудитории с другой. Самые примитивные примеры, это всевозможные газеты, ярмарки. Еще посовременней Алиэкспресс, Ягодки, Достависта, ЯндексТакси, Авиасейлс,Букинг и т.д.


Требуемые ресурсы для запуска такого вида бизнеса: опыт в нише + опыт в ведении бизнеса + актуальная (рыночная, государственная, законодательная) информация о рынке + связи

Опыт в нише здесь решает практически все. Он дает и связи, без которых запустить платформу немыслимо - откуда- то нужно пригнать сразу внушительное число людей. Да еще и разной аудитории (например, пассажиров и таксистов). Если нет такого опыта, то он нужен в виде партнера или в виде сопровождения человеком который имеет такой бизнес сейчас или имел недавно.

Опыт в виде бизнеса: в такой тип бизнеса приходят как правило из B2B. Таких решений не так уж и много на рынке, поэтому иметь опыт с типом бизнеса очень сложно.


Средняя годовая рентабельность в РФ до пандемии: 25-35 %

Сотрудничает: физическими/юридическими лицами и государством

Основные ошибки:

a)забывать про сотрудничество с государством, не консультировать своих клиентов, не b)предоставлять хороший сервис



C. Также бизнесы можно разделить по позиции относительно других компаний.


Подрядчик - это компания которая выполняет работу по договору. ТЗ пишет заказчик, невыполнение ТЗ влечет за собой последствия для подрядчика. Товаропроводящие компании: бутики, которые продают / распространяют продукцию.Пример: компания выигравшая торги на госзакупках и выполняющая работы САМОСТОЯТЕЛЬНО без привлечения силы.

Субподрядчик - Компания которая выполняет заказ переданный от подрядчика по ТЗ написанному заказчиком. Компании по брендированию и упаковке косметических товаров (обычно производства). Другой пример: компания получившая заказ на работу от предприятия выигравшего контракт на госзакупках

Управляющая компания - компания/группа компаний полностью берущие на свои плечи работу всех бизнес-процессов без подрядов и параллельно забирающие процессы на своё управление от своих же конкурентов. Например, компания, которая развивают косметические бренды кластерами (пример - мировые гиганты L'Oreal, Chanel)

Фондовое объединение (шеринг провайдер) предоставляющее другим компаниям свое ноу-хау. Это может быть группа компаний создающая новые бренды и покупающие имеющиеся бренды на рынке.Например Android и iPhone - они предоставляют другим компаниям “шерить” свою технологию или ресурсы на условиях которые они выставляют сами. А еще всевозможные ЯндексТакси и Ягодки тоже позволяют шерить свои мощности на условиях которые они придумали. Это тоже считается фондовым объединением.



Итого:  Общество научилось заимствовать опыт у предыдущих поколений (добыча огня, водопровод, плавка металлов и т.д.). Это мера которая нам позволяет развиваться быстрее.  Это работает везде: в быту, в семейных отношениях, в медицине, в геологии, и в бизнесе в том числе.


Если человек только планирует открыть бизнес и не собирается тратить свое время на собирание всех граблей предыдущих предпринимателей, то ему крайне важно уметь заимствовать опыт в виде информационной выжимки от опытных бизнесменов. Если унего есть бизнес и он понимает, что его две цели, это выстоять в кризисные времена и развиться, то самым рациональным решением будет не распыляться на применение  всевозможных мер, а выстроить стратегию своего бизнеса, ответив серьезно и обстоятельно:


Что я за предприниматель?

На каком этапе я сейчас?

На каком этапе развития мой бизнес?

Какие процессы в моем бизнесе сейчас есть?

Куда  его хочу привести в итоге?

Какие ресурсы мне для этого необходимы?

Где я могу взять эти ресурсы?

Какое время займет у меня поиск и внедрение ресурсов в бизнес?


Это не абстрактные вопросы, ответы на которые приведут к думам о вечном. Это первичная  информация, которая поможет провести верхнеуровневую аналитику текущих дел и запланировать первые шагу к плодотворным изменениям.


Следующий пост я напишу уже о бизнес процессах, которые есть в любой компании:

1. Маркетинг

2. Продажи

3. Производство услуги

4. Сервис и допродажи

5. HR

6. Бухгалтерское сопровождение

7. Юридическое сопровождение

8. АХО

9. Стратегическое управление бизнесом

10. Операционное управление

11. Финансовое управление

12. Управление брендом и репутацией на рынке


Этот пост будет полезен тем, кто хочет понять, насколько готов его бизнес к тому, чтобы начать масштабироваться. Начинающим предпринимателям эта информация даст понимание из какой позиции управлять процессами, чем заниматься в первую очередь и на что обращать внимание. Бывалым бизнесменам советую  прочекать свои бизнес-процессы, узнать, в какой позиции основатели находятся относительно каждого из процессов и какие процессы на самом деле важны для ваших партнеров.


Просто старалась проверять в ворде. Если будут ошибки - прошу меня великодушно простить. На конструктивные вопросы с удовольствием отвечу в комментариях.

Показать полностью
[моё] Производство Бизнес Малый бизнес B2b B2c IT Инфобизнес Розница Оптовые продажи Консалтинг Длиннопост Текст
16
1
mmab
3 года назад

Реклама жратвы на Пикабу⁠⁠

Уже, на моей памяти, третий сервис еды по подписке рекламируется на Москву на Пикабу. Но явно все они сделаны голодными студентами, которые хотят жрать (это нормально), что мешает масштабироваться.

Совет сделать две опции:
1) Кошерная кухня. Заодно подхватите и всех мусульман, - всё кошерное заодно халяльно.
2) Только еда, - без тортиков и смузи.

Я бы для миллионников добавил ещё опцию "без животного жира". Есть такой нюанс в крупных городах, о котором очень многие денежные клиенты не хотят говорить, но без которой просто не будут платить, молча.

Еда Подписки Маркетинг Совет B2c Текст Стартап Развитие
6
1
ufortg
ufortg
3 года назад

B2B продажи в IT⁠⁠

Всем доброго времени суток!


Вчера написала небольшой пост " Как найти продажников?" о своей проблеме и получила много комментариев с вопросами. Попытаюсь реабилитироваться в новом посте и написать более подробно.


Предыстория. Я работаю продакт-менеджером и мне поручили провести глубинное интервью с сотрудниками отдела продаж. Была выдвинута гипотеза, что они могут быть частью нашей целевой аудитории и нужно было как-то это подтвердить или опровергнуть.


Важным критерием было то, что сотрудники отдела продаж и сама компания, в которой они работают делают продажи через демонстрацию своего продукта для B2B, то есть другого бизнеса.


Получив задачу, я поняла, что мне нужно где-то найти таких сотрудников. Это оказалось самым сложным. Через знакомых мне удалось найти пару контактов людей, участвующих в продажах на демонстрации. Но этого не достаточно, потому что я так и не узнала ничего от самих сотрудников отдела продаж.



К слову, я совсем не знаю как работают продажники, как выстроен процесс продаж через демо в компаниях, каким образом они договариваются с клиентами о встрече на демо. Мне нужно собрать информацию об этом.


Я пыталась искать их в чатах, писала вхолодную. Ничего не вышло.


Может быть у вас был опыт в таких продажах? Очень прошу поделиться опытом, это поможет мне и моей команде.

Показать полностью
IT B2b B2c Стартап Продажа Текст
5
4
B2CEliteClub
B2CEliteClub
5 лет назад

США боится криптовалюты Дурова? Что будет с Telegram если Америка не признает GRAM криптовалютой?⁠⁠

Государства всего мира не спешат законодательно регулировать криптовалюту, пока что её место в правовом поле наравне с негосударственными валютам. Криптовалютой можно расплачиваться и приобретать товары, но что немаловажно ее трансфер бесплатен и неограничен.


В истории были случаи создания частных валют, но их так и не признали легальными и вскоре запретили.


"Колионы"


Один житель подмосковной деревни Колионово, Михаил Шляпников, начал печатать собственную валюту, назвав ее "колион" и установив фиксированный курс - 1 колион равен 50 российским рублям. При этом эмитент этих "денег" утверждал, что колионы являются его личными долговыми расписками.


Предприниматель придумал эти денежные знаки когда понял, что кредит на выгодных условиях ему получить затруднительно. Вскоре фермер и его клиенты начали обмениваться друг с другом колионами. Однако прокуроры посчитали денежный суррогат противозаконным. Экономисты отмечают, что человечество в истории не раз прибегало к такой системе кредитования.


«Государство никак нам не помогало, получить кредит было проблемой. Тогда мы и придумали колионы — изначально как забавную игру, которая потом переросла в некий финансовый инструмент, позволивший нам разрешить ряд вопросов. Благодаря этим распискам нам не надо было брать коммерческие кредиты. Мы фактически создали свою систему «длинных» кредитов с отрицательной рублевой ставкой», — рассказал сам Шляпников.


"Свободные доллары"


Бернард фон НотХаус – человек, создавший так называемые "Доллары свободы", которые по его задумке должны были заменить доллар США. О нем (Bernard von NotHaus) известно немного. Даже в вездесущей Википедии он упоминается только в связи с созданием "свободных долларов". Если верить ресурсу, он также известен как основатель Free Marijuana Church of Honolulu.


В 2005 году американские власти начали расследование финансовой деятельности фон НотХауса. В 2006-м Монетный двор США выпустил пресс-релиз, в котором предупредил, что "свободные доллары" не являются законной валютой.


Бернард фон НотХаус пошел под суд за создание "Национальной организации за отмену ФРС и аннулирование налогового законодательства" (National Organization for the Repeal of the Federal Reserve and the Internal Revenue Code, NORFED). В 1998 году NORFED была переименована в Liberty Services.


Liberty Services занималась выпуском и распространением валюты под названием "свободный доллар" (Liberty Dollar). "Свободные доллары" чеканились из серебра, золота, платины и меди, а по дизайну (разработанному опять же фон НотХаусом) напоминали официальные доллары. Так, на них изображался знак доллара ($), а также были написаны слова - "доллар", США и фраза Trust in God (вместо In God We Trust).(К сожалению нам не удалось найти изображение "Свободного доллара" в интернете)


Кроме того, "свободные доллары" выпускались и в бумажном виде - в форме специальных сертификатов на золото и серебро, которые можно было обменять на драгоценные металлы на специальном складе. Распространялись "свободные доллары" до июля 2009 года.


В июле 2009 года фон НотХаус был арестован, а потом против него были выдвинуты официальные обвинения. А в марте 2011 года суд штата Северная Каролина признал фон НотХауса виновным по двум искам. Никакого "захватывающего" процесса не случилось: слушание дела продолжалось восемь дней, а присяжным на вынесение вердикта потребовалось всего два часа.


Криптовалюта GRAM


Криптовалюта Gram от создателя соцсети Вконтакте и мессенджера Telegram была самым обсуждаемым проектом 2018 года не только на рынке цифровой наличности, но и вообще в мире. Такого ажиотажа среди инвесторов, трейдеров, майнеров и просто криптоэнтузиастов не было уже давно.


Хайп вокруг новой криптовалюты Дурова длится уже в течение года, и новостей о запуске TON Telegram — блокчейна, на котором будет работать новая монета — ждут миллионы пользователей со всех шести континентов. Крипту активно обсуждают на форумах, а запрос “где купить Gram?” является одним из самых популярных в поисковых системах.


Зачем телеграмму своя криптовалюта? В 2010 году, в самом начале эры цифровых денег, Дуров уже делал попытку запустить криптовалюту в соцсети Вконтакте. 9 лет назад эта инициатива не вызвала у пользователей ни интереса, ни доверия, и запуск не состоялся. С тех пор отношение к криптовалюте изменилось кардинально. Новость о создании Дуровым своей криптовалюты сразу же вызвала фурор. Инвесторы сразу стали рассматривать Gram в качестве перспективного источника для вложений. Монету запускает не кто-то там, а сам Дуров, предыдущие проекты которого вселяют уверенность в успех нового.


Звучат мнения, что решение Дурова создать TON связано с желанием монетизировать мессенджер и получить независимость от крупнейших рекламодателей, правительств, фондов и т.д. Собственная криптовалюта расширит возможности Телеграмма и сделает его еще безопаснее.


Прямой конкурент Эфириума, способный создать серьезные проблемы даже для Биткоина — Gram с самого начала рассматривается как опасный соперник для лидирующих представителей криптосообщества. Дуров заявил о монетизации Телеграма, а это значит, что пользователи мессенджера легко смогут использовать встроенный в систему TON и использовать новую валюту для внутренних расчетов и не только.


США боится криптовалюты GRAM?


Почему США оказались против криптовалюты телеграма и временно запретили их продажу? Американское законодательство считает, что любой выпущенный токен, который продается на территории США, автоматически попадает в сферу контроля SEC. Фактически американские власти считают криптовалюту, которую выпускают различные компании, ценными бумагами.


Известно, что покупатели во время первичного размещения монет платили по $0,37 за токен, а второго раунда — по $1,33 за монету. За раз инвесторы должны вложить в платформу не менее $10 млн. При этом во время массового запуска продажи Gram монета должна была стоить $3,65, однако уже сейчас на черном рынке токены Gram продаются от $5 за штуку — прибыльность за одну монету по сравнению с первым раундом возросла в 15 раз.


На этом основании SEC сделала вывод, что Gram — ценная бумага, а не валюта. Для подобной деятельности компании необходимо раскрытие информации о своей работе и инвесторах, которые вкладываются в проект.


SEC подала иск против Telegram Inc. и Ton Issuer Inc. и добилась наложения судебного запрета на распределение токенов Gram среди инвесторов, участвовавших в пресейле. 1,7 млрд долларов были собраны проектом, а раздача токенов намечалась как раз сейчас. Решение американских властей оказалось предельно брутальным и вероломным. Хоть и объясняется «заботой об инвесторах». А раздача токенов Gram нарушает американские законы, поскольку, как сказано в судебном иске, это:


– Продажа токенов американским инвесторам без предварительной регистрации своего предложения, как того требует законодательство США по ценным бумагам.


Решение суда обязывает Telegram зарегистрировать свою криптовалюту как ценную бумагу или вернуть деньги американским инвесторам в случае отказа. В документах регулятора указывается, что среди $1,7 млрд, собранных в 2018 году на запуск блокчейн-платформы, не менее $425 млн приходится на американских инвесторов, которые купили не менее 1 млрд токенов Gram. При этом количество американских инвесторов может быть намного выше, поскольку многие участники ICO держатся в тени.


Почему решение SEC невозможно игнорировать? Хотя бы потому, что американские инвесторы традиционно приносят во все криптопроекты от 30 % до 80 % инвестиций. Появились подозрения – может, SEC шиллит за Libra? Gram – неочевидный конкурент проекта Марка Цукерберга. Но все же мог бы конкурировать. Но теперь уже вряд ли. Полтора года назад пресейл Gram прошел по правилам SAFT (Simple Agreement for Future Tokens, Упрощенное соглашение о фьючерсных токенах). Оно подразумевает продажу токенов квалифицированным инвесторам (Accredited Investors) и запрещает перепродажу до запуска блокчейна. Вроде бы все законно. К тому же с запуском блокчейна токен Gram легко переводится из security token в utility token – и уже не подчиняется никаким SEC. Вот потому SEC и выстрелил сейчас. Главное, чего испугались американцы – печальный опыт запрета Telegram в России. SEC прямо указал в иске:


– Инфраструктура мессенджера Telegram позволяет анонимную коммуникацию и проведение транзакций, поэтому, как только токены Gram будут распределены публично, станет невозможно отследить тех, кто купил монету, равно как и узнать, кто является текущим инвестором.


Окружной суд США в Нью-Йорке рассмотрит иск американской Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC) к Telegram в феврале. Это следует из распоряжения суда, сообщается на сайте Courtlistener. Предварительное судебное разбирательство пройдет 18 и 19 февраля 2020 года.


Как вывод, можно предположить что США против GRAM, так как она нарушает законодательство по ценным бумагам, ведь Телеграм является анонимной сетью и его монетизация будет вне контроля SEC. Вероятно GRAM придется оформлять как ценную бумагу, а не валюту,ведь возврат средств крайне не выгоден для Telegram, либо не выводить GRAM на американский рынок.


Больше новостей из мира IT в нашем телеграме https://t.me/B2CEliteClub


Будем рады появлению жителей Пикабу в наших рядах!)

Показать полностью
Длиннопост IT Telegram Криптовалюта B2c Текст
10
5
Ru1ce
Ru1ce
7 лет назад

К - Клиентоориентированность⁠⁠

К - Клиентоориентированность B2c, Клиентоориентированность, Розница, Торговля, История, Неожиданно, Длиннопост

Добрый день, пикабу, добрый день, подписчики !
Расскажу о не типичном для российского рынка отношение к потребителю.


В стране в которой более 94% ИП (индивидуальных предпринимателей) закрывается в первый год, в стране в которой наёмникам платят серую зарплату чтобы уйти от налогов, в стране в которой те самые наёмники рады этому "серому" конверту и отношению по жизни "я ничего не могу изменить", "так и должно быть", "а что тут такого" - это закономерность.


Но довольно воды, ближе к делу. Как вы поняли речь пойдет о компании ООО "МЕДОВАРУС". Некоторые из вас могли пробовать продукцию от данного производителя, оставить своё мнение о качестве продукции и товарном ассортименте, но в этом посте речь пойдет не об этом.

К - Клиентоориентированность B2c, Клиентоориентированность, Розница, Торговля, История, Неожиданно, Длиннопост

Лето, солнце, голову напекает. Решили как и многие выехать за город, покушать мяска на углях, покупать и получить заряд солнечной энергии. Предварительно закупились в одном крупном гипермаркете по дороге. Я взял несколько бутылок хмельного мёда от данного производителя. Когда приехали на место, распаковались, покупались и начали готовить шашлык, то пришло время опробовать купленного мёда, однако сделать это не получилось.


Сначала меня смутило невозможность открыть пробку поворотом, так как это задумано производителем, пробка намертво сидело. Конечно тут можно предположить, что я слабак, но причина выяснилась очень быстро.

К - Клиентоориентированность B2c, Клиентоориентированность, Розница, Торговля, История, Неожиданно, Длиннопост

Крышка заржавела на горлышке. Как это произошло догадаться не сложно, логистика с нарушениями и/или хранение. Первую бутылку я выкинул, мало ли что там попало в сам напиток, открыл вторую, история та же. И тут меня посетило не приятное чувство "обманутого" покупателя. Конечно возвращаться в город из-а нескольких бутылок никто не собирался, отдых продолжился как и планировали, но осадочек как говорится остался.


Гипермаркет в котором покупалась продукция данного производителя был не по пути обратно домой, и тупо на горючку ушло бы больше чем профит от возврата товара.

Фото в полный рост для фиксации пруфов. Билли любит пруфы.

К - Клиентоориентированность B2c, Клиентоориентированность, Розница, Торговля, История, Неожиданно, Длиннопост

По мере того как я добрался до интернета я сообщил о своем опыт приобретения продукции и своём недовольстве, реакции не пришлось ждать долго.

К - Клиентоориентированность B2c, Клиентоориентированность, Розница, Торговля, История, Неожиданно, Длиннопост

И уже на следующий день очаровательная девушка привезла мне ту самую коробку.

К - Клиентоориентированность B2c, Клиентоориентированность, Розница, Торговля, История, Неожиданно, Длиннопост
К - Клиентоориентированность B2c, Клиентоориентированность, Розница, Торговля, История, Неожиданно, Длиннопост

Эта история лишний раз доказывает, что не все производители как и вообще предприниматели "чудаки", а есть ещё нормальные, клиенториентированные компании.

Благодарю ООО "МЕДОВАРУС" и лично "СК" за оперативное и приятное решение не приятной ситуации, побольше Вам контрагентов и подлиннее входящие поступления ;)

К - Клиентоориентированность B2c, Клиентоориентированность, Розница, Торговля, История, Неожиданно, Длиннопост
Показать полностью 7
[моё] B2c Клиентоориентированность Розница Торговля История Неожиданно Длиннопост
8
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии