Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Добрый день. Заметил что кончился трафик интернета, хотя обычно даже пару гигов за месяц не уходит. Посмотрел в телефоне расход.

Только на ютуб много, но он безлимит

Сегодня решил посмотреть с утра и складывается ощущение, что ютуб через раз вкл безлимитный, а иногда расходует обычный трафик, с утра была 960мб сейчас 860мб, но столько я не потратил на другие приложения.

Мегафон вчера сказал, что безлимит включается и все норм, а куда трафик девается они не знают)) так куда он девается?)))

ВНИМАНИЕ, если ваш пожилой родственник купил симкарту, сразу меняйте тариф, и отключайте услуги! Или посмотрите что входит в его тариф.

Сегодня. Узнал что Мама купила симку теле2.
По скольку ей отказались переводить симку, которая зарегистрирована на умершего отца, и надо писать заявление но его не одобрят.
Ладно....

Но ей впарели тариф за 700р. Да ещё и подписку допом, на какой-то сервис.

Для интернета у неё пк, ноут, и планшет. А телефон обычная нокия.
Самое интересное, продован сказал ей приехать 17 числа(через 30 дней с момента покупки) , он ей поменяет тариф.

Но вот в чем прикол, я сейчас за 5 минут, через кабинет, все отключил и поменял.

Но почему сразу не продать самый простой тариф??? Нахуя платная подписка???
Меня даже не парит эти 700-900р да хоть 5к не важно, просто что за развод?
Или это продован план делает?

Продован видел что это простой телефон без интернета!
(тут стоит пояснить, Мама старый человек, по этому она хочет простой, и долго играющий, а главное надёжный, телефон исключительно для звонков)


МОЖЕТ ВЫ БУДИТЕ ГОВОРИТЬ ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ
"мы не можем продать вам простой тариф, сначало мы должны взять с вас абонентку за самый дорогой тариф, вы ждёте 30 дней, а потом мы вам сменим тариф, в итоге ваша симкарта обойдётся вам в 1000-1500р, ну или идите в мтс, мегафон, в тинькофф не надо, они хуже нас."

да у мтс хотя-бы Нагеев есть!

Теле2, вы боги, меня так даже мтс не наебо...... Спасибо, что вы есть.

Пс.
Просто мысли вслух, проходите мимо.

Всем здоровья!
2 февраля перевела с одной своей симки Теле2 на другую симку тоже Теле2 30 Гб мобильного интернета.
Вчера посмотрела сколько у меня интернета, а 30 Гб тютю.
Сегодня долго пыталась связаться с оператором и выяснили, что срок "подаренных" Гб 7 дней и поэтому мои Гб теперь принадлежат Теле2.
Теле2 своровали мои 30 Гб.
У меня 5 симок в Теле2 (вся семья) теперь думаем уходить к Йоте.

Всем привет. При написании текста, часть его почему-то потерялась, набирать заново лень, напишу суть. Был на Билайне два года с тарифом 400₽ за 400 минут и 15гб. С 14.02 тариф повышают на 20%, до 480₽. Я начал искать альтернативу, далее текст вроде сохранился

Минут было немного меньше, но мне их хватало. Оформил заявку на перенос номера на сайте Йоты, получил сообщение, что Сим карту можно забрать в выбранном офисе оператора и стоит это 350₽, 250₽ из которых падает на счёт. Хорошо!
Через несколько дней, в воскресенье, мне позвонил оператор Билайн Александр и стал настойчиво интересовался причиной перехода к другому оператору и также настойчиво предлагать остаться в Билайне. Мне не понравилось, как со мной общался сотрудник опсоса и завершил разговор. После этого мне посыпались звонки с номера 0611.

Всего мне позвонили около 15 раз. Я отправил номер телефона в черный список и забыл про инцидент.
Понедельник начался как обычно , но почему то входящие звонки на ту симку, которую я хотел перенести в Йоту, стали отображаться как " неизвестный". Вначале я решил, что это, как обычно, звонят мошенники и не стал отвечать на звонок. Но потом мне стали звонить по Ватсапп и спрашивать, почему я сбрасываю вызов.
И тут закрались сомнения. Прошло два дня в таком режиме, я перезагружал смартфон, переустанавливал приложение для звонков ( у меня две симки), изучал интернет. На третий день меня это достало и я позвонил в Билайн.
Тут всё и нашлось! Оказывается, в воскресенье, когда я получил пятнадцать звонков от оператора Билайн, мне отрубили услугу определения номера.

Благо, после звонка всё вернули как было. Мало того, мне предложили какой-то индивидуальный тариф по какой-то супер цене, но я был зол и сказал, что ухожу к Йоте точно
Прошел день, я остыл и снова перезвонил Билайну. Да, ответили мне, для Вас есть тариф, который и лучше и дешевле, чем то, что Вы выбрали в Йоте. Я сказал, хорошо, беру. Перенос останавливаем, на оператора Александра оформляем претензию

Все счастливы, мир, дружба и далее по тексту.
Но где же те самые ошибки, на которых нужно учиться, спросит внимательный читатель. А вот теперь и они.

Теперь перевожу с кривого на русский: Йота молодцы! Когда переходишь к ним, ты сразу не получаешь свой старый номер, тебе выдают сим с номером Йоты. На эту сим переводят 250₽. В моем случае, мне не было необходимости пользоваться новой сим с новым номером, хотя там уже и были начислены деньги. Я ждал переноса номера. Но после получения более выгодного предложения от Билайн, я перенос номера прекратил. И вот тут выясняется, что те самые 250₽ списываются Йотой каждый день, даже если ты не пользуешься симкой, а только ждёшь переноса номера. Доказательства выше в переписке с поддержкой.И списывают они эти деньги в таком режиме только в первый месяц! Молодцы! А потом только один раз сразу.
Резюме: при переходе на Йоту НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не бегите тут же оплачивать и забирать новую симку. Причины минимум две: возможно Ваш оператор, на фоне угрозы Вашего ухода, предложит Вам более интересный тариф. Вторая, Вы не потеряете деньги , которые Йота списывает почти сразу.
Всем бобра!