Оператор

@Yota, В продолжение предыдущих проблем.

Как только одну проблему решают, сразу появляется новая.

Я нашёл скрытый долг ещё на одном номере. Это выяснилось, когда я начал перенос номера к другому оператору.

В ВКонтакте я оставил заявку №1317163105. Очень надеюсь, что её решат так же быстро, как и в прошлый раз. Я заплатил за перенос номера, и теперь из-за этого призрачного долга мне снова придётся платить оператору, к которому я перехожу.

В течении недели выключают вышку сотовой связи по адресу Нижегородская область, Лысковский р-он. село Валки. Тех поддержка по братски предлагает в качестве компенсации 5гб неработающего интернета к моему безлимитному тарифу. Увы работаю на удаленке, может есть тут @MTS, почините пожалуйста. Операторы в чате бессильны. Самое интересное что иногда если совсем заболтать специалиста, то он удаленно перезагружает вышку, и появляется заветный значок 4G, но ненадолго и потом опять G.

В продолжении предыдущего поста, хочу написать, что @Yota, убрал минус на номере телефона по заявке № 1313695735. Но, следом за устранением данной проблемы, появилась еще одна такая же проблема. Сегодня, так же в чате была составлена заявка № 1315292591.

Требую, так же оперативно решить и данный вопрос как и предыдущий.

Вы доказали, что можете оперативно решать такие вопросы по предыдущей заявке.

Все операторы сотовой связи одинаковые... все конченые 3,14 дарасы, мтс не лучше, мало того, что постоянно повышают стоимость тарифа, так еще нет безлимитной раздачи интернета на свои устройства, и еще, оказывается есть длина у смс сообщений, после которой, смс становятся ммс, и за них взымается плата, а еще впендюрили старый, то есть беушный каммодуль, по цене нового... А качесиво связи- полное говно... Вместо того, что бы снимать ублюдскую рекламу с чертом нагиевым и иже с ним, лучше бы эти деньги пустили на улучшение связи... так ведь нет, здесь никто откатов не даст... твари, суки конченые, как и все в этом поганом государстве, под руководством ублюдков из вЕдРа и самообнуленного... если бы этот тариф не был подключен у мамы- пенсионерки, для которой любое изменение- стресс, послал бы на йух этих гандонов... но ничего, сейчас я на них отыграюсь, их петрушка-представитель будет жить у меня в подъезде, пока домашний интернет не будет летать со скоростьб 100м/с с моим роутером. Вешайтесь 3,14дарасы...

Компания @Yota, , в очередной раз препятствует переходу к другому оператору, ссылаясь на наличие задолженности.

Сегодня мне было отказано в переносе номера с формулировкой «погасите долг перед @Yota, ». Однако у меня нет задолженности перед компанией, что подтверждается отсутствием долга в разделе «Финансы».

Такое поведение «@Yota, » нарушает Федеральный закон от 30.12.2021 №480-ФЗ. Это не первый случай нарушения прав потребителей со стороны компании. В интернете можно найти множество подобных ситуаций.

«@Yota, » практикует агрессивное ведение бизнеса, не отпуская своих клиентов и принуждая их оставаться с компанией, придумывая различные причины.

Сегодня я подал письменную Претензию, № 1313695735, чтобы @Yota, , в ручную скорректировал баланс и перейти к другому оператору. Надеюсь, мне не придётся обращаться в Роскомнадзор и Министерство цифрового развития.