Закреплено
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Лига Юристов
37 957 постов
•
39 532 подписчика
0 просмотренных постов скрыто
Животные в съемном жилье
Сняла квартиру и заключила с собственником договор найма на 6 месяцев, оплатила за месяц аренды без залога. Через 2-3 дня проживания обнаружила в квартире тараканов и собственнику сообщила, что съезжаю из-за этого. Собственник приехал и сказал, что мол это не причина для разрыва договора, сказал чтоб я жила месяц, раз у меня оплачено. Деньги возвращать отказывается, предлагает мне доживать месяц. Что я должна в таком случае делать? Писать исковое заявление в суд?
ТАРАКАНЫ в отеле за 20 000 руб в сутки. "Лапочкино гнездо"
С 11 по 12 ноября отдыхали с мужем в комплексе Лапочкино гнездо, в "Мамином доме " на дереве. Стоимость 21 000 руб в сутки. Заметила вечером на кухне таракана. Не успела сфотографировать. Муж даже не сразу поверил, мол, может жук. Потом он и сам увидел двух тараканов в туалете. Успел сфоткать. Одного убил. После выезда отправили информацию в бизнес аккаунт. В ответ мы получили аудио сообщение на 2 минуты... Суть была в том, что тараканы действительно были. Жалобы поступали. Но их потравили. И далее речь о том, откуда им взяться на дереве. И, что мы хорошо относимся к нашим гостям, но скорее это они и завозят..Такое "классное" перекладывание ответственности. Да и какая разница откуда тараканы, задача владельцев - избавиться от них. В конце просто извинения...и всё. Ни компенсации, ни даже скидки хотя бы в 5% на след посещение. Да и аудио, вместо звонка это вообще пренебрежение клиентами 80 лвл. Оставили отзывы на Яндекс. Ответ еще больше испортил впечатление от владельцев. Мол, никого не обвиняли (аудио у нас есть, если что), и вообще мы занимаемся потребительским терроризмом. О, как!!! Клиенториентированность на высшем уровне. Почитали, что вполне реально выбить компенсацию в 100%. Планируем подавать досудебную претензию. Будем рады советам как лучше действовать
P.S. Некоторые не поверили, что это действительно таракан. Поменяла фото, где видно получше. У нас нет вариантов, что это может быть, кроме таракана. Тем более, что и сами владельцы сказали, что и ранее получали жалобы от клиентов по поводу тараканов именно. Почитав другие отрицательные отзывы об этом месте, о поломанных трубах и отсутствии горячей воды и что также не было в ответ ничего, никакой компенсации, мы поняли, что у нас не единственный случай подобного отношения с их стороны
Показать полностью
3
Нужен совет. Соседи "левачат" электричество, а платим мы
Здравствуйте. Пишу впервые и буду рада любым советам.
В нашем доме 5 квартир. Внутри каждой - счётчик электричества, они старые, установлены ещё в плюс-минус 2005. Также установлен общедомовой счётчик.
Суть проблемы: одна из квартир народными методами уменьшает свои показания электричества вплоть до нулевых, а разницу между общедомовым счётчиком и фактическим потреблением дома (летом от 2800, осенью было 4800, а впереди зима!) в платёжках раскидывают между всеми квартирами. Выходит от 500 до почти 1000 ежемесячно, и так почти два года.
Факт воровства электричества доказан, писались письма во все инстанции, которые перекидывают нашу проблему друг на друга, и решения нет по сей день.
Им отключали свет, но методом скрутки проводов господа быстро это дело решают. Из-за этой "скрутки" уже было короткое замыкание, вызывалась пожарная служба, полиция, ук, электросети,разве что в спортлото не писала и не звонила.
На сегодняшний день они не пускают никого в квартиру, не открывают дверь проверкам и комиссиям. Сами заходят после условного секретного стука)
При личном разговоре соседи строят из себя сумасшедших, коими отнюдь не являются. За коммунальные платежи не платили вплоть до этой осени, после очередной комиссии выплатили основной долг по задолженности более 200тыс. Но мухлевать при этом не прекратили.
На данный момент продолжаю заваливать письмами и звонками все инстанции.
В моём видении, всё, что можно сделать, это заменить счётчики на новые электронные, без возможности мухлежа с показаниями. Опять же, нет гарантий, что они впустят сотрудников электросети на замену, или потом не испортят его.
Остальные 3 из 5 квартир возмущаются сложившейся ситуацией, но усилий к её разрешению не прикладывают.
Для меня накладно ежемесячно платить за чью-то жадность и наглость лишнюю 1000 рублей. А сейчас наступил отопительный сезон, их квартира не подключена к газу. Дом старый, немецкий, холодный, без центрального отопления. Они греют двухкомнатную квартиру электрическими обогревателями. Даже не представляю, сколько электроэнергии нажгут, если уже сейчас такая сумма набегает.
Пока в планах объединяться с УК, электросетью и выходить в суд. Для этого на днях организую собрание жильцов, чтоб всё зафиксировать официально.
Все вызовы служб, переписка с ук и тд., отключения-подключения света, комиссии и проверки, недопуски их в квартиру - всё задокументировано.
Сейчас пишу очередное письмо в электросети, по итогу буду обращаться в прокуратуру и жилищную комиссию.
Ещё возникла мысль обратиться в СМИ, и на работу к этим гражданам (проживающие - мама работает смотрителем в женской колонии, дочь в ржд, муж дочери не знаю где)
Может, кто-то сталкивался с такой ситуацией? Как бороться с такими соседями?
Показать полностью
Юридический вопрос
Доброго времени суток уважаемые пикабушники.
Вопрос к лиге юристов.
Можем ли мы, с девушкой, приобрести квартиру совместно (так сказать скинуться), если мне одобрена ипотека, а у неё мат капитал?
Не расписаны, ребёнок на меня не записан.
Сокращение в связи с реорганизацией
День добрый, господа. Очень нужна ваша помощь.
Вкратце обрисую ситуацию:
В городе есть сеть магазинов под известным российским брендом. С недавних пор они решили, что тащить магазины в нашем городе слишком накладно, и в связи с этим было принято решение передать их под управление новому владельцу.
Когда, как, каким образом и кому именно будет производиться этот переход, старательно умалчивают. Не предоставляют вообще никакой информации. Известно только то, что новый владелец будет работать под тем же брендом (франчайзи). По полуофициальным слухам известно, что:
Смена владельца произойдет в ближайшее время (до конца месяца).
Статус нового владельца тоже неизвестен, предположительно ИП (но есть вероятность, что будет ООО).
Сотрудников будут переводить под новое юрлицо (будущий владелец).
Каким образом будет производиться этот перевод - неизвестно. Умалчивают. Судя по слухам - через заявление об увольнении с последующим трудоустройством.
Никаких официальных уведомлений до сих пор не было. Не было даже устных предупреждений о том, что будет происходить дальше. Абсолютно ни-че-го.
В этой сети работает человек, официально трудоустроенный бессрочным договором (с ООО). Человек работать под новым юрлицом не хочет. Причин этому много, но основная - это информация (по слухам) о том, что часть сотрудников будет уволена сразу после перевода.
В каком-либо ином виде прежний работодатель в городе не присутствует, и других рабочих мест у него попросту нет. Т.е. в случае отказа предложить другое рабочее место он не сможет.
Единственный вариант, который устроит человека в данном случае - это сокращение согласно ТК РФ. Никаких соглашений, никаких договоров, никаких заявлений. Отказ от перевода.
Но есть опасения, что владельцы бизнеса (что с одной, что с другой стороны) сознательно играют в тихую, чтобы успеть подготовить какую-нибудь подлянку, либо иметь возможность надавить на тех, кто не успел юридически подготовиться. Хотелось бы знать, какие действия можно предпринять в обстоятельствах, описанных выше.
Если нужна какая-то дополнительная информация, спрашивайте, постараюсь ответить. Сразу скажу - знаю немного, уже и так перечислил практически все, что известно на текущий момент.
Заранее спасибо.
Показать полностью
О защите прав потребителей. Часть 2
Начало:
Продолжим.
Пусть это - факты и без того известные, но, раз уж взялся рассказывать про защиту прав потребителей, остановлюсь, для полноты картины.
Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, не считая день покупки (п. 1 ст. 25 ЗоЗПП).
Условно говоря - купили куртку фиалкового цвета, на следующий день решили, что с сумочкой лучше будет смотреться куртка лавандового цвета - можно поменять.
Перечень товаров, не подлежащих обмену, определен постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, включает в себя, например, технически сложные товары, лекарственные препараты, ювелирные изделия, книги и т.д.
В соответствии с п. 2 ст. 25 ЗоЗПП в случае, если аналогичный товар отсутствует, потребитель имеет право потребовать возврат его стоимости.
Здесь есть небольшая нестыковка с п. 4 ст. 26.1 - при дистанционном способе продажи товара потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, или в течение 7 дней после его передачи, при этом продавец обязан вернуть уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку от потребителя до продавца.
Единственное исключение - товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Т.е. возврату подлежат уже технически сложные изделия и даже продукты питания, и, как я уже говорил выше, в ЗоЗПП баланс интересов очень сильно смещен в сторону потребителя, поскольку, если говорить о продуктах питания, то доставка до потребителя - пусть 3-5 дней, хранение в пункте выдачи - 5-7 дней, отказ потребителя - 7 дней, доставка обратно - еще 3-5 дней... вот уже срок годности товара уменьшен на 18-24 дня!
В соответствии со ст. 32 ЗоЗПП:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходо в, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Общим во всех случаях является то, что потребитель, так или иначе, получает уплаченную цену товара/услуги обратно, без каких либо штрафов, неустоек и т.д.
Таким образом, при совокупном прочтении приведенных выше норм права, а так же ст. 16 ЗоЗПП, любые условия, накладывающие на потребителя какой-либо штраф в указанных случаях, ничтожны.
Ничтожным по ЗоЗПП является и положение о задатке, если таковое положение присутствует в договоре. Не буду останавливаться подробнее на том, чем отличается задаток от аванса - писал про это в одной из предыдущих статей.
При этом нужно помнить, что суд - процесс состязательный, т.е. если сам потребитель не заявит о ничтожности того или иного положения договора, у суда не будет оснований признать их ничтожными.
Несколько иначе дела обстоят с финансовыми услугами - кредиты, страховки и т.д., - там отдельные специальные нормы права, в частности, страховая премия не возвращается при отказе страхователя от договора страхования, если договором страхования не предусмотрено иное (ст. 958 ГК РФ).
Здесь снова стоит остановиться подробнее и упомянуть, что в случае спора, вытекающего из договора страхования (кредитного договора и т.д.) потребитель обязан до обращения в суд обратиться к финансовому омбудсмену (Служба финансового уполномоченного), в случае, если омбудсмен в своем решении отказывает в удовлетворении требований потребителя - лишь после этого у потребителя появляется право обратиться в суд.
Без обращения к финансовому омбудсмену суд оставит иск без рассмотрения по причине несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
На практике, отмечу, в любом споре потребителя с банком или страховой компанией, суд пошлет к омбудсмену, даже если предмет спора находится за пределами полномочий омбудсмена.
Хотя в ЗоЗПП применяется общий срок исковой давности - 3 года, но в случае, если досудебный порядок предполагает обращение к финансовому омбудсмену, на обращение в суд есть только 30 дней с момента вынесения решения омбудсменом. Это - процессуальный срок, и пусть даже до конца срока исковой давности останется пара лет, пропуск этого 30-дневного срока является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований.
Опять же, возвращаясь к практике, даже в том случае, если омбудсмен откажет в в рассмотрении обращения потребителя, мотивировав тем, что рассмотрение данного требования не относится к его компетенции, т.е. досудебный порядок урегулирования спора не требуется, но 30 дней будут пропущены, суд все равно вполне может отказать в удовлетворении требований, сославшись на нарушение процессуального срока.
Показать полностью
Помогите, пожалуйста, с расчётом зп1
Всем здравствуйте!
UPD: Забыл сказать, вся зарплата в белую. И суммированный учет рабочего времени - уч. период - месяц.
На работе возникли разногласия с ОТиЗ, как считать зарплату.
З/п состоит из 2х частей: а - тариф в час, б - премия в %. График 2/2 только в день.
Всвязи с изменениями в ТК с 1го сентября сверхурочные должны оплачиваться в повышенном размере вместе с премией, а не как раньше только тариф.
И вот у нас решили, что переработка - это только то время, в которое ты работаешь после смены.
И её платят: (а+б)х1,5х2часа + (а+б)х2х(сколько часов ещё отработал)
А вот если я захотел выйти в свой выходной, то за этот день считают повышенную оплату только на тариф: ах1,5х2часа + ах2х(сколько часов ещё отработал)
В статье 153ТК сказано: "Работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере:
работникам, труд которых оплачивается по дневным и часовым тарифным ставкам, - в размере не менее двойной дневной или часовой тарифной ставки;"
А нам показывают (говорят, что это комментарий Роструда) какой-то распечатанный текст, типа, работа в выходной не является сверхурочной.
Хотя тут же на этом же листе написано у них, что сверхурочные это работа вне трудового графика.
Может быть есть какой-то документ или официальный ответ, где ясно бы говорилось как надо оплачивать работу в выходной день?
Показать полностью
Куда жаловаться на Почту РФ/суд
Почтовое отделение у нас в Новой Москве забивает на работу.
Вот такое происходит. да письма, извещения, даже заказные, из суда, не приносят , ставя, что " были, но дома никого не было, бросили в ящик". В ящике извещения " по настроению " почтальона или не пойми как, но, в основном, их нет. Открыто говорят " а у нас один почтальон". Я звонила, ругалась- Почты сотрудникам открыто наплевать, хоть до этого я уже такой факт вскрывала у них, даже с досудебной претензией приходила. Бесполезно. Все равно не доставляют корреспонденцию, более того, разрешают всем в коробке копаться, чужие письма забирать. Ну и оплачивают люди заказное с уведомлением и тд, а услугу эту не получают. Мне отдельно важна судебная корреспонденция, выбрать могу лишь эту почту по прописке, а она не желает работать.
Вот , к примеру, один из таких случаев. Якобы, за 6 минут непонятно, каким образом, телепортировался, видимо, почтальон с адреса почты в мой дом. Более того, как пояснили операторы горячей линии, такие извещения они сперва приносят в квартиру. Мне ответили, что почтальон стучал- меня дома не было. Только вот:
Куда он стучал, если у нас холл на 5 квартир, закрытый. Нужен звонок в домофон по номеру квартиры. В этот день звонков не было.
Даже если зашёл следом за соседом/рванул дверь- камеры и у подъезда, и в подъезде. У УК заархивировала данные камеры, у Москвы написала также заявку, в этот день, время с 18 часов до 20. Почтальона не было в этот день, знаю, так как камера есть у соседей общая в холле. И не положил ничего в ящик.
Мне уже звонила руководитель того отделения, извинилась, брала мой номер, якобы, будем отдельно за вашей корреспонденцией следить, виноваты. И всё равно продолжается. А мне ведь не моя корреспонденция важна, а нормальная их работа! И по их вине можно и суд проиграть, не зная, что подали на тебя ( идёт опр противостояние с адм-ей г Воркуты, моего родного города, жизнь в котором я пытаюсь наладить).
Куда можно жаловаться на Почту РФ, как пойти в суд, вопрос больше по записям - украшать в запросах на архивацию, что суд их запросит. А вдруг суд не пожелает? Или обязан, если простому гражданину их не дают. Что ещё сделать, куда пожаловаться?
Показать полностью
4