Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Вот были такие обстоятельства, думаю сменю оператора, но после переписки со службой поддержки, подожду думаю, а вдруг правда как попрёт удача.

Всё моё, надеюсь, после обращения и устранения неисправности начну тащить.

Сегодня целый день одно деление (в лучшем случае) у оператора билайн, в Нижегородской области. Сначала терпел, потом ждал, и вот не выдержал и решил написать (потому что позвонить не получается вообще никуда) в техподдержку. Для этого мне присылали пароль в ЛК билайн, что странно, смски доходят а вызовы нет. Однако при вводе пароля меня постигла неудача .

Ну ладно, есть же приложение! Там отвечает бот, переводит на оператора после второй просьбы, ожидание заняло около минуты. Далее состоялся диалог(разговор с ботом и сообщение моих личных данных опустим):

Как то так. Если вдруг ты счастливый обладатель сим-карты билайн из НН, и ты дочитал это до конца, вопрос - были ли сегодня похожие проблемы?

Товарищи пикабушники, прошу помочь советом в такой ситуации.
Имеется номер телефона (билайн), купленный в Мурманске, пользовался им лет 10 как минимум. Недавно переехал в Питер и продолжаю им пользоваться. Никаких неудобств или переплат лично я не ощущаю, но вот друзья или коллеги из Питера платят по 5-10 рублей за минуту за звонок мне (мне входящие бесплатны) и собственно отказываются теперь звонить. Билайн отказывается "перепривязать" номер к СПБ, говоря о технической невозможности. Собственно, что делать и как быть? Поможет ли переход к другому оператору? Что можно предпринять чтобы сохранить номер ?
Пост без рейтинга, а также прикладываю котика

Несколько месяцев задавался вопросом, куда со счета списываются ~150 р. Проверяя подписки-все Бесплатно! Но! Решил капнуть глубже и понял, что бесплатная услуга все же платная и не совсем понятная.
Мегафон. Ай-яй-яй!
А так-всем добра и помните, скоро лето!))

Пользуюсь Билайном уже кучу времени, семью всю перевел на данный тариф и никогда не наблюдалось лишних списаний и всякого рода накруток и обмана. Родители пользуются этим же оператором и до поры до времени были довольны, пока им не были подарены смартфоны и начались всякого рода нечаянные нажатия на всплывающие сообщения, подключение левых услуг и проче. Короче выключил у них максимально всё, установили дома вай фай и через него они и пользуются интернетом, ежедневно проверяя свой баланс на наличие списаний.

Звонят мне сегодня и говорят, что у них каждые 2 часа списывают по 1.6. руб . посмотрел в ЛК , указан мобильный интернет. Посмотрели настройки телефона, мобильный интернет выключен совсем в настройках, да и с утра они находятся дома и у них постоянно подключен вай фай.

Ровно каждые два часа телефон включает мобильный интернет чтобы качнуть 1 Кб данных. Прошу пояснить мобильного помощника.

Оказывается и списаний то сегодня нет, а снятое просто показалось. Продолжаем диалог с новым специалистом, который так же просит уточнить , что и когда списалось, рассказывает мне про возможности современных телефонов и всякую прочую ересь. Про что что телефон выходит в интернет сам. Ну ни с того ни с сего. Это бы прокатило для родителей пенсионеров, но меня такой ответ не устроил.

Так вот вопрос было ли у кого то такое же и как с этим полосатым оператором бороться и призвать к ответу& потому как чувствую на....лово, ведь даже операторы не смогли толком ничего увидеть. И отказались возвращать средства. Не стал уже прикладывать эту переписку, она не несет никакой информации, которая раскрыла бы тайну списаний.

Может тут есть представитель @билайн , который более внятно ответит на данный вопрос?

Пока только , отключили инет еще и позвонив по номеру который прислали в смс