
Битва за сдачу
Захожу в продуктовый, беру молоко и хлеб. Очередь небольшая, впереди меня стоит тётка лет пятидесяти с тележкой продуктов. Подходит её очередь, начинает выкладывать товар.
Касса пробивает всё, говорит: с вас 3847 рублей.
Тётка достаёт кошелёк, считает мелочь и выдаёт: 3850.
Кассирша: сдача 3 рубля. И протягивает три рубля.
Тут тётка взрывается: а где остальная сдача?
Кассирша в недоумении: какая остальная? Вы дали 3850, к доплате было 3847, сдача 3 рубля.
Тётка орёт: да как же три?! Я дала 4000! Где 153 рубля?
Кассирша показывает на деньги в кассе: вот ваши деньги, тут ровно 3850.
Но тётка уже в полном ауте: верните мне 153 рубля! Я дала четыре тысячи! Вызывайте администратора!
Приходит администратор, разбирается. Пересчитывают деньги в кассе - действительно 3850. Смотрят чек, сумма правильная. Администратор объясняет тётке простую арифметику.
А тётка стоит на своём: нет, я точно дала четыре тысячи! Вы меня обманываете!
Тут подключается очередь. Мужик сзади меня говорит: тёть, а считать вас в школе учили?
Тётка на него: молчите, вас не спрашивали!
Администратор предлагает: давайте посмотрим камеры?
И вот тут тётка резко: а, не надо, я вспомнила, действительно дала 3850. Извините.
Берёт свои три рубля и быстро сваливает.
Администратор мне потом сказала: такое каждую неделю. Люди думают, что кассиры дураки и не умеют считать.
Оптимизация по-русски: админ, уборщик и бариста в одном лице
Вот она, настоящая «оптимизация» по-русски: один администратор совмещает баристу, клинера, продавца, бухгалтера, секретаря и аниматора для гостей. Зарплата — 30 тысяч, налоги платишь сам, зато центр экономит на всём, кроме лозунгов про «любовь к чистоте». В итоге психологическая помощь нужна не клиентам, а самим сотрудникам. Не, ну а что вы хотели — та же логика, что и в медицине с одним фельдшером на три деревни или в школе, где учитель ведёт пять предметов. Оптимизация!




Мы где-то свернули не туда...
Очередная подборка задач от нашей IT поддержки
- Нужно настроить интернет, чтобы не показывал плохие новости
- Помогите вставить роутер в розетку, только у меня нет роутера
- Установите иксель в 1С. Срочно!
25.07 — День системного администратора (SysAdmin Day) [вехи_истории]
🎉 Праздник был придуман в 2000 году американским IT‑специалистом Тедом Кекатосом. Он хотел отблагодарить коллег, которые остаются «за кадром», поддерживая работу серверов, сетей и баз данных. Первое празднование прошло в последний пятничный день июля, и с тех пор этот день стал традицией во многих странах.
Интересное:
🔸 Основная цель праздника — напомнить пользователям, что за стабильной работой компьютеров стоят люди, а не магия.
🔸 Сисадминов часто называют «невидимыми героями» — их труд замечают только при сбоях. Или ругают.
🔸 Современный сисадмин совмещает роли инженера, архитектора сетей, специалиста по кибербезопасности и психолога для пользователей.
🔸 Символом праздника считается кружка кофе, ведь именно с ним начинается большинство дежурств.
💜 С праздником СисАдмины!) Пусть в ваших компаниях будет меньше сбоев)