Видимо обновляются документы. В прошлый раз бронировали во время частичной мобилизации, но по сути уже не мало времени прошло.
Как раз смена была 29-го и зашел часов в 15. Уверен, что в других медицинских организациях также, тк профессия важная, а кадров и так мало в любом случае.
Выложила объявление о сдаче домика.Через пару дней Авито мне снизил рейтинг до 40 за то,что якобы гость не смог заселиться,потому что жилье оказалось занято. На самом деле 27 числа прилетела бронь,гость ее не оплатил,через несколько часов другой человек забронировал и оплатил. То есть моей вины тут вообще нет. Писала в поддержку,направила скрин. На что мне тупой оператор ответил что ошибки нет,уровень сервиса не повысится. Когда попросила старшего-сказал что у него есть нужные знания и уровень снижен верно.И что решение не изменится. Нет слов… В итоге дозвонилась до поддержки,там сказали что ошибка с их стороны и обещали исправить. Но объявления до сих пор нет на карте. Кто мне возместит ущерб? Куда я могу пожаловаться?
В этой статье вы найдёте не просто перечень сайтов, а краткие обзоры каждого, их сильные стороны, особенности работы и прямые ссылки на бронирование. Всё для того, чтобы ваш следующий отель был не только удобным, но и выгодным.
ТОП-15 лучших сайтов для бронирования отелей
Выбор отеля — один из ключевых этапов в подготовке к любому путешествию. Будь то деловая поездка, долгожданный отпуск или уикенд в другом городе, комфорт проживания влияет на общее впечатление не меньше, чем маршрут или достопримечательности. В 2025 году рынок онлайн-бронирования стал ещё более развитым, гибким и технологичным. Миллионы пользователей по всему миру ежедневно сравнивают предложения, читают отзывы, отслеживают акции и бронируют номера всего за несколько минут — без звонков, посредников и лишней суеты.
Яндекс Путешествия — это многофункциональная платформа, позволяющая искать и приобретать билеты на самолёты, поезда, автобусы, а также бронировать жильё. Сервис доступен через мобильные приложения для iOS и Android и веб-браузер. Более 20 миллионов пользователей ежемесячно выбирают Яндекс Путешествия для бронирования билетов и гостиниц, получая выгодные условия и возврат до 20% баллами Плюса.
Ostrovok.ru — современный сервис онлайн-бронирования отелей и перелётов, предлагающий более миллиона объектов размещения в 220 странах. Основанный в 2011 году, он заслужил доверие за счёт удобного интерфейса, высоких стандартов обслуживания и технических решений. Его миссия — наполнять жизнь яркими эмоциями от поездок.
Отелло — проект компании 2ГИС, предоставляющий большой выбор жилья по всей России. Все отели проходят проверку и имеют высокие рейтинги от пользователей. Сервис предлагает выгодные акции, включая 20% скидку по промокоду 2GISAWARD и 10% на первую бронь при оплате через приложение. Также доступна программа "Спасибо" и оплата частями. Платформа отмечена премией 2ГИС за качество сервиса.
Авито Путешествия — часть крупнейшей платформы частных объявлений в России, предоставляющая удобный поиск жилья для аренды. Здесь можно найти квартиры, дома и дачи на короткий или длительный срок. Представлены предложения как от частников, так и от агентств, с возможностью применения фильтров по параметрам: срок аренды, цена, количество гостей, наличие техники и удобств.
👍 Преимущества:
Широкий выбор вариантов аренды по всей стране
Подробные фильтры и система поиска
Уведомления о новых предложениях
Мобильное приложение с поддержкой всех функций
❗ Особенности:
Аренда от частных лиц и компаний
Различные категории: квартиры, дома, коммерческая недвижимость и зарубежные объекты
Настройки по бюджету, числу комнат, удобствам и правилам
Суточно.ру — российская онлайн-платформа по краткосрочной аренде жилья, предоставляющая свыше 280 000 вариантов размещения в разных городах России и за рубежом. Это удобный способ найти квартиру, отель или гостевой дом для отпуска, командировки или уикенда. Хозяева размещают объекты бесплатно, а пользователи могут бронировать через мобильное приложение.
👍 Преимущества:
Кэшбэк до 30% от стоимости проживания
Большой выбор — более 280 тысяч вариантов
Прямые цены от владельцев
Поддержка 24/7
Удобное мобильное приложение
❗ Особенности:
Аренда квартир, отелей, гостевых домов
Предложения по всей России и за её пределами
Специальные категории: с джакузи, бассейном, с завтраком
Bronevik.com — российская платформа бронирования гостиниц, созданная в Екатеринбурге в 2008 году. Сервис сотрудничает напрямую с отелями по всей стране, включая удалённые регионы. Он ориентирован на деловой туризм и предлагает клиентам высокий уровень обслуживания, технические решения и сеть из шести офисов по всей России.
Tvil.ru — онлайн-сервис, предлагающий аренду квартир, домов и отелей по всей России и в Абхазии. На рынке более 15 лет, TVIL завоевал доверие миллионов пользователей и активно используется крупными медиа. Сервис насчитывает более полумиллиона вариантов размещения в более чем 1200 городах.
8. Hotellook Ссылка на сайт:https://www.hotellook.com Hotellook — мощный метапоисковый сервис, анализирующий цены на отели из 200+ систем бронирования (включая Booking, Agoda, Ostrovok). Основан в 2011 году, он помогает найти оптимальный вариант по соотношению цена/качество, используя интеллектуальные алгоритмы сравнения. Сервис интегрирован с Aviasales для комплексного планирования поездок.
9. Level.Travel Ссылка на сайт:https://level.travel Level.Travel — лидер российского рынка пакетных туров (отель + перелёт). Работает с 2013 года, сотрудничая с 130+ туроператорами. Платформа предлагает отдых в 50+ странах с гарантией лучшей цены: при нахождении идентичного тура дешевле — сервис возвращает двойную разницу.
10. Trip.com Ссылка на сайт:https://ru.trip.com Trip.com — глобальная платформа с 1.1 млн отелей и билетами 510 авиакомпаний. Входит в группу NASDAQ-listed Trip.com Group. Сервис фокусируется на устойчивом туризме: компенсирует углеродный след перелётов, поддерживает эко-отели, развивает программы для путешественников с ограниченными возможностями.
11. Слетать.ру Ссылка на сайт:https://www.sletat.ru Слетать.ру — экосистема для туриндустрии с 2010 года, объединяющая поисковик туров, сеть из 357 офисов и образовательную платформу. Автоматизирует работу 80% российских турагентств, предоставляя доступ к базе из 100 млн вариантов отдыха.
12. Travelata.ru Ссылка на сайт:https://www.travelata.ru Travelata — крупнейший агрегатор пакетных туров в РФ с 2011 года. Анализирует предложения 120+ туроператоров (Coral Travel, Anex, TUI) по 30+ направлениям. Ежемесячно обрабатывает 500 тыс. поисковых запросов, используя AI для прогнозирования спроса.
13. Туроператор Дельфин Ссылка на сайт:https://delfin-tour.ru Основанный в 1998 году, "Дельфин" — лидер по внутреннему туризму в России. Специализируется на отдыхе в Крыму, Краснодарском крае и Абхазии, сотрудничая с 3000+ отелями. Ежегодно обслуживает 500 тыс. туристов, предлагая авторские программы для семей и медицинские туры.
14. Мир Турбаз Ссылка на сайт:https://mirturbaz.ru Крупнейший в Рунете специализированный сервис для загородного отдыха. Объединяет 15 000+ баз отдыха, эко-отелей и кемпингов в 85 регионах России. Партнёр Национального туристического союза, развивает программы агротуризма.
15. ЖилиБыли Ссылка на сайт:https://zhilibyli.ru ЖилиБыли — IT-платформа для управления гостиничным бизнесом и бронирования. Аккредитована Минцифры РФ, внедряет AI-решения: чат-боты для гостей, динамическое ценообразование, систему прогнозирования загрузки отелей.
Онлайн-бронирование отелей стало неотъемлемой частью современных путешествий. В 2025 году сервисы предлагают не только поиск жилья, но и комплексные решения: от прогнозирования цен до экологичных инициатив. ТОП-15 платформ доказали свою надёжность, технологичность и ориентированность на потребности путешественников.
🌐Особенности сайтов бронирования отелей в 2025 году:
AI-персонализация: Умные рекомендации на основе поведения пользователя
Устойчивый туризм: Фильтры для эко-отелей, компенсация CO₂
Безопасность: Верификация объектов, экстренная поддержка
Отмена бронирования — стрессовая ситуация для многих путешественников. Чтобы вы не потеряли деньги и время, мы подготовили детальные инструкции для популярных сервисов: Островок, Яндекс.Путешествия, Отелло и Суточно. Рассказываем, как отменить бронь за 5 минут, вернуть средства и избежать скрытых комиссий.
1. Отмена бронирования на Островке: пошаговый гайд
Ключевые запросы:отменить бронь на Островке, политика отмены Островок, как вернуть деньги за отель.
Условия отмены
✅ Бесплатно: за 48 часов до заезда (для 90% отелей).
❌ Невозвратные тарифы: указаны красным значком ⚠️ при бронировании.
🔄 Перенос даты: доступен для 70% отелей без штрафа.
Шаг 4: Дождитесь письма на email с подтверждением отмены.
Срок возврата денег: 3–10 рабочих дней (зависит от банка).
Что делать, если кнопка «Отменить бронь» неактивна?
Вариант 1: Отель относится к невозвратным тарифам — свяжитесь с поддержкой по телефону 8-800-555-55-50 для переговоров.
Вариант 2: Попросите перенести бронь на другие даты через чат в приложении.
Пример из практики:
«Забронировал отель в Москве, но заболел. Отменил бронь за 3 дня через приложение — деньги вернулись через 5 дней. Поддержка помогла оформить медицинскую справку для страховки» (Иван, отзыв на Отзовике).
2. Отмена брони в Яндекс.Путешествиях: как сохранить кешбэк
Ключевые запросы:отмена бронирования Яндекс.Путешествия, кешбэк при отмене отеля.
Условия отмены
✅ Гибкие тарифы: бесплатная отмена за 24–48 часов (уточняйте в описании отеля).
💎 Кешбэк: баллы Яндекс.Плюса не сгорают при отмене.
Инструкция для ПК и смартфона
Шаг 1: Откройте раздел «Мои поездки» в приложении Яндекс.Путешествий.
Если отмена связана с болезнью или ЧП, обратитесь в страховую компанию.
Ключевые слова: отмена бронирования отеля, как отменить бронь на Островке, вернуть деньги за отель, невозвратный тариф, политика отмены брони.
Как вернуть деньги за отель, если не приехал: полная инструкция
Ключевые слова: вернуть деньги за отель, возврат предоплаты за отель, не приехал в отель вернут ли деньги, невозвратный тариф.
Вы внесли предоплату, но не смогли приехать? Рассказываем, как вернуть деньги за отель на Островке, Яндекс.Путешествиях и Суточно, какие есть исключения и как действовать в спорных ситуациях.
1. Можно ли вернуть деньги за отель, если не приехал?
Ключевые запросы: не приехал в отель вернут ли деньги, отказ от заселения возврат средств.
Ответ зависит от типа тарифа и условий бронирования:
✅ Возвратный тариф: деньги вернут, даже если вы не приехали (но предупредите отель!).
❌ Невозвратный тариф: предоплата не возвращается (указано при бронировании).
⚠️ Форс-мажор: болезнь, ЧП — требуйте возврата через страховку или переговоры.
Пример:
«Забронировал невозвратный тариф, но сломал ногу. Предоставил справку — отель вернул 70%» (Ольга, отзыв на Отзовике).
2. Как вернуть деньги на разных сервисах: пошаговые инструкции
2.1. Островок: возврат при неявке
Ключевые запросы: Островок не приехал вернут ли деньги.
Шаг 3: Если отель согласен — деньги вернут на карту за 5–14 дней.
Совет: Для невозвратных тарифов попросите перенос брони — 60% отелей идут навстречу.
2.2. Яндекс.Путешествия: условия возврата
Ключевые запросы: Яндекс.Путешествия не приехал вернут ли деньги.
Если тариф гибкий: — Деньги вернут автоматически при отмене брони до даты заезда.
Если тариф невозвратный: — Обратитесь в поддержку через приложение → раздел «Помощь». — Попросите частичный возврат (отели часто соглашаются вернуть 30–50%).
Важно! Кешбэк баллами Яндекс.Плюса сохраняется, если отмена выполнена вовремя.
2.3. Суточно: возврат предоплаты за квартиру
Ключевые запросы: Суточно не приехал вернут ли предоплату.
Если отменили бронь за 24 часа: предоплата возвращается полностью.
Если не приехали и не предупредили: — Предоплата не возвращается (согласно договору). — Исключение: хозяин согласен на возврат → решайте вопрос через поддержку Суточно.
Лайфхак: Предложите хозяину найти новых гостей — если он пересдал квартиру, шансы вернуть деньги повышаются.
2.4. Отелло: условия возврата и переноса брони
Ключевые запросы: Отелло возврат денег за бронь, отмена бронирования на Отелло, условия отмены Отелло.
Условия возврата
✅ Бесплатная отмена: за 72 часа до заезда для большинства отелей (указано в подтверждении брони).
❌ Невозвратные тарифы: помечены значком 🔒 — предоплата не возвращается.
🔄 Перенос брони: доступен для 60% отелей без штрафа (согласуйте новые даты через поддержку).
Шаг 3: Если тариф возвратный, деньги придут на карту в течение 7 дней.
Пример:
«Забронировал отель через Отелло, но передумал. Отменил за 4 дня — деньги вернулись через неделю. Поддержка ответила быстро» (Алексей, отзыв на Яндекс.Картах).
Если сроки нарушены
Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-707-77-07 или через чат.
Предоставьте документы: билеты, медицинские справки — это увеличит шансы на возврат.
Совет: Для невозвратных тарифов попробуйте обменять бронь на бонусы СберСпасибо (доступно для партнерских отелей).
3. Юридические аспекты: когда отель обязан вернуть деньги
Ключевые запросы: закон о возврате денег за отель, защита прав туриста.
По закону РФ (ст. 32 ЗоЗПП):
Вы вправе отказаться от услуги в любой момент, но оплатите фактические расходы отеля.
Если отель не понес убытки (например, переназначил номер) — требовать оплату незаконно.
Как действовать:
Запросите у отеля документальное подтверждение расходов.
Если отказывают — жалуйтесь в Роспотребнадзор или подавайте в суд.
Пример:
«Отель в Сочи не вернул предоплату, хотя номер был перепродан. Подал претензию через Роспотребнадзор — деньги вернули» (Артем, форум «Правовед»).
4. 3 способа повысить шансы на возврат
Свяжитесь с отелем сразу: объясните причину неявки (болезнь, отмена рейса).
Мною, за 45 дней до заселения была забронирована квартира на 2 суток. Сегодня изменилось место проведения соревнований, то есть за 30 дней до заселения. Я захотел отменить бронь и найти жильё ближе к месту, но авито сказала, что деньги за бронь вернуть нельзя. И мало того, что вернуть деньги нельзя, так еще и отменили бронь сами, без моего участия, сказав, что я сам просил это. Деньги не большие, в районе 2000р., но факт отмены брони без моего участия, и невозможность вернуть деньги, раздражает. Если, кто сталкивался, подскажите, как можно выйти из ситуации? или просто забить на деньги и время?...
