В течение неполных суток после того, как я разместил первый пост, у него оказалось почти четверть миллиона просмотров, четыре с половиной тысячи плюсов и около четырехсот комментариев. Друзья, я никак не ожидал такого результата. Видимо, информация востребована.
Буду продолжать.
Итак, Вы, российский гражданин за рубежом, пришли в РКЗУ. Первым, с кем Вы будете иметь дело, скорее всего, станет сотрудник службы дежурных комендантов. Это люди, которые обеспечивают соблюдение внутриобъектового режима в загранучреждении: контролируют доступ внутрь, следят за территорией РЗУ и непосредственно прилегающих улиц, как самостоятельно, так и через камеры наружного наблюдения. В случае какой-либо нештатной ситуации (как вы понимаете, это эвфемизм) дежкомы принимают на себя самое первое воздействие.
Пример. В нашем посольстве в одной стране от калитки в ограде отходили две дорожки: одна вела в консульский отдел, другая - на хоздвор. Во время приёмных часов один местный гражданин подошёл к дежурному коменданту, стоявшему на посту возле калитки, и вручил ему свёрток, поручив отнести его в консотдел. Там были посетители, и много. Местный гражданин украдкой показал дежкому пистолет.
Сотрудник понял, что именно находится в свёртке. Понял он также кое-что ещё, и вместо консотдела пошёл по дорожке на хоздвор, где бомба и сработала.
Вот почему не стоит спорить с дежурными комендантами и оскорблять их.
Вместе с тем все прекрасно понимают, что дежурные коменданты - тоже люди, и тоже могут вести себя по-всякому. Впечатлениями от их работы можно делиться с консулами. Уверяю вас, выводы будут сделаны, а беседы - проведены.
Многое будет зависеть от времени, когда Вы пришли в РКЗУ. Ни одно из них не ведёт ежедневный приём целый день. В разных РКЗУ график приёма разный: например, по 4 часа трижды в неделю, по три часа четыре дня в неделю. Может быть так, что для приёма росграждан выделено одно время, для всех остальных - другое. Это решает руководитель - Генеральный консул или, в случае консотделов, Посол.
В неприемные часы в РКЗУ попасть нельзя, разве что в экстренном случае. Для таких ситуаций организованы особые каналы связи. Самый простой - особый номер мобильного телефона, указанный на сайте и на доске объявлений РКЗУ. Этот телефон включается в неприемные часы и вручается дежурному консулу.
Это также может быть "горячая линия". Или - реже - общий телефон загранучреждения, по которому отвечает дежурный комендант, принимает сообщение и передаёт его дежурному консулу. Используются и мессенджеры, и электронная почта.
Пока на этом закончу. Благодарю за внимание, реакции и комментарии.
Из забавного. Цитата из заявления о замене паспорта: "Обстоятельств утраты паспорта не помню. Упал с шестого этажа".
