Здравствуйте! Накипело-наболело, решила поделиться. И это не нытьё о том, что я не могу получить пособие, а рассказ о том, что нынешняя система не может тебе посодействовать даже в поиске работы в трудный час, ну и поставить на учёт.
Наше бюрократическая система абсолютно не готова к дистанционной работе с гражданами. Она и так работает с вечными сбоями, а в связи с коронавирусом поток обращений увеличился, и, конечно, всё пошло трещать по швам. Когда я все эти дыры находила и почувствовала их на собственной шкуре гражданина РФ, мне хотелось истерически плакать, а потом не менее истерически смеяться.
Буду кратка с предысторией: работала неофициально. После объявления пресловутой самоизоляции лишилась работы и дохода. А у меня еще кредит, взятый год назад на лечение зубов - его так не оставишь.
Сначала думала - дадут пособие, пособием пока оплачу, потом поняла, что с пособием пролетаю, так как официально работала больше года назад.
Покумекала, думаю - ладно, пусть минималка, но с постановкой на учет в качестве безработного я могу надеяться на отсрочку по кредиту, ну и там найду нормально официальную работу, и всё устаканится.
Да, я так наивно полагала.
После правительственных постановлений радостная побежала на сайт "трудвсем", думая, размещу вакансию, а там на учет поставят. Всё у меня в голове было четко и красиво распланировано. На этом все мои радужные планы и попытки выбраться из кризиса закончились.
Разместила заявку на сайте вместе с резюме, где указала все свои дипломы, курсы, сертификаты, места работы с самого начала, плюсом неофициальные. Думала - чем больше, тем быстрее шанс что-то найти. Самоизоляцию объявили, но некоторые организации же все равно работают. Заполнив всё, заявление отправила на рассмотрение.
Тишина была дней десять. В течение этого времени мое резюме смотрели на сайте "трудвсем" раза два, и то "работодатель предпочел скрыть информацию о себе". Я еще тогда подумала, что это как-то странно. А потом ко мне начали набиваться всякие Эйвоны и Орифлеймы...
Короче, ну - привет, сайт трудоголиков России. Эйвон и Орифлейм всё о тебе сказал.
Я немного расстроилась, но подумала - ок, тогда жду постановки на учет, потом буду разбираться с банком.
И тут мне прилетает... ОТКАЗ. "ЦЗН вынужден отказать Вам в признании в качестве безработного, так как в ПФР отсутствуют сведения о Вашей трудовой деятельности".
Я глаза вылупила, мол, а как так?! Я же с 2013-го года работаю! Работала официально всегда, последние года два почти неофициально пришлось, я на максимальное пособие и не рассчитывала, но как могут ВСЕ данные отсутствовать - куда МОЙ стаж пропал?!
Заявление на данном сайте НЕ отредактировать. Не удалить, его можно только отозвать, но повторно можно будет подать только через МЕСЯЦ.
Офигев от таких "перспектив", я написала в адрес админисрации (нет, пожалуй, я не опечаталась) письмо с вопросом повторного рассмотрения, ибо не может быть так, чтобы моя трудовая деятельность напрочь отсутствовала.
На следующий день мне не ответили, но статус заявления с отказанного изменился на принятый к рассмотрению. И опять отказ. По той же причине.
Я полезла на сайт ПФР, зашла в личный кабинет и узрела устаревшие, нет - НЕПРАВИЛЬНЫЕ - данные своего паспорта. Которые не состыковывались с данными паспорта Госуслуг. Почему-то ПФР решил, что я родилась, ВНИМАНИЕ: В Российской Федерации, республика Украина.
Но в 1993 она не была уже республикой, да и вообще в моих доках нигде такой ошибки нет, а ПФР, видимо, в мечтах, что Украина станет республикой. Не разжигаю политспоров, это просто я тогда так с усмешкой подумала.
Они бы мне еще паспорт царской России там написали. Данные: колхозница. И всё в таком роде.
Я пыталась внести данные паспорта через Госуслуги. Приходило сообщение, что данные обновлены. Захожу на сайт в личный кабинет, но там опять, мать её ети, республика. Я ж поначалу подумала, что причина вся в этом. Документ-то основной на сайте ПФР неправильный. Билась-билась, плюнула и вернулась к своему стажу-барану. Посмотрела, что можно запросить онлайн по электронной трудовой, но мне пришел отказ от ПФР, так как электронную книжку я ж не оформляла.
Да ёперный театр, начался бюрократический балет с кривыми ногами.
Итак, я всё-таки не сдалась и полезла искать возможность постановки на учет через Госуслуги. Я её нашла, нажала кнопку "содействие гражданину в поиске работы". Всё там заполнила выбрала ЦЗ по месту жительства и отправила заявление. На сайте "трудвсем" отказное заявление отозвала, ибо толку там ноль.
Через какое-то время мне звонит женщина с жеманным голосом великой царицы и объясняет мне, челяди, что она из ЦЗ. Я ей начинаю объяснять сразу, как у меня обстояли дела с "трудвсем", что данных в ПФР не...
- Я не за этим звоню, - обрубила она. - Вы официально когда уволены?
Объясняю ситуацию. Она говорит:
- Вам положено минимальное пособие. 1500 рублей (или 1700 вроде она говорила).
Я рискнула задать вопрос по пособие по МРОТ с постановлением президента, что там без всяких справок, но была послана на йух, то есть - читать какие-то сноски.
Я сноски читать не пошла, я попросила объяснить, как хотя бы встать на учет. Мне было сказано отсканировать документы диплома, СНИЛС, трудовой и отправить на почту. Приходить не надо для этого.
- Чем быстрее отсканируете и отправите, тем быстрее мы Вас признаем безработной, - холодно отметили мне.
Ну ладно, отсканировать-то - дело простое. Доки все есть.
Я живу в Екатеринбурге на данный момент, прописка в городке чуть подальше. Думаю - ну ведь и так постановление о дистанционном рассмотрении, куда мне сейчас кататься, денег и так кот наплакал. Ну и раз документы надо отсканировать - значит, дело моё наконец сдвинулось.
Рано пташка радовалась, пока очередной кирпич бюрократии не прищемил ей башку.
Звонит мне на следующий день та же дама. По тону голоса прямо королевских кровей ведь, не иначе. Пригласила меня на прием на следующий день.
Я, оторопев:
- А я не смогу так быстро приехать, я пока в другом городе.
- Ну и что, у Вас прописка в этом городе.
- А зачем тогда документы просили и говорили, что приходить не надо? - спрашиваю.
В трубке повисло молчание, произошел какой-то фатал еррор, и потом мне ответили:
- Нас не волнует, ничем помочь не можем.
- А записать на май можно как-то заранее по предварительной записи?
- Нет, нельзя. У нас потом выходные, мы не работаем. Если не придете, мы Вам откажем в признании Вас безработной.
Я поняла, что больше выяснять с ней нечего, положила трубку. Вечер ходила в раздумьях, что делать.
На следующий день я зашла в группу "Вконтакте" ЦЗ своего городка и написала там, мол, что такое, почему ничего не получить, мне в ответ кинули телефоны по работе с дистанционным оформлением. Я спросила, почему нельзя было сразу эти номера дать - в ответ молчание.
Еще через день мне снова позвонили. Уже начальница отдела центра занятости.
Вещает, значит, мне в трубку:
- Юлия Семёновна, нам пришел ответ на запрос в ПФР о Вашей трудовой деятельности (думаю: "Надо же, данные, оказывается, есть!"), и данные ПФР не совпадают с тем, что Вы предоставили.
"ВЫ ЗАЕ...!!!!!" - проносится в голове.
- Вы знаете, - говорю. - Данных в ПФР о моей трудовой деятельности на сайте не было, я делала запрос сама. А сканы трудовой я Вам предоставляла. Врать не могу.
- Ну, у нас сведения, что отчисления были в ПФР в марте 2020. Следовательно, Вы работаете, мы откажем в признании Вас безработной.
"ЧЕГО-О-О, еб... ать...?!"
- Отчислений в марте быть не может. Какое там ИП указано при отчислениях? Я последний год работала неофициально, работодатель не делал никаких отчислений. Заявления не было о принятии и увольнении. Что там за организация отчисления делала? - спрашиваю.
Сама делала запрос о лицевом счете страхового лица через Госуслуги, последние отчисления были в 2019 году, когда я оформляла канал на Яндекс.Дзене.
- У нас нет такой информации, кто делал отчисления, - отвечают мне там.
Очень интересно, как это так получается.
- Пришлите документ о лицевом счете страхового лица, мы с верим с данными, что прислал ПФР, - продолжили на том конце. - Оформите заявку с документом через сайт департамента.
Ясно-понятно, б**ть.
Короче, говоря:
Сегодня же я отправила им документ. Висит статус "Принято ведомством". И, честно говоря, я не знаю, чем это закончится.
Знакомые говорят, что это мутки ЦЗ, раз столько причин в отказе признания безработной и такие трудности с постановкой на учет, молчу уж про пособие. Хочется верить, что это трудности перехода системы в электронный формат... Но... моей бывшей коллеге в пособии не отказали, но не сказали, в каком размере, а просто выслали 500 рублей. По телефону ни привета-ни ответа. Как хочешь - так и живи.
А по телеку-то, как всегда, - всё хорошо.
