История про покупку "игрового" монитора от набирающего популярность в РФ бренда TCL с последующим ухудшением здоровья от его использования и тратой кучи денег на восстановление. Бонусом - наплевательское отношение поддержки.
Будет длиннопост, если лень читать, можно листать вниз к итогу.
Предыстория: летом в 2024 году была анонсирована линейка мониторов с выдающимися характеристиками, аналогов которым было сложно найти. В декабре эти мониторы приехали в РФ по слишком привлекательной цене и я решил что для игрового ПК таки нужен подходящий монитор.
Выбор пал на TCL 34R83Q, подкупила mini-led подсветка и довольно высокая яркость, чтобы в режиме HDR можно было увидеть сочную и контрастную картинку. Также в описании были указаны различные сертификаты, включая калибровку с завода, сертификат Pantone и что немаловажно - защита зрения от tüv rheinland.
Первые впечатления - монитор шикарный, 21:9 удобен в работе, т.к. можно разместить много окон, в играх погружение растет колоссально, боковым зрением замечаешь не стену, а именно контент. Цвета и яркость выше всяких похвал, картинка почти не уступает OLED телевизору, который висит рядом (LG A2). После QHD 27" монитора разница была очевидна.
Единственное что смущало - сложно сфокусироваться на тексте, он будто плывет и вообще какой-то не такой, убегает постоянно. Были перепробованы куча настроек в Windows, переезд на Linux и вообще смена устройства вывода со всеми проводами. Ничего не помогало - текст плывет, голова болит и пользоваться монитором невозможно. Обратился в техническую поддержку - ответили что о таких проблемах не знают, на фото экрана текст не плывет. Поверил на слово, всякое бывает, вдруг не привык контрастной картинке. Разумеется пользовался монитором не на максимальной яркости, устанавливал комфортный уровень, чтобы не слепило.
Между тем самочувствие ухудшилось настолько что было совсем не до игр и работы, нарушился сон, нервная система не справлялась, зрение подсело, постоянное мерцание в глазах, яркие источники света на улице смешивались в кашу, жуткая тяжесть в шее, в общем привычный распорядок жизни был окончательно нарушен.
В первых числах января пришлось пройти курс мануальной терапии, но шее это не сильно помогло. Следом были сданы всевозможные анализы крови, проверено зрение и сосуды шеи и головного мозга, 3 невролога выписывали различные препараты. Серьезных проблем не выявлено, но симптомы никуда не уходили. При этом все специалисты ссылались на нервы. Продолжалось это почти до конца февраля 2025 года. Потрачено около 200 тыс. рублей на лечение, не считая морального "ущерба" - пришлось завязать с занятиями спортом (ОФП) и дополнительной учебой. Работать было практически невозможно, постоянно клонило в сон, сфокусироваться на чем-то - непосильная задача.
В какой-то момент решил вернуться на старый монитор, к тому же игры уже не играл, а для текущей работы большой монитор не был нужен. Около 2 недель пользовался старым монитором, начал ощущать что наконец-то лекарства действуют, перестали появляться блуждающие боли в голове, шею не тянет и язык не сводит, подумал что нашлось лекарство.
А потом я снова сел за TCL и на второй час использования почувствовал что глаза пощипывает, вокруг глаз горит и снова начинает сводить язык. Стало понятно, что симптомы возвращаются, а причиной такой реакции стал монитор, но что не так с монитором всё еще непонятно, т.к. все настройки уже перепробовал.
В какой-то момент вспомнил про ШИМ и вообще мерцание монитора. Включил камеру на телефоне и увидел, что на выдержке 1:125 еле заметно мерцание, на выдержке 1:250 мерцание отчетливо видно. Дальше - больше. Гугл подсказал, что безопасным для глаз считается мерцание свыше 60 Гц, а безопасная для мозга частота является свыше 300 Гц.
Для сравнения, мой второй монитор Samsung Odyssey G6 не показывает никакого мерцания даже на выдержке 1:1000. Телевизор LG A2 OLED из за особенности матрицы мерцает, но это заметно только на выдержке 1:500 и выглядит это как черная тонкая строка. У TCL мерцание выглядит иначе.
Перечитал спецификации, увидел что у монитора заявлена только "защита от синего света", т.е. ни о какой защите от мерцания речи не идет. Мерцает при этом не подсветка, т.к. на любой яркости частота мерцания не меняется. Обзоры на ixbt и хабре - заказные под копирку, указаны только положительные стороны, о мерцании в них не сказано. Подумал что у меня что-то не так может быть.
Снова обратился в поддержку с вопросом, всё ли в порядке с моим экземпляром и прислал им видео с экрана телефона где видно мерцание, на что получил ответ, что проблемы у меня с камерой, а монитор имеет все нужные сертификаты и вообще ничего на видео ничего не заметно
Предлагаю и вам ознакомиться с ответом и с видеозаписью с мониторов Samsung и TCL. Если поддержка права, то никаких полос на видео быть не должно, даже при смене выдержки. Сделать вывод придется самостоятельно, есть ли действительно мерцание и смысл в такой поддержке, которая не признает очевидного и прикрывается сертификатами.
P.S.
На видео серое окно, т.к. на этом фоне лучше всего видно мерцание. В обоих случаях это картинка, открытая из телеграмм. Видео писалось в mkv, при конвертации на записи плохо видно стробы в 1:125, на экране телефона это выглядит как 1:250 в записи.
Для тех, кому интересны технические особенности мониторов и "тестовых стендов" с которых выполнялась проверка:
Ссылка на монитор TCL: https://www.tcl.com/ru/ru/monitors/34r83q
Ссылка на монитор Samsung: https://www.samsung.com/ru/business/monitors/gaming/odyssey-...
Комп 1:
Проц: Ryzen 7 7800X3D
RAM: 32 Gb DDR5 6200 Mhz Adata XPG
Материнка: MSI Tomahawk X670E
Графика: RTX 4080
БП: Chieftech 750 (gold)
ОС: Windows 11
Комп 2:
Проц: Ryzen 5 3600
RAM: 32 Gb DDR4 3600 Mhz Patriot
Материнка: MSI Tomahawk Max B550
Графика: RTX 2060 Super
БП: БП: Chieftech 750 (gold)
ОС: Windows 10
Ноутбук: Lenovo ThinkPad T14
Проц: Core I5 1240
RAM: 16 Gb
OS: Ubuntu 22.04
Телефон, с экрана которого производилась запись: Xiaomi Mi 9t Pro
Экран писал сразу на комп через iMyFone
Понимаю, что Radex Lupin для этих целей подошел бы лучше, но ради одного "теста" покупать такое устройство наверное нет смысла.
На десктопах использовались комплектные кабели DP от мониторов (2 шт.), кабели HDMI дома в наличии тоже 2 шт. Ноутбук был протестирован через HDMI и через комплектный type-c.
В другую розетку монитор тоже подключался, в другой комнате, чтобы избежать влияния наводок и т.п. в рамках одного автомата (в электрике не силен, но совет такой был).
Тапками кидаться - можно!
Я знаю, что довольно многие это посчитают нытьем и скажут что "у меня всё работает" и "иди лечись, монитор отличный". При этом знаю что много людей чувствительны к мерцающим лампочкам в помещении, от которых потом болит голова. Тут почти то же самое, только "лампочка" стоит кратно больше и производитель (импортер) проблему признавать отказывается, потому я пишу пост, чтобы потенциальные покупатели могли случайно наткнуться на этот пост и узнать, что продукцию этого бренда лучше обходить стороной при чувствительном зрении. С телевизорами mini-led того же бренда ситуация аналогичная, смотрел демо-ролик на телевизоре TCL, через 10 минут вокруг глаз жжение началось. Моя ошибка стоила мне дорого, если кого-то это убережет от лишней траты времени/денег, значит писал не зря.