Ох поддержите мой стаканчик с кофе. Купил я тут намедни подуставшую по ходовке, но в целом очень неплохую машину, за крайне вменяемую цену. Одной из запчастей к замене была рулевая рейка. Так как опыт с запчастями определенный есть, было принято покупать восстановленную в крупной компании. И тут началось оно.. Заказал я ее через сайт, предварительно сверив номера (они бились), два дня - тишина. Звоню, говорят - в наличии Китай, я говорю - хочу вашу, восстановленную. Они - да, есть в наличии. Я - ок покупаю, куда деньги? Они отправили реквизиты и сказали, что начали подготавливать рейку. Нужно было уже тогда напрячься, как оказалось, готовой рейки на складе не было. Итог, дней через 5 меня просят прислать адрес пункта выдачи транспортной компании. Все оформляем, рейка приходит, записываюсь на СТО (рейка голая, докупаю пыльники, тяги и наконечники).
Уверенный в том, что проблем с машиной не будет, отдаю ее на сервис с кучей запчастей, предварительно сам заглядываю, рейка прям похожа. Мастера меняют много всего, включая рейку. В целом, рейка такая же как снятая (но как в итоге оказалось нет). После установки рейки, рычагов и подрамника, мастер пытается прикрутить карданчик (то, что передает усилие с руля на рейку) а карданчик упирается на излом - вердикт рейка с правого руля 😒 Машина естественно собрана, я звоню товарищам, с третьего раза дозваниваюсь - их вердикт, отправляйте, заберём🤷🏻♂️ А то, что я в моменте попал на снятие-установку рейки (6к) на покупку и доставку новой (5к), ну благо хоть сервис простой пожъемника не включил в счёт. Написал им в поддержку, запросили ещё раз VIN номер... Подозреваю, что в лучшем случае, возместят цену самой рейки. Раздражают конечно такие специалисты, хотя компания ОЧЕНЬ известная на рынке РФ. Интересно, как-то можно попробовать с них взыскать хотя бы за работы по снятию-установке и доставку. Косяк 100% с их стороны. Рейку от правого руля я бы и без них купил, только толку от неё.
Купил кофе в зёрнах Egoiste на Озоне. Открыли после получения дня через 3-4 и обалдели от вони, кофе воняет пропавшей рыбой! Впервые с подобным сталкиваюсь. Как подсказал Гугл, это возможно из за нарушений условий хранения. Возврат как оказалось можно было сделать только по причине истекшего срока годности, на товаре сроки очень хорошие. Оставил негативный отзыв, написал в поддержку и продавцу. По истечении недели - тишина. А продавец и вовсе просто молча меня заблокировал.
Данный пост содержит мой очередной опыт с маркетплейсом бело-фиолетового цвета (или наоборот, что не важно), которые решили, что могут наебывать своих пользователей. А также жменя говна в сторону продавца.
На скриншотах будет огромное количество ошибок в тексте. Соррян, я была на взводе с горящей жопой. Применены сокращения магазинов и маркетплейса.
Понадобилось мне приобрести новый роутер, взамен старого. Выбор пал на покупку через ВБ, на роутер Huawei Wi-Fi AX3 (WS7100 V2), стоимостью в 3689 ₽. Ну и подкупила галочка продавца. Что может пойти не так?
Артикул частично замазан, т.к. не является рекламой.
Далее, хронология событий: 1 августа - товар получен.
4 августа - обнаружен брак и я связалась с продавцом с вопросом о возврате. Брак товара в том, что его индикатор по статусу интернета - горел красным. ПК не видел сеть. Я меняла провод питания и кабель WAN на другой, от старого рабочего роутера, но новый никак не реагировал на это. Пришла к выводу, что это очевидный брак устройства. В этот же день я связалась с представителем магазина в ВБ, для возврата.
Чат с продавцом от 4 августа
6 августа - я ездила в Эль-до и МВ для возврата товара, как указал продавец. В Эль-адо ответственный сотрудник в отпуске до 21.08.25. В МВ возврат сделать не удалось из-за сложностей с заявлением. Там какой-то "рек.номер" не бился. Заполнила заявление о возврате и мне выдали копию. И кстати оба магазина были удивлены, что пришла к ним возвращать товар, который покупала не у них.
Чат с продавцом от 6 августа
7 августа - удалось оформить возврат товара в МВ. У меня забрали неисправное оборудование и забрали мою копию заявления о возврате, но выдали копию с чеком.
Копия чека
На бланке стояла дата от 6 августа, т.к. в этот день я заполняла заявку, но полностью оформить возврат получилось только 7 августа.
10 августа - через WB я направила заявление о возврате и отписала продавцу в чате. В диалоге он сказал на сайте ВБ создать заявку о возврате. Ок, фотки роутера и копии заявления у меня были. Оригинал тогда у меня забрали сразу после подписи.
Чат с продавцом от 10 августа
И с 10 по текущий - я пытаюсь добиться решения о возврате моих денежных средств, но конечно же меня "футболят" и поддержка WB и сам продавец. То документ о решении не приложен, то нужен оригинал документа заявления о возврате, то акта нет и прочее и прочее. 1000 и 1 причина отказать мне в возврате. Лох не мамонт, как говорится.
И у меня после отклонения возврата - сгорела жопа и в чате я начала говнить.
Чат с продавцом от 13 августа
На мои запросы предоставить список, какие документы нужны для возврата - продавец отмалчивается и строит из себя невинного барана.
Чат с продавцом от 13 августа. И да, позже я знала что в ВБ нет возможности позвонить. Вывод - ВБ Мудилы
Пришлось подключать тяжелую артиллерию и пригрозить иском в суд. Сразу у продавца нашлось время поднять жопу с дивана и чуток разобраться. Видимо звонили в МВ, чтобы мне документы дали сфоткать.
Чат с продавцом от 13 августа.
Чат с продавцом от 13 августа.
15 августа - мою первую заявку о возврате от 10 августа отклонили. Мое состояние можно предугадать. Естественно я стала ее оспаривать.
И пошла выяснять отношения с продавцом.
Чат с продавцом от 15 августа.
Я ему направила все фото по документам в чате по возврат и продавец сказал оформлять новую заявку о возврате. Я так и сделала 15 августа, но ее снова не одобрили, ссылаюсь на то, что мне нужно отнести его в другой сервис и там оформить возврат. Чиво блять? У меня забрали роутер в МВ уже.
17 августа — пришел отказ по второй заявке. Первое еще на оспаривании.
Также 17 августа я направила претензию и обращение о проверке на эл.почту sales@wildberries.ru и hotline@rwb.ru . Но до сих пор (22.08.25) нет ответа.
WB ловко подтерло чат за период с 11 по 16 августа включительно. На ПК истории чата нет. В мобильном приложении только 10 и 17 августа. Теперь собираю скрины чата, когда иду разборки вести. Они кстати тогда сказали, что решение о возврате принимают они, а не продавец. Оговорочка по фрейду, как говорится. И чувики из поддержки ВБ перестали выходить на связь.
Чат с поддержкой ВБ от 17 августа
Мне было сказано ждать до 23 августа по оспариванию первой заявке на возврат.
22 августа - пришел отказ по оспариванию первой заявки на возврат.
Поддержка ВБ снова притворяется поленом. Видимо я теперь у них в черном списке.
Кстати, мой отзыв о товаре они также не пропустили. Нарушил какие то правила. А какие- не говорят.
Выводы - очередное доказательство, что ВБ - это контора пидорасов. Я не хотела устраивать этот срач и участвовать в этом цирке с баранами. Но пришлось.
Звонила в РПН с вопросом, по моему случаю есть ли смысл обращение давать, но мне в звонке ответить не смогли. Готовлю текст для РПН и директора шарашкиной конторы ВБ. Я намерена вернуть свои деньги обратно.
Если у кого есть опыт в этих делах по отстаиванию своих прав - буду рада, если поделитесь.
Измена всегда сознательное решение взрослого человека и я не собираюсь здесь оправдывать её. Хочу лишь рассказать о некоторых событиях, которые с большой вероятностью подтолкнут к измене.
Есть отношения. Сначала в них все прекрасно. Роли распределены так, что большую часть материальной ответственности на себя взял мужчина. Женщина соответственно становится финансово зависимой от него. Вход в это происходит плавно. Часто через: Зачем тебе работать, лучше занимайся домом, семейным очагом, детьми.
Через какое то время мужчина из равноправного партнёра, становится тем "кто за все платит". Соответственно и "музыку заказывать" начинает он сам.
Выглядит это, как обесценивание вложений женщины в отношения и жёсткая диктатура по поводу каждой мелочи. Мужчина начинает всё больше придираться к мелочам и ставить всё больше рамок для своей женщины.
Ты делаешь это неправильно, тебе нельзя делать то, за такие деньги которые я тебе даю я мог нанять кучу прислуги. Женщина оказывается в золотой клетке. Мужчина измеряет все деньгами и все ее усилия направленные на создание уюта, воспитание детей начинают восприниматься им, как ничтожные. Женщина в свою очередь начинает воспринимать себя, как прислуга, которой ко всему все время недовольны а жалованье приходится выпрашивать. Да, иногда он делает широкие жесты. Дарит дорогие подарки и возит на курорты. Но эти разовые акции не меняют положения дел. Она больше не чувствует себя желанной женщиной рядом с ним.
И вот в такой момент случается "друг". А ему она нравится такая, как есть. Ему интересно как у нее дела. Он срывает для нее цветок с клумбы. Он не измеряет её в деньгах. Рядом с ним она снова ощущает себя живой личностью. Она понимает, что счастье оно не в золоте клетки, к которой она так привыкла. И даже не в "друге". А в возможности быть собой, иметь свои мечты и желания, не перекованные на свой лад хозяином клетки. Что происходит дальше, думаю рассказывать нет необходимости.
Свои мысли о хозяине клетки и о той, которую туда заточили и её поступках пишите в комментариях.
Если ты столкнулся с проблемой в отношениях есть люди, которые тебя поймут и поддержат, помогут правильно действовать в сложной ситуации. Присоединяйся к "Фениксу" и начни новую главу своей жизни! ❤️🩹 Наш Телеграм канал и чат.
После долгих лет брака происходит разрыв. Очень часто от людей, тяжело переживающих это событие звучит фраза: "Мне жаль потраченного времени! Столько лет ушло вникуда!"
Хочу подробно рассмотреть этот момент. ❓Прежде всего ответим на вопрос: Если брать обобщённо, в целом, эти годы были счастливым или несчастным временем в вашей жизни?
✅ Если вы считаете, что период ваших отношений был скорее несчастным, то. ❓О чем вы жалеете? ❓Вы по прежнему считаете, что надо было ещё немного напрячься и счастье бы наступило? ❓Вы действительно жалеете, что закончился несчастливый период вашей жизни? ❓Вы хотели бы ещё побыть в нем 5, 10, а может быть 15 лет? ❓Почему вы считаете, что после окончания периода, который вам не нравится, вы не сможете построить новый, в котором с учётом прожитого опыта вы наконец сможете обрести счастье?
✅ Если же завершившиеся отношения были счастливыми, то. ❓Разве воспоминания не останутся с вами навсегда? ❓Разве придет вам в голову жалеть о счастливом детстве, только потому, что оно закончилось? ❓Раз вы уже умеете быть счастливым, что-то помешает вам в этом в будущем? ❓Представьте, что все годы отношений были несчастны, насколько все было бы хуже сейчас?
Ответы на эти вопросы и свои выводы пишите в комментарии.
Если ты столкнулся с проблемой в отношениях есть люди, которые тебя поймут и поддержат, помогут правильно действовать в сложной ситуации. Присоединяйся к "Фениксу" и начни новую главу своей жизни! ❤️🩹 Наш Телеграм канал и чат.
Вот вам секретный рецепт, что делать, чтобы тот, кто от вас ушел никогда не вернулся.
Записывайте.
✅ Отправляйте сотни сообщений. Как дела? Давай поговорим! У меня есть шанс? ✅ Звоните десятки раз в день по любым надуманным поводам. ✅ Осаждайте дом и работу. ✅ Объясните, что вы готовы на все. Готовы полностью себя переделать. Лишь бы иметь возможность быть рядом. ✅ Максимально погрузитесь в свое горе, не думайте ни о чем, кроме человека, который от вас ушел. ✅ Подключите алкоголь. ✅ Давайте всеми способами понять, как вы несчастны. ✅ Находите все новые логические доводы, почему вам надо быть вместе. ✅ Объясните, что даже измены для вас - не преграда. ✅ Не забудьте упомянуть, что надо подумать о детях. ✅ Старайтесь занимать как можно больше времени в жизни человека. ✅ Подключите друзей и родственников той стороны. ✅ Скажите, что заранее согласны на любые условия. ✅ Дарите подарки. ✅ Оплатите отпуск в дальних странах для той стороны. ✅ Старайтесь выглядеть, как можно жалобнее. ✅ Просите своих друзей и родственников поговорить с той стороной.
Если. Вы тщательно выполните все эти пункты, вероятность не возврата крайне велика.
❓Какие пункты вы выполняли? ❓Как это сработало? ❓Какие пункты вы бы добавили? Ответы пишите в комментариях.
Если ты столкнулся с проблемой в отношениях есть люди, которые тебя поймут и поддержат, помогут правильно действовать в сложной ситуации. Присоединяйся к "Фениксу" и начни новую главу своей жизни! ❤️🩹 Наш Телеграм канал и чат.
Отправил я книгу покупателю, и какое же было мое удивление, когда покупатель отказался от покупки по причине дефекта. Когда покупатель прислал фото, я даже не сразу понял о чем речь. Даже подозревал его в нечестности. Когда же товар дошел до меня, стало ясно, что появились какие-то странные вмятины не обложке. Поскольку @Avito вроде как гарантирует компенсацию, мной был составлен акт на заказ (70000000295754155), но буквально сразу же мне отказали.
Возникает вполне законный вопрос, кому еще пистаь? Поскольку на самом сайте Авито до живого человека не достучаться, общение через роботов и алгоритмы, возникает вопрос кому обратиться или эта компенсация - тфуфрат все? Поделитесь своим опытом?
Ах да, Авито уже давно становится помойкой. Но какие есть альтернативы и варианты, чем вы пользуетесь?
