Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam

Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр

Сможешь найти все слова, спрятанные в пузырях? Скорее заходи в игру и проверь!

Слова в пузырях

Казуальные, Головоломки, Словесная

Играть
Герои Войны - микс стратегии и РПГ. Собери лучшую армию и победи всех врагов. В игре 7 различных режимов - как для любителей PvE, так и PvP.

Герои Войны

Стратегии, Мидкорные, Экшены

Играть
Стреляйте в преследующих вас врагов!
Оторвитесь от погони, ваш верный АК47 в этом поможет!
Огромный выбор оружия
Миниган, Арбалет, Стационарная пушка, Пулемет
Уничтожайте мотоциклы, квадроциклы, гоночные автомобили, вертолеты
Реалистичное оружие и машины

Погоня на Дороге: Шутер Реалистичное Оружие

Экшены, Аркады, Шутер

Играть
Захватывающая аркада-лабиринт по мотивам культовой игры восьмидесятых. Управляйте желтым человечком, ешьте кексы и постарайтесь не попадаться на глаза призракам.

Пикман

Аркады, На ловкость, 2D

Играть
Это захватывающая 2D рогалик, аркадный шутер и динамичная игра. Исследуйте уникальные уровни, уничтожайте врагов, собирайте монеты и прокачивайте своего персонажа.

Подземелье дизлайков

Экшены, Аркады, Шутер

Играть

Топ прошлой недели

  • CharlotteLink CharlotteLink 1 пост
  • Syslikagronom Syslikagronom 7 постов
  • BydniKydrashki BydniKydrashki 7 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Статья

С этим тегом используют

Политика Фильмы Развитие Психология Исследования Наука Новости Все
951 пост сначала свежее
9
apres777
10 дней назад

В Китае разработали линзы, которые позволяют видеть в темноте и с закрытыми глазами⁠⁠

В Китае разработали линзы, которые позволяют видеть в темноте и с закрытыми глазами


Линзы содержат наночастицы, которые поглощают инфракрасное излучение и преобразуют его в видимый свет  в диапазоне от 380 до 750 нанометров. Частицы находятся в мягком полимере, как и обычные контактные линзы.

Исследователи провели испытания на мышах. У подопытных грызунов зрачки сужались при воздействии ИК-света, при этом снимки активности мозга демонстрировали реакцию зрительных центров.

Людям линзы позволяли распознавать направление мерцающего света, с закрытыми веками эффект усиливался. Участникам эксперимента также было легче воспринимать сигнал, когда их глаза были закрыты: так полностью исключилось влияние фонового освещения.

Источник gitadaran.ru/v-kitae-razrabotali-linzy-kotorye-pozvolyayut-videt-v-temnote-i-s-zakrytymi-glazami/

В Китае разработали линзы, которые позволяют видеть в темноте и с закрытыми глазами Исследования, Статья, Ученые
[моё] Исследования Статья Ученые
6
5
ExperienceMusic
ExperienceMusic
11 дней назад
Лига рок-музыки

Quadrophenia: последний великий альбом The Who⁠⁠

Уже было сказано о желании умереть до старости в My Generation, Томми из одноимённого альбома уже стал мессией, а вместо отложенного Lifehouse вышел альбом Who's Next. Успех, культовый статус, деньги – всё это у участников The Who к началу семидесятых уже было. Но гитаристу, композитору и идеологу группы Питеру Таунсенду всё ещё было мало. По его признанию, ему и коллегам "надоело играть Tommy и три песни с Who's Next", всем хотелось чего-то нового, не менее, а даже более масштабного, чем всё то, что было создано до того. Результатом этих стремлений и исканий в 1973 году стал альбом Quadrophenia – вторая рок-опера The Who, самая богатая в плане звучания и аранжировок запись группы и заодно последняя по-настоящему великая их пластинка.

Quadrophenia: последний великий альбом The Who Рок, Музыка, Ностальгия, Обзор, Статья, Хард-рок, Длиннопост

По сюжетной задумке, речь на этот раз шла не о лишённом чувств провидце Томми, а о куда более приземлённом персонаже по имени Джимми. Джимми был собирательным образом среднестатистического поклонника The Who, ярким представителем мод-культуры со всеми вытекающими. Парнишка плохо вписывается в окружающую среду, употребляет наркотики, у него проблемы с друзьями, с девушкой и в семье, он не может найти нормальную работу, он одинок и зол, походы к психиатру не помогают, с каждым днём ему становится всё хуже. Употребление вредных веществ приводит к тому, что личность Джимми раскалывается на четыре части – и каждая из них отсылает к одному из четырёх участников группы. В этой связи интересно, что само название альбома является игрой слов, отсылающих к этому сюжетному помутнению рассудка: слово «quadrophenia» сложено из квадрофонии (четырёхканальный звук) и шизофрении. Сама по себе шизофрения не обязательно означает расщепление личности, но задумка любопытная. Окончательно отчаявшись, Джимми берёт лодку и пускается в море с туманными перспективами, однако там, на скалистом острове, к нему приходит божественное озарение. Джимми понимает, что только любовь в высшем её проявлении, важна в этой жизни. Таким образом, в финале альбома молодой человек вроде бы спасается ментально и физически.

С музыкальной точки зрения Quadrophenia наиболее арт-роковый, наиболее симфонический, тяжёлый и самый техничный и амбициозный альбом The Who. Концептуальность в нём прослеживается сразу же с третьей композиции, заглавной и инструментальной: её лейтмотив в разных формах звучит на протяжении всего альбома, в частности в песнях Helpless Dancer, I've Had Enough, Doctor Jimmy, The Rock и в заключительном эпике Love Reign O'er Me, где вокалист Роджер Долтри задрал планку эмоций как никогда до и как никогда после. Басовые пассажи Джона Энтвистла на альбоме наиболее интересные среди всей дискографии The Who (кроме того, Джон отметился на альбоме работой с духовыми, в частности с рожками), безумный Кит Мун колотит с неистовым самозабвением, и его работа в связке с басом создаёт для альбома мощнейшую ритмическую основу. Сам же Таунсенд режет пространство фирменными резкими гитарными аккордами, играет на фортепьяно и синтезаторе, нередко берёт в руки акустическую гитару и даже не брезгует соло-партиями, что вообще-то для Пита скорее исключение, чем правило.

Quadrophenia ждал успех, однако концертная судьба альбома была не без проблем. Из-за технических проблем Таунсенд как-то раз разнёс аппаратуру и гитары, разгильдяй Мун употреблял вредные вещества и иногда сбивался с ритма песен из альбома. Лишь спустя десятилетия прошли концерты, которые Пит признал полноценными, такими, какие он хотел играть в 1973 году. И эти выступления прошли на ура, что стало свидетельством: Quadrophenia жива в памяти поклонников группы и в истории рока.

https://t.me/exper1encemusic

https://dzen.ru/id/6741adc514072246dcceb504

Показать полностью 1
[моё] Рок Музыка Ностальгия Обзор Статья Хард-рок Длиннопост
0
SenyaTop
SenyaTop
11 дней назад

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса⁠⁠

Ищете надежный голосовой робот для звонков, чтобы автоматизировать рутину и повысить конверсию? Современные боты для обзвона клиентов — это не просто инструмент для массовых рассылок, а умные системы с ИИ, которые ведут диалоги, обрабатывают возражения и работают 24/7.

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост

Designed by Freepik

В этом рейтинге собраны роботы-обзвонщики с лучшими технологиями распознавания речи, интеграцией с CRM и гибкими сценариями. Узнайте, какие платформы помогут вашему бизнесу сократить расходы на колл-центр, увеличить охват аудитории и превратить холодные звонки в продажи. Выбирайте решение, которое станет вашим цифровым помощником уже завтра!

ТОП-5 ботов для холодного обзвона клиентов

  • Tomoru — голосовой робот на базе ИИ для найма, продаж и поддержки клиентов. Ведет естественный диалог, отвечает на вопросы, самообучается — чем больше робот общается, тем он эффективнее. Помогают с внедрением и дорабатывают бота, чтобы он выполнял поставленную задачу. Посекундная тарификация.

  • Skorozvon — сервис для автоматизации массового обзвона клиентов по загруженной базе, соединяют ваших операторов с ответившими клиентами. Интеграция с Битрикс24 и amoCRM, детекция автоответчиков, речевая аналитика и статистика в реальном времени. Запуск за 3 часа, тарифы от 110₽/день.

  • Leadozvon — бюджетное решение в котором есть всё необходимое сегодня: детекция автоответчиков, интеграции с CRM, шаблоны и диалог с клиентом. Бота можно настроить самостоятельно в личном кабинете, но есть услуга помощи с настройкой.

  • Unibell — массовые звонки с ИИ, интеграция с 1С/Битрикс24. Гибкие сценарии без кода, аналитика конверсии, мультиязычность. Автоматизирует опросы, акции, напоминания.

  • CRM.calls — готовые шаблоны, аналитика онлайн, детектирование автоответчиков, внедрение за 1 день — всё как у всех, но чуть-чуть удобнее конструктор бота, немного лояльнее техподдержка, немного дешевле цена, и вот уже стоит попробовать.


1. Tomoru — голосовой робот для звонков клиентам

Рейтинг: 5.0 ⭐

Официальный сайт: tomoru.ru

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: от 4,40 руб. мин.

  • Пробный период: нет

  • Интеграции: Битрикс24

Tomoru — одна из самых продвинутых российских платформ для создания голосовых и чат-ботов. Сервис подходит для автоматизации продаж, поддержки клиентов и маркетинга, адаптируясь под специфику разных отраслей — от медицины до логистики.

Основанный на разработках более 150 экспертов в области AI, Tomoru уже совершил свыше 62 миллионов звонков. Это подтверждает его эффективность в реальных бизнес-процессах. Платформа особенно ценится за многоязычность и резидентство в Сколково.

Что выделяет Tomoru:

  • Запуск ботов за несколько кликов без программирования.

  • Отраслевые решения для медицины, логистики и других сфер.

  • Глубокая интеграция с CRM и бизнес-системами.

  • Автоматизация холодных звонков и входящих обращений.

  • Поддержка английского, казахского и других языков.

  • Признание в числе ТОП-15 стартапов России.

Перейти на сайт Tomoru

2. Скорозвон — проверенные голосовые роботы для бизнеса

Рейтинг: 4.9 ⭐

Официальный сайт: skorozvon.ru

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: от 110 руб. день

  • Пробный период: да, после регистрации

  • Интеграции: Битрикс24, amoCRM

Скорозвон — облачный сервис, который идеально подходит для автоматизации звонков и оптимизации работы колл-центров. С 2012 года платформа зарекомендовала себя как надежный инструмент для повышения эффективности коммуникаций.

Здесь вы найдете предиктивный обзвон, интеграцию с CRM и речевую аналитику. Эти функции помогают компаниям увеличить количество обработанных контактов и улучшить качество диалогов.

Почему Скорозвон в ТОПе:

  • Синхронизация с Битрикс24, amoCRM и другими CRM.

  • Предиктивный диалер для 300-400 звонков в день на оператора.

  • Обработка 25 тысяч контактов за 6 часов.

  • Аналитика с поиском по ключевым словам в диалогах.

  • Настройка за 25 минут без IT-специалистов.

  • Масштабируемость для малого и крупного бизнеса.

Перейти на сайт Скорозвон

3. Leadozvon — недорогой бот для обзвона клиентов

Рейтинг: 4.9 ⭐

Официальный сайт: leadozvon.ru

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: от 2,9 руб. мин.

  • Пробный период: да, проведение пробных рассылок для оценки функционала

  • Интеграции: Битрикс24, amoCRM

Leadozvon — это сервис для автоматических обзвонов и голосовых рассылок с использованием AI. Платформа распознает речь, интегрируется с CRM и подходит для маркетинга, медицины и услуг.

Гибкие настройки сценариев и посекундная тарификация делают его выгодным решением. Аналитика и поддержка массовых рассылок через SMS и WhatsApp добавляют сервису универсальности.

Ключевые преимущества:

  • Точное распознавание длинных фраз клиентов.

  • Интеграция с amoCRM и Битрикс24 для работы с лидами.

  • Настройка сценариев без навыков кодинга.

  • Рассылки через SMS и WhatsApp.

  • Прозрачная тарификация с бесплатной аналитикой.

  • Подробные отчеты по результатам кампаний.

Перейти на сайт Leadozvon

4. Unibell — сервис массовых исходящих звонков

Рейтинг: 4.8 ⭐

Официальный сайт: unibell.ru

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: от 3 000 ₽ / месяц

  • Пробный период: нет

  • Интеграции: Битрикс24, amoCRM

Unibell — это решение для автоматизации массовых звонков с помощью голосового робота. Сервис проводит опросы, информирует клиентов и работает 24/7, экономя до 80% бюджета на операторов.

Способность совершать до 20 000 звонков в час и поддержка 6 языков делают Unibell идеальным для международных проектов. Интеграция с CRM и адаптивные скрипты усиливают персонализацию.

Сильные стороны Unibell:

  • Полная автоматизация без участия операторов.

  • Проведение NPS-опросов и сбор обратной связи.

  • Круглосуточная работа без перерывов.

  • Синхронизация данных с CRM.

  • 56 голосов на русском, английском, немецком и других языках.

  • Экономия на штате колл-центра.

Перейти на сайт Unibell

5. CRMCalls

Рейтинг: 4.7 ⭐

Официальный сайт: crmcalls.ru

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: от 2,9 руб. мин.

  • Пробный период: да, тестовые минуты

  • Интеграции: Битрикс24, amoCRM, интернет магазины, мессенджеры

CRMCalls — облачный сервис для автоматизации звонков через голосового робота. Платформа управляет входящими и исходящими контактами, используя AI и готовые шаблоны сценариев.

Сервис выделяется возможностью совершать до 600 параллельных звонков и интеграцией с мессенджерами. Подробная аналитика и поддержка синтезированной речи помогают повысить качество коммуникаций.

Почему выбирают CRMCalls:

  • Одновременная обработка 600 звонков.

  • Гибкие сценарии с живыми голосами или синтезом речи.

  • Интеграция с CRM, Telegram, WhatsApp.

  • Аналитика с аудиозаписями и текстовой расшифровкой.

  • Шаблоны для опросов, напоминаний и оповещений.

  • Улучшение лояльности клиентов через персонализацию.

Перейти на сайт CRMCall

6. МТС Exolve

Рейтинг: 4.7 ⭐

Официальный сайт: exolve.ru

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: Сценарии без синтеза и распознавания - 0,30 руб. мин., Сценарии с синтезом, без распознавания - 1,70 руб. мин., Сценарии с распознаванием речи - 3,20 руб. мин.

  • Пробный период: да, тестовый баланс

  • Интеграции: Битрикс24, amoCRM, интернет магазины, мессенджеры

МТС Exolve — голосовой робот для звонков по базе клиентов от дочерней компании МТС для автоматизации звонков. Сервис создает виртуальных ассистентов, которые ведут диалоги, обрабатывают входящие/исходящие звонки и отправляют SMS.

Платформа применяется в медицине, ЖКХ и ритейле, заменяя до 1000 операторов. Естественность речи и интеграция с CRM позволяют добиться высокой персонализации.

Особенности Exolve:

  • Автоматизация колл-центров с масштабируемостью.

  • Поддержка сложных сценариев с триггерами.

  • Обработка звонков, SMS-рассылки и аналитика.

  • Синхронизация с популярными CRM.

  • Отраслевые решения для медицины, ЖКХ, ритейла.

  • Анализ эффективности через продвинутые отчеты.

7. Zvonobot

Рейтинг: 4.6 ⭐

Официальный сайт: zvonobot.ru

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: Тариф «Старт» до 2 000 минут — 5 руб. мин.

  • Пробный период: да, тестовый баланс после регистрации

  • Интеграции: Bitrix24, Vakas-tools, Salebot, Zabbix, amoCRM

Zvonobot — робот обзвонщик, который стал надежным помощником для компаний в автоматизации голосовых коммуникаций. Его ключевая особенность — использование искусственного интеллекта для ведения диалогов, распознавания речи и адаптации сценариев. Это решение позволяет полностью исключить участие операторов, что особенно ценно для задач массового обзвона.

Сервис идеально подходит для широкого спектра задач: от отправки уведомлений до проведения опросов и холодных звонков. Благодаря интеграции с CRM-системами и гибким настройкам сценариев, Zvonobot можно назвать универсальным инструментом для оптимизации коммуникаций.

Преимущества и особенности:

  • Скорость обработки звонков впечатляет — до 1 миллиона вызовов в час.

  • Прозрачная тарификация: оплата только за фактическое время разговора с по секундным расчетом.

  • Простая интеграция с популярными CRM через API.

  • Динамическое распознавание речи и адаптация диалогов в реальном времени.

  • Эффективный сбор обратной связи через опросы.

  • Поддержка разнообразных сценариев: от напоминаний до холодных звонков.

8. Robovoice

Рейтинг: 4.6 ⭐

Официальный сайт: robovoice.ru

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: тариф "Стартовый" - 11000 руб. срок действия 3 мес.

  • Пробный период: да, тестовые минуты

  • Интеграции: Битрикс24, amoCRM

Robovoice — бот для обзвона который заслуживает внимание благодаря своей простоте и функциональности. Она позволяет создавать интеллектуальных голосовых и чат-ботов без необходимости программирования. Сервис ориентирован на автоматизацию как входящих, так и исходящих звонков, что делает его незаменимым для компаний, стремящихся оптимизировать клиентское взаимодействие.

Визуальный конструктор сценариев, поддержка естественной речи и интеграция с CRM — вот что выделяет Robovoice среди аналогов. Платформа успешно применяется в логистике, финансах, розничной торговле и других отраслях, обеспечивая круглосуточную поддержку клиентов.

Преимущества и особенности:

  • Обработка большого числа параллельных звонков, минимизируя время ожидания.

  • Точное воспроизведение сценариев без риска ошибок из-за человеческого фактора.

  • Готовая интеграция с Битрикс24 и другими CRM.

  • Поддержка свободного диалога на естественном языке.

  • Визуальный редактор для настройки сценариев — программирование не требуется.

  • Доступные тарифы, включая бесплатный тестовый период.

9. Zvonok

Рейтинг: 4.5 ⭐

Официальный сайт: zvonok.com

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: 2,10 руб. мин. + 0,05 руб. за совершение звонка

  • Пробный период: да, подарочные 20 руб.

  • Интеграции: Битрикс24, amoCRM

Zvonok — облачная платформа, которая объединяет голосовые и текстовые коммуникации в единую систему. Это решение подойдет компаниям, которые хотят автоматизировать рассылки SMS, звонков и сообщений в мессенджерах, сохраняя при этом персонализированный подход.

Сервис предлагает аналитические инструменты для оценки эффективности кампаний, что особенно важно для маркетологов. Гибкость настроек и поддержка многоканальности делают Zvonok удобным выбором для различных бизнес-задач.

Преимущества и особенности:

  • Облачная инфраструктура — не требуется установка дополнительного ПО.

  • Персонализация сообщений в рассылках и сценариях обзвона.

  • Синхронизация данных с CRM-системами.

  • Поддержка голосовых звонков, SMS и мессенджеров.

  • Детальная аналитика для оптимизации коммуникационных стратегий.

10. Virtual Agent от Fromtech

Рейтинг: 4.5 ⭐

Официальный сайт: fromtech.ru

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: от 2,25 руб. мин.

  • Пробный период: нет

  • Интеграции: с любой инфраструктурой заказчика

Virtual Agent от Fromtech — это интеллектуальное решение, которое стоит отметить за способность к самообучению. Платформа анализирует данные из CRM и базы знаний, адаптируя сценарии под специфику бизнеса. Это позволяет создавать по-настоящему персонализированные диалоги с клиентами.

Использование собственных технологий синтеза речи и обработки естественного языка обеспечивает реалистичность общения. Сервис идеален для компаний, которые ценят высокую масштабируемость и контекстный анализ в режиме реального времени.

Преимущества и особенности:

  • Контекстный анализ для точных и релевантных ответов.

  • Динамическая адаптация диалога на основе текущего взаимодействия.

  • Глубокая интеграция с CRM, ERP и другими системами.

  • Реалистичный синтез речи и обработка естественного языка.

  • Самообучение на основе данных клиента и истории взаимодействий.

  • Обработка тысяч запросов одновременно без потери качества.

11. Spacetel

Рейтинг: 4.4 ⭐

Официальный сайт: spacetel.ru

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: индивидуальный расчет

  • Пробный период: нет

  • Интеграции: с любой инфраструктурой заказчика

Spacetel предлагает решение, которое впечатляет своей многозадачностью. Их боты поддерживают омниканальное взаимодействие — от звонков до мессенджеров и соцсетей. Особенно интересна функция распознавания эмоций и пола абонента, что добавляет диалогам персонализации.

Конструктор сценариев позволяет настраивать ботов без навыков программирования, а интеграция с Яндекс.Алисой и популярными CRM расширяет возможности автоматизации. Это решение подойдет компаниям, которые стремятся охватить все каналы коммуникаций с клиентами.

Преимущества и особенности:

  • Интеграция с IP-PBX, 1С, Битрикс24 и другими системами.

  • Поддержка всех каналов: соцсети, СМС, email, мессенджеры.

  • Распознавание эмоций и адаптация к контексту диалога.

  • Простой визуальный конструктор для создания ботов.

  • Детальная аналитика по эффективности кампаний.

  • Мультиязычность и синтез уникальных голосов.

12. МегаФон

Рейтинг: 4.4 ⭐

Официальный сайт: moscow.megafon.ru

12 лучших роботов для обзвона клиентов: рейтинг голосовых роботов для бизнеса Статья, Топ 10, Обзвон, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: от 1,35 руб. мин. - Телефония, от 5,9 руб. мин. - Голосовой робот

  • Пробный период: да, при регистрации 1000 мин. на 1 мес.

  • Интеграции: Битрикс24, amoCRM, интернет магазины, мессенджеры

МегаФон - надёжное решение для оптимизации телефонных коммуникаций. Сервис эффективно справляется с обработкой входящих и исходящих звонков, обеспечивая клиентам оперативное взаимодействие даже без прямого участия операторов.

Основой технологии являются современные алгоритмы распознавания и синтеза речи, позволяющие роботу вести осмысленный диалог, предоставлять актуальную информацию, регистрировать заявки и решать типовые задачи клиентского сервиса. Это не только ускоряет обработку запросов, но и значительно снижает нагрузку на сотрудников.

Ключевые преимущества сервиса:

  • Сокращение операционных затрат за счёт автоматизации рутинных звонков.

  • Синхронизация с CRM-системами для учёта персональных данных клиентов и повышения качества обслуживания.

  • Адаптивные диалоговые сценарии, которые можно гибко настраивать под специфику бизнеса.

  • Непрерывная работа 24/7, гарантирующая поддержку клиентов в любое время.

  • Детальная аналитика звонков, помогающая выявлять слабые места и улучшать сервис.

  • Прозрачная тарифная политика с оплатой только за фактическое использование ресурсов.


Ключевые критерии выбора голосового робота для массового обзвона клиентов

1. Технологии распознавания и синтеза речи

  • Рекомендуем обратить внимание на платформы с поддержкой ASR (распознавание речи) и TTS (синтез речи). Эти технологии позволяют роботу не только понимать клиентов, но и вести диалог естественным голосом, что создаёт эффект живого общения.

  • Дополнительным плюсом станет адаптация системы к разговорным сокращениям и отраслевой терминологии — это минимизирует недопонимание и повысит качество взаимодействия.

2. Гибкость настройки сценариев

  • Идеальный вариант — конструктор сценариев с интуитивным интерфейсом. Он позволит оперативно корректировать скрипты без привлечения разработчиков, что особенно важно при частой смене маркетинговых задач.

  • Обратите внимание на возможность создания многоуровневых диалогов: например, ветвление сценария в зависимости от ответов клиента.

3. Масштабируемость и производительность

  • Проверьте, как система справляется с нагрузкой. Для массовых рассылок критически важна возможность одновременной обработки сотен звонков без потери качества связи.

  • Облачная архитектура — оптимальное решение для масштабирования. Она избавит от необходимости докупать серверное оборудование при расширении клиентской базы.

4. Интеграция с бизнес-инструментами

  • Убедитесь, что робот синхронизируется с вашей CRM. Автоматическая запись результатов звонков и обновление карточек клиентов сэкономит до 30% времени сотрудников.

  • Полезным бонусом станет совместимость с аналитическими платформами и ERP-системами — это создаст единую экосистему для управления клиентским опытом.

5. Прозрачная тарификация

  • Выбирайте сервисы с детализированным учётом затрат. Посекундная оплата или пакетные тарифы помогут точно прогнозировать бюджет на обзвон.

  • Избегайте скрытых комиссий: например, за первичную настройку или доступ к базовым функциям аналитики.

6. Обучение и поддержка

  • Оцените наличие обучающих вебинаров, гайдов и тестового периода. Это особенно важно для команд без опыта работы с голосовыми ботами.

  • Приоритет — поставщики с круглосуточной техподдержкой, готовые оперативно решать вопросы интеграции и настройки.

7. Юридическая безопасность

  • Убедитесь, что платформа соответствует требованиям 152-ФЗ. Функции автоматического получения согласий и опция «отписаться от звонков» защитят от штрафов и сохранят репутацию.

8. Аналитика в реальном времени

  • Ищите системы с детальными отчётами: конверсия, длительность разговоров, частые возражения клиентов. Эти данные помогут мгновенно корректировать рекламные кампании.

  • Полезная опция — автоматическая сегментация клиентов по результатам диалогов для точечных допродаж.

9. Переключение на оператора

  • Даже продвинутый ИИ иногда требует участия человека. Настройте правила перевода: например, при запросе «на оператора» или после трёх неудачных попыток понять клиента.

10. Отраслевой опыт поставщика

  • Изучите кейсы внедрения в вашей нише. Решение, успешно работающее в ритейле, может оказаться неприменимым для страховых услуг — учитывайте эту специфику.

  • Изучите отзывы о платформе, которую собираетесь использовать.

Сосредоточьтесь на этих десяти аспектах при выборе платформы — это поможет найти решение, которое не только автоматизирует обзвон, но и усилит клиентоориентированность вашего бизнеса. Идеальный голосовой робот работает как продолжение вашей команды, а не как шаблонный инструмент.

Показать полностью 12
Статья Топ 10 Обзвон Без рейтинга Длиннопост
8
mrYodaa
mrYodaa
11 дней назад

Реакция с клоуном в Telegram помогает снизить стресс⁠⁠

Российский психолог утверждает, что использование реакции с клоуном в Telegram помогает снять напряжение и напоминает, что работа не является главной в жизни. Юмор в рабочих чатах уменьшает стресс, способствует дружелюбной атмосфере и креативному мышлению.

Реакция с клоуном в Telegram помогает снизить стресс Развитие, Совершенство, Статья, Мозг, Эмоции, Работа, Реакция, Психология, Юмор, Стресс, Работа мечты
Показать полностью 1
Развитие Совершенство Статья Мозг Эмоции Работа Реакция Психология Юмор Стресс Работа мечты
3
5
DianaScience
DianaScience
11 дней назад
Мы худеем!

Примите участие в научном исследовании⁠⁠

Уважаемые читатели данного поста!

Меня зовут Диана, и я провожу научное исследование на тему питания и стресса. Мне хочется понять, как связано наше пищевое поведение с тем, как мы реагируем на трудности, и насколько ощущаем себя благополучными и счастливыми.

Исследование анонимное и состоит из тестирования и моей авторской анкеты (отдельно для мужчин и женщин). К участию приглашаю женщин и мужчин от 27 до 45 лет.

Как тестирование, так и анкеты я занесла на специальную платформу и позаботилась о том, чтобы заполнению не мешала реклама. Преимуществом платформы является то, что после завершения тестирования Вам сразу будут показаны результаты.

Ссылка на тест одна для всех: https://onlinetestpad.com/j3gbzhcqrsbu6

Анкета для женщин: https://onlinetestpad.com/dwjd64bbgy3cm

Анкета для мужчин: https://onlinetestpad.com/4l5pjiyp3fffc

Важно заполнить и анкету, и пройти тестирование.

На все про все уйдет около 30 минут.

Не стоит проходить исследование, если у Вас диагностированы ментальные расстройства в острой фазе.

Я знаю на собственном профессиональном опыте сначала как фитнес-тренера и теперь практикующего психолога то, что советы про подсчет калорий и другие ограничения не только не всегда помогают, но и дают обратный эффект на пути к стройности. А еще общество наседает и стыдит в отсутствии силы воли.

К сожалению или к счастью, воля здесь не причем, а причины часто находятся в нашей голове, а не в тарелке.

Подчеркну, что в область пищевого поведения входит не только переедание, ограничения в еде, но и умеренное питание без скачков и качелей. Поэтому к участию приглашаю и тех, кто не испытывает трудности в питании.

Я стремлюсь как можно глубже изучить причины, лежащие в основе пищевого поведения, и внести вклад как в психологическую практику, так и науку. И чтобы провести исследование по всем правилам, требуется как можно больше участников и участниц.

Я заранее благодарна за Ваши отклики и буду признательна за распространение приглашения тем людям, кому было бы важно поучаствовать.

Для оперативной связи и по возникающим вопросам, в том числе по результатам тестирования, пишите мне в ТГ @dianapersonalcoach.

Спасибо!

Примите участие в научном исследовании Исследования, Ученые, Питание, Пищевое поведение, Стресс, Переедание, Стрессоустойчивость, Счастье, Научпоп, Психология, Статья
Показать полностью 1
[моё] Исследования Ученые Питание Пищевое поведение Стресс Переедание Стрессоустойчивость Счастье Научпоп Психология Статья
24
SenyaTop
SenyaTop
11 дней назад

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников⁠⁠

В условиях цифровой трансформации бизнеса платформы для обучения сотрудников становятся ключевым инструментом развития персонала. Современные LMS для обучения персонала (Learning Management System) не только автоматизируют процессы, но и повышают вовлеченность, сокращают затраты и обеспечивают мгновенный доступ к знаниям. Они позволяют создавать персонализированные курсы, отслеживать прогресс в режиме реального времени и адаптировать программы под специфику компании.

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост

Designed by Freepik

В статье мы рассмотрим топ LMS-платформ для корпоративного обучения, которые сочетают удобство, функциональность и гибкость. Вы узнаете, как выбрать систему, соответствующую вашим бизнес-целям, и какие критерии (аналитика, интеграция, мобильность) критически важны для эффективного внедрения.

ТОП-5 платформ для обучения персонала

  • SOHO.LMS — корпоративное обучение с аналитикой ROI. Индивидуальные программы под цели компании, гибридные форматы и микрообучение. Онлайн-платформа с интеграцией в HR-системы.

  • Контур.Школа — лицензированная платформа для корпоративного обучения с готовыми обучающими материалами и вебинарам на различные темы от бухгалтерии и охраны труда до продаж и IT. Гибкие форматы обучения, интеграция с LMS/Zoom, документы для отчётности.

  • Synctum — единая платформа для обучения сотрудников и франчайзи с видео, тестами и аналитикой успеваемости каждого сотрудника. Экономия 40% времени HR, интеграция под ваш бренд. Возможна доработка системы под ваши потребности.

  • Teachbase — помогает организовать обучение и онбординг, проверять знания и проводить аттестации, анализировать эффективность обучения сотрудников для улучшения процессов. Гибкие тарифы, аналитика ROI и автоматизация рутины.

  • Skillspace — изначально это платформа для онлайн-школ, но хорошо подходит для корпоративного обучения: White Label, аналитика прогресса и автоматизация проверки заданий. Низкие тарифы от 15 руб. за ученика, соответствие законам РФ, тестовый тариф на 14 дней бесплатно.


1. SOHO.LMS — портал для обучения сотрудников

Рейтинг: 5.0 ⭐

Официальный сайт: soholms.ru

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: тариф "Старт" - 23900 руб. за 3 мес., тариф "Оптимум" - 44900 руб. за 3 мес., тариф "Prime" - 99900 руб. за 3 мес.

  • Бесплатная версия: да, 14 дней полного доступа к платформе.

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: учебный модуль, вебинары, конференции, онлайн-уроки.

SOHO.LMS — это современное решение для корпоративного обучения, которое, на наш взгляд, идеально подходит для адаптации программ под разные должности и уровни подготовки. Платформа выделяется интуитивным интерфейсом и возможностью интеграции с внешними сервисами через API.

Преимущества:

  • Удобное создание курсов без технических навыков.

  • Геймификация для повышения мотивации сотрудников.

  • Проведение вебинаров с записью и последующим доступом.

  • Мобильное приложение для обучения в любое время.

Перейти на сайт SOHO.LMS

2. Контур.Школа — платформа для корпоративного обучения

Рейтинг: 4.9 ⭐

Официальный сайт: school.kontur.ru

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: тариф "Базовый" - 2532 руб. за сотрудника в мес. (за 5 мест, 5 курсов.), тариф "Стандарт" - 3775 руб. за сотрудника в мес., (за 5 мест, 5 курсов.), тариф "Премиум" - 4209 руб. за сотрудника в мес. (за 5 мест, 5 курсов.)

  • Бесплатная версия: нет

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: курсы, экспресс курсы, вебинары, статьи

Контур.Школа — одна из ведущих российских платформ для профессионального обучения, разработанная компанией СКБ Контур. Мы отмечаем её широкий спектр курсов по бухгалтерии, кадровому учету, закупкам, продажам и охране труда. Платформа ориентирована на дистанционное обучение с доступом к материалам 24/7 и возможностью получения официальных документов об окончании курсов.

Ключевые преимущества:

  • Разнообразие профессиональных направлений для обучения.

  • Гибкий график и возможность самостоятельного изучения материалов.

  • Выдача документов установленного образца.

  • Поддержка через онлайн-чат и мобильное приложение для iOS/Android.

Перейти на сайт Контур.Школа

3. Synctum — платформа для обучения сотрудников

Рейтинг: 4.8 ⭐

Официальный сайт: synctum.ru

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: от 99 руб. за 1 пользователя в мес., бесплатная подписка на 6 мес. при заключении договора на год.

  • Бесплатная версия: нет

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: конструктор онлайн-курсов, вебинары, трансляции, встречи, звонки, чаты.

Synctum — молодая, но перспективная LMS платформа, запущенная в 2022 году. Мы считаем её отличным решением для компаний, которые хотят создать собственную онлайн-школу без технических сложностей. Сервис объединяет инструменты для управления курсами, вебинарами и аналитикой, обеспечивая полный цикл обучения.

Основные особенности:

  • Быстрый старт онлайн-школы с нуля.

  • Интеграция видеосвязи, чатов и вебинаров.

  • Детальная аналитика успеваемости сотрудников.

  • Поддержка мобильного обучения через приложение.

Перейти на сайт Synctum

4. Teachbase

Рейтинг: 4.8 ⭐

Официальный сайт: teachbase.ru

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: тариф "Оптимальный" - от 192 руб. за пользователя в мес. до 50 пользователей.

  • Бесплатная версия: да, 14 дней полного доступа, до 10 активных пользователей.

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: вебинары, курсы, тесты, смешанные программы.

Teachbase — проверенное временем решение для обучения персонала, которое мы рекомендуем для компаний любого масштаба. Платформа поддерживает создание курсов в различных форматах, проведение масштабных вебинаров и интеграцию с популярными сервисами, такими как Tilda и Google Docs.

Сильные стороны:

  • Простой конструктор курсов без необходимости программирования.

  • Поддержка SCORM-курсов и вебинаров до 5000 участников.

  • Глубокая аналитика прогресса обучающихся.

  • Мобильные приложения для iOS и Android.

Перейти на сайт Teachbase

5. Skillspace

Рейтинг: 4.8 ⭐

Официальный сайт: skillspace.ru

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: тариф "Любитель" - 3490 руб. мес., тариф "Профи" - 5290 руб. мес., тариф "Эксперт" - 7990 руб. мес., тариф "Бизнес" - 15990 руб. мес.

  • Бесплатная версия: да, 1 курс до 10 учеников.

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: курсы, тестирование, вебинары.

Skillspace — облачная платформа, которую мы рассматриваем как универсальный инструмент для корпоративного обучения. Она позволяет не только создавать курсы, но и интегрировать платежные системы, настраивать брендирование и использовать геймификацию.

Особенности:

  • Конструктор курсов с поддержкой видео, тестов и заданий.

  • White Label — возможность адаптации под корпоративный стиль.

  • Встроенная аналитика вовлеченности и успеваемости.

  • Мобильное приложение для удобства сотрудников.

Перейти на сайт Skillspace

6. iSpring Learn

Рейтинг: 4.8 ⭐

Официальный сайт: ispring.ru

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: от 177 руб. мес. за пользователя

  • Бесплатная версия: да, 14 дней полного доступа

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: курсы, тестирование, вебинары, видеолекции, диалоговые тренажёры.

iSpring Learn — это облачная платформа, которую мы считаем идеальной для быстрого запуска обучения. Сервис поддерживает офлайн-доступ к материалам, интеграцию с Zoom и автоматическое назначение курсов на основе ролей сотрудников.

Плюсы:

  • Минимальные технические требования для старта.

  • Офлайн-обучение через мобильные приложения.

  • Детализированные отчеты и аналитика.

  • Централизованная база знаний для компании.

7. МТС Линк

Рейтинг: 4.7 ⭐

Официальный сайт: mts-link.ru

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: тариф "Optimum 30" - 5909 руб. мес., тариф "Pro 150" - 11823 руб. мес.

  • Бесплатная версия: да, базовые функции для небольшой команды

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: SCORM‑курсы, вебинары, интерактивные доски

Платформа «Курсы от МТС Линк» — это решение, которое мы рекомендуем для интеграции с внешними аналитическими сервисами, такими как Яндекс.Метрика. Она сочетает гибкость, масштабируемость и автоматическую выдачу сертификатов.

Преимущества:

  • Редактор курсов с поддержкой мультиформатного контента.

  • Проведение вебинаров внутри платформы.

  • Гибкое управление доступом и ролями пользователей.

  • Интеграция с аналитическими инструментами.

8. Эквио (e.Queo)

Рейтинг: 4.7 ⭐

Официальный сайт: e-queo.com

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: тариф "Старт" (до 25 пользователей) - 58500 руб. год.

  • Бесплатная версия: да, 14 дней полного доступа

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: курсы, тестирование, вебинары

Если вы ищете российскую платформу для корпоративного обучения, обратите внимание на Эквио. С 2014 года она помогает компаниям автоматизировать процессы обучения, мотивации и управления персоналом. Мы ценим её гибкость: здесь можно создавать курсы с помощью встроенного видеоредактора, тестов и аналитики, а также интегрировать платформу с другими корпоративными системами. Поддержка онлайн- и офлайн-форматов делает Эквио универсальным решением для ритейла, промышленности и других отраслей.

Почему стоит выбрать:

  • Запуск за 1 день — обучение персонала начинается почти мгновенно.

  • Удобный интерфейс на всех устройствах, включая мобильные приложения.

  • Создавайте интерактивные курсы и тесты без привлечения сторонних специалистов.

  • Модуль «Задания» для практики и оценки результатов.

  • Индивидуальный дизайн платформы в корпоративном стиле.

  • Техподдержка 24/7 и регулярные обновления для стабильной работы.

9. Skill Cup — платформа микрообучения для корпоративного сектора

Рейтинг: 4.6 ⭐

Официальный сайт: skillcup.ru

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: от 49500 руб. в год,

  • Бесплатная версия: нет

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: микрокурсы

Skill Cup — отличный вариант для тех, кто ценит краткость и эффективность. Платформа фокусируется на микроуроках, что идеально для сотрудников с плотным графиком. Нам нравится, как она адаптируется под разные отрасли и уровни подготовки, а мобильный доступ упрощает обучение для распределённых команд.

Ключевые преимущества:

  • Короткие уроки для усвоения информации без перегрузок.

  • Доступ с любых устройств, включая смартфоны.

  • Настройка курсов под конкретные группы сотрудников.

  • Библиотека из 300+ готовых микрокурсов.

  • Интеграция с Active Directory и другими системами.

  • Персональное сопровождение при внедрении.

10. ServiceGuru

Рейтинг: 4.5 ⭐

Официальный сайт: service.guru

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: от 170 руб. за пользователя в мес., для больших компаний (от 100 сотрудников ) - от 80 руб. мес.

  • Бесплатная версия: нет

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: курсы, тесты, аттестации

ServiceGuru — это находка для малого и среднего бизнеса. Здесь сочетаются обучение, мотивация и аналитика. Мы рекомендуем её для HoReCa, ритейла и медицины: мобильные приложения позволяют сотрудникам учиться в удобное время, а геймификация повышает вовлечённость.

Что выделяет платформу:

  • Конструктор курсов с созданием материалов за 15 минут.

  • Рейтинги, виртуальная валюта и магазин призов.

  • Интеграция с CRM и экспорт данных для анализа.

  • Бесплатный аудит системы и персональный менеджер.

  • Соответствие 152-ФЗ о защите данных.

  • Спецтарифы для компаний до 100 человек.

11. Unicraft

Рейтинг: 4.5 ⭐

Официальный сайт: unicraft.org

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: тариф "Начало" - 30000 руб. за квартал (10-50 пользователей), тариф "Оптимум" - 70000 руб. за квартал (100-300 пользователей), тариф "Бизнес" - 150000 руб. за квартал (500-1000 пользователей)

  • Бесплатная версия: да, тестовый период 14 дней

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: курсы, тесты, экзамен, глоссарий.

Unicraft — надёжный инструмент для тех, кто ищет гибкую LMS. Мы отмечаем её простоту: интерфейс интуитивен даже для новичков, а поддержка видео, документов и интерактивных модулей делает обучение разнообразным. Платформа подходит для компаний, ценящих аналитику и мобильность.

Сильные стороны:

  • Простое создание и управление курсами.

  • Разнообразие форматов контента.

  • Интеграция с внешними системами.

  • Детальная аналитика прогресса.

  • Мобильное приложение для обучения в любом месте.

  • Персонализация образовательных траекторий.

12. Onboarding

Рейтинг: 4.5 ⭐

Официальный сайт: onboarding.ru

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: коробочное решение (On-premise) - 870,000 рублей. Без ограничений по времени — разово и навсегда, любое количество сотрудников.

  • Бесплатная версия: нет

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: курсы, тесты, вебинары, PowerPoint презентации, видео-лекции, онбординг

Onboarding — эксперт в цифровой адаптации сотрудников. Мы советуем её для среднего и крупного бизнеса: платформа охватывает все этапы — от знакомства с культурой компании до оценки эффективности. Интеграция с HR-системами и поддержка наставничества делают её незаменимым помощником для HR-специалистов.

Плюсы платформы:

  • Полный цикл онбординга с интерактивными модулями.

  • Гибкая настройка под должности и специфику компании.

  • Совместимость с другими HR-системами.

  • Инструменты для обратной связи и наставничества.

  • Аналитика прогресса новых сотрудников.

13. Mirapolis LMS

Рейтинг: 4.4 ⭐

Официальный сайт: mirapolis.ru

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: тариф "Основной" - от 1400 руб. с человека, тариф " Продвинутый" - от 1800 руб. с человека, тариф " Максимальный" - 2400 руб. с человека

  • Бесплатная версия: да , демо доступ к кабинету.

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: курсы, тесты, вебинары

Mirapolis LMS — выбор крупных компаний и госструктур. Мы ценим её за функциональность: здесь есть вебинары, SCORM-совместимый конструктор курсов и продвинутая аналитика. Геймификация с рейтингами и виртуальной валютой добавляет мотивации, а автоматизация экономит время HR-отделов.

Основные преимущества:

  • Вебинары с записью и интерактивной доской.

  • Поддержка SCORM, AICC и Tin Can.

  • 40+ готовых отчётов и кастомизация аналитики.

  • Рейтинги, достижения и магазин наград.

  • Интеграция с корпоративными системами.

  • Автоматизация адаптации и аттестации.

14. Учебный портал «Пряники»

Рейтинг: 4.4 ⭐

Официальный сайт: pryaniky.com

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: индивидуальный расчет для каждой компании

  • Бесплатная версия: да , демо доступ к кабинету.

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: курсы, тесты, вебинары, опросы, биржа идей.

«Пряники» — это LMS с элементами геймификации. Нам нравится её простота: курсы создаются без программирования, а встроенные рейтинги и бейджи мотивируют сотрудников. Платформа идеальна для компаний, которые хотят объединить обучение с другими HR-процессами.

Чем привлекает:

  • Интуитивный конструктор курсов.

  • Геймификация: валюта, бейджи, викторины.

  • Мобильное приложение для обучения.

  • Гибкое назначение курсов группам.

  • Интеграция с HR-инструментами «Пряники».

  • Микрообучение для ежедневного развития.

15. KAMPUS — LXP-платформа для корпоративного обучения

Рейтинг: 4.3 ⭐

Официальный сайт: kampus.team

15 лучших LMS платформ для корпоративного обучения сотрудников Статья, Топ 10, Корпоративные решения, Без рейтинга, Длиннопост
  • Стоимость: индивидуальный расчет для каждой компании

  • Бесплатная версия: нет

  • Платформа: онлайн, приложения iOS, Android.

  • Формат обучения: курсы, тесты, вебинары

KAMPUS — это персонализация и вовлечение. Мы рекомендуем её крупным компаниям, таким как X5 Group или «Газпром-медиа». Платформа сочетает обучение, менторинг и практические задачи по модели 70/20/10, а интеграция с 1С и Битрикс24 упрощает внедрение.

Главные особенности:

  • Совместимость с популярными HR-системами.

  • Учебные треки из видео, тестов и подкастов.

  • Менторинг и обмен опытом между сотрудниками.

  • Автоматизация онбординга по дате выхода на работу.

  • PWA-приложение с офлайн-доступом.

  • Геймификация и магазин поощрений.


Как выбрать LMS-платформу для корпоративного обучения сотрудников: ключевые аспекты

Выделим несколько важных критериев, которые помогут вам подобрать оптимальную LMS-платформу для вашей компании:

  • Функциональность и гибкость: платформа должна предоставлять инструменты для разработки курсов, тестирования, аналитики и управления группами. Убедитесь, что интерфейс интуитивно понятен как для администраторов, так и для пользователей.

  • Интеграционные возможности: совместимость с HRM, CRM, вебинарными системами и другими корпоративными сервисами упростит автоматизацию процессов и сократит время на администрирование.

  • Масштабируемость: система должна «расти» вместе с компанией — поддерживать увеличение числа пользователей, добавление новых модулей и адаптацию под меняющиеся бизнес-задачи.

  • Техническая поддержка и обновления: регулярные апдейты и оперативная помощь поставщика критически важны для стабильной работы платформы.

  • Рентабельность: учитывайте не только стоимость лицензии, но и расходы на внедрение, обучение сотрудников и техническую поддержку.

Что такое LMS и зачем она вашей компании

LMS (Learning Management System) — это цифровая платформа, которая централизует процессы обучения: от создания курсов до анализа результатов. Она помогает стандартизировать подход к обучению, экономить ресурсы и повышать вовлеченность сотрудников через интерактивные форматы.

Основные функции LMS, которые стоит использовать

  • Разработка курсов: встроенные конструкторы позволяют создавать программы с видео, тестами, симуляциями и другими интерактивными элементами.

  • Автоматизация рутинных задач: система сама назначает курсы, отправляет напоминания и формирует сертификаты по завершении обучения.

  • Мобильность: доступ к материалам с любых устройств дает сотрудникам возможность учиться в удобное время, даже вне офиса.

  • Глубокая аналитика: отслеживайте прогресс каждого сотрудника, выявляйте «слабые» места в обучении и измеряйте ROI образовательных программ.

Почему компании внедряют LMS

  • Экономия ресурсов: сокращение затрат на очное обучение, командировки и печатные материалы.

  • Повышение качества обучения: геймификация, микрообучение и персонализированные программы повышают процент успешно завершенных курсов.

  • Управление комплаенсом: автоматическое обновление курсов помогает соблюдать нормативные требования и снижать риски для бизнеса.

  • Поддержка корпоративной культуры: единые стандарты обучения для всех сотрудников, включая удаленные команды.

Где LMS раскрывает свой потенциал

Платформы эффективны для решения таких задач, как:

  • Онбординг: быстрая адаптация новичков через структурированные программы с проверкой знаний.

  • Профессиональное развитие: курсы по soft skills, техническим навыкам или лидерству для подготовки кадрового резерва.

  • Обучение продукту: регулярное обновление знаний сотрудников о новых функциях или услугах компании.

Выбор LMS — это стратегическое решение. Мы рекомендуем начинать с аудита внутренних процессов: определите цели обучения, оцените техническую готовность команды и протестируйте несколько платформ. Это поможет найти решение, которое станет надежным партнером в развитии ваших сотрудников.

Показать полностью 15
Статья Топ 10 Корпоративные решения Без рейтинга Длиннопост
0
16
Vsp1h
Vsp1h
12 дней назад
Лига Политики

Коммунисты искореняет крайнюю нищету⁠⁠

Коммунисты искореняет крайнюю нищету Политика, Капитализм, Социализм, Коммунизм, Статья, Посты на Пикабу, Индия, Демократия, Голод, Длиннопост

Индийский штат Керала стал примером успешной борьбы с крайней бедностью благодаря политике, основанной на социализме и децентрализованном управлении. К ноябрю 2025 года Керала планирует полностью искоренить крайнюю нищету, что станет важной вехой не только для Индии, но и для всего мира. Это достижение стало возможным благодаря проекту по искоренению крайней нищеты (EPEP), запущенному в 2021 году. В рамках этого проекта были выявлены 64 006 семей, живущих в условиях крайней бедности, и каждому домохозяйству предоставлен индивидуальный план поддержки.

Подход к решению проблемы бедности

Успех Кералы коренится в её тщательном подходе к выявлению нуждающихся и предоставлению адресной помощи. Проект EPEP начался с выдвижения 118 309 домохозяйств как потенциально бедных, за которым последовал строгий четырёхэтапный процесс проверки. Этот процесс включал:

  • Проверку подкомитетами местного самоуправления (МСУ),

  • Личные собеседования с семьями,

  • Проверку Грама Сабха (районными ассамблеями),

  • 20%-й аудит для обеспечения точности данных.

Опрос сосредоточился на четырёх ключевых показателях: отсутствие продовольственной безопасности, дохода ниже прожиточного минимума, недостаточное жильё и проблемы в сфере здравоохранения. Семьи, уже охваченные существующими программами социальной защиты, были исключены из списка, чтобы избежать дублирования.

Окончательный анализ показал, что большинство семей, живущих в крайней бедности (81%), проживают в сельской местности. Наибольшее количество таких семей было зарегистрировано в районе Малаппурам (8 553 семьи), а наименьшее — в Коттаяме (1071 семья). Проблемы в области здравоохранения затронули более 40 000 семей, отсутствие продовольственной безопасности коснулось 34 523 домохозяйств, а 15 091 семья не имела надлежащего жилья.

На основе этих данных для каждого домохозяйства был разработан индивидуальный план поддержки. План включает три уровня помощи:

  1. Немедленная помощь: продуктовые наборы, неотложная медицинская помощь.

  2. Краткосрочная поддержка: временное жильё, помощь в трудоустройстве.

  3. Долгосрочные решения: профессиональное обучение, постоянное жильё, развитие предпринимательских навыков через кооперативы.

Например, семьи, столкнувшиеся с неотложной медицинской помощью, получили бесплатное лечение в обновлённых государственных больницах Кералы. Другие семьи получили доступ к возможностям самозанятости через программы, такие как "Кудумбашри", направленные на расширение прав женщин и развитие сообществ.

История успеха Кералы

Успех Кералы в борьбе с бедностью уходит корнями в её социалистическое наследие и политику, проводимую Коммунистической партией Индии (марксистской) и Левым демократическим фронтом (ЛДФ). Эти реформы способствовали резкому снижению уровня бедности в штате с 59,79% в 1970-х годах до 11,03% к 2011 году. Основными факторами успеха стали:

  • Аграрные реформы: перераспределение земли в пользу безземельных сельскохозяйственных рабочих, установление потолка на земельные владения и ликвидация феодальных отношений.

  • Децентрализованное управление: передача значительных полномочий местным органам самоуправления (панчаятам), что позволило разрабатывать и реализовывать программы, адаптированные к местным условиям.

  • Образование и здравоохранение: инвестиции в общественное здравоохранение и образование привели к уровню грамотности в 96,2% и развитию одной из лучших систем здравоохранения в Индии.

  • Программы социальной защиты: такие инициативы, как "Агати Рахита Кералам", предоставляют пенсии пожилым людям, пособия по инвалидности и стипендии для детей из маргинализированных сообществ.

Особое место занимает программа "Кудумбашри", насчитывающая более 4,5 миллионов участников. Эта инициатива стала одной из крупнейших в мире программ по борьбе с бедностью и расширению прав женщин. Благодаря микрофинансированию, коллективному земледелию и предпринимательским инициативам сотни тысяч женщин смогли обеспечить себя средствами к существованию и бросить вызов патриархальным структурам общества.

Параллели с китайскими моделями

Достижения Кералы находят отклик в китайской модели борьбы с бедностью. Обе системы основаны на точной идентификации нуждающихся, адресной помощи и активном участии местных органов власти. Например, в Китае была проведена масштабная кампания по выявлению 89,62 миллионов человек, живущих за чертой бедности, и предоставлению им индивидуальных планов поддержки. Аналогично, Керала использовала многоуровневый процесс проверки для выявления 64 006 домохозяйств, живущих в крайней нищете.

Обе модели также подчеркивают важность местного управления. В Китае более 3 миллионов низовых чиновников помогали реализовывать и мониторить усилия по искоренению бедности. В Керале ключевую роль сыграли избранные учреждения Панчаяти Радж и движение "Кудумбашри".

Вызовы будущего

Несмотря на успехи, Керала сталкивается с рядом вызовов. Исследование 2024 года показало, что почти треть крайне бедных домохозяйств могут снова оказаться за чертой бедности после серьёзных потрясений, таких как смерть зарабатывающего члена семьи или проблемы со здоровьем. Для решения этой проблемы предлагаются "фонды помощи при бедствии" на уровне местного самоуправления.

Переосмысление развития

Достижения Кералы выходят за рамки борьбы с бедностью и закладывают основу для переосмысления развития. Штат активно инвестирует в возобновляемые источники энергии, цифровую инфраструктуру и защиту окружающей среды. Например, инициатива Kerala Fibre Optic Network (KFON) направлена на предоставление бесплатного или доступного высокоскоростного интернета малообеспеченным сообществам, что способствует охвату цифровыми технологиями и созданию новых рабочих мест.

Керала также усиливает защиту работников гиг-экономики, вводя советы по социальному обеспечению для водителей такси, курьеров и других платформенных работников. Эти инициативы согласуются с китайской стратегией "Всеобщее процветание", которая включает регулирование технологических гигантов и сокращение имущественного неравенства.

Заключение

Керала демонстрирует возможность создания более справедливого общества через политику, ориентированную на благосостояние человека. Её опыт показывает, что бедность — это политический выбор, а не неизбежная реальность. Интеграция экономической справедливости, экологической устойчивости и человеческого достоинства в модель развития может стать примером для ВСЕГО МИРА
----------
Возглавляемая коммунистами Керала искореняет крайнюю нищету : Peoples Dispatch

Показать полностью
Политика Капитализм Социализм Коммунизм Статья Посты на Пикабу Индия Демократия Голод Длиннопост
10
Seberd.ITBase
Seberd.ITBase
13 дней назад

Как стать системным администратором? Начало карьеры!⁠⁠

Путь системного администратора начинается не с установки Linux, а с понимания, какую зону ответственности вы берёте на себя. Это не просто “человек, который всё чинит”, а специалист, который выстраивает, сопровождает и контролирует инфраструктуру.

От персональных рабочих станций до корпоративных сетей, от локальных ресурсов до облака — всё это входит в его зону влияния. Чтобы двигаться в этом направлении, нужно не заучивать списки технологий, а выстроить прочный фундамент: понимать систему, в которую вы входите.

Начинать следует не с курсов и сертификатов, а с выстраивания правильной профессиональной картины мира.

Этап 1. Ориентация в инфраструктуре: как устроена IT-среда, с которой вы будете работать

На этом этапе важно не пытаться запомнить команды или начать «настраивать серверы», а разобраться, как вообще устроена цифровая инфраструктура. Какие бывают устройства. Чем операционные системы отличаются друг от друга. Как данные передаются по сети. Что делает маршрутизатор, а что — коммутатор. Без этих основ невозможно принять ни одно осмысленное решение: ни при выборе технологий, ни при диагностике проблем.

Как стать системным администратором? Начало карьеры! Статья, Информационная безопасность, Программа, Развитие, Тестирование, Telegram (ссылка), Длиннопост

Сломал комп? Стань системным администратором! Если вы хотите разбирать реальные кейсы, задачи, обсуждать практику системного администрирования и смотреть, как это устроено в боевых условиях — я публикую такие материалы в канале Sᴇʙᴇʀᴅ ᴵᵀ ᴮᵃˢᵉ Без воды, без курсов.

✅ Различать, что такое рабочая станция, сервер и клиент.
☑️ Это основа архитектуры. Рабочая станция — это пользовательский компьютер (например, инженер или бухгалтер), сервер — устройство или ВМ (виртуальная машина), выполняющее задачи в фоне (например, файловый, почтовый или DNS-сервер). Вы должны уметь понимать, кто у кого запрашивает ресурсы, и где искать проблему при сбое — на клиенте или на сервере. Понять разницу — уже половина дела!

✅ Понимать, как устроен компьютер: процессор, память, накопители, периферия.
☑️ Не на уровне схем, а в понимании логики: CPU обрабатывает инструкции, RAM — временное хранилище, SSD/HDD — постоянное. Если сервер тормозит, нужно понимать, что ограничивает производительность — процессор, память или диск. Это основа диагностики.

✅ Различать операционные системы и их типы: Windows, Linux, macOS, BSD.
☑️ Вы не обязаны быть экспертом во всех, но должны ориентироваться: где используется Linux, где Windows Server, что значит «дистрибутив», чем отличается Ubuntu от CentOS. При приёме на работу часто спрашивают, с какими ОС работали. А при настройке сети — важно знать, как они обмениваются данными и где ограничения.

✅ Знать, что такое BIOS/UEFI и как происходит загрузка ОС.
☑️ BIOS (или современный UEFI) — это первое, что запускается при включении устройства, и именно он управляет загрузкой ОС с диска. Если сервер не загружается, важно понимать, где искать проблему — в железе, BIOS или на уровне ОС. Без этого вы не развернёте систему.

✅ Понимать, чем отличается коммутатор от маршрутизатора.
☑️ Коммутатор (switch) работает на канальном уровне, передаёт данные внутри локальной сети. Маршрутизатор (router) соединяет разные сети и управляет маршрутами. Без этого невозможно настроить ни DHCP, ни проброс портов, ни обеспечить изоляцию сегментов сети.

✅ Иметь представление, как устройства соединяются между собой — от кабеля до IP.
☑️ Важно понимать, что данные идут по уровням: от физического (витая пара), через канальный (MAC), сетевой (IP), транспортный (TCP/UDP), и до прикладного (HTTP, DNS). Вы сможете анализировать, где «теряются» пакеты, почему не работает SSH или почему не открывается сайт. Это основа для диагностики.

✅ Знать, как выглядят типовые роли в ИТ-инфраструктуре: домен, контроллер, клиент, сервис.
☑️ Администрирование — это не только сервера. Это работа в контексте: есть контроллеры домена, службы каталогов, пользователи, политики. В корпоративной сети, и вы не сможете управлять пользователями и правами доступа, не понимая этих ролей.

Этот этап не требует глубоких технических навыков, но он закладывает мышление администратора: умение понимать, как всё связано, и как одно влияет на другое. Только после этого можно переходить к изучению команд, интерфейсов и практической работы с системами.

Чтобы закрепить понимание, начните с моделирования инфраструктуры. Установите VirtualBox и создайте две виртуальные машины: одну с Windows Server 2022 в роли сервера, другую с Windows 11 в роли клиента. Настройте общую папку через протокол SMB, подключившись по адресу \\server\share. Это поможет увидеть взаимодействие клиента и сервера. Затем установите Ubuntu Server и сравните структуру систем, выполнив команды dir C:\Windows в Windows и ls /etc в Linux.

Используйте GNS3 для создания виртуальной сети с коммутатором и маршрутизатором, настроив маршруты между подсетями 192.168.1.0/24 и 192.168.2.0/24. Проанализируйте трафик с помощью Wireshark, открыв сайт и определив порт 443 для HTTPS. Для диагностики загрузки смоделируйте сбой в VirtualBox, отключив загрузочный диск, и восстановите систему через режим восстановления Windows. Эти шаги дадут вам ощущение реальной ИТ-среды и подготовят к работе с более сложными задачами, такими как интеграция облачных сервисов, где понимание инфраструктуры становится критически важным.

Этап 2. Практика взаимодействия с операционной системой

Когда вы понимаете, как устроена инфраструктура в целом, пора научиться взаимодействовать с операционной системой напрямую. Это не про «запомнить команды», а про умение использовать ОС как инструмент: видеть процессы, управлять ресурсами, понимать, что и почему происходит в системе.

На этом этапе вы начинаете развивать техническую осведомлённость — наблюдать, анализировать и корректировать поведение системы.

✅ Уметь работать с терминалом (CLI) и понимать, зачем он нужен.
☑️ Графические интерфейсы упрощают работу, но не дают контроля. Терминал позволяет управлять системой напрямую: просматривать логи, диагностировать процессы, настраивать сеть, управлять пользователями. Это основной инструмент системного администратора — особенно в Linux.

✅ Понимать, как запускаются процессы и как ими управлять.
☑️ Процессы — это работающие программы. Вы должны уметь видеть, что сейчас выполняется (ps, top, tasklist), завершать зависшие задачи, запускать сервисы, анализировать загрузку CPU и памяти. Это важно при поиске сбоев или неэффективности.

✅ Изучить структуру файловой системы и разницу путей.
☑️ В Linux всё — это файл: устройства, процессы, конфигурации. Вы должны понимать, что такое /etc, /var, /home, а в Windows — где хранятся системные и пользовательские данные. Без знания путей вы не сможете настроить ни резервное копирование, ни автоматизацию.

✅ Понимать, что такое службы (службы Windows, systemd в Linux), как они запускаются и логируются.
☑️ Ваша задача — обеспечить стабильную работу сервисов. Уметь запускать, перезапускать, проверять статус и смотреть логи. Это основа при обслуживании серверов — особенно веб-серверов, баз данных, служб каталогов.

✅ Научиться базовой навигации, копированию, правке конфигураций и работе с правами доступа.
☑️ Необходимо уметь безопасно вносить изменения: копировать и создавать файлы, использовать nano или vim для редактирования, проверять и менять права (chmod, chown). Неверно настроенные права — одна из самых частых причин проблем с безопасностью и доступом.

✅ Уметь читать и анализировать системные логи.
☑️ Журналы — основной источник правды при сбоях. В Linux — journalctl, /var/log/, в Windows — Event Viewer. Умение читать логи — ключевой навык: вы не гадаете, а точно знаете, что произошло и когда.

✅ Понимать, как работает загрузка системы: от BIOS/UEFI до init/systemd.
☑️ При проблемах с загрузкой — повреждён загрузчик, неправильный UUID, сбой файловой системы — вы должны понимать цепочку запуска. Это помогает не переустанавливать ОС при любой ошибке, а устранять её на нужном уровне.

✅ Разобраться, как ОС управляет ресурсами: CPU, RAM, диск, сеть.
☑️ Системный администратор должен уметь анализировать загрузку ресурсов и устранять узкие места. Вы должны понимать, когда система перегружена, почему swap активен, и как это влияет на производительность.

✅ Изучить базовые сетевые команды: ping, traceroute, ipconfig/ifconfig, netstat, nslookup.
☑️ Без умения диагностировать сетевые соединения вы не поймёте, где проблема — у клиента, в DNS, на маршрутизаторе или сервере. Эти команды — первый рубеж диагностики при любой сетевой неисправности.

Закрепите навыки на практике, чтобы уверенно управлять системами. В Windows откройте PowerShell и выполните Get-EventLog -LogName System для просмотра системных событий, а в Linux используйте cat /var/log/syslog для анализа логов. Завершите процесс браузера с помощью taskkill в Windows или kill в Linux, определив его через Get-Process или top.

Создайте файл в Windows (echo. > C:\Temp\test.txt) и Linux (touch /tmp/test.txt), переместите его в другую директорию и настройте права доступа с помощью chmod 600. Проверьте состояние службы SSH в Linux командой systemctl status ssh и перезапустите её, чтобы понять, как это влияет на систему. Используйте Resource Monitor в Windows или iotop в Linux, чтобы выявить процессы, нагружающие ресурсы.

Для автоматизации напишите простой скрипт в PowerShell, который создаёт 10 учётных записей с помощью New-ADUser, или используйте Ansible для настройки конфигурации сервера, например, установки пакета Nginx. Эти шаги разовьют уверенность в управлении системами и подготовят к более сложным задачам, таким как автоматизация рутинных операций или интеграция с облачными сервисами.

Этап 3. Сетевое взаимодействие: как данные движутся и как их контролировать

Сети — это основа любой ИТ-инфраструктуры. Все службы работают по сети: Active Directory, почта, файлообмен, VPN, мониторинг, резервное копирование. Поэтому системный администратор обязан уметь мыслить сетевыми категориями: понимать, откуда идёт трафик, куда он направлен, как обрабатывается и что его может блокировать.

✅ Понимать, как устроена модель OSI и TCP/IP-стек.
☑️ Это не «теория ради теории». Каждый уровень стека отвечает за свой участок пути данных: от физики кабеля до адресации и логики приложений. Вы сможете определять, где проблема: на уровне сети, протокола, порта или самого приложения.

✅ Настроить базовые параметры сети: IP-адрес, маску, шлюз, DNS.
☑️ Это повседневная задача: при развёртывании серверов, настройке рабочих станций, развертывании DHCP. Понимание, зачем нужен каждый параметр, позволяет избежать конфликтов, ошибок маршрутизации и проблем с доступом.

✅ Разбираться, что такое NAT, DHCP, DNS и как они связаны.
☑️ Эти службы обеспечивают автоматизацию (DHCP), разрешение имён (DNS) и доступ к интернету (NAT). Их настройка и диагностика — стандартная часть работы администратора.

✅ Понимать, что такое порты, протоколы TCP/UDP, и где они применяются.
☑️ При запуске любого сервиса — будь то HTTP, SSH, RDP или SMTP — вы работаете с портами и протоколами. Без понимания, как и где они используются, невозможно настроить файрвол, проброс портов или убедиться, что служба доступна.

✅ Уметь пользоваться базовыми сетевыми инструментами: ping, tracert/traceroute, nslookup, netstat, ipconfig/ifconfig, telnet/nc.
☑️ Это инструменты первой диагностики. Если “ничего не работает”, вы должны уметь проверить, доходит ли пакет, разрешается ли имя, открыта ли сессия. Это не требует скриптов — только понимания, что именно и где проверяется.

✅ Иметь представление о VLAN и сегментации сети.
☑️ В корпоративной сети всё не подключается в один «свитч». Сети сегментируют по зонам безопасности, по отделам, по функциям. Вы должны понимать, как работает логическая изоляция и когда она используется (например, изолировать бухгалтерию от общего доступа).

✅ Настроить проброс портов, статическую маршрутизацию, или базовые правила фаервола.
☑️ Эти задачи встречаются при подключении удалённого офиса, развертывании веб-приложения, настройке шлюза. Без понимания маршрутов и фильтрации трафика вы не обеспечите доступность и безопасность сервиса.

✅ Понимать риски и ограничивать вещание (broadcast), бороться с петлями и штормами.
☑️ В плохо организованной сети может упасть производительность или перестать работать DHCP из-за конфликтов и циклов. Это практический вопрос: какой свитч поставить, как настроить STP, и почему широковещание — не всегда хорошо.

Для углубления понимания настройте статический IP в Windows через netsh interface ip set address или в Linux через nmcli. В GNS3 создайте DHCP-сервер, раздающий адреса в виртуальной сети, чтобы увидеть, как устройства получают сетевые параметры. Откройте порт в Windows Firewall для базы данных, например, PostgreSQL на порту 5432. Проверьте соединение с сайтом через ping и проследите маршрут с помощью tracert.

Настройте VLAN в GNS3, изолировав трафик двух отделов для повышения безопасности. Смоделируйте сетевую петлю и устраните её с помощью Spanning Tree Protocol (STP). Для автоматизации сетевых задач используйте Ansible, чтобы настроить правила iptables, например, разрешив SSH (iptables -A INPUT -p tcp --dport 22 -j ACCEPT).

Эти действия помогут понять, как сети работают в реальных условиях и как интегрировать их с облачными решениями, такими как Yandex Cloud, где сетевые настройки играют ключевую роль.

Этап 4. Безопасность: как защитить инфраструктуру и данные

В сфере системного администрирования безопасность — не отдельная тема, а органичная часть всех процессов. Администратор отвечает за предотвращение угроз, контроль доступа, защиту данных и реагирование на инциденты.

Прежде чем переходить к сложным средствам защиты, важно понять основные понятия и механизмы, с которыми придётся работать. Без этой базы невозможно создать надёжную инфраструктуру или грамотно реагировать на инциденты.

✅ Понимать, что такое аутентификация и авторизация.
☑️ Это процессы подтверждения личности пользователя и контроля его прав. Например, чтобы войти в систему, пользователь должен доказать, кто он (аутентификация), а система должна определить, что ему разрешено делать (авторизация). Неправильная настройка этих процессов — распространённая причина утечек и взломов.

✅ Знать основы управления правами и ролями (RBAC).
☑️ Ролевое управление позволяет распределять права доступа согласно функциям сотрудников и задачам. Правильная настройка минимизирует риски случайного или преднамеренного доступа к критическим ресурсам.

✅ Понимать, что такое шифрование и где оно применяется.
☑️ Шифрование защищает данные от перехвата и несанкционированного доступа, как в покое (на дисках) так и в пути (через сеть). Понимание протоколов (например, SSL/TLS) и механизмов шифрования — обязательное условие для защиты сервисов и информации.

✅ Знать, как работают брандмауэры и системы обнаружения вторжений (IDS/IPS).
☑️ Брандмауэры фильтруют трафик, ограничивая доступ на основе правил. IDS/IPS анализируют активность сети и систем, выявляя подозрительные действия и предотвращая атаки. Без их правильной настройки инфраструктура остаётся уязвимой.

✅ Понимать важность обновлений и патчей.
☑️ Устаревшее программное обеспечение часто содержит известные уязвимости, которые активно эксплуатируются злоумышленниками. Регулярные обновления критичны для поддержания безопасности.

✅ Знать основы работы антивирусного ПО.
☑️ Эти инструменты помогают обнаруживать и блокировать вредоносное программное обеспечение на конечных устройствах и серверах, снижая риск компрометации.

✅ Иметь представление о сетевой сегментации и её целях.
☑️ Разделение сети на сегменты позволяет ограничивать распространение атак и контролировать доступ между различными частями инфраструктуры.

✅ Понимать, что такое резервное копирование и план восстановления (DRP).
☑️ Без регулярных бэкапов и продуманного плана восстановления работа организации может остановиться после инцидента, будь то сбой оборудования, вирусная атака или человеческая ошибка.

Этот этап — фундамент, без которого невозможно строить устойчивую ИТ-среду. Практика здесь начинается с анализа реальных политик безопасности в вашей организации, настройки базовых средств защиты и регулярного контроля. Только так администратор может минимизировать риски и обеспечить надёжность инфраструктуры.

Для углубления навыков создайте учётную запись в Windows и ограничьте доступ к папке через свойства. Настройте группу в Active Directory, предоставив отделу продаж доступ только к нужным ресурсам. Настройте HTTPS на веб-сервере Nginx с TLS для защиты данных.

Установите Snort и проанализируйте логи для выявления подозрительной активности. Настройте автоматические обновления через unattended-upgrades в Linux или WSUS в Windows. Просканируйте директорию с помощью ClamAV для защиты от вредоносного ПО. Настройте VLAN в GNS3 для изоляции критических систем.

Организуйте бэкап с помощью Bacula и протестируйте восстановление. Для автоматизации используйте Ansible, чтобы настроить правила безопасности, такие как ограничение доступа по IP. Эти шаги интегрируют безопасность в повседневную работу и подготовят к управлению облачными сервисами, где защита данных особенно важна.

Этап 5. Виртуализация: архитектура, управление и оптимизация ресурсов

Виртуализация — это технология, которая отделяет операционную систему и приложения от физического оборудования, создавая абстрактный слой, на котором работают виртуальные машины (ВМ). Она радикально меняет подход к эксплуатации инфраструктуры, повышает эффективность использования ресурсов и обеспечивает гибкость в управлении.

Для системного администратора понимание принципов виртуализации — не опция, а необходимость. Нельзя качественно управлять современными системами, не владея этим инструментом.

✅ Гипервизор: ядро виртуализации.
☑️ Отвечает за создание и запуск ВМ, изоляцию и распределение ресурсов. Разделяется на два типа: Type 1 (bare-metal) — запускается непосредственно на физическом сервере, обеспечивает максимальную производительность и безопасность. Примеры: VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, KVM. Type 2 (hosted) — работает поверх операционной системы, подходит для тестирования и локальной разработки. Примеры: Oracle VirtualBox, VMware Workstation. Администратору важно понять архитектурные отличия, влияние на производительность и варианты применения.

✅ Распределение ресурсов: CPU, память, диск и сеть.
☑️ Гипервизор управляет аппаратными ресурсами, распределяя их между ВМ. Неверное распределение приводит к конфликтам, деградации производительности и даже простою сервисов. Необходимо уметь анализировать нагрузку и динамически настраивать лимиты.

✅ Виртуальные машины: структура и настройка.
☑️ Каждая ВМ — это изолированная среда с виртуальными ресурсами, отдельной ОС и приложениями. Администратор должен владеть навыками создания, клонирования, снапшотов (моментальных снимков состояния), а также управлением конфигурациями.

✅ Системы хранения для ВМ.
☑️ Виртуальные диски хранятся как файлы на локальных носителях, либо на централизованных решениях (SAN, NAS). Понимание принципов работы с различными типами хранилищ, их преимуществ и ограничений — основа надежности и производительности инфраструктуры.

✅ Сетевые технологии в виртуальной среде.
☑️ Виртуальные коммутаторы (vSwitch), VLAN, сетевые политики, NAT и маршрутизация — все это позволяет создавать изолированные и защищённые секции сети внутри одной физической инфраструктуры. Администратор должен уметь конфигурировать и контролировать сетевое взаимодействие между ВМ, а также обеспечивать безопасность.

✅ Контейнеризация как эволюция виртуализации.
☑️ Docker и Kubernetes изменили подход к развертыванию приложений, предоставляя легковесные изолированные среды без необходимости эмулировать полноценные ОС. Знание контейнеров и оркестраторов — важный навык для эффективного управления современными сервисами.

✅ Механизмы отказоустойчивости и масштабирования.
☑️ Живая миграция (live migration), балансировка нагрузки и автоматическое восстановление — инструменты, обеспечивающие непрерывность работы и адаптацию к изменяющимся условиям. Администратор должен уметь планировать и реализовывать эти процессы, минимизируя простой.

✅ Мониторинг и управление виртуальной инфраструктурой.
☑️ Системы мониторинга предоставляют данные о загрузке, состоянии ВМ, ошибках и угрозах. Управление требует понимания, какие метрики важны для анализа производительности и безопасности.

Начинать стоит с развёртывания гипервизора на физическом сервере, создания нескольких ВМ с разными ОС, настройки виртуальной сети и систем хранения. Далее — изучение сценариев миграции ВМ, резервирования и восстановления.

Виртуализация — точка, где знания и практические навыки начинают играть ключевую роль, определяя, насколько эффективно работает инфраструктура компании. Освоение этого этапа требует системного подхода и постоянного развития.

Для практики установите Hyper-V и создайте виртуальную машину с Windows Server 2022. Выделите 4 ГБ памяти и проверьте производительность под нагрузкой. Сделайте снимок состояния перед изменением конфигурации. Подключите сетевой диск через NAS. Настройте NAT в Hyper-V для доступа в интернет.

Запустите контейнер Nginx в Docker и сравните его с виртуальной машиной. Изучите живую миграцию в Hyper-V для минимизации простоев. Настройте Zabbix для мониторинга загрузки процессора ВМ.

Для интеграции с облачными технологиями начните с бесплатного аккаунта, развернув виртуальную машину и настроив её в виртуальной сети, чтобы понять, как виртуализация работает в облаке.

Этап 6. Безопасность: управление рисками и защита инфраструктуры

Безопасность в IT — не просто набор правил, а комплексная система, защищающая данные, сервисы и пользователей от внутренних и внешних угроз. Для системного администратора понимание и внедрение мер безопасности — обязательная часть работы.

Инфраструктура может быть технологически безупречной, но без адекватной защиты она уязвима к атакам, сбоям и утечкам. Освоение безопасности неразрывно связано с пониманием инфраструктуры и сетей, изученных на предыдущих этапах.

✅ Аутентификация и управление доступом (IAM).
☑️ Необходимо четко разграничивать права пользователей и сервисов. Использование Active Directory, LDAP, групповых политик и ролей помогает минимизировать риски несанкционированного доступа. Без правильной настройки доступа невозможно обеспечить безопасность ни на одном уровне.

✅ Шифрование данных и каналов связи.
☑️ Данные должны храниться и передаваться в зашифрованном виде — это предотвращает перехват и подделку информации. Администратор должен уметь настраивать протоколы TLS, VPN, а также применять шифрование на уровне дисков (например, BitLocker, LUKS).

✅ Обнаружение и предотвращение вторжений (IDS/IPS).
☑️ Системы мониторинга и анализа событий безопасности позволяют своевременно выявлять подозрительную активность. Без этого даже сложные архитектуры становятся уязвимыми. Администратор должен уметь интерпретировать логи, настраивать сигнатуры и реагировать на инциденты.

✅ Обновления и управление уязвимостями.
☑️ Регулярное патчирование ОС, приложений и сетевого оборудования — базовая мера защиты от известных эксплойтов. Автоматизация этого процесса, а также использование систем управления конфигурациями значительно снижает риски.

✅ Сегментация сети и контроль трафика.
☑️ Изоляция критически важных сервисов и ограничение доступа по IP, портам и протоколам помогают снизить вероятность распространения атаки внутри сети. Настройка firewall, VLAN и правил маршрутизации — ключевые инструменты.

✅ Резервное копирование и восстановление.
☑️ Политика регулярного бэкапа и проверка возможности восстановления данных — обязательная часть защиты от сбоев и атак, особенно от программ-вымогателей (ransomware). Администратор должен понимать архитектуру хранения резервных копий и процедуры восстановления.

✅ Политики безопасности и обучение пользователей.
☑️ Технические меры дополняются корпоративными политиками и инструкциями. Обучение конечных пользователей минимизирует риски человеческого фактора — одной из главных причин инцидентов.

💥 Настроить и протестировать систему аутентификации и разграничения доступа.
💥 Организовать шифрование каналов связи, например, VPN для удалённого доступа.
💥 Внедрить систему мониторинга безопасности и проанализировать реальные логи.
💥 Запустить регулярное обновление ПО и проверить состояние уязвимостей.
💥 Спроектировать и реализовать сетевую сегментацию с ограничениями трафика.
💥 Организовать и протестировать процессы резервного копирования.

Безопасность — это динамичная сфера. Технологии и угрозы постоянно меняются, поэтому администратор должен выстраивать не разовые проекты, а процессы постоянного мониторинга, анализа и улучшения.

Для углубления навыков настройте OpenVPN для безопасного удалённого доступа. Установите Snort и проанализируйте логи для выявления угроз. Автоматизируйте обновления с помощью Ansible, чтобы минимизировать уязвимости. Настройте правило iptables для фильтрации трафика. Составьте инструкцию по созданию надёжных паролей и проведите тренинг для коллег. Настройте бэкап с Bacula и протестируйте восстановление, чтобы быть готовым к сбоям.

Этап 7. Что делает системный администратор на практике: задачи, которые вы будете решать

После освоения архитектуры, систем, сетей, безопасности и виртуализации нужно выйти из режима «я учусь» в режим «я решаю». Работа системного администратора — это не знание технологий как списка, а умение применять их в контексте конкретной задачи. Ни одна вакансия не даст полной картины, особенно если её составлял не технический специалист, а HR. Но есть типовой набор ситуаций, в которые вы обязательно попадёте.

📌 Ниже не просто список задач, а контексты, в которых вы должны уметь действовать. Это поможет вам соотнести навыки с реальностью.

✅ Пользователи жалуются: "ничего не работает"
☑️ Здесь проявляется ваша способность локализовать проблему: сеть или рабочая станция, клиент или сервер, физический или логический уровень. Это требует понимания всех слоёв — от сетевой топологии до прав доступа в AD. Вакансия может не упоминать это напрямую, но 80% времени будет уходить на такие инциденты.

✅ Настройка и ввод в эксплуатацию компьютера
☑️ Вам нужно будет собрать сервер, обновить BIOS, установить ОС, разметить диски, подключить к сети, настроить роли. Это реальная задача, требующая знания как «железа», так и структуры ОС. Это не звучит как "требуется знание DHCP", но если вы не знаете, как работает PXE или автоконфигурация — вы не справитесь.

✅ Автоматизация рутинных операций
☑️ Даже если в вакансии не упомянуты Ansible или PowerShell, от вас ждут, что вы не будете вручную создавать 50 учетных записей или настраивать 20 однотипных серверов. Это задача на зрелость: умение уйти от ручной работы через написание скриптов и шаблонов.

✅ Резервное копирование и восстановление после сбоя
☑️ Часто вакансии говорят «опыт с Veeam» — но не объясняют, что это значит. Вы должны понимать, как строится стратегия резервного копирования, как восстановить систему после сбоя, как обеспечить минимальный простой. Это не знание кнопок — это мышление о надежности.

✅ Поддержка безопасности и контроль доступа
☑️ Администратор должен уметь разграничивать доступ, следить за обновлениями, понимать, где может возникнуть угроза. Даже если это не DevSecOps, от вас ждут осознанного отношения к рискам. Отсутствие этого опыта в формулировках вакансии не означает, что его не потребуют в реальности.

✅ Работа с внешними подрядчиками и хостинг-провайдерами
☑️ Часто системный администратор сопровождает арендуемые сервера, работает с облачными решениями или взаимодействует с техподдержкой провайдера. Это требует умения формулировать проблему, понимать границы своей ответственности и технически грамотно описывать ситуацию.

✅ Подготовка инфраструктуры к масштабированию
☑️ Настройка мониторинга, выделение ресурсов, расчёт нагрузки, виртуализация, сегментирование сети. Это задачи не начинающего администратора, но они обязательно всплывут через полгода-год. И важно уже сейчас понимать, куда вы растёте.

Почему важно не ориентироваться только на текст вакансий
Большинство объявлений о найме — это не отражение реальных задач, а гибрид хотелок, формальных требований и неполного понимания инфраструктуры со стороны HR. В одних случаях от администратора ждут невозможного: и AD, и Cisco, и DevOps. В других — не описаны ключевые роли, которые придётся выполнять. Ваша задача — не угадывать, чего "хотят", а выстраивать свою траекторию как профессионала, который знает, что делает и почему.

Для практического освоения начните с моделирования сбоев. В VirtualBox закройте порт базы данных и устраните проблему, анализируя трафик по модели OSI. Установите Windows Server в Hyper-V, задайте IP и добавьте в домен Active Directory. Напишите скрипт в PowerShell для создания 10 учётных записей .

Настройте ежедневный бэкап и протестируйте восстановление. Регулярно проверяйте систему с ClamAV. Составьте тикет для техподдержки, описав сбой сети. Настройте Nagios на Ubuntu для мониторинга процессора сервера.

Путь системного администратора — это когда админ чинит сервер в 3 утра. Если серьезно то нужно сочетание глубоких технических знаний, системного мышления и способности решать реальные задачи. Понимание инфраструктуры, управление системами, сетями, безопасностью и виртуализацией создают профессионала, готового к любым вызовам.

Вакансии могут не отражать полного спектра обязанностей, но ваша способность анализировать, автоматизировать и развиваться определит успех. Начните с формирования основ, применяйте знания на практике и стройте карьеру как специалист, который знает, что делает и почему.

Показать полностью 1
Статья Информационная безопасность Программа Развитие Тестирование Telegram (ссылка) Длиннопост
4
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии