Здравствуйте, хотел бы рассказать интересную историю. Я являюсь пользователем мобильной связи - activ. Недавно мой тарифный план был изменён без моего ведома, лишь одно сообщение. Мой тариф называется "Реальный безлимит S архивный". Подключил я его года 2 назад, с тех пор его условия почти не изменялись (за исключением повышения цены), до февраля месяца. Как мой тариф выглядил до этого:
Цена 2790, при этом безлимит на звонки kcell/activ и абсолютно БЕЗЛИМИТНЫЙ интеренет, бех ограничений и прочего. Но видимо товарищам не понравилось, что старые пользователи сидят на безлимите. Поэтому они сделали ГЕНИАЛЬНЫЙ ход:
Да, они подняли цену, меня это не сильно волнует, это было и до этого. Но, самое главное, они ограничили безлимит, на тарифном плане "реальный безлимит". Они поставили ограничение в 60 гб. Скорость без ограничения была не особо быстрой: 1-2 мб, я мог спокойно смотреть ютуб в 1080р. После преодоления лемита скоорость понижалась до 200-300 кб. И даже ролики в 360р уже не грузились. Я подумал, но раньше ведь было все нормально. Решил позвонить в call center activ по номеру 3030.
- здравствуйте, call center activ
- здравствуйте, хотел бы задать несколько вопросов по поводу моего тарифного плана. Почему у меня изменили тарифный план и поставили ограничения на 60 гб?
- ваш номер заканчивается на ****?
- как вас зовут? (Забавно, но сами она не представилась, по крайней мере я не слышал)
- Если вы заметили, 2 месяца назад, мы изменили тарифные планы, с поднятием цен был поставлен лимит на ограничение скорости.
- то есть вы полняли цены и ухудшили условия тарифа, понизив скорость интернета?
- геничальный ход(я прям так и сказал).
Также задал пару вопросов про Фейсбук, почему то мой номер смогли привязать к другому аккаунту, но как мне было сказано - это не в их юрисдикции:
Также хотел пожаловаться на рекламу:
Я подключал тарифы во многих странах мира: Россия, Таиланд, Турция. Но нигде не было такой рекламы, возможно мелочь, но как есть.
Что мы видим, актив, да и вообще многие мобильные операторы Казахстана бессовестно изменяют тарифные планы. Качество услуг падает(интернет стал намного хуже, по сравнению даже с прошлым годом), а цены только растут. Современные тарифы абсолютно невыгодные. Разве что могу отметить билайн, с довольно неплохими условиями(куда я видимо и перейду).
Уже давно в моей стране хотят ограничить односторонние изменения тарифа со стороны оператора, но пока этого не произошло. Вот точные данные моего тарифа, если кому нужно:
На этом у меня все. Каждый казахстанец пцсть сам сделает вывод из этого. Министру цифровых технологий и аэрокосмической промышлиности Мусину привет, мы все тебя любим и уважаем(нет). Жана Казахстан.
