Обогащение

История внезапно получила продолжение "откуда не ждали"...

Моя... девушка решила совместить приятное (привести часть моего гардероба к своим вкусам) с полезным (отмазаться от подарка к НГ), а именно как-то давно поинтересовалась моим размером одежды и заказал на ВБ 16 единиц одежды, из которых 14 моего размера и 2 на размер меньше "чтобы облегало".

Так что мне пришлось лично охуеть от посещения данного места. Именно охуеть:

1. Минут 20 ждать пока специалист что-то там пропикает на складе вне пределов видимости.

2. Из 16 единиц одежды по размеру подошли... Две. Причём одна из "на размер меньше". Одна куртка, вместе с рукавами, оказалась уже спины (без плеч, прикладывали ниже подмышек)... Я ХЗ насколько размеров там меньше, но явно много.

Если честно, то была мысль, что напутано при заказе. Проверили там же. Всё правильно.

Всё пакуется обратно и...

3. Платный возврат. За товар, который мы собирались купить, но он физически сильно меньше заявленного размера.

Как потребителю, лично мне всё равно чей косяк и искать правых/виноватых я не собираюсь. До этого случая я почти 40 лет одевался/обувался оффлайн и ещё, надеюсь, столько же буду.

UPD 1 - все товары планировались к выкупу. Гардероб я меняю крайне редко, но радикально.

UPD 2 - тем, кто пишет "сами виноваты, что неправильно заказали" - а как правильно?

Если заказали 14 товаров размера, пусть там 52, то моя приземленная логика подсказывает, что физический размер должен быть как минимум +/- одинаковым.

Я тут придумал офигенную мысль для руководства ВБ! (это также удобнее для продавцов на этой площадке)

Руководство ВБ заказывает на производствах гофротары короба разных размеров (пусть будет 10 различных позиций - 300х200х100, 350х200х200 и т.д.) в количествах достаточных (опять же, примерно по 10к каждого короба).
Но заказывают короба с флексопечатью того, что это короб для ВБ с указанными размерами короба тем пантоном, каким хочет ВБ (как пример: Pantone 2597C, хотя оттенков в палтре пантонов много. Можно даже самым дешевым - черным). Плюс рамку для наклейки, где смогут указывать продавцы наименование своих товаров.

Выйдет короб для ВБ такими небольшими партиями рублей 8-10.

После этого ВБ предлагает продавцам такие короба по цене выше, но не намного (10-15 р) и выходят только одни плюсы для двух сторон:

Первый плюс: ВБ опять имеет небольшую, но выручку, которая не будет в штыки принята продавцами.
Второй плюс: Для таких коробов ВБ сможет более точно и быстро высчитывать логистику товаров и палетов с товарами, что опять же только экономит человекочасы и деньги компании.

Третий плюс: Работники ПВЗ смогут более оперативно ориентироваться на своих складах при выдаче товаров.
Четвертый плюс: С такими коробами от ВБ продавцы будут уверены, что ВБ не выкатят им штрафы за габариты, т.к. короба будут от ВБ. Ценой простого короба.
Пятый плюс: С улучшением качества логистики из второго плюса, шанс на потерю товара продавца при транспортировке значительно снизиться, а значит риски для продавцов снизятся.

Да, продавцы и дальше захотят использовать свои нестандартные упаковки, но от ВБ им будет аргумент с перерасчетом габаритов.

Я, как старший наладчик на таком производстве, знаю, что даже всякие СДЭК и Почты России заказывают такие типы универсальных коробов. Почему ВБ до этого не додумалось?

P.S. Ну и фото для понимания, если то не сообразил сразу.

Тем кто еще не догнал. WB  - всё. по крайней мере, по моему мнению.

Все ниженаписанное - мои влажные фантазии без претензии на истину.

Для того, чтобы это понять - достаточно взглянуть "в нутро" самой компании.

WB - это просто ООО, с уставным капиталом в ~10млн. рублей. и двумя владельцами(они наверное супруги, но похер).

У этих ребят в силу: 1. возраста, 2. наличия серьезного конкурента (который нихуя не ООО). 3. потенциальных претензий по налогам(показывать 0.5% прибыли от оборота - это работает только для чахликов с крохотными оборотами) - эти парни отмывают бабло мешками и к ним рано или поздно придут;

на повестке дня стоит только одна задача - съебать в туман с баблом(то бишь не разорясь на закрытии).

Это объясняет практически весь набор претензий к ним и от покупателей, и от продавцов, и от работников: им просто похуй и на тех, и на других, и на третьих. соблюдать любые неудобные на данный момент законы им ни к чему - они уже летят в пропасть и в случае серьезных проблем они не потеряют почти ничего(по их меркам). ну подадут на них в суд оштрафованные продавцы(процентов 50), ну вернут они процентам 20-25 эти штрафы - все равно в плюсе. работников с их ТК можно просто нахуй посылать. покупатели еще мыкаются по привычке, но их посылают нахер и они уходят - это видно тупо по количеству народа в ПВ.

Форма собственности объясняет и "ебанутость" принимаемых решений (про платные возвраты, штрафы, притеснение работников и пр.) - это просто салтычихины манеры. типа "я тут хозяин" и не ебет.

Вопрос стоит так же как и с МММ в свое время - когда будет уже поздно сваливать, выцарапывая свои товары с их складов.