Здравствуйте, возможно я наивный, но первый раз столкнулся. Решил выложить объявление о продаже авто, вроде все сохранилось, проверку прошло, но появилась плашка что объявление скрыто и появится в поиске позже, НО некоторые покупатели смогут увидеть его раньше. Я правильно понимаю, что сначала перекупы видят, а потом уже всем остальным показывает?
Казалось, меня это не коснется, но нет! Моя история еще веселее.
Решили купить зернодробилку, но так как в селе выбор не велик из магазинов, то решили взять на Озон. Присвоили номер 0179989244-0015
И отзывы отличные, и у продавца рейтинг хороший.
К дробилке нужно было ситечко на 3мм, о чем сообщили продавцу, он ответил, что со мной свяжутся по этому вопросу
Немного смутило, что все манипуляции исключительно по звонку, оказалось не зря.
Продавец позвонил на следующий день, но не по вопросу сеточки, а по вопросу доставки:
- Вы заплатили 2500 за доставку Сдеком, этого мало, доплатите еще, наверное, 6 тысяч, не меньше, либо давайте перезакажем на другой адрес, желательно на город.
- Ближайший город от нас – Улан-Удэ, до него 300км.
- Это тоже дорого, мы можем, конечно, часть сами оплатить, но вам тоже придется. Можем перезаказать на другую транспортную компанию "Кит"(отзывы на компанию отвратительные и тем более на левом сайте перезаказывать), она в городе, и доплатить вам меньше придется. Подумайте
-А как же сеточка?
-Закажите отдельно, у нас они наборами. Отдельно есть в продаже на Озон. Еще позвоните по другому нашему номеру, этот через Озон
-И с кем я буду говорить по тому номеру?
- А, это директор компании (после недолгой заминки)
-Хорошо, отвечу через час
В итоге, заподозрив неладное, поспешили в поддержку Озона писать кляузу на мошенника, а также как можно быстрее отменить заказ.
Продавец отказался от отмены заказа! Озон проигнорировал обращение на мошенничество, а также ответил, что теперь заказ передан в доставку (сразу же после отказа об отмене перешел в доставку).
С отменой заказа Озон меня отправил в Сдек напрямую
Уже не первый раз пишут клише, а толку с него никакого
В Сдеке началось самое интересное:
Сам товар явно похудел в дороге, да и данные не мои:
(Открыто по ссылке Озон). Новая разработка Сдека по уменьшению веса? Из 41 кг сразу в 8.5 кг! Удобно!
Озон прислал клише, конечно, не с первого раза, что они могут отменить заказ, но с вычетом доставки: -2500 в подарок продавцу! Меня заставляют заплатить за подмену.
Операторы Озон полностью слепые, если не видят разницу в данных
Продавец не отвечает в чате. Общение только через звонок. Перенес на понедельник, исход и так понятен, судя по данным посылки
@Ozon, у вас явно рассадник мошенников!
Верните всю сумму и за товар, и за доставку. Платить за чужую доставку я не буду.
P.S. Никогда не покупайте через СБП, если только не уверены на 100%, банк не может вернуть деньги за такую операцию, какая бы она ни была: мошенническая, ошибочная и т.д. Если бы покупка была по карте, то вернуть деньги было бы проще, через банк.
Договорились с человеком о сделке.Человек пришёл, забрал вещь и оставшись довольным оставил отзыв с фото ,а на след день авито система отклоняет отзыв посчитав этот отзыв накруткой.Обжалование не помогает так как люди не принимают участие в решение ситуации.Просьба разобраться с сложившейся ситуацией и вернуть отзыв.
Номер объявления 7217090156
Я пользователь аккаунта Авито, зарегистрированного с 2012 года номер профиля 17532357, тел +7 (918) 033-**-24. Данный аккаунт проходил верификацию.
В моем аккаунте было более 225 положительных отзывов, наработанные за 10 лет, объявления, регулярно оплачиваемые ориентировочно на 5000 рублей в месяц.15 марта 2025 года была попытка взлома моего аккаунта, после которого мой аккаунт был заблокирован без объяснения причины, без предупреждения, формулируя блокировку общей бессодержательной фразой "Мы проверили ваши объявления и выяснили, что они содержат сомнительные предложения". Какие именно из моих объявлений и какие именно сомнительные предложения содержат мои объявления поддержка Авито информацию не предоставляет, но отправляет в правила (п.14) с размытыми формулировками.При этом при входе в аккаунт появляется информация что профиль заблокирован по причине попытки взлома.
При обращении в техническую поддержку вероятно отвечает бот, который сначала проверяет причину блокировку аккаунта, а затем отвечает, что "Все проверили — восстановить профиль не получится". И все!Аккант которому 13 лет непонятно по какой причине заблокировали и так просто - восстановить не получится, при этом даже не указали в чем именно нарушение, не дали возможность исправить.
Где же ваша клиентоориентированность? Если я что-то нарушил просто скажите что именно - я исправлю, но не блокировка без предупреждения. Какое-то бесчеловечное бото-отношение!!! Согласно сайту поддержки авито (https://support.avito.ru/articles/1750) сомнительные условия сделок за попытку обмануть пользователей или получение от них жалоб.
Обманывать я никого не пытался, поэтому тут либо ст.128.1 УК РФ Клевета, либо жалоба от животного, которое пыталось меня взломать!Непонятно одно - отношения техподдержки сервиса Авито, абсолютно никакого участия, хладнокровность, отсутствие желания помочь.
Разве такой должна быть поддержка клиентов?В соответствии с п. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.Между мною (Пользователь) и Авито (Компания) был заключен договор-оферта, условия которого размещены на сайте (https://www.avito.ru/legal/rules/services-agreement#validity) (далее - Договор), согласно которому Компания с использованием Авито оказывает Пользователю услуги информационно-технологического характера, а Пользователь оплачивает их (п. 1.1.)Согласно п.12.1 Договора Обязательства Компании по оказанию услуг являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя соблюдать Правила Авито, Договор и оплачивать услуги, поэтому Компания может приостановить оказание услуг Пользователю, если он нарушает свои обязательства, либо прекратить оказание услуг, если из-за таких нарушений со стороны Пользователя оказывать услуги станет невозможно. Компания уведомляет Пользователя об этих ситуациях.Пользователь регулярно выполнял условия Договора надолежащим образом, оплачивал услуги, предусмотренные сервисом Авито, предупреждений и уведомлений о нарушении условий Договора от Компании не получал, при этом Компания без предупреждения и объяснения причин ограничила Пользователю доступ к системе, т.е. в одностороннем порядке отказалась от исполнения Договора, чем нарушила вышеуказанные условия Договора и законодательства Российской Федерации.
В соответствии с п.1 ст. 310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.П. 1 ст. 15 ГК РФ установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
На основании вышеизложенного,Прошу восстановить доступ к Аккаунту Авито, номер профиля 17532357.Готовлю досудебную претензию, жалобу в Прокуратуру и антимонопольную службу в случае дальнейшего игнорирования моей проблемы.#жалобаавито #жалобаavito #avito
Это все почти все ответы : бота! Помогите пожалуйста! Я за правду !
Наткнулся тут на рилс в запрещеннограмме с выполнением стрижки:
Больше всего удивил отзыв парикмахера о своём клиенте, чем необычная внешность клиента:
Решил поделиться вещами которые мне не нужны и выставил на авито что отдаю бесплатно.Так договорились с человеком что отдам ему если не заберется человек который находится перед ним в очереди.Так и произошло.Вещь не забрали и я сообщил что теперь вы можете забрать вещи так как человек отказался.Человек пришёл ,забрал,оставил с отзыв с фото и на след день авито система отклоняет отзыв посчитав этот отзыв накруткой.Обжалование не помогает так как люди не принимают участие в решение ситуации.Фото переписки с человеком конечно же имеется,но её почему не принимают во внимание.
Номер объявления 7217090156
Не далее как сегодня утром, ситуация:
Заказываю такси, при этом тороплюсь. Ну как тороплюсь. Некогда рассусоливаться особо, скажем так. Написано "5 минут ожидания". Зная, какой Я.Навигатор сказочник в плане оценки времени ожидания, одеваюсь не торопясь и спускаюсь на лифте со своего 16 этажа. Утром, бывает что лифт приходится и подождать, но сейчас не о нём.
Одеваюсь, выхожу, смотрю в приложение: а машина где стояла там и стоит, и конечно Я.Гомы говорят, что ждать мне по прежнему 5 минут.
Подождал для приличия ещё пару минут, но уже а) начал подмерзать, и б) начал опаздывать. Отменяю этого мудака, так и оставшегося на одном месте, заказываю другую машину. Благо, она была не дороже первой, и приехала через 3 минуты.
В связи с этой ситуацией, у меня вопросы к таксистам и к Яндексу:
1. Нахрена ты берёшь заказ, ехать на который не собираешься, неужели ты своим скудным умишком и впрямь рассчитываешь, что я просто отменю заказ, не сообщив о том, что ты поступил по-мудацки, отняв несколько минут чужого времени? Что там у тебя случилось? Диарея? Жена решила срочно родить, прямо там где ты стоишь? Что?!
Да, я очень ценю своё время: у меня его не так и много осталось, в конечном итоге! Прям каждую минуту ценю!
2. К Яндексу: почему система в данной ситуации нисколько не помогает пассажирам, а зачастую наоборот - следующий заказ (за редким исключением) будет дороже? Мне сегодня повезло, потому что просто час пик уже прошёл!
Ведь если этот шофёрик просто саботирует исполнение заказа, и тратит время пассажира своим саботажем, то пусть тогда пассажир на следующей машине уезжает уже за счёт первого шофёра!! И чтобы новый экипаж назначался автоматом, через 5 минут стояния исполнителя на одной точке, после того как он принял заказ!!
Что трудного сделать так??
Сдаётся мне, тогда и таксёрики будут не такие охеревшие! И пассажиры вас не каждую минуту проклинать будут!
з.ы. первого, кстати, звали "Оликчон", того что не ехал никуда..
второго - Аркадий.. может конечно, просто совпадение, не знаю..
но на мои вопросы, доколе я буду терпеть косяки этих джоников-чоников, ответа от Я.Го я не получил, разумеется..
з.ы.ы. а ещё, явственно ответы стал писать ИИ, в техподдержке Яшки.. просто, прочтите эти отмазоны..
Между их "Понимаю вас, скоро вернусь с ответом" и этой тирадой с вышезаскриненным окончанием (которая на самом деле там абзацев на 8) не прошло и минуты. Хер бы живой человек успел столько накатать мне в ответ.
Раньше хоть живые люди писали, хоть и при помощи алгоритмов.. а теперь Яндекс вообще хер забил на общение с клиентами.
Сейчас в КФС взял эспрессо. Налили пол стакана американо под видом эспрессо, в стакане из под американо. Я спрашиваю (удивился что у них не отдельные маленькие стаканчики под эспрессо)
-это что?
-эспрессо
ладно думаю может у них так всегда наливают.
сажусь пью, да нихуя это не эспрессо. Хотел отзыв через приложение написать, хуй там, сообщение не отправляется, жду представителя #КФС здесь.
У них всегда такой эспрессо разбавленный или меня конкретно в одной точке наебали, кто часто пьет у них эспрессо по сравнению с другими макдачками, что скажете? Недавно в Макдаке брал, там нормальный, крепкий, как положено
