0 просмотренных постов скрыто
Яндекс совсем...
В Этический комитет Яндекс
(и в адрес службы поддержки, для сведения)
Жалоба на систематическое бездействие, обесценивание пользователей и разрушительную практику работы с некоммерческим сектором
Уважаемые господа!
Я вынужден обратиться в ваш этический комитет, поскольку все каналы обратной связи продемонстрировали полную проформальность и нежелание вникать в суть проблемы. Речь идет не о техническом сбое, а о системном пренебрежении к пользователям, которое в нашем случае — благотворительном — приобретает особенно циничный характер.
Суть инцидента: Наша организация использует сервис «Яндекс.Рассылки» для коммуникации с донорами и подопечными. Письма, отправленные через ваш же сервис на адреса вашей же почты, автоматически помечаются как спам. То есть, экосистема Яндекса вступает в конфликт сама с собой, а плату за этот абсурд несём мы.
Обращение в поддержку уперлось в глухую стену. Мы получили классическую отписку о том, что «почта Яндекса автоматически маркирует письма Яндекс.Рассылок как "нежелательную почту"».
Позвольте мне прокомментировать это как представитель НКО:
• Это — идиотизм в чистом виде. Технически это звучит как диагноз собственной системе. Вы создали два сервиса, которые не могут работать друг с другом, и предлагаете пользователям смириться с этим как с данностью. Это не ответ, это — плевок в лицо.
• Ваша поддержка не работает. Она ограничивается автоматическими ответами нейросетей, которые не читают сути обращения и генерируют формальные отписки. Это создает ощущение, что ты не человек, а досадная помеха, которую нужно отфутболить поскорее. Это обесценивание, игнорирование и проявление глубочайшего неуважения.
• Но главное — это этическая составляющая. Мы работаем в благотворительности. Каждое наше письмо — это возможность помочь ребенку, найти средства на лечение, поддержать семью в трудной ситуации. Ваша система не просто мешает нам работать — она блокирует помощь нуждающимся.
Вывод, который я вынужден сделать, ужасен:
Работая в социально ориентированном секторе, мы приучаемся доверять. Доверять людям, партнерам, технологиям. Такая практика со стороны гиганта, заявляющего о своей социальной ответственности, систематически разрушает это доверие.
Она:
• Озлобляет и демотивирует тех, кто каждый день борется за чужие жизни.
• Дискредитирует саму идею технологий как инструмента для добра.
• Создает чудовищный образ бездушной корпорации, которой нет дела до реальных людей и их проблем.
Мы не требуем особого отношения. Мы требуем рабочего отношения. Невозможно использовать ваши сервисы для добра, когда они настроены друг против друга, а человек на другом конце провода заменен роботом, которому «всё равно».
Прошу вас не давать очередную отписку, а разобраться в ситуации и дать внятный ответ по существу. Потому что подобный подход — это не ошибка системы. Это — позор для нее.
С уважением и без всякой надежды,
Денис Салтеев
https://vk.com/wall4548801_4852
#ЯндексОборзел
#ЯндексПротивДобра
#РоботыВместоПоддержки
#ТехнологииБезЧеловечности
#ЯндексУбиваетДоверие
#НКОНеНужныЯндексу
#СистемныйИдиотизм
#ЭтикаДляСлабых
#ЯндексЦинизм
#РассылкиВСпам
Показать полностью
Ростелеком: платная услуга по отслеживанию безопасности наших данных в сети
Звучит внушительно
Всё бы хорошо, кроме грамматических ошибок.
Это прекрасно, но почему тогда в компании так мало обычных монтёров и инженеров?
Как обычно: Москва не Россия, хотя это привычно уже.
По номерам посоветуют подключить услугу.
Показать полностью
4
Иностранцы в РФ
Сегодня пришло в корпоративную телегу.
Там ещё много картинок на эту тему. Эти самые показательные.
Попытался определить национальность или хотя бы пол алиенов по костюмам. Не получилось.
Показать полностью
2
Just man moment
Ну и кринж!
Делаю рассылки по работе клиентам, которые сами зарегались и оставили заявки, ну то есть я не пишу никому левому в холодную.
И в ответ на мою рассылку я словила киберхарассмент, и это на рабочий аккаунт с нейрокартинками в профиле и описанием, что я менеджер.
Мой тгк: https://t.me/peresvet8peresvet
Мой Ютуб-канал: https://www.youtube.com/@peresvet8peresvet
WOW-эффект в email-маркетинге: как удивлять, вовлекать и добиваться открываемости под 70%
Представьте: вы листаете почту, где одна за другой идут скучные рассылки с типовыми «новыми коллекциями». И вдруг — бац! — приходит письмо, от которого глаза расширяются, хочется переслать его другу, и вы уже кликаете, читаете, участвуете, улыбаетесь. Вот что такое настоящий WOW-эффект. В 2025 году без этого никак.
Что такое WOW-эффект?
Это тот самый момент «ух ты!», когда видишь что-то неожиданное, оригинальное и цепляющее. Это не просто эффект ради эффекта. Это эмоция — радость, удивление, азарт. А там, где есть эмоция, появляется внимание, запоминание и, конечно, продажи.
Зачем нужен WOW в email-рассылках?
В эпоху, когда в почтовый ящик ежедневно приходит сотня писем, просто «достучаться» недостаточно. Нужно, чтобы ваше письмо открыли, прочитали и захотели больше. Вот это и есть настоящий WOW.
Email-маркетинг — недооценённый инструмент. Пока все вкладываются в таргетинг и креативы, письма можно превратить в мощное средство с минимальными затратами.
Как создать WOW-эффект: проверенные механики
1. Геймификация — вовлекаем через игру
Письмо — не только текст и картинки. Это может быть мини-игра, викторина, квест или «стирай и узнай». Такие фишки заставляют читать и взаимодействовать до конца.
2. Интерактив — сделайте письмо интересным
Добавьте анимации, таймеры, кликабельные кнопки, всплывающие окна и квизы. Пусть получатель не просто листает письмо, а активно взаимодействует с ним.
3. Персонализация — больше, чем имя
«Привет, Алексей!» — это уже базовый уровень. Настоящая персонализация — это акции и предложения, адаптированные под город, время и интересы конкретного пользователя.
4. Сторителлинг — расскажите историю
Не просто «новая коллекция в продаже», а рассказ о том, через что прошла команда, создавая этот продукт. Истории вызывают эмоции, сближают и помогают продавать.
Как не допустить ошибок
Не делайте эффект ради эффекта. Если WOW не подкреплён смыслом и ценностью, это превращается в пустой трюк.
Не перегружайте письмо. Один сильный WOW — лучше, чем куча мелких.
Работайте с базой: сегментируйте аудиторию, анализируйте поведение, проводите A/B-тесты. WOW сработает только тогда, когда попадёт точно в цель.
Тренды email-маркетинга в 2025 году
Искусственный интеллект и аналитика: письма, которые предугадывают потребности ещё до того, как пользователь их осознал.
Экологичность и честность: меньше декоративных картинок, больше полезного и искреннего контента. Показывайте, что за брендом стоят живые люди, а не только скидки.
Бренд-медиа и личные истории: письмо от CEO — не сухой отчёт, а искренний рассказ. Письмо от команды — не хвастовство, а история создания и идеи.
Email в 2025 — это не просто канал связи, а настоящая сцена. Каждое письмо — маленький спектакль, каждая кнопка — интерактив, а каждый подписчик — зритель, которому должно быть интересно.
Так что хватит слать «новинки и скидки до конца недели». Пора создавать письма, которые читают, пересылают и хранят в избранном.
И честно скажите: какое из последних писем в вашей почте вы не просто открыли, а действительно запомнили?
Показать полностью
3
2
Ответ на пост «Помогите вспомнить развод из 2000-х»1
Это обычная человеческая магия, она с людьми испокон веков. «Тебе выпало испытание. Поступи правильно — будет тебе счастье. Поступишь неправильно — будут тебе беды». Этакое эхо ранних переживаний ребёнка, когда для грудничка родители — в буквальном смысле боги, и от правильности поведения зависит вообще всё.
Такие письма счастья даже в видеоигре Cyberpunk 2077 воплотили. Только там, соответственно, блага в местной валюте, а проклятья — в виде сбоя нейроимплантов. Но можно встретить и другие, устные формы таких заговоров, типа "Зевота-зевота, перейди на Федота, с Федота на Якова, с Якова на всякого". Или "У кошечки боли, у собачки боли, у Машеньки перестань".
Короче, типа, если ты замарался, размажь свою грязь по десяти соседям, и вроде как не слишком все и грязные...
...но только вот соседи-то теперь тоже замарались...
Помогите вспомнить развод из 2000-х1
Прошу помощи в установлении истины)
В 2001 или 2002-м году в школе с моим корешем (нам по 13-14 лет), по совместительству, соседом по парте произошло вот что.
Мы жили в разных районах, но, когда расходились по домам, шли одной дорогой до остановки, откуда он сворачивал к своему дому, а я садился в автобус.
Так вот по пути нашего следования было длинное здание с кучей магазинов. Мы обычно болтали о том о сем, проходя мимо. Но в один день, кореш вдруг говорит: "Пошли со мной в магаз, мне надо ксерокс срочно сделать, осталось 2 дня."
Думаю, нам в школе иногда требовалось что-то отксерить, но в последнее время такой необходимости по учебе не возникало. Пошел с ним из интереса.
Кореш подходит к точке с "ксероксом", отдает какой-то лист А4 с текстом, запрашивает 20 копий. Ему делают, он расплачивается, забирает, выходим. Я спрашиваю, типа, че-то такое, дай глянуть.
Он говорит, ему, мол, надо эти копии по ящикам почтовым разложить без палева, пошли со мной на стрёме постоишь.
Я затребовал дать посмотреть что за херню он собирается распространять. А там письмо с текстом, который я дословно не вспомню, перечислю основные моменты:
- автор обращается к читателю и рассказывает, что это письмо "счастья"
- далее история о том, что это письмо путешествует по миру уже несколько веков (где-то с 12-13 века н.э.)
- далее история о том, данное письмо появилось
- описывается "задание" этого письма - сделать 20 копий этого письма и разослать другим (любым) людям
- задается срок на выполнение - 7 дней
- далее идут несколько "охуительных" историй о том, как данное письмо приносит счастье всем, кто выполнит задание (причем это "счастье" исчисляется в разного рода суммах в твердой валюте - от 5000 до 25000 долларов США!)
- бабло, при этом, "счастливчики" получали просто так, не указывалось откуда
- несколько историй о том, как те, кто не выполнил задание, встретятся с несчастьем
- НИКАКИХ требований о переводе денег
- слова напутствия и повторение задания.
Я корешу попытался объяснить по ходу дела, что это какая-то чушь.
Мол, сам подумай, как ЭТО письмо в ЭТОМ виде с упоминанием долларов могло быть в 12 веке, если Америка к тому моменту еще не существовала. А мы это в рамках школьной программы того времени уже знали, как минимум, дважды. Попытался ему пересказать это письмо с позиции здравого смысла, ибо полная хуйня какая-то. И вообще, на какую-то секту похоже. В то время разного рода секты и аналогичные структуры по провинции неплохо так лазили.
Например, было какая-то контора по типу сетевого маркетинга, участники которой (пенсионерки в основном) должны были выкупать какие-то фантики, переклеивать в какие-то альбомы, потом эти альбомы сдавать обратно в контору за деньги. Но основной гешефт шел с привлечения других любителей аппликации.
Много похожего было.
В итоге, кореш, вроде бы, как-то прозрел с моих аргументов, остановился. Успел по ящикам своего подъезда разложить 15 из 20 листов. Это не я долго говорил, а он быстро раскладывал, ибо ссыкотно было, что спалят))
Самое интересное, что кореш - не долбоеб какой-то. Мы оба - хорошисты в плане учебы. Распиздяи, конечно, безобразничали иногда, но по учебе все всегда было четко. "Троек" очень мало было и редко. Двойки - раз в год и то, не у нас.
Ну да хуй с ним.
Вопрос к олдам и тем, кто осведомлен.
Вам встречалась такая рассылка?
Если да, то, может, есть точная информация ЗАЧЕМ это было.
Я иногда возвращаюсь в воспоминаниях о том дне и единственное ЛОГИЧНОЕ объяснение, которое смог родить - это была спланированная провокация владельцев торговых точек с функцией "ксерокса", чтобы поднять бабла на мнительных дурачках. Но такие серьезные махинации были слишком крутыми и нехарактерными для таких темщиков с "воображением дятла" ("Двенадцать стульев").
Призывов куда-то перечислять деньги, повторюсь, в письме не было. Призывов вступать в некое сообщество - тоже. Просто откопировать и распространить.
Если есть точная инфа или подобные случаи, поделитесь, плз.
Показать полностью