Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 217 постов 5 668 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3

"МТС задолбали мутить, или снова жадный ОпСоС"

Буквально только что отбил копейку у МТС обратно на счёт. Да, сумма маленькая, но дело принципа ) мне удобно именно ежедневное списание, т.к. не каждый день пользуюсь сотовой связью, и в мои планы не входит платить за неиспользуемые дни.
Проверьте свои списания, МТС и не такое может мутить с балансом )))

"МТС задолбали мутить, или снова жадный ОпСоС" МТС, Сотовая связь, Возврат денег, Сотовые операторы, Служба поддержки, Длиннопост
"МТС задолбали мутить, или снова жадный ОпСоС" МТС, Сотовая связь, Возврат денег, Сотовые операторы, Служба поддержки, Длиннопост
"МТС задолбали мутить, или снова жадный ОпСоС" МТС, Сотовая связь, Возврат денег, Сотовые операторы, Служба поддержки, Длиннопост
"МТС задолбали мутить, или снова жадный ОпСоС" МТС, Сотовая связь, Возврат денег, Сотовые операторы, Служба поддержки, Длиннопост
"МТС задолбали мутить, или снова жадный ОпСоС" МТС, Сотовая связь, Возврат денег, Сотовые операторы, Служба поддержки, Длиннопост
"МТС задолбали мутить, или снова жадный ОпСоС" МТС, Сотовая связь, Возврат денег, Сотовые операторы, Служба поддержки, Длиннопост

Ну и вишенка на торт: пока пилил пост - деньги уже вернули 🥳

"МТС задолбали мутить, или снова жадный ОпСоС" МТС, Сотовая связь, Возврат денег, Сотовые операторы, Служба поддержки, Длиннопост
Показать полностью 7
10

МТС, адиос

Недавно делал пост про МТС. Эти неуемные деятели установили запрет оплаты со счёта телефона. Ок, подал необходимые документы для решения вопроса. Вопрос не решили. Сегодня без моего ведома ОПЯТЬ подключили услугу премиум. До этого тоже подключали, потом отморозились, что я сам ее подключил. Предложили включить защиту от подключения услуг. И с этой подключённой от самих себя услугой снова косячат. Во как. В общем достали эти клоуны. Перешёл с номером к другим жужащим. У них второй номер был, вроде без особого геморроя все происходит. Адиос, МТС. С НОВЫМ ГОДОМ!

11

Телефонные мошенники досвидания?

Пока нет, но лëд кажется тронулся.

Более 180 операторов связи в РФ нарушили сроки подключения к системе "Антифрод"

https://www.interfax.ru/russia/938306

Попытался что-то найти в Яндексе про наш "Антифрод", но информации пока мало. Остаётся только надеяться, что там есть компетентные люди, которые решат проблему бесконечного спама звонков.

Надеюсь, что операторы не выполняют требования, т.к. система ещë сырая, а не потому что они заинтересованы оставлять ситуацию как есть.

7

Йота подвела

Хотели перенести сим-карту для бабушки с мтса на йоту, а при переносе выдает ошибку, попробовал обратиться в чат поддержку, там девушка ничего кроме скриптованных ответов не знает. Ну и не найдя альтернативу просто удалилась. В офисе сразу не сообразили сделать перенос. А ехать теперь в город с бабушкой проблемно. Йота можете починить функцию переноса онлайн?

Йота подвела Без рейтинга, Yota, Длиннопост
Йота подвела Без рейтинга, Yota, Длиннопост
Показать полностью 2
7

Отключение рекламы сбербанк в смс и пуш

Всем привет! Один мой коммент по поводу отключения рекламы в приложении Сбера вызвал ажиотаж и много благодарностей. Пришлось немного порыться в Сбербанк онлайне для этого.

Дублирую скриншот и теперь жду от вас, дорогие друзья, помощь: просто задолбали смс от мегамаркета, я даже удалил учётку и это их не остановило. Есть реальные способы избавления от их рекламы?

P.s. всех с наступающим! Желаю вам свободного от спама 2024 года!

Отключение рекламы сбербанк в смс и пуш Сотовые операторы, Спам, Спамеры, Длиннопост

Инструктион

Показать полностью 1

На yota пропала связь за границей

Всем привет, нахожусь далеко за границей. На yota внезапно утром сменился сигнал на "только экстренные вызовы"
Что делать? Какие варианты можно применить чтобы оживить связь? В Россию точно не могу приехать, а симка привязана ко всем банкам.

7

Не понимаю как у Теле2 ещё остались клиенты с такой поддержкой...

Доброго времени суток портал )

Устал от своего оператора, а точнее от его скорости интернета)) Посмотрел и изучил рынок на сейчас по операторам и тарифам.

Наткнулся на предложение от Теле2 тариф Блек с заманчивым предложением за 400р в месяц и что цены не будут повышаться до конца 2025 года Оо

Ну думаю надо перед переносом своего номера к ним, опробовать связь.

Но они начали с вранья, ни где на сайте не указано что при подключении к тарифу надо 850 рублей вместо 400р (узнаем только в корзине либо у оператора, который спешил аж целый час к нам в чат) - ну ладно бог с ним, не критично, так как получается что 50р подключение, остальное по их словам будет на сим карте.

Побродив ещё по интернету, на одном маркетплейсе нашел комплект сим карты с саморегистрацией(самостоятельно выбираем тариф и номер).

Но что то дальше пошло не так...

Для ЛЛ: Попользоваться услугами не получилось, в окончании имеем нерабочую сим карту, потраченные нервы, деньги и договор с номером который по их базе не мой.

А теперь просто переписка:

Так-же замечу, что ни в одном типе связи с ними: ТГ/телефон/чат на сайте/чат в приложении - у операторов нету возможности смотреть отправляемые Вами фото/документы.

Иногда ТП на линии 611 это отдельное государство!

Одна оператор просто посоветовала прийти в офис теле2 с паспортом и этим договором и Вам сразу его переоформят на Вас(да конечно... Если она всех так консультирует, то не представляю как компания живет)

Без рейтинга без всего. Просто что бы все видели как кто-то не знает что делать...

Ну а я пойду гуглить как теперь их сранный договор расторгнуть и убрать из гос услуг.

Показать полностью 11
Отличная работа, все прочитано!