Серьёзно?
В своих публичных отношениях, от которых Дуров открещивался все годы, заявляя, что он одинокий волк и это Путь, выглядит дурачком. Так ли это?
В своих публичных отношениях, от которых Дуров открещивался все годы, заявляя, что он одинокий волк и это Путь, выглядит дурачком. Так ли это?
Авито нарушает закон: как платформа принуждает пользователей к сдаче биометрии и незаконно блокирует аккаунты
История о том, как крупнейшая российская площадка объявлений систематически нарушает права пользователей и федеральное законодательство
Суть проблемы
Российская платформа Авито, принадлежащая ООО «КЕХ еКоммерц», продолжает массово блокировать аккаунты пользователей под надуманными предлогами, после чего требует от них прохождения видеоидентификации — фактически принуждая к сдаче биометрических данных в нарушение федерального законодательства.
Очередной случай произошел с обычным пользователем, который разместил объявление о сдаче квартиры посредником. После оплаты размещения в 1229 рублей его аккаунт был немедленно заблокирован якобы за «нетипичные действия». При попытке восстановления доступа система потребовала пройти проверку по лицу — записать 40-секундное видео с поворотами головы.
После прохождения этой процедуры аккаунт был заблокирован навсегда со ссылкой на то, что пользователь якобы проходил такую же проверку на другом аккаунте два года назад, хотя тот аккаунт был удален в установленном порядке.
Что говорит закон
Федеральный закон о персональных данных
Согласно статье 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», биометрические персональные данные могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
Авито не получает такого согласия, а наоборот — ставит пользователей перед фактом: либо предоставляете биометрию, либо остаетесь без доступа к платформе.
Новый закон о биометрии
Федеральный закон от 29.12.2022 № 572-ФЗ четко запрещает:
Статья 3, пункт 12: Организации не вправе обусловливать оказание услуг обязательным прохождением идентификации с применением биометрических данных
Статья 3, пункт 13: Отказ физического лица от прохождения биометрической идентификации не может служить основанием для отказа в оказании услуги
Авито напрямую нарушает оба этих требования.
Закон о защите прав потребителей
Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещает включение в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с действующим законодательством.
При этом Авито:
Удерживает оплаченные средства за неоказанные услуги
Не возвращает деньги за размещение заблокированных объявлений
Отказывается предоставлять услуги без биометрии
Массовый характер нарушений
Анализ жалоб пользователей в интернете показывает, что подобные случаи происходят регулярно:
В 2024-2025 годах зафиксированы десятки аналогичных ситуаций
Пользователи теряют доступ к аккаунтам с многолетней историей и положительными отзывами
Техническая поддержка отвечает шаблонными сообщениями, не рассматривая каждый случай индивидуально
Альтернативы предоставления биометрии не предлагается
Позиция Авито
Официальные представители Авито утверждают, что видеозапись «не относится к биометрическим данным» и используется «только для подтверждения профиля». Однако это противоречит определению биометрических данных в федеральном законодательстве.
Согласно закону, к биометрическим персональным данным относятся сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность. Видеозапись лица человека с различных ракурсов полностью соответствует этому определению.
Правовые последствия для Авито
За нарушение законодательства о персональных данных предусмотрена ответственность по статье 13.11 КоАП РФ:
Для должностных лиц — штраф от 500 до 1000 рублей
Для юридических лиц — штраф от 5000 до 10000 рублей
Кроме того, пострадавшие пользователи могут требовать:
Компенсации морального вреда
Возврата оплаченных средств
Восстановления доступа к аккаунтам
Куда обращаться
Пользователи, столкнувшиеся с подобными нарушениями, могут:
Подать жалобу в Роскомнадзор по факту нарушения законодательства о персональных данных
Обратиться в Роспотребнадзор за защитой прав потребителей
Написать в ФАС России по факту злоупотребления доминирующим положением
Подать иск в суд с требованием возмещения ущерба
Что должно измениться
Авито как доминирующая платформа на российском рынке объявлений должна:
Привести свои требования в соответствие с федеральным законодательством
Прекратить принуждение пользователей к сдаче биометрии
Предоставить альтернативные способы подтверждения личности
Вернуть средства пользователям за неоказанные услуги
Обеспечить прозрачность процедур модерации
Заключение
Ситуация с Авито демонстрирует, как крупные IT-компании могут злоупотреблять своим положением в ущерб правам граждан. В условиях, когда платформа фактически монополизировала рынок частных объявлений в России, подобные нарушения затрагивают миллионы пользователей.
Только активная гражданская позиция и обращение в контролирующие органы могут заставить компанию соблюдать российское законодательство и уважать права своих пользователей.
Если вы столкнулись с подобными нарушениями со стороны Авито, рекомендуем документировать все действия компании и обращаться в соответствующие государственные органы для защиты своих прав.
Автор не призывает к бойкоту или незаконным действиям, а информирует о правовых аспектах ситуации и законных способах защиты прав потребителей.
Зачем люди ведут открытые ТГ каналы, где выкладывают какие-то личные мысли, свою жизнь, размышления о случившимся с ними за день и т.п. на публику?
Обычно это публика состоит их 5-15 их друзей и близких, с которыми и так можно пообщаться, без сливания этой темы всем подряд в канал.
Это не негатив. Я хочу понять природу возникновения такого движения в интернете и что движет людьми, кто ведёт такие каналы.
20 января муж Камалы Харрис будет спать с президентом США.
Об этом бывший кандидат в президенты сообщила в своем Twitter аккаунте еще 3 ноября, чтобы показать свою уверенность в победе над Трампом:
«Я уже сказала моему мужу: 20 января 2025 года (день инаугурации) он будет спать со следующим президентом Соединенных Штатов», — написала Камала.
Вообще непонятно что не так...зачем работать больше и тяжелее, когда можно работать меньше легче. При этом доход может отличаться в сотни раз. У маленькой части только так получится. Ну и что. Даже если так, то лучше чтобы эти люди занимались неизвестно чем и с доходом под вопросом. А так у них есть реально шанс выйти на другой уровень. Пробить стеклянный потолок.
Кто не сможет, будет на обычной работе занят.
Зато многие не выучатся и у специалиста будет меньше конкурентов. Т.е. выше доход.
Как говорил один препод в университете, отчасти в шутку: "Я вас заставлять не буду. Чем хуже вы учитесь, тем меньше у меня будет конкурентов."
Пусть цветут все цветы
Дети хотят быть звездами. Подростки хотят вести свои блоги. Новое поколение хочет известности, славы, а не работать. Это ужасно. Примерно так увядающие старперы, упахивающиеся за копейки, ноют про то, что молодняк хочет денег, славы, секса и не работать руками. Некоторые даже говорят, что это конец цивилизации, о ужас мывсеумрем.
В реальности, дети которые хотят быть тиктокерами - это прекрасно. Это значит, что у них закрыты базовые потребности и в целом страна живет хорошо: детям и подросткам хватает на еду, одежду, технику, закрыт вопрос с сексом, и теперь молодые люди двигаются дальше по пирамиде потребностей и хотят выпендриваться самым доступным им способом - став публичной звездой в развлекательном контенте.
Если вам кажется, что это ужасно - ну давайте представим ситуацию от обратного. Вы выходите на улицу и видите толпы детей, которые из дефицита хотят заработать на поесть, на купить себе одежду, мечтающие про то, чтобы бросить школу и как можно быстрее освоить простую рабочую профессию, чтобы съехать из опостылевшего некомфортного насильственного родительского дома, зарабатывать на жизнь тяжелым физическим трудом, снять комнату в коммуналке и жить без особых перспектив, власти, статуса и известности. Быть серой массой, бесправной и никому не известной. Лучше? Серьезно? Вы там чо, совсем ку-ку? Не, понятно, вы бы хотели чтобы чужие дети хотели работать на заводе за копейки у станка на вредном производстве и думали про выполнение пятилетки за 4 года, а своего-то отправите на завод туда где сами пашете? Или все же лучше чтобы побольше получал и рубашка была чистая в конце дня? М? Ну вот и они хотят, только у них получается пробовать, а у вас - нет.
Все предыдущие поколения работали над тем, чтобы молодняк ни в чем не нуждался, чтобы пожить как люди. Ну вот они и живут как люди - у них все ок, они развлекаются и хотят еще больше игр. Или вы думаете приматы в джунглях когда у них все ок стремятся побольше поработать за мало бананов и жестко напрягаться при этом? Зачем? Просто вам самим хочется развлекаться и быть публичным, но не хватает сил, денег и внутренней свободы. И начальник наругает еще.
Ну и в целом переживать не стоит - получится задуманное у единиц. Остальные к 30 окажутся там где и все остальные - на лавке молодых стариков, у которых все вокруг не так и которым все якобы что-то должны.
Очень реалистичный сон о том, что через мои глаза видят и другие. Что куда ни пойду, всюду меня будут преследовать, что это какая-то правительственная программа. Что каждый мой шаг под наблюдением всех людей через меня самого, что мои глаза как-то передают видео, мои мысли и намерения всем или определенным лицам прямо в мозг, и они наблюдают, делают ставки и событиями вокруг как бы направляют меня. Прохожие вокруг пытались мне помочь и как-то посодействовать, они были в курсе и вели себя максимально аккуратно, действуя местами даже просто жестами, видно было, что боялись быть скомпрометированными, но некоторые действовали открыто, что очень придавало сил и веры с одной стороны, усиливало страх и разгоняло панику с другой. Какие-то люди даже указывали, что что-то делать уже поздно, а что-то ещё можно, и лучше сделать это прямо сейчас, пока угроза мне и/или моим близким не стала слишком явной. Потребовался целый ассортимент таких как бы ситуативных кругов для моего признания этой проблемы, хоть и виртуальной, рожденной моим подсознанием (хотя до сих пор осталось впечатление, что всё это показано/транслировано специально). Мне настойчиво хотели показать и прояснить это положение... Был лютый страх за моих близких, что им причинят боль и всем тем, с кем они сейчас находятся. Кадр такой отпечатался: мне показывают на экране фото помещения, где находятся знакомые и дорогие мне люди, откуда я только что все-таки убежал, откуда удалось выбраться, а люди с оружием стоят снаружи и направляют это оружие на это помещение, указывая мне, что, например, сюда не надо идти или это не надо делать, что надо вернуться и действовать в определенных поведенческих рамках в представленной ситуации. А делать что надо - да просто как-то жить и участвовать дальше в этом эксперименте под этим гнётом осознания своей и всеобщей тотальной публичности, но какой-то односторонней, может, пока на данном этапе именно для меня. Это сильно абстрактное описание без каких-либо уточнений по поводу расовой, клановой, статусной, государственной или какой-либо другой принадлежности тех людей, кому доступен этот аттракцион. Это было на столько ярко и реально, что возникали реальные чувства: страх, ненависть, гнев, обида, безысходность, смирение. Чувствовал себя в тупике и с отчаянием понимал и принимал, что единственный выход - выход из этой реальности.