Сообщество - Офисный Планктон

Офисный Планктон

201 пост 582 подписчика

Популярные теги в сообществе:

68

Ответ на пост «"Пашу за троих, а платят как за полчеловека": как продавец из "Пятёрочки" вышел на 70к, просто включив голову»2

Устроилась на работу, прошла обучения и т.д и тп. Работа рядом с домом, график устраиват,... вроде.... 2 через 2. С 10 утра до 11 ночи.ок. ну не дура. Отработала дня 4, спрашиваю, а сколько за переработку? Все в ахере, у вас 12часовой рабочий день. Ок.согласна, а почему 13 часов я на работе? Ну у вас же час обеда!!! Молодёжь, хуле. Говорю, - ребятушки, даже если я не обедаю, у меня в договоре 12 часовой график, вместе с обедом. Хожу на перекуры, прихожу как в договоре. Работку стараюсь улучшать и новое изучать . Вопросов мне не задают, почему молодые приходят в 10, а я в 11... Смотрите, что подписываете...

РАБОТА МЕЧТЫ, УСПЕЙ ОТКЛИКНУТЬСЯ

РАБОТА МЕЧТЫ, УСПЕЙ ОТКЛИКНУТЬСЯ Заработок, Карьера, Опыт, Зарплата, Доход

А Вы говорите Кассиры мало получают.

А требования какие:

Наши предложения:

- стабильность: официальное трудоустройство и белая зарплата

- доступность: предложим удобный супермаркет для работы

- комфорт: подберём подходящий график работы, возможна частичная занятость

- развитие: профессиональное обучение и карьерный рост

- оплачиваемый медосмотр за счёт компании

- ежемесячные премии к зарплате и компенсация питания

- дополнительный доход за рекомендации друзей

- хорошие скидки для сотрудников

Наши ожидания:

- желание заботиться о клиенте

- грамотная речь и коммуникабельность

- консультирование покупателей

- оказание сервиса и дополнительные продажи в кассовой зоне

- проверка правомерности приобретения клиентом алкогольной и табачной продукции

- обеспечение наличия расходных материалов и чистоты кассовой и предкассовой зоны

- если нет опыта работы, мы всему научим!

А все говорят кассиры мало зарабатывают

Показать полностью
1588

«Пашу за троих, а платят как за полчеловека»: как продавец из «Пятёрочки» вышел на 70к, просто включив голову2

Пришёл ко мне парень лет 30. Спокойный, без понтов. Говорит: «Работаю в "Пятёрочке" уже четвёртый год. Оформлен как продавец-кассир, но по факту и приёмку встречаю, и выкладку делаю, и с поставщиками ругаюсь, и стажёров учу. А зарплата как была 37 тысяч — так и осталась. Вот думаю: просить прибавку или валить?»

Выслушал — и стало ясно: ситуация не из лёгких, но решаемая. Он такой: «Ну вроде все и так видят, что я делаю», а я ему: «Ага, только зарплата — не телепатия. Сам не скажешь — никто не додумается».

Разложили по полочкам: какие у него появились дополнительные задачи, чем это полезно магазину, что будет, если он просто уйдёт. Я ему: «Представь, начальству придётся срочно искать кого-то на замену, учить, платить, опять косяки — это ж головняк».

Составили ему текст для разговора — спокойный, без наезда: «Хочу обсудить развитие и пересмотр зарплаты. Могу показать, что делаю сверх должности и как это влияет на результат». Он говорит: «Попробую, чего терять».

Через пару дней отписался — надбавку дали, накинули 6 тысяч. Вроде бы плюс, но…

Проходит месяц. Он снова пишет: «Вась, я чё понял. Я не дурак, чтобы унижаться в “Пятёрке” за копейки. Делал за троих, а спасибо — только в лучшем случае на словах. А по факту всё равно как винтик».

И — хлоп — устроился в магазин автозапчастей. До этого тачками увлекался, в теме был. Сейчас торгует тормозными дисками, маслами и прочим железом — зарплата 70 тысяч, плюс бонусы. Говорит: «Совсем другой разговор. И платят нормально, и чувствую себя человеком, а не рабом на галерах».

А я сижу и думаю: вот как бывает. Иногда всё, что нужно — это просто сказать себе: «Я не дурак, и достоин большего».

Короче. Не тяните. Если чувствуешь, что пашешь за троих, а платят как за полчеловека — разложи всё по фактам и скажи об этом. А если не слышат — может, дело не в тебе, а в магазине.

А ты когда последний раз говорил вслух, что заслуживаешь большего?

Показать полностью

Как я объяснил парню, что “я работал 10 лет” — это не достижение

Пришёл ко мне на консультацию один такой аккуратный парень, айтишник. Стаж — под двадцатку лет, всё расписано, весь такой «ответственный и целеустремлённый». А толку? Резюме не работает. Никаких нормальных откликов, а если и зовут — максимум до первого этапа.

Сидит напротив, мямлит: «Ну, я не знаю… вроде ж всё расписал». А я глянул на его резюме — и всё понятно. Описание опыта выглядит как инструкция по включению принтера: «Работал», «Участвовал», «Отвечал». Ни одной цифры. Ни одного результата. Сплошное «я был там, это делал, ну вы поняли».

Говорю ему:
— Слушай, дружище. Ты резюме не писал. Ты дневник в трудовую загнал.

Он мне в ответ с глазами в пол:
— А что, так нельзя?

Ну и поехали.

Объясняю на пальцах. Что, мол, резюме — это не история твоей жизни. Это реклама. Маркетинговая листовка про тебя. И у неё одна цель — продать тебя как решение чьей-то проблемы. А не как «просто нормального чувака, который 10 лет сидел на месте».

Разложили вместе: кто твой работодатель, чем занимается, что за направление. Прописали не просто «работал в Х», а объяснили, что это за компания, какого масштаба, в чём суть их бизнеса. Потому что если ты был крутым спецом в никому не известной шарашке — тебя никто не поймёт. Надо дать контекст.

Потом полезли в суть: что ты реально делал, какие системы, какие клиенты, сколько людей в подчинении, сколько денег через тебя проходило. Он поначалу напрягся: «А надо вот прям всё это писать?». Говорю:
— А ты бы нанимал человека, не понимая, с какими задачами он справлялся?

Тут до него начинает доходить.

Самая большая затыка была в описании достижений. Я у него спрашиваю:
— Ты чем гордишься за последние 3 года?
Он:
— Ну… я поддерживал работу системы.
Я аж поперхнулся кофе.

— Поддерживать систему — это как «дышал». А чем помог бизнесу? Деньги принёс? Ушёл баг — и клиент не ушёл? Время сократил? Риски убрал? Вот это и есть польза.

Разобрали его проекты, посчитали цифры, которые реально можно в офферы вставить. Без воды и «управлял командой». А с нормальными формулировками: «Сократил время обработки заявки с 5 до 2 минут», «Снизил расходы на 17% за счёт автоматизации», «Привлёк 3 крупных клиента в результате кастомной доработки продукта».

И вуаля — тот же опыт, но теперь читается как результат, а не «я сидел и смотрел в монитор».

Через две недели пишет:
«Вась, не поверишь. То резюме, что мы сделали, сработало — и сразу две компании предложили пройти финалку. Одна из них — мечта. Вот прям туда и хочу».

Мораль? Если вы в резюме пишете «отвечал за», «выполнял», «принимал участие» — это вообще ни о чём. Говорите на языке результата. Не «что делал», а чем помог.

📌 Не пишите, что вы «держали свечку». Покажите, как вы свет включили.

И знаете, я в который раз убедился: опыт — это не годы, а последствия твоих действий. Хотите, чтобы резюме работало — не пиши, кем был. Пиши, что дал.

А вы как думаете — что в резюме важнее: конкретные цифры или «общая картина»?

Показать полностью
2

Совещание

13

Пятничные муки

Пятничные муки
13

Что я узнал за 20 лет работы офисным планктоном

1. Никто не ждет от тебя мега свершений - достаточно выполнять возложенные на тебя обязанности. Мега таланты встречаются и они часто идут на повышение, но таких немного.

2. В работе достаточно если ты говоришь о ней с уверенным видом - это половина успеха. Таблицы и слайды тоже отлично помогают.

3. Регулярные созвоны и встречи (митинги) приближают конец рабочего дня так что весьма хороши.

4. Коллеги тебе не друзья, хотя могут иногда такими показаться в рабочее или вне рабочее время. Когда кто-то уволится, а ты останешься - знай, больше этого человека ты никогда не увидишь.

5. Хорошие отношения с начальством крайне важны - нужно быть полезным своему начальнику и тогда с работой все будет хорошо.

6. Синдром самозванца это нормально. Просто делай свою работу.

7. Работа в крупной корпорации подходит для мелкого планктона лучше всего. Пока доберутся до оптимизации персонала - ты вероятно уже будешь в паре шагов от пенсии.

8. Удаленка для планктона это божий дар - пишу пост в свое рабочее время.


4

О бесполезности Project Management сертификации: Как я сдал PMP и выжил: исповедь бывшего адепта PMBOK Comics

Итак, я — бывший «счастливый» обладатель PMP-сертификации. Почему «бывший»? Потому что, честно говоря, я выучил ее, сдал экзамен и… забыл как страшный сон. Объясню, почему.

О бесполезности Project Management сертификации: Как я сдал PMP и выжил: исповедь бывшего адепта PMBOK Comics Опыт, Карьера, Управление проектами, Работа, Длиннопост

Ну, как-то так...

Когда я готовился к PMP, меня буквально заставляли зубрить PMBOK. Шутка ли — передо мной лежала книга, в которой была куча схем, процессов, странных терминов и совершенно надуманных кейсов.

  • Читал и думал: «Реально ли это использовать в моих проектах, в реальном — не придуманном — мире?»

  • В нефтегазе, EPC и горно-рудных проектах всё иначе: постоянно всплывают новые вводные, у заказчиков меняются приоритеты, сметы проседают, подрядчики ведут себя по-своему.

А PMBOK Comics (я по-доброму называю его «комиксом», потому что схем там больше, чем в любом учебнике по логистике) словно из параллельной вселенной. «Делай процесс А, потом процесс Б, а дальше рисуй матрицу ответственности на десяти страницах». Серьёзно?

Сертификация PMP сама по себе преподносит чудо: выучишь, сдашь — и станешь супер-управленцем. Но в реальности она даёт (в лучшем случае) стандартные инструменты, которые хорошо бы работали… да, наверное, где-то в уютной «лаборатории PMI» или в компаниях, которые строго следуют канонической методике.

Однако, когда у вас горит подряд на стройплощадке в -40°C, меняется состав бригады, неожиданно слетает поставка оборудования, а ещё, как назло, нужно «вчера» найти новую бригаду сварщиков — «универсальный» план по PMBOK может подвести. Потому что он не адаптирован к такому хаосу.

«Экзамен, который отнимет у вас кусок жизни»

Когда я готовился к PMP, я потратил кучу времени (и денег) на курсы, мок-тесты, нервы и бессонные ночи. Убедил себя, что «без этого сертификата — я не специалист». Но когда всё закончилось и я вышел с тем самым “Pass” на экране, возник вопрос:

  • «А что теперь? Где волшебное улучшение моих реальных проектов?»

Окей, была строчка в резюме, которая вроде бы впечатляет рекрутеров. Но в практике — те же проблемы, и не решаются они на автомате (увы!).

Почему я забыл о PMP как о страшном сне

Я искренне пытался применять «методологии из книги». Но всякий раз, когда меня заносило в реальные проекты (особенно крупные EPC, нефтегаз, строительство), приходилось импровизировать.

  • Технадзор озверел

  • Задержка в связи с требованием откатов у Заказчика

  • Поставщик задержал контейнер на границе.

  • Появились новые требования заказчика.

Вместо «страшного сна» из бесконечных процессов было эффективнее использовать то, чему меня учила жизнь: обсуждать и договариваться, находить быстрые обходные пути, подключать личные связи, перестраивать график на ходу и не забывать про реальных людей, а не только про «stakeholders» на схеме.

«В чём ценность, если ты всё забыл?»

Я не говорю, что PMP не имеет никакого смысла. Может, в идеальных условиях, где-нибудь в идеальных условиях США и Канады и помогает систематизировать подход. Может, кому-то нравится структура и терминология.
Но мой опыт говорит: если проект нестандартный, меняется каждые пару дней, а реальность жёстче, чем рекомендации в книжке, приходится опираться прежде всего на «боевые» знания.

И я понял, что наибольшая ценность, которую я вынес из подготовки к PMP, — это, пожалуй, умение по-другому взглянуть на планирование. Но всё остальное — ух, проще сказать: «Не знаю, не помню, пошёл импровизировать».

«Кому всё-таки пригодится?»

  • Тем, кто работает в средах, где действительно внедрены классические процессы PMI (или, по крайней мере, HR настаивает на этой сертификации для повышения в должности).

  • Тем, кому нужна «бумага» для резюме, чтобы пройти фильтр рекрутеров в консалтинге или крупной корпорации, где все «по учебнику».

Но если вы по уши в производстве, стройке, горнодобыче или на лютом узле нефтегазового проекта, PMBOK может казаться далёкой небесной теорией.

«Бояться ли PMP?»

Не бойтесь, но и не ждите чуда. Если хотите, получите её — это личный выбор. Но будьте готовы: в реальном «поле» придётся включать мозг, а не просто соблюдать «процедуры из комикса».

  • Импровизация, умение быстро переключаться, налаживать коммуникацию с людьми — вот, что работает там, где нет идеальных условий.

  • PMP — часть большого мира инструментов, но не замена вашему опыту и навыкам.

Я — человек, прошедший через это, и могу сказать только одно: лучше учиться у реальных проектов, чем слепо верить тому, что написано в PMBOK. Не бойтесь выйти за рамки и применить то, что действительно работает «здесь и сейчас». Пускай PMI остаётся в своей лаборатории, а мы с вами — в реальности.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!