Output != Outcome: не путай важное с второстепенным
🎯 Output != Outcome: не путай важное с второстепенным
В разговорах про эффективность часто звучат два похожих термина - output и outcome. Пора разобраться, в чём разница и зачем они нужны.
🔹 Output - это то, что мы делаем:
-Оформленные WiKi-страницы
-Проведён аудит процессов
-Настроенные каналы коммуникации
-Запущенный пилот в Jira
Это всё про действия и результаты работы команды. Можно пощупать, посчитать, зафиксировать в отчёте.
🔸 Outcome - это то, что изменилось благодаря output:
-Уменьшилась доля кривых запросов с 40% до 15%
-Бизнес стал чаще давать положительный CSAT
-Ускорилось согласование типовых документов
-Юристы теперь отвечают в течение 2 дней, а не недели
Это уже про ценность для бизнеса и пользователей. Outcome показывает, зачем всё это вообще затевалось.
📌 Почему это важно?
Когда фокус только на output — ты создаёшь активность, но не факт, что она кому-то нужна.
Когда фокус на outcome — ты решаешь реальные проблемы, и команда работает с ощущением смысла.
🔧 Как применить:
— Определи, какой outcome ты хочешь достичь
— Спланируй конкретные output’ы, которые к нему ведут
— Отслеживай прогресс и меняй курс, если результат не тот
#delivery #outcome #output #ценность #эффективность #канбан #tgканал
В Россию чаще всего переезжают жить из Германии, Латвии и США
🏡 Россия становится новым домом для иностранцев, разделяющих наши традиционные духовно-нравственные ценности. За год за получением РВП обратились свыше 1,8 тыс. граждан Германии, Латвии, США, Франции, Италии и других стран. В их числе – предприниматели, специалисты аграрного сектора, образования и культуры.
Кризис 30 лет: основные признаки и как его пережить
Мы много слышим о кризисе трех лет и переходном возрасте, но почему-то никто не готовит нас к главному экзамену идентичности, который подстерегает на пороге четвертого десятилетия. Он подкрадывается незаметно с тяжелым грузом вопросов, на которые нет готовых ответов: «Кто я?», «Чего я хочу на самом деле?», «Где мое место?» и самый пугающий — «Куда теперь двигаться?».
Этот кризис редко приходит ровно в день рождения. Он может нагрянуть внезапно в 27, а может подождать до 35, но его суть от этого не меняется. Для большинства он становится полной неожиданностью, потому что до этого момента мы, часто сами того не осознавая, живем по сценарию, написанному для нас другими: родителями, учителями, обществом.
Социум диктует - что к тридцати ты должен прочно стоять на ногах: иметь диплом, семью, стабильную карьеру с парой регалий. И вот, достигнув этих условных вершин, ты вдруг с ужасом ловишь себя на мысли, что это не твои победы, а чужие. Ты забирался не на свою гору. Грезы молодости меркнут, а на их место приходит мучительная переоценка всех и вся.
Основные признаки и симптомы кризиса 30 лет
Постоянная фоновая тревога и чувство неудовлетворенности, которые не проходят, даже когда в жизни все объективно хорошо. Кажется, будто ты получил все, о чем просил, но эти достижения не приносят былой радости.
Беспричинная усталость, апатия и потеря интереса к делам, которые еще недавно зажигали. Даже семья и хобби могут начать ощущаться как обуза.
Странное и неприятное чувство, что ключевые решения — от выбора вуза до согласия на брак — ты принимал, оглядываясь на ожидания окружающих, а не слушая себя.
Навязчивая привычка сравнивать себя с другими, особенно в социальных сетях, где чужие жизни кажутся идеальными и наполненными смыслом, в то время как твоя собственная выглядит блеклой и неудачной.
Острое, почти физическое желание все резко изменить: сжечь мосты, уволиться, переехать в другой город или страну, лишь бы сбежать от давящего ощущения фальши.
Щемящее ощущение, что «жизни мало», что ты упускаешь что-то важное, и хочется попробовать все и сразу, пока не стало окончательно поздно.
Мысли о том, что лучшие годы уже позади и время для смелых перемен безвозвратно упущено.
В этом и есть суть кризиса тридцати — он заставляет впервые по-настоящему задуматься о смысле собственного существования. Происходит болезненное столкновение юношеских идеалов с суровой реальностью взрослой жизни, и этот диссонанс сбивает с толку.
И вот ты оказываешься на развилке перед двумя путями.
Можно выбрать первый путь: попытаться заглушить внутренний голос и продолжить идти по накатанной колее. Риск здесь в том, что сомнения и чувство упущенных возможностей могут перерасти в хроническую апатию, эмоциональное выгорание или даже депрессию.
Либо выбрать путь второй: рискнуть и попытаться начать все заново, прислушавшись к своим истинным, а не навязанным желаниям. Это страшно, ведь нет никаких гарантий, что погоня за мечтой принесет счастье, а не новые разочарования.
Здесь нет универсального правильного ответа. Есть только необходимость задать себе честные вопросы и, наконец, разрешить себе искать на них ответы.
Как пережить кризис 30 лет
Самое главное — дать себе время и право в этом побыть. Не стоит сломя голову нестись крушить все вокруг в попытке быстро все исправить.
Гораздо продуктивнее позволить себе состояние «внутренней перезагрузки»: побыть наедине с собой, понаблюдать за сменой своих мыслей и желаний, прислушаться к тому, что рождается внутри, когда отказываешься от гонки к пустым достижениям.
Если же апатия и отсутствие энергии становятся постоянными спутниками, — это веский повод обратиться за помощью к психологу. Грамотный специалист поможет выделить истинные ценности, отделив их от навязанных, расставить приоритеты и наметить не абстрактные, а реальные, достижимые шаги. Это возвращает ощущение контроля и понимание, что свою жизнь можно менять осознанно.
Кризис тридцати — это не приговор, а мощный импульс к внутреннему росту, который даёт возможность построить осознанную, счастливую и полную изобилия СВОЮ жизнь.
А вам знакомо это состояние? Как вы переживали этот период переоценки всего и вся? Поделитесь своим опытом в комментариях — возможно, ваша история поможет кому-то прямо сейчас почувствовать, что он не один.
“Стоит взять на заметку!” Какую привычку внушают детям (с 3-х лет) в Южной Корее, которая позволяет им вырасти дисциплинированными
В моей практике был случай. Корейская семья переехала жить в Россию. Их семилетний сын пошел учиться в обычную школу. Но были трудности с адаптацией. Я внимательно наблюдал за ним и заметил, что для своего возраста он невероятно собран и дисциплинирован.
- В чем же причина? - поинтересовался я у родителей.
Выяснилось, что в корейской системе воспитания есть секрет, который с трёх лет полностью меняет психологию ребёнка.
Среда формирует личность, а не гены
Забудьте про “характер от природы” и “гены решают все”. Это миф, которым прикрываются ленивые родители.
В Южной Корее детям с трех лет создают особую социальную среду. Не просто правила “нельзя” и “надо”, а целую систему сигналов от окружающих, которая пробуждает осознанные действия.
Представьте, трехлетний малыш заходит в комнату, где собралась семья. В корейской семье каждый взрослый даст ему понять своим поведением, что сейчас время для определенных действий. Не словами, а поведением.
“Пусть сам разберется”
В российской ментальности принято, что родители часто говорят:
“Пусть думает сам, учится на ошибках”. Звучит мудро, но это ловушка.
Ребенок до трех лет вообще не ощущает других людей как отдельные личности. Он живет в мире “я и все остальное”. И только в три года у него впервые возникает ощущение ближнего.
И вот тут ключевой момент. Если в этот период не создать правильную среду, ребенок остается в детском эгоцентризме на годы вперед.
Корейский секрет
В корейских семьях есть традиция, которую они называют “nunchi” - умение читать атмосферу и настроение группы.
С трех лет ребенка учат чувствовать, что происходит с окружающими, и адаптировать свое поведение. Не подавлять личность, а развивать социальный интеллект.
Пример из практики
Корейский мальчик четырех лет приходит домой и сразу чувствует, что мама устала. Он не шумит, аккуратно складывает обувь, тихо играет. Российский ребенок того же возраста врывается в дом как торнадо, не замечая состояния родителей.
Разница в подходах
Российские родители говорят: “Он еще маленький, не понимает, вырастет, тогда поймет”. А корейские родители: “Сейчас самое важное время для формирования базовых реакций”.
Результат? К школьному возрасту корейские дети уже умеют:
Считывать социальные сигналы.
Контролировать импульсы.
Думать не только о себе.
Это не подавление, а развитие.
Важно понимать, что корейцы не ломают детскую психику строгостью. Они создают среду, где дисциплина становится естественной потребностью.
В моей практике был случай с российской семьей. Родители жаловались на хаос дома. Игрушки разбросаны, ребенок не слушается. Истерики каждый день.
Я предложил эксперимент. Неделю создавать "корейскую атмосферу". Когда ребенок входил в комнату, все взрослые демонстрировали спокойствие, порядок, концентрацию на своих делах. Без лекций и нотаций.
Результат удивил родителей. Через пять дней четырехлетний мальчик начал убирать игрушки сам, просто потому что “так делают все”.
Практическое применение
Не нужно ехать в Корею, чтобы применить этот принцип. Начните с себя. Когда ребенок рядом, ваше поведение должно транслировать те качества, которые вы хотите в нем видеть.
Хотите дисциплинированного ребенка? Будьте дисциплинированными сами. Не на словах, а в действиях.
Хотите, чтобы он убирал игрушки? Поддерживайте порядок вокруг, и он естественным образом включится в этот ритм.
Многие родители думают, что воспитание - это разговоры с ребенком. "Объясню, почему нужно слушаться".
Но дети до школы усваивают не через объяснения, а через подражание среде.
Корейцы это понимают интуитивно. Поэтому их дети растут дисциплинированными не от страха наказания, а потому что так устроен природа.
Вывод
Секрет корейского воспитания прост. С трех лет ребенок должен жить в среде, которая естественным образом формирует нужные качества.
Не пускайте развитие ребенка на самотек. В три года он готов учиться социальному взаимодействию, и если вы упустите этот момент, наверстать будет в разы сложнее.
Создавайте правильную среду сейчас. И через несколько месяцев удивитесь, как сильно изменится ваш ребенок.
И, кстати. Тот корейский мальчик, о котором я рассказывал в начале, стал лучшим учеником в классе. Не потому что умнее других, а потому что умел сосредоточиться и работать в группе.
А теперь вопрос к вам. Готовы ли вы изменить атмосферу в своем доме ради будущего ребенка? Или будете ждать, пока он “сам поймет”?
Источник: Сергей Грачевский
Коллекция, которой больше нет
Вы видели, как плачет здоровый и сильный мужик, работающий на заводе? И плачет по, казалось бы, пустяку. Я расскажу вам, как это бывает.
С детства я увлекался склеиваемыми моделями военной техники. Знаете, как это бывает? Сначала ты, в возрасте десяти лет, вместе с отцом собираешь простейшую модель подводной лодки. Просто модель, просто клеишь, даже без окрашивания. И она ставится на подставочке в книжный шкаф, где и стоит, никем не тронутая, многие годы. Потом ты уже самостоятельно собираешь модель самолёта. И тебя цепляет. Следующая модель уже окрашивается. Криво, не теми красками, но своими руками. Это уже твоё. Дальше покупаются специальные краски, потом ты уже собираешь не чисто модель, а целую диораму, с техникой, солдатами, деревьями и травой.
Но на это уходит слишком много денег, и для коллекционирования ты решаешь остановиться на простых цельноотлитых фигурках. И вот, тебе шестнадцать лет, а ты свободное время и деньги тратишь не на девчонок и пиво, а на фигурки и краски. У тебя их уже около пятидесяти. Все они стоят в шкафу, за стеклом. И никто их не трогает. Даже немногие друзья, что заглядывают к тебе в гости, не рискуют прикасаться к коллекции. Каждая фигурка в ней любовно раскрашена твоими руками. Выделены мельчайшие детали, ты сидел с увеличительным стеклом и иголками, зубочистками, а порой и кошачьими усами, выводил тончайшие линии. Иногда кажется, что в следующий миг фигурка оживёт. Лучник пустит стрелу, кентавр взбрыкнёт задними копытами, а пират крикнет: "Тысяча чертей, где мой ром?"
Но тебе мало, ты ищешь новые фигурки. Порой, находишь ограниченные выпуски, и тогда для тебя наступает миг истинного блаженства. Ты совершенствуешь мастерство окраски, находишь новые методы. Ищешь редкие краски. Дышишь токсичными испарениями от тюбиков, произведённых в Китае. Родные и близкие не мешают тебе. Пусть балуется, уж лучше дома с солдатиками возиться, чем в подворотне водку пить. Тем более, что ты занимаешься не только этим, читаешь исторические исследования, изучаешь военную форму разных лет и родов войск. Особенности вооружения и амуниции в разные эпохи.
К восемнадцати годам твоя коллекция насчитывает уже около сотни экспонатов. Они уже заняли всё свободное место за стеклянными дверцами в шкафу. Но когда ты уже собрался приобретать второй шкаф, тебе неожиданно приходит повестка из военкомата. И ты прощаешься со своей коллекцией на целых два года. Этот период проходит тяжело. Но, когда подходит твой дембель, ты везёшь из большого города не сувениры родным и друзьям, а полный рюкзак красок, кистей и детских игрушечных солдатиков. Все деньги, что были заработаны тобой на рисовании дембельских альбомов, каких-то шабашках и прочих полулегальных заработках, ты спустил на это. Но ты счастлив.
Тебе двадцать три. За плечами армия и пять лет работы на заводе. Днём ты работаешь, ворочая руками тяжеленные листы металла, а вечерами, этими же руками, выводишь тончайшие линии на очередной фигурке. И тебе хорошо. Твоя коллекция растёт. В ней уже больше ста пятидесяти фигурок. Есть очень редкие, которых было выпущено всего по сто штук. Сегодня ты приобрёл одну из таких. Ты идёшь с работы в предвкушении создания нового экспоната. Воображение рисует цвета одежды, детали амуниции и место в шкафу, где будет стоять этот весьма достойный экземпляр.
Вот дверь родной квартиры. Ты открываешь её и с порога чувствуешь неладное. Слишком много обуви. Присутствует детская. Мать выходит из комнаты и произносит:
- Привет, а к нам родня из Мирного приехали с сыном.
При этих словах неприятный холодок пробегает по твоей спине. Ты открываешь дверь в свою комнату и видишь там хаос. Армагеддон и разруха. Кони и люди перемешаны, точнее, даже не они, а их останки. А посреди этого побоища сидит пятилетний неандерталец, которому чуждо понятие прекрасного. Он поворачивает голову на звук, и ты видишь, что из его ужасной пасти торчит половина тела. Это когда-то был лучник. Ты раскрашивал его в ночь перед отправкой в армию. И на окраску именно этой фигурки ушло очень много китайских красок. Хрен его знает, сохраняют ли они токсичность после высыхания. Лучше бы сохраняли, потому что ты видишь, как под зажатым в огромной лапе этого монстра кубиком, гибнет последний защитник твоей коллекции - один из самых первых раскрашенных тобой мечников.
Дело твоей жизни уничтожено. Ты стоишь, и слёзы катятся из глаз. Ты не в силах кричать. Не в силах сказать даже слово. Из комнаты родителей выходит мать этого монстра. И, как ни в чём не бывало, говорит:
- Привет. Что-то случилось?
Ледяное спокойствие внезапно отрезвляет тебя, слёзы замерзают и испаряются.
- Ничего, - отвечаешь ты, - ничего страшного. Просто солдатики, которых увлечённо грызёт ваш сын, были окрашены очень токсичной краской. Надеюсь, она не потеряла своих свойств.
Хлопок дверью, ты уходишь. Ты не можешь находиться там, где погибла любовно созданная тобой коллекция. Ты идёшь и покупаешь коньяк. Выпиваешь его на скамейке во дворе. Это потом будут объяснения: "Он же ребёнок." " Мы не подумали." "Да, что тебе, жалко?" "Взрослый же мужик, а в игрушки играешь." Это потом будут попытки загладить свою вину деньгами. Это потом ты швырнёшь эти пять тысяч в лицо родне и посоветуешь им подавиться, а лучше прикупить своему проглоту что-нибудь покалорийнее пластика. А сейчас тебе необходимо помянуть сто пятьдесят человек. Каждый из них обладал своим характером. У каждого была своя история. Каждый был твоим другом. Это потом ты узнаешь, что трое выжили в этом кошмаре. Сейчас ты хоронишь в своём сознании их всех.
Потом выжившие лучник, пират и эльф займут свои места, в закрывающейся на замок коробке из оргстекла. А погибшая коллекция будет вечно жить в твоей памяти. А сейчас слёзы и коньяк.
Автор: Денис Благинин