Ооо, этот хвалебный пост заставил написать меня первый коммент за 3.5 года нахождения на пикабу, дело было летом 24 года понадобился ноутбук простенький для просмотра сериальчиков и фильмов на даче вечерами, и как это часто бывает загорелось здесь и сейчас, было принято решение покупать в оффлайн магазине, дабы не ждать доставки (хотя с маркет плейсов были варианты гораздо дешевле, либо мощнее за ту же цену), но не об этом, начнем с "честных" отзывов на сайте ДНС, отзывы на выбранный ноутбук были хвалебными ноутбук супер и т.д. и т.п., лишь изредка попадались честные отзывы, что это посредственный и переработанный кал, но это я понял лишь потом, куплен был ноутбук за 20к, повторюсь нужен был лишь для серфа в интернетах и не более, по приходу домой включили и настроили ноут, и тут... оказалось этот калькулятор не тянет даже приложение калькулятор, в общем просмотр видео в интернете на таком ведре просто невозможен, после 2 дней использования было решено идти делать возврат и приобрести что-то мощнее и дороже, ах да... совсем забыл про "реальный магазин где можно пощупать товар" ноутбуки стоявшие на витрине, стоят просто для красоты и антуража видимо, и их можно ТОЛЬКО потрогать и посмотреть на них, они не активированы, они даже не включаются, при попытке включить ноут и пошариться там "пощупать так сказать" подлетел суперпродаван и сказал что включать нельзя, запрещено. В общем приехал я в магазин чтобы сдать товар не подошедший мне, на статьи законы ссылаться не стану здесь, т.к. на память не помню, а смотреть искать щас заново лень, я объяснил всю ситуацию продавану что ноут мне не подходит по характеристикам, он исправен, не бракованный, не сломан, коробка чеки все на месте, товару 2 дня, говорю что хочу сдать обратно, доплатить и купить более дорогой, на что мне говорят, что это невозможно нельзя просто прийти и сдать товар потому что он вам не понравился, после долгих споров управляющий предложил мне написать претензию и ожидать, что я собственно и сделал, ответ поступил через пару дней, где было сказано что технически сложные товары по типу ноутбуков телефонов, телевизоров, планшетов, да практически вся техника, возврату не подлежит, далее я с этой говноорганизацией спорить не стал, пришел домой выложил ноут на авито и продал дешевле на 5к через пару дней, и никаких больше покупок там совершать не намерен никогда, если ДНС загнется я буду только рад, магазин ДНО.

НО хочется добавить, что он был не всегда таким, много лет назад было приятно совершать там покупки, как-то в школьные годы году так в 2012, помню купил игровые наушники за 3 с чем-то тысячи деревянных, на тот момент сумма была не маленькая, и вот наушники тогда примерно через неделю использования сдохли, а будучи школьником, придя домой после покупки я выкинул все чеки, коробки и гарантийники, и что было удивительно мне сделали возврат без всего этого добра, они спросили когда были приобретены наушники, пробили данные о дате покупки, я отдал наушники на экспертизу и мне пришел ответ о том что можно прийти и забрать новые, но сейчас магазин даже близко не на том уровне что был, при этом он еще умудряется ныть, что его давят маркетплейсы, хотя занимался он тем же самым в свое время, поэтому да, хейт в адрес этого магазина, считаю полностью оправданным.

Разрешите поддержать)
Я прям негодую от наездов на днс.


В отличие от подавляющего большинства магазинов, у днс:

1. Много отзывов у товаров!
Да, многие накручены и все такое.
Но здесь можно отфильтровать по негативным и просмотреть повторяющиеся недостатки.
Там словно культура какая-то есть - написать отзыв.
Очень часто их не 1-2 на товар, а просто уйма)
Глядя на это, я тоже пишу)
А еще есть указание на надежность согласно статистике обращений в сервис.

2. Я заказываю онлайн на самовывоз.
На это распространяется закон о возврате товара без объяснения причин в течение N дней (7 / 10 /14, не помню).
И этот капиталистический, ориентированный на прибыль магазин... вообще не пытается мне помешать что-то вернуть.
Я возвращал 5-6 товаров, и только 1 раз мне возразили - попросили убрать загрязнение с наушников перед возвратом и одолжили щеточку по моей просьбе. В остальном - никаких возражений.

Это два ультимативных свойства)
Я только из-за этого, после предпоследнего моего возврата, стал покупать технику только в днс.
Просто из уважения и сравнительной надежности.
С тех пор 0,7 - 1 млн там оставил.
Потому что все остальные магазины хоть и могут предложить мне цену на 5% дешевле, а озон на все 30%, но только в днс я могу проанализировать отзывы и, в случае чего, просто прийти и вернуть товар, потому что мне, блин, цвет не понравился, или звук "какой-то не такой".

P. S. И сотрудники, в большинстве своем, лапочки.
Покупал всякое в 4-х днсах, встретил только одного неадеквата.