Обращаюсь за помощью к лиге юристов
В общем приключилась такая ситуация :
Имеется телефон Samsung S8 на гарантии, за 5 мес выгорел экран (статичные полосы приложений и кнопок сверху и снизу экрана), это частая проблема samsung-ов, много про это в инете написано. Но пользовался, т.к. времени не было идти в сервис.
И вот самое главное: на днях собрался идти в сервис, менять экран по гарантии. При выгорании дисплея его меняют без проблем. Но случилось страшное, я уронил телефон и стекло на нем пошло паутинкой. (разбилось само наружное стекло, экран всё так же работает)
В официальном сервисе Samsung мне отказали в гарантийной замене экрана, т.к. имеются механические повреждения. Не смотря на мои заявления что выгорание экрана – это производственный брак и никак не связан с тем, что на стекле экрана трещины.
На третьей фотографии на экране белый фон и видно выгорание дисплея.
Вот в чем мой вопрос:
Можно ли при отказе от ремонта официального сервисного центра вернуть телефон продавцу (покупал в М.Видео) по причине неустранимого дефекта – выгорание дисплея телефона.
Ну может еще кто что посоветует.
P.S. Комментарии о том что я рукожоп писать не нужно, сам знаю.
