Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Уникальная игра, объединяющая популярные механики Match3 и пошаговые бои!

Магический мир

Мидкорные, Ролевые, Три в ряд

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
renatgatin
renatgatin
2 года назад

История про сервис пересылки посылок LITEMF и санкции⁠⁠

Всем привет. Раз тут порой принято жаловаться на банки, сервисы, операторов сотовой связи и соседей, то внесу свои 5 копеек.

Лет 15 пользовался сервисом пересылки посылок из США LiteMF (не реклама). Все было отлично и все устраивало.

И тут пришли санкции ввиду всем известных событий.

А жене любимой уж очень понравились смарт часы от Garmin, и желание спортом ей они должны были подстегнуть заниматься. В общем, захотела супруга сей гаджет.

Решил сделать подарок. Монитоил цены. В России цена 47к руб, а на заморском EBAY в 2 раза дешевле, чего не взять, раз цена супер и есть сервис по пересылке, которым пользовался успешно?

Заказал, за неделю пришли они в конце апреля этого года на склад в США.

И понеслась...

Все вроде оформили, уже на отправку собираются передавать. НО. Вдруг выяснилось, что товар надо проверить, не попадает ли он в список санкционных.

Так как список санкционных товаров на сайте сервиса и так устарел давно, и служба поддержки сама слабо владеет информацией, то время ожидания ответов от поддержки увеличилось в разы.

В итоге выяснилось, что у сервиса пересылки есть специально обученные люди, которые должны запросить у производителя в лице Garmin специальный код товара, который показывает, попадает товар для отправки в РФ в список товаров двойного назначения или нет.

Ждать я не люблю и в этой связи я сам написал письмо в Garmin USA с запросом данного кода товара. На что получил ответ, что сам отправитель должен указывать такой код при отправке товара из США. Текст ответа я любезно предоставил в сервис пересылок, но их он не очень устроил, и сказали, что их специалист сам этот вопрос отработает.

Итак прошел месяц...Как и следовало ожидать, никакого кода супер специалист сервиса LITEMF не получил. И предложили мне 4 варианта: 1. утилизация товара. 2. возврат отправителю. 3. отправка мне в другую страну, но надо подтвердить мое пребывание там счетом за коммуналку или интернет. 4. продажу на торгах на том же ebay.
Чудесно? Сказочно просто.

Так как жена из Казахстана и туда собирались в начале июня, то вариант 3 мне подошел больше остальных.

Приехав в Казахстан, подготовив все документы и отправив их в сервис LITEMF, я с радостью увидел продвижение статуса посылки от "на складе" до "на упаковке".

И... тишина. Письма в службу поддержки игнорировались. При этом выбрал я самый быстрый и соответственно дорогой способ доставки через DHL Express - 4 дня из США в Казахстан. А через какое-то время от поддержки пришел ответ, что посылка утеряна. То есть, написали то они, что неправильно присвоили номер входящей посылке, но по факту ее потеряли. Так как по приходу посылки на транзитный склад США ее обязательно фотографируют - это бесплатная опция по умолчанию в сервисе - то посылка пришла на склад США, ее сфотографировали, и - потеряли.

Информация от поддержки пришла следующая. Они инициировали инвентаризацию, которая будет идти 1 месяц. По итогам инвентаризации уже будет найдена посылка, либо ее компенсируют. Как компенсируют - большой вопрос.


Какие выводы можно сделать из этой истории?

  1. Однозначно не рекомендую данный сервис пересылок из США под названием LITEMF. Раньше все работало, сейчас ни сервиса ни клиентоориентирвоанности. И ваш товар теряют.

  2. Я потерял больше месяца на переписку со службой поддержки, и никаких результатов это не дало. Поддержка не профессиональная, потратила мое время, заранее нюансы не сообщила.

  3. Подарок жене затерялся где-то на просторах склада в США или в карманах их работников. Меня мало интересует где именно. Ведь в Казахстан мы приехали не сильно надолго, и выжидать тут, пока в LITEMF пройдет инвентаризация смысла нет. Да и уверенности в том, что найдут посылку с часами нет.

  4. Прежде чем заказывать какой-то товар через подобный сервис крайне рекомендую почитать отзывы о нем, а также уточнить в поддержке, как и что они возят. Недавно здесь на pikabu наше обзор сервисов по пересылке - почитать актуальную информацию можно здесь.

Если у кого есть опыт, когда его посылку терял LITEMF прошу написать в комментариях, что меня ждет.

А также делитесь информацией, какие сервисы в наше время стабильно и гарантированно возят товары из США, даже те, что попадают под санкции.

Много букв получилось, сорри, но накипело. Прошу понять и просить.
Всем отличного дня.

UPD:
Также обнаружил, что к фото посылки, которую делают по умолчанию, добавили еще фото самих часов. То есть они у себя на складе в США вскрыли упаковку посылки, вскрыли саму коробку с часами, достали часы и сфотографировали их с 2 сторон на каком-то обычном столе. И это часы за 27к рублей, которые любой работник мог просто поцарапать как минимум. И испачкать. Фото сделаны просто на обычном рабочем столе. Сервис великолепный. Точно его не рекомендую однозначно.

На мой вопрос "кто конкретно отвечает за то, что при фотографировании содержимого дорогие часы могут быть поцарапаны?" никакого ответа.

Выбирайте другой сервис, мои ошибки не повторяйте.

Фото с сервиса выложу в комментариях.

Показать полностью
[моё] Жалоба Litemf Печаль Текст Длиннопост
5
1
tuzmaster
tuzmaster
2 года назад

Как я боялся и радовался⁠⁠

Всем здрасте!

Кто-то скажет: пост - реклама, а я отвечу - я не специально, так получилось (денег мне не заносили, а жаль=)

Предыстория.
Когда-то давным-давно, кажется это был 16 год - я пускал слюни на PS VR, когда он только вышел. Еще тогда я говорил всем своим друзьям игроманам - вот второй я точно возьму! Ну и здравствуй 22, а затем и 23 год. Еще со дня рождения начал откладывать "подарочки" на покупку той самой заветной штуки - PS VR2. В наши непростые времена мною было принято решение что за "рупь" я сие удовольствие вряд ли куплю, а вот за капиталистическую зеленую бумажку - очень даже может быть, ну и поменял рубли на валюту. И разумеется сделал это не зря, ибо с тех пор как денюжку отложил - инфляция, бла-бла-бла, ну и естественно доллар вырос, а мне стало чуточку приятно, что планируемая покупка как бы обойдется немного дешевле.

У самурая нет цели, у самурая есть путь.
Деньги есть, купить вроде даже можно, вот только тащить придется из-за бугра (покупать у перекупов на родине - можно, но мягко скажем, дороговато). И что же нам на этот счет скажет гугль? А гугль говорит - хош тебе с Америки, хош тебе с Европы, Азии, да вообще откуда хош. Ну и здорово, подумал я! У меня ж доллары есть, их вроде все любят, но в штатах вроде как любят больше и тут я такой - а давай в асашай возьму! Ща валюту в крипту конвертну, да на виртуальную карточку запульну и на пээсовском сайте и закажу, а всякие ушлые почтальоны мне его пришлют. План капкан, подумал я... Но капиталистическая машина зачем-то прилепила к сайту Сони антифрод и куй ты дядя, что-то там купишь. ЗБС. Ладно, мы люди не гордые (да чтоб вам всем гореть в геене огненной), закажем в другом месте. Так, а что у нас с другим местом... Европа как-то уже не так приветлива как раньше, а там еще лимиты, пошлины, налоги, фу какая гадость. Азия всегда отдавала душком алиэкспресс, да и как-то ждать месяц-два тоже не улыбалось. И тут ко мне пришли арабы... Ну не то чтоб сами, скорее я к ним. Не было предела моему удивлению, когда узнал что у них есть Amazon! И тут где-то что-то приподнялось и появился здоровый румянец на щеках. Прелестно! Восхитительно! Дайте две! Будем думать - вопрос решен. Далее. А далее что остается? Всего лишь как-то мою прелесть перетащить сквозь бури дождь и грозы сюда, ко мне домой. Да еще и надеятся, что на ней посидит не более 5-7 человек.


А теперь про невры.
И тут я хочу передать привет @litemf ! Вы друзья мои, меня больше у себя не увидите! Нам таких друзей не надо. После того, как вы меня неделю с лишним томили в собственном соку, пока сами по народным приметам пытались определить - можно или нельзя выкупить и привезти мою прелесть с асашай, тьфу на вас. Это я чего об этом заговорил? А то что нужен настоящий волшебник, на голубом вертолете и бесплатно покажет кино. Пойдем у гугля спросим... И тут из пепла ядерного огня всплыли из толщи интернета "позитивные" отзывы обо всех компаниях, которые таскают вот от туда - вон сюда, к нам. Нет, правда - это тихий ужас, все отзывы просто ужасные и это касается всех. Выбирай любого (кроме litemf, потому что они откровенно тридварасы) - всё говно. И тут в ход пошли Факеры (фильм 2004 года). Какой цвет выбирают гении? Правильно, зеленый. А кто у нас самый зеленый? И барабанная дробь... Рискнем жизнью и здоровьем - выберем СДЭК. Их (подумал я), если что, можно хоть как-то пенетрировать (забегая вперед скажу, что не понадобилось).И так, имеем такую связку: арабский Амазон -- СДЭК -- я. Наступает 20 февраля, солнце светит, птички поют оформляю предзаказ на Амазоне. Первый седой волос пошел! Такс...ну вроде как 23 числа привезут СДЭКу, и это было хорошо. Я и валосердин ждем 23 февраля. Следующие два дня самым пожирающим заряд батареи моего телефона стало приложение Amazon, статусы проверял каждые 5 минут если не чаще. Ссыкатно? Конечно ссыкатно! Там вон какие дела, это вам не это. Тут мой личный параллельный импорт налаживается. И тут приходит оно, 3 сентября. Амазон торжественно сообщает, что пошел я на хер. Курьер курлы-курлы не смог доставить. Помогите люди добрые, хулиганы зрения лишают! Я давай туда-сюда, сдэк-амазон, что за дела, че почему? Никто ничего не понял, но через полтора часа Амазон изменил статус отправления на доставлено... И тут Штирлиц что-то заподозрил. Бульк - уведомление с фоткой что СДЭК посылку получил. Немного отлегло.


Я знаю, чем скорей уедешь ты, тем мы скорее вечно будем вместе.

Что-то подустал я писать эту простыню, срежем тут. 24 февраля СДЭК, он же Гога, он же Гриша, он же CDEK Global - отрапортовал, что денежки они у меня списали не просто так за красивые глаза, а за то что они подготовили мою посылку к отправке. Мальчик, водочки принеси, мы домой летим! Следующие дни для меня были как в тумане. До 1 марта ничего толком не отлёживалось и не трекалось. И тут как вдруг - 5 марта, бац-бац таможня, хлоп 6 марта в Москве и - хлоп, 7 марта забираю. И да, я очень хорошо провел 8 марта=)


Резюме.
Кто-то скажет мне повезло, может оно и правда так. И тем не менее, при всем благополучном исходе было тревожно связываться с такого рода отправкой на каждом ее этапе. Из тонн гневных отзывов понимаю, что люди попадают в сложные ситуации и, вероятно, это происходит достаточно часто, и все же - хорошие отзывы мало кто пишет. Люди чаще всего, когда все хорошо - молчат. Я хочу сказать большое спасибо @CDEK @CDEKkachestvo за прекрасно оказанную мне услугу! Все получилось быстро, дорого и сердито. Спасибо, что по сути, поучаствовали в истории с подарком мне на день варенья!=) На этом всё, я отрицаю существование вашей реальности и заменяю ее своей, теперь у меня есть PS VR2.

И вот как оно ехало:
1406824685

Показать полностью
[моё] СДЭК Litemf Доставка Форвардер Playstation Отзыв Благодарность ОАЭ Playstation VR Очки виртуальной реальности Виртуальная реальность Подарки День рождения Текст
7
7
beldaemon
3 года назад

Будьте бдительны! SHOPOTAM  и LITEMF воруют деньги!⁠⁠

Решил купить из США гитару. В наши дни сделать это очень трудно с учётом невозможности оплаты со своей карты из-за санкций.

Зарегистрировался в сервисе shopotam.ru, прочитал, как пополнить счёт.

Будьте бдительны! SHOPOTAM  и LITEMF воруют деньги! Мошенничество, Развод на деньги, Shopotam, Посредники, Litemf, Негатив, Длиннопост

На сайте предлагается перевести через LiteMF в криптовалюте. Закинул туда приличную сумму, написал на предлагаемую почту сообщение и всё... Деньги пропали. Поддержка LiteMF и Shopotam.ru не отвечает, деньги никуда не зачисляются.


Казалось бы, пора бежать! Но на этом моя тупость не закончилась и привычка, что сервисам в интернете можно доверять привела к плохому. Надеясь, что деньги рано или поздно дойдут на счёт, я всё равно сделал заказ по ссылке в Shopotam.ru, потому что на одном сайте была очень хорошая скидка. Это было моей ошибкой.

Я пополнил счёт через пластиковую карту в сервисе CloudPayments. С конской комиссией, но оно того, как я думал, стоило. Деньги капнули на счёт и я сделал заказ.

Будьте бдительны! SHOPOTAM  и LITEMF воруют деньги! Мошенничество, Развод на деньги, Shopotam, Посредники, Litemf, Негатив, Длиннопост

В итоге, прошло уже три дня. Товар не выкуплен, скидка в магазине закончилась. Поддержка shopotam.ru за три дня не ответила ни разу, ни на одно сообщение.

Будьте бдительны! SHOPOTAM  и LITEMF воруют деньги! Мошенничество, Развод на деньги, Shopotam, Посредники, Litemf, Негатив, Длиннопост

В итоге: сервисом shopotam.ru украдено около 35.000 рублей, посредником платежа LiteMF.com украдено около 30 тысяч рублей. Сервисы не работают, поддержка на сообщения не отвечает.

Хочу предостеречь всех, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ SHOPOTAM.RU и litemf.com! Ваши деньги будут украдены!

А в наше время я уже не рискну пользоваться ни одним сервисом выкупа из-за границы.


UPD.

Кратко: деньги в итоге зачислили на счёт, проблему с товаром решили всё заняло 5 дней. Продолжаю эксперимент с покупкой.

Длинно:

Только после публикации сообщений на pikabu и других сайтах litemf и shopotam разморозились и ответили на сообщения в поддержке.

Litemf переслали деньги на счёт shopotam. В этом претензий нет, надо быть готовым к тому, что ваши деньги при пополнении криптовалютой зачисляются долго. У меня это заняли 5 дней ожидания без каких-либо ответов от сервиса.

Shopotam тоже ответили:

Приносим извинения за ожидание, в связи с большим количеством письменных обращений, время их обработки может быть увеличено.

Обработка платежей происходит в будние дни в ручном режиме в порядке очереди и может занять некоторое время. Пожалуйста, прикрепите скриншот, на котором будет видно сумму и дату платежа, мы проверим его по системе.

На данный момент сроки выкупа товаров составляют около 3-5 дней, но они могут быть увеличены. Задержки связаны с ограничениями на международные переводы, установленные российскими банками.

По Вашему запросу, товар G был отменен. Средства были возвращены на Ваш счет в личном кабинете. Вы можете оформить новый заказ или вывод средств.

С уважением, команда shopotam

Вопрос остался только один: "ПОЧЕМУ НЕ НАПИСАТЬ БОЛЬШОЙ БАННЕР НА САЙТЕ ОБ УВЕЛИЧЕННЫХ СРОКАХ ОЖИДАНИЯ?". Тогда и писем в поддержку станет меньше. Я не понимаю этот сервис.

Показать полностью 2
[моё] Мошенничество Развод на деньги Shopotam Посредники Litemf Негатив Длиннопост
15
Промо Забустить свой пост
specials
specials

Время прогревать аудиторию!⁠⁠

Сентябрь — это не только начало учебного года, но и время активной подготовки к горячему сезону распродаж. Самое время подключить подписку Пикабу+:

  • рассказывайте о своих товарах и услугах

  • добавляйте ссылки

  • создавайте витрину товаров прямо в профиле

  • подключайте дополнительное продвижение постов

Пора готовить сани!

ПОДКЛЮЧИТЬ ПИКАБУ+

Подписки Аудитория Продвижение Бизнес Текст
JDay
3 года назад

LiteMF - мошенники - и не стоит ничего через них заказывать⁠⁠

Собственно тема.


Заказывал пару недорогих телефонов в США как раз перед известными февральскими событиями на их адрес в США.


Ну пришли они, неделю лежали, их потихоньку оформляли..


Но видимо не особо оформляли.


Потом понадобилась форма для таможни BIS-711 - но видимо это просто для видимости работы.


И вот, спустя два месяца ожиданий, пожалуйста.


По форме отказано, товару по сути, можете сказать пока.


Варианта у них два:


- вы возвращаете продавцу в США по лейблу и вам ебей возвращает деньги, но с PayPal вы их не сможете вернуть на карту, видимо. То есть выкидываете товар.


- ваш товар утилизируется, да-да, выкидывается очевидно, конечно же, в сторону ближайшего сотрудника (сарказм).


Физически у них товар был на складе БоксБерри в США, совсем рядом с их офисом. Где он сейчас - непонятно.


Сейчас они у себя на сайте активно собирают заказы с выкупом - то есть по предоплате.


Нужна ли вам такая лотерея - подумайте.


Хотите ли вы спонсировать LiteMF своими деньгами, а их сотрудников радовать своими выбранными товарами?

Показать полностью
[моё] Litemf Интернет-мошенники Текст
11
3
Jodin
Jodin
3 года назад

Где-то в сша лежит посылка, или уже не лежит⁠⁠

Купил в США сервер б.у. с пересылкой через посредника litemf. А эти паразиты сменили склад доставки и не уведомили. В процессе доставки узнал о смене адреса и отписал продавцу, чтобы уведомил fedex. Дорогая посылка , пришла на старый склад и... Fedex не заморачивался и в треке написано - оставлено у входа. Кто получил, где, непонятно. Ebay закрывает диспут в пользу продавца. Fedex не отвечает. LiteMF игнорируют , "мы на старый склад не принимаем, ищите сами" и не при делах. Вот кто здесь виноват? Продавец, fedex, ebay, посредник litemf или я, который потратил 340 долларов на эту историю , пока без финала? Где сейчас посылка , которая у входа?


"Wilmington, DE Доставлено.

Оставлена у парадного входа. Подпись не запрашивалась."  Fedex

[моё] Посредники FedEx Litemf Текст Ebay
9
2
indahaus
6 лет назад

Думайте, кому доверяете свои посылки - LiteMF потеряла мою⁠⁠

Всем, привет.


Хочу предостеречь любителей зарубежного шопинга через посредников от пользования услугами LiteMF.

История проста, хотя я и не думал, что сейчас такое в принципе возможно - LiteMF потеряла мою посылку... У СЕБЯ НА СКЛАДЕ.

19 февраля им поступила моя посылка за 289 долларов, они косячно добавили ее в личный кабинет (под другим номером, а не под тем, которым я ожидал), сразу не сделали заказанные дополнительные фотографии, поставили ее в очередь на фотографирование, спустя 6 дней я снова к ним обратился, тк фото сделаны не были, и узнал, что посылку потеряли. Причем - искать ее никто не будет. Может быть она найдется во время общей инвентаризации, но не факт.


А теперь я хочу, чтобы вы реально задумались о том, как защищены ваши посылки при попадании к ним на склад.

- Когда будет проведена эта инвентаризации, никто сказать не может, самый точный ответ от них - "в ближайшее время";

- Нигде на сайте (ни в пользовательском соглашении, ни в разделе "помощь") не описан процесс урегулирования таких ситуаций (на самом деле я даже не думал, что на складе адресного хранения такое возможно с довольно крупной коробкой);

- Компенсацию можно будет получить только после прохождения этой самой инвентаризации (когда она будет хз) и только в размере инвойсовой стоимости, т.е. ни о каких неустойках речи не идет - их косяк оплачиваете исключительно вы (в данном случае я);


Причем на какой-либо контакт сотрудники не идут, шлют однотипные отписки, типа "посылки нет, но вы держитесь", ждите у моря погоды или нашей инвентаризации. Я предложил им вариант, при котором все были бы спокойны - они возмещают мне сумму за посылку, спокойно проводят свою инвентаризацию, если не находят - уже вернули, если бы нашли - я бы с радостью выкупил за эту же стоимость посылку обратно, тк за этим лотом гонялся довольно долго. На что они не согласились, и опять отписка про инвентаризацию.


Я понимаю, что проколы возможны в любой компании, но абсолютно не понимаю, почему за их проколы несу ответственность только я, почему они сами придумали правила, которые нигде не описаны, и почему нельзя решить этот вопрос мирно.

Свои выводы я сделал, сделайте свои и думайте о том, кому вы доверяете свои посылки, если не хотите поиметь проблем как я.


Буду рад, если тут объявятся сотрудники LiteMF и дадут свои комментарии на этот счет.

Думайте, кому доверяете свои посылки - LiteMF потеряла мою Litemf, Потеря, Посредники
Показать полностью 1
[моё] Litemf Потеря Посредники
13
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии