Далее я буду писать об урологическом отделении, но большинство правил одинаковые. 8 корпус 4 этаж. Первый этаж проходной, 4 этаж "П-образный". В общем коридоре врачебные кабинеты, лифты и "материнская", палаты находятся справа и слева от общего коридора. Сначала вас оформляют на II посту, сразу скажите про больничный лист, потом определяют в палату, она может быть на I посту. Вы оставляете вещи в "материнской", переобуваетесь и проходите в палату. Вам выдают постельное бельё, рассказывают о правилах, потом вы можете взять свои вещи, но только самое необходимое. Большая часть вещей остаётся в чемодане, вам покажут где лежит ключ. Коляски оставляете возле лифта.
В целом от приёмного отделения до палаты у меня ушло 2 часа. Так как попала я под вечер меня не было в списке на ужин, по внутренним правилам новенькие подходят последними. Нам достался полноценный ужин, но питание для родителя предусмотрено не во всех случаях. Все приемы пищи в столовой, там же холодильники и ящики для бакалейной продукции, есть кулер и термопот. Буфет маленький поэтому пациенты кушают по очереди. Допускается приём пищи в палате.
Кормят очень хорошо, взрослое и детское меню отличается. "Детские" порции не уступают "взрослым". Но не знаю, что получают дети младше года, молочной кухни тут нет. Второй завтрак обычно выдают вместе с первым - фрукты, детское пюре. А полдник с ужином - кефир, детский творожок. Детская еда не соленая либо слабосолёная.
Завтрак, обед и ужин на двоих
Палаты все разные по количеству мест, стараются подселять одной возрастной группы. У меня была на 2 человека, но с кроватками для детей. Места было мало. Матрас и подушка в резиновых чехлах. Кровати разные, примерно 170см, односпальные, у некоторых регулируемое изголовье. Окна безопасные, открывается только верх, поэтому в палате душно и жарко. Розеток в палате нет. Обеззараживатель трогать нельзя, кварц не включать.
Ванна поделена на душевую и ванну, без шторок. Сантехника, конечно, не в лучшем состоянии, но помыться можно. Так же в ванной есть напольная сушилка, стирать на руках. Всё в порядке живой очереди. Мусор носить нужно самим в санитарную комнату, туда же сдавать постельное белье после выписки. В клизменой есть горшки для детей.
Отбой в 21ч, буфет закрывают в 20ч, ванну в 21ч. Но персонал не против , если вы тихонечко воспользуетесь. Заряжать все устройства на посту. Ключи хранятся на посту. В коридорах есть дозаторы с антисептиком. Персонал добрый, отзывчивый. Врачи сильно загружены, лучше во время обхода решить все вопросы и не ловить их в коридоре, кроме экстренных ситуаций. А вот другие пациенты могут быть не вежливы. Так что не удивляйтесь мату, сигаретному запаху или оставленному мусору.
Операция. Врач назначает день операции, объясняет вам всё доступными словами, как будет проходить операция, какие результаты ожидаются. Предварительно сдаёте анализы или проходите дополнительное обследование. В день операции необходимо выдержать 6-часовой голодный промежуток (кроме детей младше года). Медсестра приглашает вас в предоперационную палату, выдаёт одноразовую шапочку, халат, маску, носки и сменная обувь ваша. В предоперационной палате вы ожидаете вызова, оформляете согласие, врач объясняет вам нюансы наркоза. Ребёнок полностью раздевается, ложится на кушетку и его увозят в операционную. Родитель забирает одежду и остаётся ожидать вызова. После операции родитель сопровождают ребёнка в пост операционную палату, где ребёнок приходит в себя после наркоза (зрелище тяжёлое будьте готовы морально). Потом за вами приходит медсестра и сопровождает вас обратно в отделение. На обходе врач объясняет правила ухода после операции.
Выписка. Предварительно говорят день выписки. Накануне подтверждают. В день выписки во время обхода врач отдает вам документы и объясняет дальнейший уход за ребёнком. Вы должны быть готовы выехать из больницы либо домой либо в гостиницу. Больница не размещает у себя пациентов после выписки. Заранее позаботьтесь о транспорте и проживании. Все выписки проходят из первого корпуса. Родственники могут забрать вас из отделения. Для этого вы передаёте врачу паспортные данные встречающего, врач заказывает пропуск на день выписки. Бюро пропусков на проходной первого корпуса. Родственник приходит в бюро с паспортом, берёт пропуск и идёт к вам. Выходите через проходную первого корпуса, предъявляете выписной эпикриз, а сопровождающие пропуск. Фото и видео охранного поста запрещены.
Всем здоровья. И самое главное соблюдайте рекомендации врача. А при нахождении в больнице не бойтесь и не пугайте других пациентов. Все здесь волнуются и надеяться на лучшее.
Сотрудников и пациентов РДКБ приглашаю в комментариях добавить или обсудить жизнь в больнице.