Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Перетаскивайте деревянные блоки и убирайте их в ворота того же цвета! Успокаивающая логическая игра без времени и ограничений.

Wood Blocks Jam

Головоломки, Казуальные, Логическая

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
5
Есть официальный ответ
kotikskotik
kotikskotik
9 часов назад

Что случилось с почтой России?⁠⁠

Сделал на Авито пару заказов с авито доставкой через почту России с оплатой при получении. На прошлой неделе заказы пришли в нужное мне сельское отделение и тут почта России поломалась. Оплату не могут принять за заказы и даже просто увидеть в своей программе мою посылку не могут. И вот уже несколько дней прошло, а ситуация на почте не поменялась. А у меня срок хранения заказов истекает через два дня. Говорят на почте попробуйте продлить на Авито срок хранения заказов, но не факт что мы на почте это увидим (кладовка какая-то в программе у них поломалась). Попробовал продлить - Авито продлил срок хранения одного заказа, а второго нет. Попытался написать в поддержку Авито, но не смог прорваться через их долбанного бота, который не даёт писать, а только даёт варианты ответа на выбор.
Так вот почта России у вас что все программисты разбежались что вы несколько дней не в состоянии наладить работу своих отделений? @Avito.help,, вам настолько плевать на своих клиентов , что вся поддержка у вас это только бот?
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой как у меня в последние дни?

[моё] Почта Почта России Авито Доставка Проблема Текст
17
12
yarandr
4 дня назад

У меня есть для тебя письмо, но я его тебе не отдам⁠⁠

Решили родственники переслать друг другу документы, казалось бы, самым надежным способом - заказным письмом Почтой России. Между населенными пунктами ~200км по прямой, примерно столько же от Москвы до каждого из них, но расположены в разных регионах.
Что могло пойти не так? Наверное, всё.
23 июля в 10 утра письмо принято в отделении отправителя;
24 июля оно прибыло в сортировочный центр в том же городе, где сортировалось 4 дня;
29 июля - сортировка в соседнем городе;
30 июля - сортировка в областном центре отправителя;
01 августа - письмо прибывает в Давыдково. Кажется, вот-вот и письмо будет у получателя, но...
03 августа оно попадает в черную дыру Львовский. (Отзывами о ситуации там завален интернет)
19 августа письмо прибывает в областной центр получателя, по пути одним днем "метнувшись" в Краснодар (на 99% уверен, что виртуально, чтобы соблюсти регламенты по срокам)
20 августа - о чудо - письмо прибывает, можно получать, но в отделение, которое расположено в 20+км от получателя, в селе Ш. (хотя есть отделение в 200м от дома, адрес и индекс указаны корректно).

Ок, общественным транспортом в один конец ехать 2.5 часа, поэтому корректирую планы, везу получателя на машине, едем за письмом в субботу. Судя по сайту и приложению Почты, отделение работает 6 дней в неделю, кроме воскресенья. Часа полтора на дорогу туда-обратно, письмо будет у нас.

Едем, федералка переходит в региональную трассу, она - в грунтовку с одной полосой движения. Всякое бывает, оптимизация, укрупнение отделений..., но выглядит странно, что это отделение в деревушке с населением 57 человек. По навигатору находим нужный адрес. Никаких опознавательных знаков. К счастью, на горизонте заметили одного из 57 коренных жителей.

- Где почта?
- Была в том заколоченном доме, за ними числится половина здания, но они закрылись лет 6-7 назад.
- Где сами почту получаете?
- Вроде возят из соседнего села С.

Ок, едем в соседнее село С. - местное отделение работает пн-ср-пт с 9 до 15 с перерывом с 11 до 13. Терпение кончается, настроение портится, но едем в следующее село И. (по пути домой к получателю).

- Как получить письмо?
- Давайте посмотрю по трек-номеру. О, оно в селе Ш., забирайте там.
- Там почта не работает больше 5 лет...
- А, точно, что-то слышала. Там вроде модульная почта теперь.
- Т.е. приезжает по какому-то расписанию? Как его узнать.
- Понятия не имею. Попробуйте узнать в районном отделении.

Ок, районное отделение также по пути, к счастью, работает и по выходным, успеваем.

- Где письмо?
- В селе Ш.
- Там почта не работает много лет...
- Ой, наверное.
- Почему в отделение рядом с домом не доставили?
- А у вас его закрыли. Теперь получение в соседнем населенном пункте (где мы уже были, там точно действующего отделения нет)
- Как тогда найти письмо и получить его?
- Давайте трек и контактный номер, в понедельник узнаем у руководства и перезвоним.
В понедельник, естественно, никто не перезвонил.

Заходим в магазин в селе получателя письма.

- Раз местная почта закрыта, где люди получают корреспонденцию?
- В смысле закрыта? Она работает 3 дня в неделю, пн-ср-пт, с 9 до 13. Сейчас позвоню почтальонке, узнаю, было ли что-то для вас. Ой, она на даче, трубку не берет. Перезвонит - спрошу.

На следующий день:

- Не, такого письма не было.

Через день:

- Ой, она вспомнила, письмо привозили, неделю полежало, за ним никто не пришел, поэтому она отправила его обратно в районное отделение.
- Почему она не принесла ни письмо, ни извещение о нем?
- Она сказала, что за такую зарплату никуда ходить не собирается.

Получатель на взводе едет после работы (в 17 часов) в районное отделение, которое работает до 20:00.

- Где мое письмо?
- В селе Ш.
- Там отделение закрыто.
- Ой, точно, это технический адрес, корреспонденция из этого "виртуального" отделения лежит у нас на 2 этаже, но там сотрудник работает с 8 до 17, перерыв с 13 до 14, только по будням.
- Ок, у меня с 12 обед, как раз заеду тогда завтра.
- Да, конечно, вам все отдадут.

Сегодня в 12:10 получатель поднимается на 2-й этаж и узнает, что обед с 12 до 13 (а не с 13 до 14), а после обеда этот сотрудник не вернется, потому что у него по плану развоз пенсии.
ЗАНАВЕС.

Для ЛЛ:
- "работающее" отделение фактически закрыто;
- "закрытое" отделение работает, но сотрудник не хочет выполнять свои обязанности;
- местное головное (районное) отделение понятия не имеет, что и как;
- нужно письмо - потрать много часов, найди его текущее положение и поймай того, кто его выдаст.

Квест продолжается.
P.S. В письме дубликаты нужных документов, поэтому терять время на повторное получение дубликатов не хотелось бы.

P.P.S. После "прибытия" в село Ш. местоположение письма по треку не изменилось ни разу за эти 2 недели.


Показать полностью
[моё] Длиннопост Почта России Раздолбайство
9
15
glzr1
5 дней назад

Собеседование на Почте или крик о помощи — 2025⁠⁠

Аноним выложил запись собеседования на должность оператора в московском отделении Почты России.

Выясняется, что от одного оператора ждут сразу всё:
— выдавать посылки как ПВЗ маркетплейсов
— оформлять и продавать банковские продукты (в т.ч. кредиты), получать штрафы за чужие просрочки
— продавать лотерейные билеты и страховки
— оформлять платные подписки на себя и страхование жилья на посторонних или на себя, чтобы выполнять планы
И много еще чего, это какой-то абсурд.

При этом зарплата ~ 37 тысяч рублей, а за чужие долги сотрудников могут штрафовать.

Это не собеседование, а крик о помощи. Женщину искренне жаль.

Автор видео: https://www.youtube.com/watch?v=4_MaF7gKMxo


Ловко они придумали: навесить все на одного человека за 37к, вместо найма новых людей за 40к и открытия отдельных ПВЗ.

Что делать в такой ситуации: это вообще законно?

Показать полностью
Почта России Собеседование Работа Скрытая камера Поиск работы Жалоба Видео YouTube YouTube (ссылка)
6
5
Аноним
Аноним
6 дней назад

Ozon доставка посылок - шаражкина контора⁠⁠

Решила воспользоваться услугой посылка доставка

На пвз приняли , ехал заказ ехал и пропал.

AATATK1M5239-6MTK

Должна была прийти 5 дней назад. Теперь выдает Дата доставки скоро появится. Бот пишет стандартные ответы ждите 30 дней.

Позже зашла в другие чаты и отзывы и многих такие проблемы как выяснилось.

Не повторяйте мой опыт, пользуйтесь проверенными доставками сдэком, пятерочкой, боксбери и на крайняк почтой.

[моё] Доставка Обман клиентов Жалоба Курьер Почта России Текст
11
0
GoodCarma
7 дней назад

Ответ на пост «Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц»⁠⁠1

видеокарта покупалась в коммерческих целях (сборка ПК, я самозанятый если что)

(смахивает слезу ностальгии)

Как говорится, воспоминание разблокировано.

Когда-то в конце 90х, будучи студентами, подрабатывали сборками ПК.

Дело было так: ты брал прайс-листы трех оптовых контор и сравнивал цены. Потом шел к специально обученным людям и покупал наличные доллары (в банке было дороже), испытывая немалый риск, что тебя обманут или грабанут. Затем объезжал эти три конторы и покупал где что дешевле, после чего с полным комплектом (ЭЛТ-монитор, корпус, клава, мышь и все внутренности) запихивался в автобус и вез все это домой.

Дома собирался комп, ставилась винда, офис и прочее, запихивалось назад в коробки и ты, опять на автобусе, вез это клиенту.

Выхлоп с одного компа получался примерно долларов 30.

А сейчас видюхи из Химок в Москву Яндексом доставляют...

Яндекс Доставка Служба поддержки СДЭК Почта России Boxberry Авито Длиннопост Ответ на пост Текст
3
4
AvitoStradalec
7 дней назад

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц⁠⁠1

Я приобрёл видеокарту благодаря замечательному сервису Авито, у замечательного продавца Руслана. Покупал напрямую, так как в порядочности продавца Руслана не было никаких сомнений. 28 июля Руслан из Химок отправил видеокарту palit rtx 3050 stormx

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

31 июля вдруг статус в приложении изменился на отменен.

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

Я конечно подумал нехорошее об отправителе, но написал в поддержку (отправитель тоже был в шоке и сделал то же самое)

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

С этого момента началась нервотрепка которая закончилась 2 сентября. Вместо честного ответа - «мы повредили посылку и отменяем доставку» мы постоянно слышали «доставка была отменена по причине брака». Что за брак, какой брак никто толком объяснить не может. Получается Яндекс доставка бракованная! Только благодаря тому что я написывал Яндексу в ВК, то какие-то крупицы информации удалось получить. Тех поддержка в приложении Яндекс GO отвратительно отвечает, ответ может просто не прийти: 3 из 11 обращений остались без ответа

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

затем мы вместе с отправителем весело ждали когда брак вернется в родную гавань. хорошо что отправитель оказался порядочным продавцом (отзывы Авито не врут) и был всегда на связи, но после этого всего он никогда больше с Яндексом не свяжется

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

16 августа согласно приложению Яндекс Go - посылка вернулась в ПВЗ, откуда ее отправляли и я попросил Руслана вернуться (хотя у человека есть чем заняться, кроме как ходить в ПВЗ). Согласно Яндекс Картам - ПВЗ открыто и работает без выходных. По факту придя в ПВЗ 16 и 17 августа, оно было закрыто! И Руслан был очень зол, а я не знал что делать, кроме как жаловаться в поддержку, которая отвечает через раз.

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост
Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

далее видим очередную ложь от Яндекса - ПВЗ на Панфилова 1 НЕ будет работать 19 августа

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

У Руслана заканчивается терпение а я уже прикидываю как буду ехать в Химки за моей посылкой. «Ждите свою посылку и всего через месяц вы сможете приехать и забрать ее в пункте отправки!» Спасибо Яндекс Доставка!

Дальше началось ложь по поводу ПВЗ где находится посылка, вдруг мне сказали искать ее в моем ПВЗ

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

Представляете сколько времени на это все потрачено? Очень долгие ответы, полный игнор и ложь от Яндекс Доставки. Терпение было на пределе. И эти сладкие формулировки, не обман, ошибка, ложь, введение в заблуждение , а не совсем верный ответ. Всего-то города перепутали!

Далее опять уговоры отправителя сходить в ПВЗ и параллельно долбежка тех поддержки- точно ли они будут работать

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

Далее тишина, мне остаётся только строчить в поддержку и сталкиваться с привычным игнором

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост
Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

дальше строчим

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост
Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

продолжаю строчить

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост
Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

Снова и снова ложь!

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

Но благодаря моим усилиям и усилиям отправителя

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост
Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

30 августа, после десятков сообщений, обращений, походов в 3!!!! ПВЗ

Мне приходит сообщение:

Яндекс доставка: Химки - Москва всего за 1 месяц Яндекс, Доставка, Служба поддержки, СДЭК, Почта России, Boxberry, Авито, Длиннопост

Далее 02.09 я загрузил информацию по поводу посылки и ждал рассмотрения моего случая, тут Яндекс сработал молниеносно и пообещал прислать 3000 руб. Зачем спрашивали наименование и модель товара, если возвращается строго застрахованная сумма? Если бы там была какая-нибудь затычка gt 210, то мне бы 500 рублей вернули? Зачем чек просили?

Кто компенсирует время и нервы? Где лояльность к клиентам, которые регулярно пользуется сервисом?

Любые неприятности, через которые мне с отправителем пришлось пройти оцениваются ₽

Но Яндекс Доставка оценила это все в 0 рублей, 0 копеек.

Я конечно под конец в вк им херню написал, пошел на шантаж, чтобы вернуть свои кровные, так не нужно было делать и я об этом жалею. Но игнорить клиентов тоже дело отвратительное

Два момента еще хочу уточнить, видеокарта покупалась в коммерческих целях (сборка ПК, я самозанятый если что), а если бы это был подарок сыну, бате, внуку? Можно ли доверить такие ценные вещи Яндекс Доставке? Думаю нет

И поддержка в ВК сильно адекватнее работает и почти даже не игнорит

Показать полностью 20
Яндекс Доставка Служба поддержки СДЭК Почта России Boxberry Авито Длиннопост
11
3
Есть официальный ответ
YuriiCh
YuriiCh
7 дней назад

Почта России⁠⁠

Приобрёл материнскую карту на Авито, отправка с Ростова-на-Дону до Норильска. Сидел залипал в отслеживание почтового идентификатора, посылка замерла в сортировке на 5 дней в каком-то отделении в Ростове. Пока она там сортировалась, я приобрёл пару тревожных расстройств, успел написать обращение на розыск, написал в поддержку Авито, пытался дозвониться до отделения, глянул их отзывы в 2ГИС и уже начал искать у кого купить новую - карта то в подарок, надо успеть до дня рождения.

Вчера посылка всплыла в Красноярске и вроде всё в порядке, но это она ещё Норильскую сортировку не прошла.

Я вот что думаю, если бы Почта России продавала услугу сопровождения почтового отправления с каким-нибудь отечественным аналогом AirTag - я бы брал не раздумывая, идея отлично ложится на их уровень сервиса и полностью совместима с ОКР + для азартных можно устраивать гонки.

[моё] Почта России Идея Текст
15
3
Есть официальный ответ
Аноним
Аноним
8 дней назад
Про сайт объявлений

Авито сами себе противоречат?⁠⁠

Здравствуйте. Заказывал технику с Авито, заказ приехал на почту в другом конце города (хотя было выбрано отделение рядом с домом), так еще и техника была в коробке разбита, продавец тупо положил туда пупырчатую пленку...

Я очень спешил, поэтому на сей раз решил не проверять посылку в отделении (это моя грубая ошибка, конечно, но уже ничего не поделаешь), дома при распаковке увидел, что техника разбита, поэтому сразу написал продавцу насчет этого, после чего он прочитал, и сразу же изменил объявление "на запчасти", удалил объявление и начал игнорировать (я хотел бы узнать, почему он надеялся, что устройство не разобьют, обмотав его всего лишь пленкой и зачем сменил название в объявлении, хотя изначально указывалось что устройство практически новое). Написал в Авито насчет этого, они сначала сказали, что это нарушение правил, а после проверки сказали, что нет. Так в итоге то, это нарушение правил Авито или нет?

Авито Почта России Доставка Текст
3
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии