Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр “Рецепт Счастья” — увлекательная игра в жанре «соедини предметы»! Помогите Эмили раскрыть тайны пропавшего родственника, найти сокровища и восстановить её любимое кафе.

Рецепт Счастья

Казуальные, Головоломки, Новеллы

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
328
ctrayc
1 месяц назад

Ответ gtfao в «Уральские авиалинии предлагают мне бомжевать в Екатеринбурге»⁠⁠9

Оо, Турецкие авиалинии. Подержите моё пиво. У меня с ними была пара ситуаций.

Ситуация первая: Летел как-то в ковидном 2020м из Антальи через Стамбул в Хельсинки этими турецкими авиалиниями. Билет в один конец, куплен был у агрегатора, это важно.

За день до вылета приходит письмо от агрегатора: "ваш перелет отменён, летите как хотите, туркиш вам потом выплатит компенсацию.

Делать нечего, покупаю новые билеты, лечу. Через неделю от агрегатора на счёт приходит... 140 евро. Турки им выплатили за отмену рейса 170. Они себе "за процессинг" положили в карман тридцатку. Остальное перевели мне, "ни в чем себе не отказывай", дескать. При цене билета 540. Я такой в поддержку турков - эээ, падажжите, а где остальное?

Выяснилось - турки отменили только первый лег - до Стамбула. Второй не отменили. Как мне при этом предполагалось добираться до Стамбула, и как бы я сел на этот рейс, если не явился на предыдущий, история умалчивает.

Турки меня начали слать к агрегатору - у него же покупал билеты - вот их и пинай. Агрегатор кивает на турков - это они отменили билет, не мы, дескать. Страховая говорит - пинай авиакомпанию, ничего не заплатим. Европейское агентство по правам потребителей говорит, турки - не европейская авиакомпания, мы тут бессильны.

Короче вся переписка заняла примерно полгода, турки стали морозиться и в итоге поставили меня в игнор. Утомил дескать, не заплатим ничего.

Все бы так и закончилось , если б не выяснилось, что у Турции есть свои правила по компенсации пассажирам от авиакомпаний. И даже своя комиссия по правам потребителей в авиаперевозках.

Я к ним, заполнил у них на сайте кривенькую форму с претензией на турецком (спасибо Гугол транслейту). И... Спустя пару дней авиакомпания сама со мной вышла на связь, чтобы уладить вопрос.

Видимо, наставляли им тачку из комиссии. Без живительного пиздюля они не могли.

Эт я к чему: турецкие авиалинии тоже не святоши. В вашем случае они отработали как следует, но у меня к ним претензий больше, чем ко всем остальным авиакомпаниям вместе взятым.

UPD:

Тут интересовались, куда стучаться, если есть проблема с турецкими авиакомпаниями.
Вот https://web.shgm.gov.tr/en

Показать полностью
Текст Жалоба Сервис Ответ на пост Волна постов Turkish Airlines Мат Негатив
17
93
Freeze64
Freeze64
3 месяца назад
Лига путешественников

Turkish Airlines будет штрафовать слишком нетерпеливых пассажиров⁠⁠

Авиакомпания Turkish Airlines будет штрафовать слишком нетерпеливых пассажиров. Согласно циркуляру Главного управления гражданской авиации Турции (SHGM), те, кто встает до полной остановки самолета и выключения табло «Пристегните ремни», будут приравниваться к дебоширам с соответствующими последствиями.
Помимо этого, к нарушению правил отнесут игнорирование инструкций бортпроводников и открытие багажных полок до разрешения экипажа.

Размер штрафов пока не уточняется, однако в Turkish Airlines подчеркивают, что меры будут применяться в соответствии с законодательством.

Согласно внутреннему распоряжению авиакомпании, стюарды обязаны делать дополнительное объявление сразу после приземления. Экипажу предписано мягко, но настойчиво напоминать пассажирам о правилах, а в случае нарушений фиксировать инциденты для последующего разбирательства.

В пресс-службе авиакомпании пояснили, что инициатива направлена не только на поддержание порядка на борту, но и на снижение травматизма. «Резкие движения самолета при рулении, а также падение багажа из-за преждевременно открытых полок не раз приводили к травмам. Мы намерены минимизировать эти риски», – отметил представитель перевозчика.

Turkish Airlines становится одной из первых авиакомпаний, системно внедряющих финансовые санкции за подобные нарушения. Ожидается, что другие перевозчики могут последовать ее примеру.

источник

Показать полностью
[моё] Авиакомпания Turkish Airlines Штраф Нетерпение Дебоширы Гражданская авиация Путешествия Бортпроводник Поведение Посадка Без рейтинга Текст
17
1386
Вопрос из ленты «Эксперты»
burmur
1 год назад
Спроси Пикабу

Прошу помощи! Что делать при задержке рейса?⁠⁠

Эксперты Пикабу, прошу помощи!
Ребята, уже сутки находимся в аэропорту "Внуково", рейс Москва-Даламан ТК 3951, причина - поломка самолета. Звоним в "Турецкие авиалинии", но они говорят, что это чартерный рейс, к которому они не имеют отношения, и отправляют по всем вопросам к туроператору "Анекс Тур". Но он, в свою очередь, снимает с себя ответственность и не желает решать возникшие вопросы, направляя нас к агенту, через которого мы покупали путевку. Агент тоже не желает заниматься нашим вопросом и отправляет обратно в центральный офис "Анекс тур". Получается замкнутый круг и никто ни за что не отвечает.

Подскажите, как действовать в такой ситуации, кому писать претензии, с кого требовать компенсации и решения вопросов? Есть ли вообще практика возмещения денежных средств или добавления дня к отдыху, если мы фактически им не воспользовались?
Может, наше сообщение увидит сейчас представитель "Анекс тур" и мы можем с ним пообщаться? Сутки нахождения в аэропорту - это мраки, нервы, стресс...

Подымите, пожалуйста, в топ. Без рейтинга.

[моё] Вопрос Спроси Пикабу Анекс тур Задержка рейса Turkish Airlines Компенсация Без рейтинга Текст
145
38
Versicularia
Versicularia
1 год назад
Лига путешественников

Как проходит 19-часовой полёт из Стамбула в Буэнос-Айрес на Turkish Airlines⁠⁠

Начну с того, что сейчас Turkish Airlines лютуют и не пускают на рейсы по причинам порой странным и незаконным, об этом напишу в другом посте. Но выход есть — можно летать не через Стамбул и другими перевозчиками.

Как прошёл 19-часовой перелёт
Я, местами, пережила с божьей помощью, мужу было норм. Может это было связано ещё с тем, что дольше 7 часов в полёте я никогда не была.

Мы летели прямым рейсом из Стамбула на Turkish Airlines. Можно лететь из Москвы, но пересадка всё равно будет в Стамбуле. Можно лететь с кучей пересадок, так будет в 2 раза дешевле, но полёт растянется на пару суток и для пересадок нужны будут визы. Если время и силы позволяют — почему нет.

Билеты брали туда и обратно, потому что это условия перевозчика — могут не пустить на рейс. Обратно были возвратные.

С собой каждому можно было взять по 2 багажа и ручную кладь. Это входит в билет. Только надо следить, чтобы каждый чемодан весил не более 23 кг. У нас случился перевес, так как ехали из Турции, прожив там полтора года, и нажили много барахла. За перевес не доплатить, поэтому избавились от некоторого хлама прямо в аэропорту.

В салоне нам выдали по косметичке с:

  • зубной щёткой

  • пастой

  • бальзамом для губ (кстати, хороший)

  • тапочками

  • носками

  • маской для сна

и вещи для полёта, которые остаются потом в самолёте:

  • наушники

  • подушка

  • плед

1/3

Похожий набор выдают в бизнес-классе Аэрофлота

Перед каждым сиденьем были мониторы с большой библиотекой фильмов и сериалов на куче языков мира, но мне было всё равно тошно. Я использовала монитор, только чтобы посмотреть таймер обратного отсчёта, сколько осталось лететь.

Как проходит 19-часовой полёт из Стамбула в Буэнос-Айрес на Turkish Airlines Путешествия, Туристы, Поездка, Аргентина, Буэнос-айрес, Латинская Америка, Полет, Самолет, Туризм, Turkish Airlines, Длиннопост

За весь полёт посмотрела только один фильм, на остальные не было настроения, когда представляла сколько ещё лететь

Мы часто вставали и тусили в зоне туалета, потому что там было самое широкое место. Разложить ноут и поделать что-то было почти нереально, места маловато, и впереди постоянно были опущены сиденья — а опускались они довольно низко.

Еда
Полноценно нас кормили 2 раза (вкусно) — завтраком и ужином. В начале полёта выдали меню, чтобы можно было выбрать напитки, десерт или что есть на ужин.

1/2

Помимо этого часто предлагали попить, было даже вино и пиво, отдельно перед посадкой принесли десерт. Всегда можно было сходить на кухню и налить себе чай, кофе, сок и взять тёплый бутер (невкусный).

1/3

У туркишей всегда вкусные завтраки (фото 1). А на обеды и ужины лучше не брать мясо типа кебабов и вообще, потому что говядину готовят невкусно. Если брать пасту — никогда не прогадаете. К нет часто идёт курица, но вкусно и просто с соусом (фото 2)

Когда перелетели океан, самолёт остановился в Бразилии на часовую дозаправку и выпустить тех, кто там выходил. Тем, кто летел дальше, выходить было нельзя. Но освободилось больше половины самолёта, казалось даже дышать стало проще, поэтому мы заняли вместо двух — три места. Правда потом начали заходить другие пассажиры, кто летели из Бразилии до Аргентины, но нам повезло — к нам никто не сел.

После этого полёт стал проще — я вообще заснула на все 3 часа, и проснулась только во время посадки. В целом, за весь 19-часовой полёт часов 7 я проспала, а может и больше.

Потом мы простояли часовую очередь на паспортном контроле, которая разная для граждан и иностранцев. Нас встретили и отвезли в отель, где была прекрасная постель и душ — и больше нам ничего было не нужно.

Показать полностью 9
[моё] Путешествия Туристы Поездка Аргентина Буэнос-айрес Латинская Америка Полет Самолет Туризм Turkish Airlines Длиннопост
34
4
PixieFairy
PixieFairy
1 год назад

Turkish Airlines представила паспорт для домашних питомцев⁠⁠

Официальный документ упростит процедуры досмотра и ветеринарный контроль при пересечении границы

Turkish Airlines представила паспорт для домашних питомцев Паспорт, Домашние животные, Turkish Airlines
Паспорт Домашние животные Turkish Airlines
2
Asdbrush
1 год назад

Билеты Turkish airlines от агрегатора One Two Trip⁠⁠

Дорогие Пикабушники, у меня бомбит, поэтому сразу простите за сумбур и нескладность текста. Да и не писал ни разу. Мой первый пост.

Я покупал авиабилеты в марте в Кыргызстан через Турцию. Полёт обещал быть долгим. Только из этих соображений отказался от билетов компаний-лоукостеров, типа Pegasus airlines. Думал, что раз лечу с детьми, лучше бы выбрать авиабилеты с хорошим питанием на борту, удобными креслами с мультимедийной системой. Из личного опыта знаю, что у Turkish airlines сервис на борту и самолёты соответствуют моим пожеланиям. Так как летал ими и не раз. Не хотелось мне лететь со скучающими, голодными детьми, да и для себя бокальчик вина лишним не будет. Для примера, перелет Пегасусом стоил 160-170 тысяч рублей на троих, Туркишами же цена была около 210-215 тысяч рублей. Как ясно из заголовка, приобрел я билеты у агрегатора OneTwoTrip, с учётом их комиссии за 218348 рублей 50 копеек. Получил на почту билеты, в которых перевозчиком значится авиакомпания Turkish airlines.

Отдельно хочу отметить, что нигде не было указано, что рейс совместный с какой-то другой авиакомпанией, перевозчик только Turkish airlines.

В день вылета, приехали в аэропорт, зарегистрировались на рейс, поближе ко времени вылета подошли к нужному выходу. На экране указан был наш номер рейса и наша авиакомпания. Посадка была через рукав, подходя к самолету сын отметил, что почему-то самолёт с синим логотипом. Я не придал значения, предвкушая спокойный полёт. Зашли в самолёт, сели на свои места. Дети разочарованно протянули: а где же экраны? И тут я вижу на листке с описанием аварийных выходов - Anadolu. Я напрягся и, как оказалось, не зря. Из питания был один, мать его, сандвич с сыром и 2 кусочками болгарского перца. Как же я был счастлив, что предусмотрительно взял всякого разного съестного для автомобильной поездки по Кыргызстану. Как только приземлились, я подумал куда писать, куда излить так сказать, негодование?

Логичным показалось написать туда, куда платил. Вопрос, собственно, был один, паркуа хуа я платил за комфорт, а летел лютым экономом. Не считается ли это обманом потребителя? И откуда я должен был знать, что меня повезет Anadolu? Не знаю чего я хотел получить в ответ. Наверное, просто понимания. А получил вот что: "Проверили информацию. Согласно информации в системе бронирования, перелеты выполняет авиакомпания Turkish Airlines. Однако авиакомпания может вносить изменения в свои перелеты. Для уточнения ситуации вы можете напрямую обратиться в авиакомпанию: "ссылка на сайт авиакомпании"".

Напишу, конечно, и в авиакомпанию. На Пикабу написал с целью выговориться и поделиться опытом.

Выговорился, поделился. Спасибо!

Показать полностью
[моё] Авиакомпания Билеты Обман клиентов Onetwotrip Turkish Airlines Текст Негатив
9
7
PrivetVladlen
2 года назад
Турция

Помогите найти телефон⁠⁠

Всем привет!
Помогите плиз с розыском потерянного на борту самолета телефона.
Мы летели из Турции рейсом TK3702 Турецких Авиалиний из Даламана в Москву 01 Августа 2023 года, борт TC-JJI, приземлились в 12:27.
На взлете телефон точно был в салоне, так как с него было написано сообщение о взлете родственникам.
В процессе полета телефон скорее всего завалился под сидение или между сидений или что-то вроде того - были с маленьким ребенком, он там все переворачивать пытался..
В итоге, отсутствие телефона было обнаружено уже после выхода с борта до прохода паспортного контроля во Внуково.
Сотрудники аэропорта не разрешили вернуться на борт забрать телефон и посоветовали обратиться в службу невостребованного багажа. В службе невостребованного багажа сказали обратиться в офис авиакомпании Турецкие Авиалинии. В офисе авиакомпании сказали ждать проверки и подготовки самолета к новому рейсу. По итогам проверки телефон найден не был.
В 21:24 того же дня геопозиция телефона определилась, как аэропорт Бодрум (последняя), что соответствует рейсу TK3703 (этот же борт TC-JJI) приземлившемуся в аэропорте Бодрум в 19:42.
Я могу сделать вывод, что при проверке самолета телефон просто не был найден и улетел в самолете дальше - привет авиационная безопасность, посторонние неизвестные предметы летают вместе с нами..
На текущий момент геопозиция телефона не обновляется, но звонок на него по голосовой связи проходит (никто не снимает трубку), в том числе, когда борт TC-JJI находится в воздухе. В телефоне турецкая сим-карта. Такое ощущение, что телефон еще и заряжают..

Служба «найти айфон» в телефоне отключена..

Телефон может находиться в аэропортах Бодрум, Даламан, Внуково или его кто-то забрал, но держит включенным с симкой..

Общение с lost&found этих аэропортов, турецких авиалиний и наземных служб TGS/THY пока ничего не дало..

Телефон Iphone 13 Pro Graphite 256GB (темно-серый) в фиолетовом чехле, на главной заставке установлено изображения черно-белого Энтони Хопкинса.

Понимаю, что шансов мало, ну а вдруг :)
Заранее спасибо :)

Помогите найти телефон Помогите найти, Телефон, Турция, Внуково, Бодрум, Turkish Airlines
Показать полностью 1
[моё] Помогите найти Телефон Турция Внуково Бодрум Turkish Airlines
6
137
PacosC
2 года назад
Хроники наземной авиации

После работы, аэропорт Ганновера⁠⁠

После работы, аэропорт Ганновера Работа, Волна постов, Пикабушники, Селфи, Фото с работы, Аэропорт, Авиация, Гражданская авиация, Самолет, Airbus a321, Turkish Airlines

Я - координатор наземных служб в аэропорту. Или turnaround coordinator. Или operations. Или просто ramp-agent.

Обмен информацией между всеми участниками операции, бить по рукам за несоблюдение правил авиационной безопасности, координировать все процессы так, чтобы самолёт ушёл в рейс вовремя, попутно успокоив дебошира - всё это на мне.

Люблю свою работу, несмотря ни на что. Хотя, может как раз именно поэтому.

Всем работягам-пролетариям плюсы в карму и лучи добра.

Показать полностью 1
[моё] Работа Волна постов Пикабушники Селфи Фото с работы Аэропорт Авиация Гражданская авиация Самолет Airbus a321 Turkish Airlines
2
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии