@Yota, В продолжение предыдущих проблем.

Как только одну проблему решают, сразу появляется новая.

Я нашёл скрытый долг ещё на одном номере. Это выяснилось, когда я начал перенос номера к другому оператору.

В ВКонтакте я оставил заявку №1317163105. Очень надеюсь, что её решат так же быстро, как и в прошлый раз. Я заплатил за перенос номера, и теперь из-за этого призрачного долга мне снова придётся платить оператору, к которому я перехожу.

В продолжении предыдущего поста, хочу написать, что @Yota, убрал минус на номере телефона по заявке № 1313695735. Но, следом за устранением данной проблемы, появилась еще одна такая же проблема. Сегодня, так же в чате была составлена заявка № 1315292591.

Требую, так же оперативно решить и данный вопрос как и предыдущий.

Вы доказали, что можете оперативно решать такие вопросы по предыдущей заявке.

Компания @Yota, , в очередной раз препятствует переходу к другому оператору, ссылаясь на наличие задолженности.

Сегодня мне было отказано в переносе номера с формулировкой «погасите долг перед @Yota, ». Однако у меня нет задолженности перед компанией, что подтверждается отсутствием долга в разделе «Финансы».

Такое поведение «@Yota, » нарушает Федеральный закон от 30.12.2021 №480-ФЗ. Это не первый случай нарушения прав потребителей со стороны компании. В интернете можно найти множество подобных ситуаций.

«@Yota, » практикует агрессивное ведение бизнеса, не отпуская своих клиентов и принуждая их оставаться с компанией, придумывая различные причины.

Сегодня я подал письменную Претензию, № 1313695735, чтобы @Yota, , в ручную скорректировал баланс и перейти к другому оператору. Надеюсь, мне не придётся обращаться в Роскомнадзор и Министерство цифрового развития.