ТОП-5: пациенты, которые бесят
Мой стаж работы еще не исчисляется десятками лет, но уже есть несколько типов пациентов, которые вызывают у меня желание мысленно их послать подальше (хотя, конечно, в реальности я этого не делаю).
Вот мой личный антирейтинг:
«Я сам себе врач»
Приходят уже с готовым диагнозом из интернета и списком лекарств. Все объяснения игнорируют, а если что-то не совпадает с их ожиданиями, то спорят до хрипоты, а иногда опускаются до ругательств и попыток унизить всех, кто находится в кабинете. Иногда кажется, что им нужен не врач, а ИИ-собеседник, который будет одобрять любую их мысль.«Народники»
В ход идет все: от чеснока до керосина, от урины до кровопускания. Могу понять, так люди в основном компенсируют свою тревогу, но получается, что врач в этой ситуации опять лишний.Внезапные
Тут возможны варианты: записались и не пришли, лечились - и пропали, возникли через несколько месяцев\лет с требованием расшифровать их анализы, исследования, назначения предыдущего врача. До сих пор думаю, чего же они от меня хотят?
Им некогда разбираться в причинах, некогда лечиться, некогда слушать объяснения. «Дайте что-нибудь, чтобы завтра прошло». А если не помогло... Мы об этом узнаем, просто не сразу.Фанаты аптечного ассортимента
Пьют и капают всё, что посоветовала соседка, фармацевт или реклама. Есть варианты: либо до приема успели попробовать абсолютно все, либо требуют на приеме объяснить, почему тете Люсе помогло, а ему не помогает. На назначения забивают или идут за более экспертным мнением к родственникам или сотрудникам аптеки.Секретные агенты
Те самые, кого приходится практически "пытать" на приеме, пытаясь узнать детали анамнеза. Опять же, можно пользоваться любыми способами, чтобы вытащить информацию - от попыток найти что-то в карте до "запрещенного приема" - звонка жене\маме. Собственно, и пришли-то они по настоянию родственницы(неважно, какой). Самим им не интересно, каких-то данных получить практически невозможно.
Почему это раздражает? Потому что хочется реально помочь человеку, а не бороться с мифами, интернет-диагнозами и последствиями экспериментов над собой.
PS.: не воспринимайте это всерьез:)