Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 217 постов 5 668 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
55

Ответ на пост «Мегафон- пробитие очередного дна»1

Меня не замахивает Мегафон уже года три. Раньше названивали, не брал трубку. Так продолжали названивать несколько дней раз в несколько часов. Возьмешь трубку, так начинают впаривать очередной "супер выгодный" тариф.

Как-то был не в настроении, и мне оператор, которая звонила, попалась, так сказать, под горячую руку. Я ответил, и прервав понос слов на другой стороне, громко и отчетливо сказал: "Будете заебывать, перейду к другому оператору связи". Прямо так, матом. На другом конце извинились, и отключились. После этого звонков нет.

Попробуйте, может кому тоже поможет.

6

Благие намерения МТС или скрытая оплат раздачи интернета

Как вы все знаете МТС как и другие операторы мобильной связи, отменили оплату за предоплаченный, трафик по требованию ФАС. И хотя раньше МТС и говорила о том что это будет относится только к новым тарифам, поже МТС сделали ВЕЛИКОДУШНОЕ решение, сделать раздачу бесплатной и для старых тарифов. И на первый взгляд подвоха нет. Но был бы это МТС, если бы не было бы скрытого Н****? Конечно же нет!! Собственно, под надписью белемнит скрывается 30 гб на максимальной скорости и до 256 кб/с после исчерпания лимита. И самый лучший момент, чтобы увеличить лимит нужно оплатить турбо кнопку которая стоит от 99 руб. Что по-сути (если не брать в расчёт 500 мб за 99 руб, и т.д) подорожание безлимитной раздачи на 1 день в больше чём в 4 раза.

1357

Мегафон- пробитие очередного дна1

Мегафон вы там что совсем уху объелись! Что за эффективный мамкин менеджер придумал при недозвоне до абонента - делать сранный дозвон!!!! вы че дебилы!!! Ночь 2-30, идет пару звонков, я подрываюсь- думал что случилось, нет блин это сранный дозвон, - какому долбоящеру с мегафона пришло в голову придумать такое? Ну ладно смс - но звонки?! В общем горите в аду- черти!!

7

Ответ на пост «Викторина от Мегафона»1

Вчера жена ругалась в очередной раз на то что списывают деньги - опять у меня минус 350 руб.
- за что списали?
- за интернет
Оказалось МТС здесь не причем, жена не пользовалась Wi-Fi и естественно её пакета интернета не хватило. Включилось ежедневное списание за интернет. И так постоянно с ней происходит, часто забывает пополнить счет и тоже какие-то списания начинаются. А виноват кто, конечно оператор.

13

Викторина от Мегафона1

Сегодня утром от Мегафона пришла смс, что деньги на счёте заканчиваются. Странно, подумалось мне, ведь у меня стоит автоплатеж и деньги всегда болтались на счёте. Зайдя в приложение в разделе трат, обнаруживается, что у меня ежедневно проводятся списания, аж по 25 рублей в сутки! Прикольно, подумала, что это первоапрельская шутка(т.к. посмотрела расходы только за апрель), но оператор уточнил, что списания идут аж с 14 марта. Хм.. что ж за услуга такая, захожу, а там Викторина в честь юбилея мегафона! Какая прелесть! Конечно я обожаю мегафон, горячо сердечно поздравляю с 30-ти летием, но бл* не настолько, чтобы подключать себе непонятную услугу за такие деньжищи. Поддержка настаивает, что подключение произошло только с участием клиента, т.е. меня, либо " при поиске информации в интернете вы нажали на ссылку !!! То есть, вы где-то шарились, случайно не туда нажали и вам подключилась подписка! А ещё позабавило: оператор написал, что ссылка на подключение услуги может скрываться под кнопками "смотреть фильм"/"слушать музыку"/"скачать". Позже оператор сам отключил эту викторину, хотя я отказалась отключать, дабы разобраться сначала в вопросе, так сказать, "по горячим следам". Получается, если оператор смог лично отключить услугу, то логично что он мог так и подключить ее без моего согласия?
@MegafonHelp, с юбилеем, конечно, но я с вами не хотела играть в викторину! Прошу разобраться!

UPD: деньги вернули.

Викторина от Мегафона Мегафон, Сотовые операторы, Длиннопост
Викторина от Мегафона Мегафон, Сотовые операторы, Длиннопост
Показать полностью 2
11

Как я с МТС ухожу, или отменили ли мобильное рабство

История банальна но развитие событий как в неплохом триллере. Получив смс от МТС о очередном повышении стоимости архивного тарифа(на 40р), выразил в слух своё негодование. Это не осталось незамеченным домочадцами. Дочь хохоча как демон преисподней напомнила что та, не нужная симка которую мне вручили на работе у неё теперь единственная и её всё устраивает, а папа мягко говоря сам себе злой Буратино. Задумался, посетил сайт оператора и решил, раз любовь с МТС оказалась не взаимной - нужно прощаться.

Заказал симку нового оператора(привезли быстро но за 100р) Условия: год связи за 2500р. (600мин 25 гб) на МТС 500мин и безлимит, но то раздача своего же трафика платная, то торренты платные, или скорость режут за 525 р. в месяц. По специфике работы могу говорить очень много а могу почти не пользоваться звонками. А тут нет переноса остатков минут. Но не об этом речь. Сам процесс переноса номера выглядел феерично.

Мне отказали сразу! Через пару минут, как только уехал курьер, симку доставивший. Хм.. бывает. Поддержка МТС сообщила не бойся, это сбой звони новому оператору. Оператор создаёт новую заявку я в ждуна превращаюсь.
Очень быстро (сутки) приходит новый отказ. Доблестный работник поддержки красных говорит подтвердить данные, щас форму пришлю.(Не прислал) Сам подтверждаю данные (не надо они подтверждены уже). И снова в поддержку. Конкретно описываю вышеизложенное и слышу: данные не те. Проверяем совпадают. Ну говорит тогда слишком ты часто от нас хочешь уйти.(Пользуюсь МТС 10 лет не уходил и не пытался) Нужно подождать ещё 8 дней! Я немного недоволен благодарю оператора поддержки (человек не виноват), ругаю МТС (@жадные),пишу жалобу в Роскомнадзор и оставляю новую заявку оператору к которому хочу перейти всё больше и больше. Кто дочитал спасибо, кто что подскажет, буду благодарен. Всем удачи и не быть "мобильными рабами"!

Отличная работа, все прочитано!