Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 8 постов
  • alekseyJHL alekseyJHL 6 постов
  • XpyMy XpyMy 1 пост
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Программа лояльности

С этим тегом используют

Негатив Бонусы Все
65 постов сначала свежее
4
ZhretzBorscha
1 месяц назад

Лояльность по расписанию. Не нытья но предупреждения пост⁠⁠

Всем привет. Пост является по сути предупреждением для завсегдатаев Перекрёстка и Пятёрочки, пытающихся вести учет бюджета и юзающих программу лояльности Х5. Возможно, для кого-то содержание не является новостью, но для меня вот явилось.

Итак, вводные:

Вчера была сделана покупка в Перекрёстке с применением карты лояльности (сервис "Пакет" активирован). В чеке было три позиции из разряда "Любимая категория", на которые должен был капнуть 20%-ный кэшбек. Но он не капнул, в приложении отобразилось лишь базовое начисление бонусов. "WTF?!" - подумал я и переадресовал эту мысль в чат приложения, дабы служба поддержки Перекрёстка разделила со мной указанные думы. Но служба поддержки долго не раздумывала, т.к. ответ я получил довольно быстро:

Лояльность по расписанию. Не нытья но предупреждения пост Супермаркет Перекресток, X5 Retail Group, Программа лояльности, Скидки, Ритейл, Предупреждение, Семейный бюджет, Экономия, Длиннопост

Скриншот чата с СП

В общем, товарищи, оказывается, что программа лояльности сдувается уже на 11 по счету чеке с начала месяца, содержащим хоть одну позицию из раздела "Любимая категория". Я этого не знал и, честно говоря, обломался, поскольку, выбирая сыр, привычно рассчитывал на нормальную скидку в виде кэшбека (а сыр мы с женой едим только хороший, а он (внезапно!) дорогой).

"Штош, бизнес - есть бизнес" - подумал я, но все-таки решил последовать совету поддержки, данному мне в чате, и отправился на сайт Перекрёстка "знакомиться с данной информацией". Но знакомства, увы, не случилось. Никаких дисклеймеров про установление лимита на начисление повышенного кэшбека в открытой части сайта вы не найдете.

Ответы на общие вопросы про ограничение начислений бонусов можно найти только посредством трёх-четырёх кликов, но и перечисленные в этих ответах ограничения не содержат указание на то, что с 11-го чека начисляться ничего не будет.

Пруф:

Лояльность по расписанию. Не нытья но предупреждения пост Супермаркет Перекресток, X5 Retail Group, Программа лояльности, Скидки, Ритейл, Предупреждение, Семейный бюджет, Экономия, Длиннопост

Скриншот с сайта

Лояльность по расписанию. Не нытья но предупреждения пост Супермаркет Перекресток, X5 Retail Group, Программа лояльности, Скидки, Ритейл, Предупреждение, Семейный бюджет, Экономия, Длиннопост

Скриншот с сайта

Короче, это ограничение непосредственно на страницах сайта не указано, оно присутствует только в правилах, которые необходимо скачать на устройство (абз. 1 (Пятёрочка) и абз. 2 (Перекрёсток) пункта 4.8.1. Правил программы лояльности "X5 Клуб").

После этого я на всякий случай проверил сайты x5.ru и x5paket.ru, но и там не нашел ничего про ограничение в 10 чеков. Вот так вот, дамы и господа. Рассчитывая на скидку, имейте в виду вышеизложенное.

Да, чуть не забыл - разумеется, никакого счётчика, который бы показывал оставшийся лимит чеков в текущем месяце, ни на сайте, ни в приложении вы не увидите. Ни после трёх кликов, ни после тридцати трёх. Потому что его там нет.

Всем добра и поменьше кидалова на пути.

Показать полностью 3
[моё] Супермаркет Перекресток X5 Retail Group Программа лояльности Скидки Ритейл Предупреждение Семейный бюджет Экономия Длиннопост
14
HalikoffVK
HalikoffVK
2 месяца назад

Новая программа лояльности для любого банка(гарантированный успех среди клиентов)⁠⁠

Новая программа лояльности

Добрый день, я предлагаю новую программу лояльности для вашего банка.
Каждый клиент будет иметь от трёх до семи супер опций, частично меняющих условия обслуживания на месяц, вводя игровую механику в работу с клиентами.
Без подписки - 3 опции из 5
Подписка Pro - 4 опции из 7
Подписка Prime - 5 опций из 9
Подписка Premium - 7 опций из 12

В существуют опции:

Опции представлены  в виде калькулятора  с окнами для подключения , в правом верхнем  углу знак вопроса для того, чтоб получить  дополнительную информацию, в посте имеются опции, которые не могут быть использованы одновременно , в таких случаях, при выборе  одной опции другие будут становиться серыми.

Кэшбэк - от 5 до 7 % на повышенные категории, от 4 до 6 вариантов, из 7 до 9 категорий, кэшбэк начисляется от 100р.
Не совмещается с опцией кэшбэк на всё. Не совмещается с опцией QR на всё, дает 0,5% при оплате рублями.
Совмещается с опцией базовый кэшбэк.
Необходимая сумма покупок для поддержания не менее 20к

Кэшбэк на всё - от 1%/ 1.5%/ 2%/ 3% кэшбэк начисляется до 100.
Не совмещается с опцией кэшбэк.
обязательное условие  потратить от 15к.

Скидка на всё - будет иметь накопительный эффект в баллах, а после клиент может включить скидку на оплату товара и она будет применять сверх лимита оплаты покупки. Т.е. клиент действительно будет платить меньшую сумму, а к ней доплачивает банк в сумме ограничений на оплату или количества баллов клиента.
Клиент будет получать 1.5% / 2% / 3% / 5% баллов за всё и списывать 10%/20%/30%/45% от суммы покупки. В внутри банковской экосистеме партнёров  можно списать до 75% от покупки на любом пакете подписки.
Не совмещается с опцией кэшбэк, кэшбэк на все. При подключении кэшбэк за QR оплату дает баллы, но нет возможности скидки при QR оплате.
Минимальная сумма трат для поддержания опции 10к

Снятие наличных с лимита кредитной карты - будет предоставлена возможность снятия 25К/50к/100к/200к от кредитного лимита пользователя.
Совмещается с опцией повышение льготного периода и рассрочка на все.
Минимальная сумма для поддержания опции 25к

90/120/150/180 повышение дней льготного периода по кредитной карте - дает опцию повышения льготного периода в зависимости от подписки, базово - 55 дней. Не совмещается с опцией рассрочка.
Минимальная сумма для закрепления льготного периода 10к

Кэшбэк за QR оплату  - 0.5% / 1% / 1. 5% / 2% в зависимости от подписки. При наличии опции кэшбэк, дает возможность получения кэшбэка в повышенных категориях. Не совмещается с опцией кэшбэк.
Минимальная сумма покупок от 10к

Сплит на всё - возможность разделять покупки в любых магазинах на 4 части с возвратом 75% от покупки обратно на карту.  размер сплита оценивается в ходе оценки количества трат в магазине  партнера . Не совмещается с опцией повышение кредитного лимита.
Сумма покупок у партнёра для открытия лимита определяется партнёром.

Рассрочка 4/6/10/12 на все покупки кредитной карты. - даёт возможность пользоваться возможностью рассрочки на любую покупку и оплачивать равными платежами. Опция распространяется на все покупки.
Для поддержания  необходимо тратить в месяц  15к
Не совмещается с опцией повышение дней льготного периода.

Интернет без границ - даёт около 10гб интернета в роуминге во всех странах.

Интернет без ограничений - дает 250 гб интернета и подключает 100% скидку на все опции.

Повышение кредитного лимита - выдаётся в случае положительной оценки кредитоспособности клиента, дает клиенту возможность сразу повысить кредитный лимит.

Снижение процента по кредиту до 5% - снижает ставку кредитка при оплате платежа в месяц.


Базовый кэшбэк - опция дает три группы категорий трат на выбор выбрать можно одну. Опции стабильные, от того нет рандома, как при опции кэшбэк.

Дом и быт:
Категории супермаркет - 2/3%/4/5
Магазины одежды - 2/3%/4/5
Зоомагазин -2/3%/4/5

Развлечения:
Еда - 2/3% /4/5
Кино  - 2/3% /4/5
Путешествия - 2/3% /4/5

Жизнь в сети:
Магазин электроники - 2/3% /4/5
Онлайн шоппинг - 2/3%/4/5
Подписки - 2/3%/4/5

Не совмещается с опцией кэшбэк на всё, кэшбэк на QR, базово QR дает 0.5%
При совмещении категорий с опцией кэшбэк, дает суммарный кэшбэк еда 3% + рестораны 5% = 8% на рестораны.
Для поддержания опции необходимо тратить не меньше 15к

Выгодный кэшбэк - даёт возможность получения 7% , 5% и 3% от 20%/30%/40%/50% суммы 3ух категорий максимальных трат за месяц. Совмещается с опцией базовый кэшбэк. Не совмещается с опцией кэшбэк за все, кэшбэк за QR, кэшбэк.
Для поддержания опции необходимо тратить не менее 20к

Эти опции не нужно подключать они доступны для каждого клиента.

Удачный Кэшбэк  - дает каждую пятницу выбрать себе дополнительную категорию кэшбэка включая кэшбэк на всё до 100% на лототроне с возможностью крутить от 1/2/3/5

Кэшбэк в экосистеме от партнёров, для увеличения трафика клиентов и лояльности банка, начисляется в зависимости от суммы покупки,
3% до 5к
5% до 10к
От 10к 10%

Подписка на экосистему - возможность подключения подписки Яндекс, Сбер, Х5, Магнит, подписки дают дополнительный кэшбэк от сервисов суммируются с категориями при совпадении. Каждая подписка имеет свою стоимость и за нее необходимо расплатиться. Прочих условий нет.

Бонусный кэшбэк за остаток, дает возможность получить опцию кэшбэка за хранение денег на счёте не меньше N суммы ежедневно, подключить можно все, но суммы хранения объединяются :

3% на все - хранить не менее 50к

Бесплатная подписка на экосистему - 25к + 25к за каждую сверху

Бесплатная подписка на банковскую ПЛ -pro/prime/premium - 10к/100к/1000к


Что дают подписки:

Без подписки :
Обычный пользователь
Имеет преимущество клиента банка может выбрать 3 опции и имеет все параллельные преимущества клиента банка.

Подписка pro - включает все привилегии обычного пользователя дает на выбор 4 опции, дает все привилегии обладателя подписки pro стоимость:399р стоимость в год: 3990р

Подписка prime - включает включает все привилегии обычного пользователя дает на выбор 5 опций, дает привелегии.
1000 мин и 50 гб в мобайле
150.000 лимит перевода с кредитной карты в льготный период .
Кэшбэк в повышенных категориях по кредитной карте, при наличии опции.
Сниженная комиссия на инвестициях.
75% скидки на обслуживание кредитных карт
Снижение ставки по кредитам до 2% включая действующие.
Льготная опция рассрочки на товар до 30.000р на 6 мес 
Сниженная комиссия за снятие наличных.
Стоимость: в месяц - 599р, в год - 5990

Подписка premium  - имеет все льготы и выгоды prime. И действующего premium. А так же количество опций в размере 7 штук.
Дает проходы в бизнес залы, страховку, подбор товаров, заказ билетов, личный консультант, юридическая помощь, спортзалы, бесплатную инкассацию,
Безлимит на международные звонки.
Стоимость: в месяц - 2990р, в год - 29900р
Помимо всего прочего можно договориться с партнерами на более долгий срок и предоставлять не только кэшбэк, но и рассрочку в зависимости от суммы покупки. Аналогичная система у халвы.

При этом сумма покупок для поддержания условий суммируются.
Таким образом клиенту необходимо потратить определённую сумму для получения выгоды.

Таким образом если клиент подключит кэшбэк на всё + кэшбэк на QR + снятие наличных с кк от должен будет потратить 50к рублей для того, чтоб в конце месяца ему начислили кэшбэк и не начислили проценты за снятие и отсутствие льготного периода.

Это будет стимулировать клиента пользоваться только нашим банком и услугами нашего банка.

Рекламную компанию можно запустить со слоганом: мы меняемся и меняем мир кэшбэка.

Показать полностью
[моё] Т-Банк Сбербанк Альфа-Банк Совкомбанк Яндекс Банк ВТБ Финансы Программа лояльности Идея Бесплатно Текст Длиннопост
5
0
borsehzorkje
borsehzorkje
2 месяца назад

А теперь без шуток⁠⁠

1 апреля, котятки, не забудьте выбрать категории кэшбэка.

Без рейтинга. Прошлый раз что-то много накидали за такую фигню.

Без рейтинга Банк Кэшбэк Программа лояльности Текст
1
4
Mieloffon
Mieloffon
4 месяца назад
Клуб разгневанных потребителей

Ситуация с картой Евроспар⁠⁠

Захожу в эл.почту и вижу сообщение с электронным чеком . Покупка в магазине 08.02 на 100 с копейками рублей. Просматриваю далее ранние сообщения, и 7 и 5 и 4 числа покупки примерно на ту же сумму , йогурт и сметана или йогурт и булка - оплачено банковской картой ( не моей) на кассе самообслуживания . Адрес - магазин в другой части города . Звоню в поддержку, объясняю ситуацию- подтверждаю данные : да , карта моя с 2018 года плюс минус , электронка моя, а покупки не мои, в том магазине не была никогда . Пластиковая карта при мне, штрих-код никому не отправляла . Номер пластика и привязанной к моему телефону карты в приложении -един . Настройка моя , что чек в электронном виде, бумажный не нужен, был бы только бумажный я может никогда и не узнала , мало кто чеки просто так в приложении просматривает . Баллы списать возможно только через смс на мой номер , по крайней мере так было всегда , а после моей заявки отключили эту возможность вообще . Магазин обещал разобраться, проверить по камерам кто это совершает покупки - будем ждать и наблюдать, как говорится . Мне то хорошо , баллы копятся с чужих покупок , но есть , как говорит внучок , вопросики: это как так могло случиться? Сбой системы ? Мошенники ? Сталкивался ли кто с такой ситуацией? Может есть тут люди , которые для магазинов пишут и сопровождают продукты программ лояльности , объясните бабушке в чем подвох .
PS и второй вопрос, хэштеги . Если что не так сделала, не ругайте , объясните пожалуйста, бабушка исправит .

[моё] Eurospar Программа лояльности Сетевые магазины Торговля Шопинг Текст
2
5
dultimate
5 месяцев назад
Лига Алкобушников

Ответ на пост «Я вообще-то бармен!»⁠⁠1

А сколько кэшбека реально получить пивному сомелье?

Ответ на пост «Я вообще-то бармен!» X5 Retail Group, Пятерочка, Алкоголь, Покупка, Программа лояльности, Напитки, Алкоголизм, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Я вообще-то бармен!» X5 Retail Group, Пятерочка, Алкоголь, Покупка, Программа лояльности, Напитки, Алкоголизм, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 2
[моё] X5 Retail Group Пятерочка Алкоголь Покупка Программа лояльности Напитки Алкоголизм Ответ на пост Длиннопост
3
530
Nereid
Nereid
5 месяцев назад
Лига Алкобушников

Я вообще-то бармен!⁠⁠1

...а не этот, которым вы меня называете, да.

Я вообще-то бармен! X5 Retail Group, Пятерочка, Алкоголь, Покупка, Программа лояльности, Напитки, Алкоголизм
Показать полностью 1
[моё] X5 Retail Group Пятерочка Алкоголь Покупка Программа лояльности Напитки Алкоголизм
118
12
user10014290
5 месяцев назад

Ответ на пост «Коротко о "лояльности" ситидрайва при ДТП»⁠⁠1

Ситидрайв за последний год очень испортился. Почитайте отзывы в app stori . Просто куча негативных отзывов о мошеннических штрафах и много еще о чем. Вот лично мой опыт :

Арендовал авто на поездку, длительностью 15 минут,и это учитывая пробки . Доехал до места(исключительно по асфальтированной проезжей части) без каких либо ДТП и остановок по пути. Поставил авто у 304 дома, закрыл,завершил аренду. Ушел. Через сутки присылают фото поврежденного колеса(с боковым порезом) с требованием оплатить 12000 за него. На фото фиксации повреждения стоит время спустя 13 часов после завершения аренды и ,к тому же, у соседнего дома(306) .На несогласие со штрафом,отписываются стандартными фразами. Мол я был последним,кто арендовал авто,поэтому и штраф на меня. Оплачивать отказался. Обратился в суд. Будьте осторожны с этим каршерингом. Они решили,что больше заработают мошенническими штрафами,чем оплатой основных услуг.

Жадность Такси Ситидрайв Каршеринг ДТП Программа лояльности Длиннопост Ответ на пост Текст
2
user9852683
6 месяцев назад

Коротко о "лояльности" ситидрайва при ДТП⁠⁠1

Пользовался ситидрайвом почти два года. Пользовался аккуратно, без нарушений, машинами пользовался аккуратно. Имею максимальный рейтинг вождения и максимальный уровень их, так называемой лояльности.

25 ноября, в понедельник утром взял машину Kia Soul (пробег почти 120000) чтобы поехать в область по делам. 24 числа был небольшой дождь, а ночью температура упала ниже нуля, что привело в гололеду на улице. Понимая это, я ехал аккуратно и держал дистанцию между машинами.

Находясь в области, видел ,что дорога сильно хуже чем в городе (на дороге просто была корка льда), в связи с чем взял не эконом, а комфорт, надеясь, что автомобиль будет хотя бы не так сильно ушатан, как эконом. Хотя из доступного в районе был только Soul, хотя эта машина не сильно "комфортнее" эконома.

В итоге на спуске с горки (а в Лен. области этих горок полным полно), метров за 10 увидел перед собой машину, которая поворачивала налево (моя скорость была 45-50), нажав на тормоз машина как продолжала ехать, так и ехала. ну и ожидаемо, вырулить я не смог, так как была всего одна полоса и въехал в задний бампер переднестоящей машины. Уже после ДТП я увидел, что машина не была на шипованной резине, а в момент торможения и скольжения машины не сработали вообще никакие системы. Только потому что я начал тормозить заранее и расстояние между машинами было большое, почти удалось увести машин от сильного удара. Но так как там была одна полоса движения, а в кювет улетать не хотелось и на левую часть бампера все таки пришелся удар. Ну и ожидаемо бампер треснул.

После столкновения сделали все по правилам. Вызвали ГАИ, сразу позвонил в Ситидрайв и рассказал что и как. Приехавший через 4 часа (!!!) сотрудник на вопрос почему на машине не стоят шипованные колеса как на других каршерингах просто пожал плечами.

Да, я полностью понимал, что не смотря на все обстоятельства виновник ДТП я и полностью признаю свою вину и понимал, что штраф какой то заплатить придется (КАСКО у меня было включено). Однако имея долгий опыт пользования сервисом и все максимальные хваленые рейтинги в программе "лояльности" я надеялся что у компании есть эта самая лояльность к пользователям.

В итоге вечером со мной связывается их недоюрист и скидывает мне заключение о повреждении со стоимостью ремонта (ущерб на который у них покрывает ОСАГО).

И пишет, что с барского плеча, они возьмут с меня только 30000 (то есть максимум), вместо указанных 44 тысяч. Во первых откуда такие цены, никого ответа не было.
Я ему пытаюсь объяснить, что машина не тормозила и ABS не сработал, что он просто проигнорировал.

Попытался оспорить, запросить уменьшение штрафа до половины, объясняя им что машина некорректно отработала и вообще не была готова к таким погодным условиям. В результате просто отказали без какого либо объяснения. При пробеге 120 тысяч на каршеринге, который некоторые не жалеют совсем, можно все ожидать и я это осознавал когда брал машину. Но до вчерашнего дня я надеялся, что ситидрайв лоялен к пользователям. Опять же, я не просил удалить штраф, а хотя бы уменьшить его на половину. (если бы я знал что будет такой исход, то спокойно бы ехал прямо в бампер другой машины, не переживая за машину и зная, что штраф все равно будет 30 тысяч, зачем тогда вообще жалеть машину? (сарказм)). Хотел бы я сказать, что в следующий раз буду делать именно так, но учитывая лояльность сервиса лучше купить свою машину и пользоваться своей. Штраф то я оплачу, аккаунт удалю, но пост решил написать сюда, чтобы:

  1. Люди увидели ситуацию и задумались, а нужен ли вообще этот каршеринг и стоит ли им пользоваться. Учитывая тех.состояние машин и отношение сервиса. Даже с самым аккуратным водителем может случиться неприятная ситуация, на что сервис не посмотрит и влепит максимум!

  2. Методом простой математики, выставив штраф в 30 тысяч, сервис потерял пользователя, которые регулярно пользовался на протяжении почти 3 лет сервисом и приносил им в кассу сильно больше денег чем этот штраф. Оплатить я его, конечно оплачу, но на дистанции сервис потеряет сильно больше денег, чем получит за раз. А я регулярно брал машины на долгое время, катался с семьей в область, на отдых, на несколько дней. Что в сумме за три года принесло им, с их ценами, НАМОГО больше денег.

В конце хочется сказать, что будьте аккуратны на дорогах, потому что зима вот-вот уже рядом. Катайтесь аккуратно и 10 раз подумайте, стоит ли в плохую погоду взять каршеринг. Лучше поехать на такси. Потому что если бы не низкая скорость, я мог бы не пост сейчас писать, а лежать в больнице.

Коротко о "лояльности" ситидрайва при ДТП Жадность, Такси, Ситидрайв, Каршеринг, ДТП, Программа лояльности, Длиннопост
Коротко о "лояльности" ситидрайва при ДТП Жадность, Такси, Ситидрайв, Каршеринг, ДТП, Программа лояльности, Длиннопост
Коротко о "лояльности" ситидрайва при ДТП Жадность, Такси, Ситидрайв, Каршеринг, ДТП, Программа лояльности, Длиннопост
Показать полностью 3
Жадность Такси Ситидрайв Каршеринг ДТП Программа лояльности Длиннопост
33
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии