После моей истории с "выгодной" покупкой Весты за 705 тысяч рублей некоторые читатели писали в комментариях, что я зря потратил время на проверку очевидного развода. Мол, и так понятно, что это обман. Но вы не поверите — буквально через неделю я наткнулся на еще более "сказочное" предложение.
Представьте: новая Лада Гранта 2024 года в комплектации Classic за... 331 тысячу рублей! При том, что на официальном сайте LADA точно такая же версия стоит 966 тысяч. Разница почти в три раза! И ведь как красиво все оформлено на сайте — и скидки за трейд-ин, и бонусы от производителя, и какие-то мифические "складские остатки".
Казалось бы, после истории с Вестой меня уже не провести. Но знаете что? Я решил снова сыграть в эту игру. Почему? Да потому что этот "автосалон" оказался куда интереснее предыдущего. Тут вам и Хавейлы за полцены, и Чери почти даром, и даже новые Фольксвагены, которых в России официально уже не купить.
И вот что любопытно — на этот раз менеджер по телефону оказался куда изобретательнее. Вместо обычного "приезжайте скорее, машины разбирают" он выдал целую легенду о том, как они получили партию автомобилей по старым ценам, и теперь вынуждены срочно их распродавать.
"У нас контракт с заводом еще с прошлого года, — вещал он, — поэтому и цены прошлогодние. Но акция только до конца недели, потом цены будут как у всех".
На что готовы пойти "серые" дилеры ради продажи
В этот раз я решил подготовиться основательнее. Изучил все "скидки" на сайте, сохранил скриншоты, записал разговор с менеджером. И знаете что? Схема оказалась еще наглее, чем в прошлый раз.
По телефону мне расписали целую программу: вот вам скидка 300 тысяч за трейд-ин (даже если машины на обмен нет!), вот дополнительные 200 тысяч от какой-то мифической программы господдержки, еще 135 тысяч "дилерского бонуса". В итоге базовая Гранта за 966 тысяч чудесным образом превращается в автомобиль за 331 тысячу.
"А есть какой-то подвох?" — спрашиваю я. "Что вы, никакого подвоха! — уверяет менеджер. — Просто нужно приехать до обеда, потому что машины разбирают как горячие пирожки. Вчера, например, шесть штук продали!"
Звучит как полный бред? Еще бы! Но самое интересное началось, когда я приехал в салон. Во-первых, сам "автоцентр" располагался в каком-то ангаре на окраине города. Ни тебе нормальной вывески, ни брендированного оформления. Зато на стоянке — десятки "горячих новинок" по смешным ценам.
Встретили меня сразу два менеджера. Один сразу повел показывать какую-то Гранту (явно не новую, хотя они утверждали обратное). Второй начал заполнять бумаги и как бы между делом поинтересовался: "А вы же в курсе, что для получения всех скидок нужно оформить кредит? Это обязательное условие".
И тут началось самое интересное. Оказывается:
Скидка за трейд-ин действует только при сдаче машины не старше трех лет
Программа господдержки работает только для определенных категорий граждан
Дилерский бонус дают только при покупке доп.оборудования на 250 тысяч
А самое главное — кредит под 30% годовых минимум на 5 лет!
Я решил подыграть и согласился на все условия. И тут выяснилось, что той самой Гранты за 331 тысячу... конечно же нет в наличии! Зато есть "почти такая же" в комплектации Comfort за 1,2 миллиона. А еще можно посмотреть "очень выгодный" Chery Tiggo 4 или, например, "почти новый" Haval Jolion с пробегом.
"Понимаете, — говорит менеджер, — сейчас такая ситуация на рынке... Все берут базовые комплектации, потому что дешевле. Мы их привозим, но они улетают за часы! Вот эта Гранта простояла всего 40 минут — и уже продана. Но давайте посмотрим другие варианты?"
И начинается настоящий цирк:
То приносят какие-то распечатки с "эксклюзивными" ценами
То звонят на склад проверить наличие
То предлагают "подождать буквально часик" — вот-вот привезут новую партию
А пока ждем — может, посмотрим кредитные программы?
Время идет, нервы накаляются, а менеджеры все не отстают. Уже и кофе предложили, и истории про других клиентов рассказывают, которые "вот прямо вчера" купили такую же Гранту за копейки...
Как работает схема обмана и почему люди все равно попадаются
После трех часов в этом "салоне" картина стала предельно ясной. Схема еще циничнее, чем в случае с Вестой. Тут уже не просто заманивают низкой ценой — тут построена целая система психологического давления.
Работает это примерно так:
1. Сначала "ловят" человека на сказочной цене
2. Потом изматывают ожиданием и разговорами
3. Постепенно накидывают обязательные условия
4. В конце концов предлагают совсем другой автомобиль
И знаете, что самое страшное? За то время, что я там сидел, в салон приехали еще четыре человека. Все — за такими же "выгодными" предложениями. Одна семейная пара пришла за Хавейлом, который на сайте стоил на миллион дешевле рынка. Пожилой мужчина искал "сверхдешевый" Чери. Молодая девушка интересовалась Фольксвагеном "по старой цене".
И вот что я заметил — менеджеры работают по четкому сценарию:
1. На входе встречают два человека:
2. Пока вы ходите по салону:
Ксерокопируют ваши документы
Заполняют какие-то анкеты
"Пробивают" предварительно кредит
"Внезапно" выясняется, что нужной машины нет
Но есть "отличная альтернатива"
И уже готов пакет документов на кредит
Резко появляются новые "скидки"
Звонят "директору" за доп.бонусами
Предлагают "эксклюзивные условия"
А самое интересное — это реакция людей. Пока я был в салоне, та самая семейная пара таки согласилась на покупку. Нет, не того Хавейла, за которым приехали. Им впарили подержанный Geely с пробегом под 100 тысяч километров. В кредит. По конской ставке.
Почему они согласились? Да потому что устали! Три часа переговоров, куча подписанных бумаг, потраченное время... В какой-то момент человек просто сдается и готов взять хоть что-то, лишь бы не зря приехал.
Когда я уже собирался уходить, произошел показательный диалог. Девушка, которая искала Фольксваген, спросила у менеджера прямо: "А почему у вас на сайте одни цены, а по факту все совсем по-другому?"
Ответ меня просто убил: "А мы не можем обновить сайт — программист заболел. Но вы не переживайте, у нас есть варианты даже лучше!"
Как не попасться и что делать, если столкнулись с обманом
Итак, что мы имеем? Гранта за 331 тысячу рублей оказалась таким же мифом, как и Веста за 705 тысяч. Более того — схема с заманиванием клиентов "низкими ценами" процветает и даже становится изощреннее.
Вот что я понял после двух таких "приключений":
1. Все эти "серые" салоны работают по одной схеме:
Размещают фейковые цены на популярные модели
Создают сайты, похожие на официальные
Используют реальные фотографии автомобилей
Накручивают фальшивые отзывы
2. В самом салоне всегда найдется объяснение, почему нет машины по заявленной цене:
"Только что продали последнюю"
"Еще не привезли со склада"
"Программист не обновил сайт"
"Акция закончилась вчера"
3. Давят на клиента всеми способами:
Забирают документы "на оформление"
Кормят обещаниями "подождите часик"
Впаривают "уникальные предложения"
Запугивают ростом цен
И ведь что самое печальное — люди продолжают попадаться! Пока я писал эту статью, в комментариях к предыдущей истории про Весту появилось больше десятка похожих случаев. Кто-то потерял время, кто-то деньги на "бронь", а кто-то реально купил совсем не то, за чем приехал.
Поэтому вот вам конкретные советы, как не стать жертвой:
Есть ли он в списке официальных на сайте производителя
Как давно работает
Где физически находится салон
Есть ли реальные отзывы (не на их сайте!)
Официальный сайт производителя
Сайты проверенных дилеров
Реальные отзывы о покупках
Цены на вторичном рынке
3. Никогда не ведитесь на:
"Последний автомобиль по акции"
"Скидки более 30% от рынка"
"Уникальные предложения только сегодня"
"Бонусы за быстрое решение"
4. Если все-таки поехали в такой салон:
Не отдавайте оригиналы документов
Не подписывайте никаких бумаг
Не вносите предоплату
Не ведитесь на "альтернативные предложения"
Вот отзыв еще одного человека по поводу продажи нового автомобиля по сказочной цене
И самое главное — запомните: нет сейчас никаких "сказочных" цен на новые автомобили. Если где-то предлагают машину в два-три раза дешевле рынка — это стопроцентный развод.
P.S. А у вас есть опыт общения с такими "серыми" салонами? Расскажите свою историю в комментариях — возможно, это поможет кому-то не попасться на те же уловки.
Еще больше подобных статей на моем Дзен-канале: https://dzen.ru/perviyavto