С 2022 года многие зарубежные бренды либо ушли из России, либо стали работать с ограничениями. И вряд ли ситуация изменится в ближайшее время.
Но выход есть. Если вы все еще хотите покупать иностранные вещи, но не знаете, как это сделать без лишних переплат и рисков, — этот обзор для вас.
Я собрала сервисы, которые помогают заказывать из-за рубежа: расскажу, как они работают, сколько стоит доставка и на что стоит обратить внимание при выборе. Теперь вы сможете первыми заполучить трендовые товары — игрушки Лабубу, футболки SKIMS или дубайский шоколад.
Shopozz
Доставляет товары из Европы и США. Заказывала с их помощью товары с eBay и европейских сайтов – процесс оказался понятным и достаточно удобным.
Ассортимент у сервиса широкий: H&M, Nike, Prada, Dyson, Apple, MAC и другие бренды. Хайповые товары вроде Лабубу тоже имеются.
У компании свои склады в Европе, ОАЭ и США, поэтому можно выбрать, откуда удобно получить товар: европейского сайта, американского маркетплейса.
Средний срок доставки в Россию — от 33 до 39 дней, в зависимости от способа доставки.
В ОАЭ и США товары хранятся на складе 45 дней бесплатно, а далее за 110 рублей в день. В Германии – 30 дней, затем – 125 рублей в день.
С 1 апреля 2024 года в Россию беспошлинно можно ввозить посылки на сумму не более 200 евро. Если стоимость заказа выше, то на сумму превышения взимается 15% таможенной пошлины. Это правило действует для всех сервисов покупок из-за рубежа.
Стоимость доставки в Shopozz варьируется от 660 до 2683 ₽: цена зависит от типа доставки. Например, услуги курьера обойдутся от 936 ₽.
Также сервис предлагает страховку (3% от стоимости), услугу возврата товара, переупаковку, фото перед отправкой и проверку соответствия товара описанию, а декларацию вам заполнят бесплатно.
Рассчитаться можно через СБП, банковской картой или через SberPay.
На сайте простой, интуитивно понятный интерфейс. Через сервис можно заказывать товары с eBay и с других зарубежных сайтов — это удобно, если вы привыкли делать покупки на конкретной площадке.
Отслеживать посылку легко — вся информация доступна в личном кабинете. Также на сайте есть полезные справочные материалы:
- таблицы с весом товаров по категориям — чтобы сразу понять, сколько будет стоить доставка;
- размерные сетки — спасают от ошибок при заказе одежды и обуви.
Правда, мобильного приложения пока нет — все работает через браузер. Но обещают скоро выпустить.
Поддержка круглосуточная – работает с 9:00 до 19:00 по Москве. Связь возможна по телефону, WhatsApp или Telegram. Лично писала в Telegram — ответ был оперативным, без задержек.
У Shopozz хорошие отзывы в Сети. Большинство пользователей отмечают простоту оформления, скорость работы и надежность.
Средняя оценка — 4.5 из 5.
CDEK.Shopping
Заказывала товары через этот сервис — в целом осталась довольна, хотя были нюансы.
На сервисе представлено много популярных марок: Apple, H&M, Dyson, ZARA, IKEA и другие. Товары забирают из 16 стран, в том числе США, Китай, Турция.
Заявленный средний срок доставки — от двух до четырех недель. Однако только подготовка посылки занимает до 21 дня, прохождение таможни может затянуться от двух дней до нескольких недель.
На практике мне пришлось ждать дольше — более трех недель.
Посылку можно получить курьером или в любом пункте выдачи СДЭК. Хранится заказ там около недели — точные сроки зависят от правил транспортной компании.
Цены сразу указаны в рублях, и они уже включают в себя все расходы: комиссию, доставку и таможенные сборы (если сумма заказа не превышает €200).
- Пошлина — 15% от суммы сверху €200
- Плюс фиксированный сбор за оформление — 500 ₽
Оплатить можно картами Visa, Mastercard, МИР, UnionPay, Maestro или рассрочкой «Халва».
Можно выбрать товар из каталога или подать заявку на выкуп, если нужного варианта нет. Сервис действует как ваш агент — заключается договор, и компания покупает вещь от вашего имени.
Отслеживание посылки удобное — через мобильное приложение СДЭК.
Поддержка доступна ежедневно с 8:00 до 22:00 по Москве. Связаться можно через WhatsApp, Telegram или по электронной почте info@cdek.shopping.
У сервиса неоднозначная репутация:
Средняя оценка — 3.4 из 5.
Многие пользователи жалуются на долгую подготовку посылок и проблемы с отслеживанием на ранних этапах. Так что стоит быть готовым к тому, что все может занять больше времени, чем обещают.
Бандеролька
Сервисом пока не пользовалась, поэтому буду ориентироваться на открытые данные и отзывы пользователей.
Бандеролька работает с известными и крупными магазинами – Amazon, eBay, Macy’s, Walmart, Carter’s, Calvin Klein и другими. Доставляют товары из США, Европы и Китая.
Сроки зависят от выбранного тарифа и варьируются от 15 до 39 дней.
Входящие посылки хранятся на складах бесплатно до 45 дней, далее — $0.5 в день
Исходящие посылки — 7 дней бесплатно, после — $2 в день
Цены на услуги Бандерольки зависят от тарифа, и указываются они в долларах. Оплата возможна в рублях, но курс фиксируется внутренней системой, плюс добавляется комиссия банка — от 1.5%.
Самый экономичный вариант — Qwintry Flash: от $19,5 + $3 за страховку. Срок доставки — 22–32 дня. Подходит для небольших посылок стоимостью до €1000. Минус — нельзя объединить несколько заказов в один.
Самый дорогой — Qwintry Smart: $52,94, срок 15–30 дней. Подходит для тех, кто заказывает электронику стоимостью до $15 000. Цена рассчитывается с учетом объемного веса, так что важно следить за размерами посылки.
Дополнительно можно заплатить за упаковку, фото товара, проверку соответствия размеров, страховку, а также за услугу помощи в покупках.
Можно отправить сервису ссылку на товар, и помощник выкупит его для вас.
Оплату можно произвести через СБП, банковской картой или криптовалютой.
Есть мобильное приложение, которое позволяет отслеживать статус посылки и общаться с поддержкой.
Связаться с техподдержкой можно через соцсети (ВКонтакте, Facebook, Instagram), по email или сайт.
Однако пользователи отмечают, что ответы могут приходить с задержкой — особенно в выходные и праздники.
Средняя оценка — 4.0 из 5.
Многие довольны широким выбором тарифов и возможностью заказывать товары с таких площадок, как Amazon и eBay. Однако есть и негативные отзывы: некоторые сталкивались с долгими ответами от поддержки и сложностями при оплате — из-за перевода в иностранной валюте и дополнительных банковских комиссий.
USmall
Платформа специализируется на одежде, обуви и аксессуарах от известных американских брендов: DKNY, Calvin Klein, Ralph Lauren, Michael Kors, Nike, Puma и других.
Все товары поступают из США, а затем отправляются в Россию (в том числе в регионы), Казахстан и Беларусь.
Сроки зависят от региона доставки:
- Москва и Питер: 15–20 дней
- Регионы России: 20–25 дней
- Казахстан и Беларусь: 35–45 дней
Каждая посылка маркируется индивидуальным баркодом. После покупки товары собираются и отправляются в Москву, откуда уже распределяются по пунктам выдачи Boxberry.
Заказ хранится в пункте выдачи до 7 дней, после чего возвращается обратно в центр обработки. Важно успеть получить его вовремя, иначе придется повторно платить за доставку.
Стоимость доставки зависит от количества товаров в заказе:
- 7–14 штук — 599 ₽ + 100 ₽ за каждую дополнительную
- 15 и больше — 1199 ₽ + 100 ₽ за каждую следующую
Кроме этого, нужно оплатить:
- Фиксированный сбор — 689 ₽
- Комиссию брокера — 5% от суммы пошлины и фиксированного сбора
Цены указаны в рублях, оплата принимается картами Visa, Mastercard и МИР — никаких сложностей с валютой нет.
Интерфейс USmall напоминает обычный интернет-магазин: можно листать каталог, добавлять товары в корзину, выбирать размеры и сразу указывать пункт выдачи Boxberry. На карте показываются все доступные точки — это удобно для планирования получения.
Есть мобильное приложение для iOS и Android, где можно отслеживать статус заказа и получать уведомления.
Обратиться в службу поддержки можно через онлайн-чат на сайте:
Средняя оценка — 3.0 из 5.
Многие пользователи жалуются на задержки с доставкой и проблемы с возвратом. Однако встречаются и положительные отзывы — в основном от тех, кто заказывает одежду от популярных брендов и доволен выбором и ценой.
Shopotam
На Shopotam представлены товары таких популярных брендов, как Tommy Hilfiger, PUMA, Guess, CLINIQUE, SMEG, NEW BALANCE, MAC, Jordan и других.
Платформа действует как посредник: вы выбираете товар, а Shopotam оформляет покупку от вашего имени. Заказы оформляются в США, Европе, Турции и Китае.
Средние сроки доставки составляют 21–30 дней, в зависимости от региона.
- В пункты выдачи (через СДЭК или Почту России)
Конкретные условия хранения не указаны, но обычно в таких случаях предоставляется стандартный срок — до 7 дней, после чего заказ может быть возвращен отправителю.
Один из минусов сервиса — непрозрачная система ценообразования: конкретные цены на услуги на сайте не указаны. Стоимость рассчитывается индивидуально после оформления заявки.
Как и у других сервисов, если сумма заказа превышает €200, начисляется таможенная пошлина. Если она не включена в стоимость, то оплачивается перед получением. После расчета брокер отправляет ссылку для оплаты.
Интерфейс сайта понятный — можно легко найти нужный товар, добавить его в корзину и следить за статусом посылки через личный кабинет.
Минус — отсутствие мобильного приложения, что делает процесс менее удобным по сравнению с конкурентами.
Обратиться в службу поддержки можно только по телефону — онлайн-чата на сайте нет. Работают ежедневно с 9:00 до 21:00 по Москве.
Средняя оценка — 3.7 из 5.
Большинство отзывов нейтральные: пользователи отмечают надежность сервиса и возможность заказать товары от известных брендов без лишних усилий. Однако есть и жалобы — в первую очередь на неясную ценовую политику и отсутствие онлайн-поддержки.
В этом обзоре я собрала несколько популярных сервисов для покупок из-за границы — все они имеют свои сильные стороны и особенности. Выбор зависит от ваших приоритетов и предпочтений.
1. Shopozz — фаворит по отзывам. Сервис понятный, работает с eBay, и по отзывам клиентов действительно заслуживает доверия. Мой личный опыт тоже подтверждает – здесь сложно ошибиться.
2. CDEK Shopping — проверенный временем перевозчик, который теперь предлагает и услуги покупки. Однако будьте готовы к более долгой подготовке заказа.
3. Бандеролька — гибкий сервис с массой возможностей, но требующий внимательного изучения тарифов.
4. USmall — максимально прост в использовании, но по отзывам иногда бывают накладки. Хорош для простых заказов, когда не хочется разбираться в сложных схемах.
5. Shopotam — работает давно и стабильно, но к ценовой политике есть вопросы. Подойдет тем, кто готов потратить время на сравнение условий.
