Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Вот пришла и моя очередь написать возмущенное и гневное письмо в адрес оператора сотовой связи Билайн.
Являюсь обладателем и пользователем сим-карты с корпоративным тарифом от данного оператора. Как получил такой тариф и всю предысторию опустим, если кому-то интересно - напишу. Чтобы сразу закрыть оффтоп - договор оформлен на меня, как на физ.лицо.
Утром полез в приложение Билайн, чтобы в техподдержке задать вопрос относительно одной интересующей услуги. Но, приложение пишет

Удивлен ли я был? Не то слово
Обескуражен? Ахренеть как обескуражен.
Владелец договора я, никаких ограничений я сам на себя не накладывал, не пил вчера, всё помню.
Позвонил на 0611 и говорю: "Бен, это Данила. Ай нид хелп!"
Оператор Марина (кстати, как считаете, они реальными именами представляются?) нужно отдать ей должное сразу меня узнала и говорит: "да, вчера было сделано ограничение вами лично в одном из офисов"
О, как!
Здесь нужно сделать отступление и пояснить. До вчерашнего дня я работал в одной небольшой конторке, симку мне там не выдали, поэтому пользовался своей.

Не хочу думать плохо, но других мыслей об этой ситуации нет. После того, как я вчера уволился, эти хорошие люди приехали в офис Билайна по работе с юрлицами и по дружбе, а может ещё как-то заблокировали мне личный кабинет. Может что-то подключили, нужно разбираться.

Возвращаясь к разговору с оператором Мариной. Закончили мы тем, что оператор Марина на словах пообещала мне, что сейчас начнется расследование, но о его результатах я не узнаю, т.к. это расследование внутреннее. На что я ей возразил, что имею право на информирование по ЗоЗПП. "Пишите претензию, присылайте в электропочту и тогда маховик неизбежности Билайна завертится", - вот что мне посоветовала оператор Марина и прислала смску с адресом. Вот чем я сейчас займусь.

Продолжение будет, как только будет продолжение.
Чуть не забыл, @BeeLineRU, что это за ерунда творится? Можете пояснить как такое вообще возможно?

UPD. В 10-30, т.е. примерно через час и тридцать минут я вошёл в личный кабинет, всё работает. Левых подписок и услуг не появилось. Т.ч. скорее всего, мои опасения небеспочвенны и ребята в ивановском офисе по работе с юрлицами просто охуели.

Всем привет!)

Не так давно я начал пользоваться тарифным планом "Секунда" без аб. платы, т.к. на данный момент проживаю в Казахстане т.к. есть номер кз.

Недавно смотался в Россию и дабы не чувствовать дискомфорта с инетом и связью поменял ТП на анлим за 420р, через неделю вернулся опять в кз и задался задачей поменять ТП на секунду, читаю смс: если прошло менее 30 дней с даты перехода на новый ТП тогда спишутся 200р за переход, тут я набрал в кол центр билайна поинтересоваться как сменить ТП без лишних трат вдруг что то упустил - итог:

Если я буду ждать 30 дней тогда у меня спишется аб плата 420р за тариф анлим и потом сменю тарифный план секунда без списания 200р)))

Либо у меня есть альтернатива не ждать 30 дней и произвести переход на ТП секунда со списанием 200р))

Оператор ничего более не сказал кроме как что это распространяется на первый месяц при переключениях.

Вот так билайн не упускает возможность заработать))

p.s. денег не жалко, просто был удивлен таким фишками оператора.

p.ss. прошу не судить строго меня и мой первый пост)

Обзор сделан на тариф Анлим.

В регионах, где указана посуточная оплата, расчитано значение за 31 день.

Также, до конца года, при заказе сим карты через сайт билайна действует скидка 50% на 3 месяца.

Если что - телеграм для связи (@dmitriy459)

До связи))

В режиме конструктора была выбрана конфигурация 100 мин + безлимитный интернет (за искл. Петропавловска-Камчатского, где 200 мин + безлимитный интернет)

Цены указаны в рублях с копейками.

Норильск и Анадырь не рассматриваются, т.к там нет Yota

На вопрос - для чего - читаем пункты 2 и 3 в этом посте (Изменения в Мегафоне от 22.10.19)

Если что - телеграм для связи (@dmitriy459)

До связи))