Так сколько блять вони и криков от них будет и даже было если так делать с ними... Даже были случаи когда клиенты уже ко мне записывались, а я их не принимал, так звонили базарили через губу по телефону рычали на меня, и тут же бежали строчить плохой отзыв, то есть как меня подставить так вперед штанов бегут, а как с ними так же то их от злобы трясет, начинают орать пиздеть хамить мне. То есть клиент приезжает в автосервис и может нагрубить, а я вот должен их улюлюкать, за ровно такую же подставу сих стороны в мою.

За 2 года работы на себя, у меня было в прямом смысле случаев 200 когда ко мне звонили, записывались и забивали куй и я сидел без работы.... Еще было не мало случаев когда недоклиент который звонил и записывался не приезжал в 1 раз, и через какое то время звонил и записывался еще раз. И что было дальше? Угадайте с 3 раз... Угадали они точно также не приезжали и во 2 раз... Таких случаев было много, штук 30, я давал клиентам 2 шанс, я честно сидел ждать млять, и что я уяснил? Стоит оно того? Я уяснил что если клиент записался в автосервис в 1 раз и не приехал, если он запишется во 2 раз то в 100% случаев не приедет и во 2 раз... Так что через примерно год работы, после 1 же проёба клиента, я его больше НИКОГДА не записывал... Проходили уже знаем... Уж 30 то раз дать 2 шанс клиента это я очень по наивному поступил. Адекватный ответственный порядочный клиент если записался то держит слово... А долбоёбов нам не надо...

Безолаберность клиента это одна из причин. Могу написать как недоклиенты бичи, чтобы не платить деньги автосервису за диагностику, начали теперь умничать, сами подбирать себе детали для ремонта, сами покупать, сами читать в интернете статейки, делать там какую то "диагностику" выстраивать стратегию ремонта, приезжает начинает мне указывать как мне работать блять потому-что он Ютьюб посмотрел он лучше знает... Делаешь как он говорит тратишь время, меняешь запчасти которые он уже сам купил и привез (естественно какой то мусор с разборки). А потом млять оказывает что этот кретин либо выбрал чинить нето, либо купил сломанные запчасти. Я взялся делать его авто, поставил запчасти которые он привез а они тоже сломанные... Одни поломки авто и сломанные запчасти этот и кретины хотя починить меняя на другие сломанные... Естественно поменяв одну сломанную на другую точно такую же сломанную, неисправность у авто как была так и осталась. И что? и я потратил допустим 4 часа, я работал, мог бы заработать денег а этот придурошный не хочет платить " ТЫ НИ ПАЧИНИЛ!!!" А то что он сам и виноват , да этому бомжу похер.

Это и еще не мало причин почему я конце концов закрылся могу продолжить писать в следующих постах, пишите комменты.

Ставят нового руководителя сектора.

Но вот незадача. Что бы докладывать зам генеральному, нужен не меньше Директора департамента, а ДД должен докладывать директор направления, а ему руководитель службы, а службы такой нет, есть только сектор.

В итоге этот сектор добивают ещё 10 чел и создают службу, которую подчиняют рук службы, а его дальше по блядской цепочке.

Итого каждых 2 указания генерального генерирует 2 рук секов, 1 начальника, 1 рук службы, одного зам дира.

Утрировано, но в целом суть понятна.

Итого новые люди создают новые отчеты и начинают ДЕРГАТЬ И ДРОЧИТЬ исполнителей. Ведь целый ЗГД дал задачу.

Когда критическая масса отчётов переполняет линейный персонал - начинается массовая текучка. Пока текучка не достигает критической массы, департамент по персоналу отказывает в повышении ЗП!

Могу сказать, что не хватка 40% персонала на торговой точке, то есть 2-3 человек может генерировать потери от 20% дневной выручки. И это ГОРАЗДО выше даже самых больших зарплат. Я сказал бы, что только потери за день окупить бы зарплаты за месяц, если бы они были бы не допущены.

Так вот. Народ перестал устраиваться. Падают выручки из расчета на человека, но за счёт того, что реальная продуктовая инфляция у нас на отдельные продукты даже не 20%, все эти проблемы компенсируются ростом выручки из расчёта на магазин.

То есть практически выходят в ноль.

Как только увеличивается ЗП, сразу прут прибыли. Например в этом году отчёт:

первом квартале 2024 X5 Group (сети «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик») нарастила чистую прибыль на 97,3% по сравнению с 2023 год — до 24,015 млрд руб.

Но уже достигнут пик желающих за 30-40 тыс работать и людей опять нет.

Так вот в итоге в центральных офисах создаются целые сети отделов и руководителей, которые занимаются ТОЛЬКО предоставлением отчётов!

Им очень часто приходится придумывать работу своим подчинённым, отсюда получаются новые отчёты и т.д.

Что, кто, как и зачем делает на объектах - уже вообще никакого смысла не имеет. Это как большой организм с отрицательным отбором.

Условный Галицкий собрал вокруг себя команду супер профессионалов, те набрали людей чуть слабее, потому что двум львом в клетке не ужиться.

Люди ушли, кто в лучшее место, кто помер. Эти чуть слабее становятся на их место.

Средний срок жизни ТОПа- 3-5 лет. Итого за 30 лет может поменяться 10 поколений. И каждое их решение будет, как правило, тупее решения предыдущего руководителя.

Компания не умрет, она будет качаться на качелях, то вверх, то вниз, как сейчас раскачивается Магнит. Хотя все решения очевидны, но в силу привычки оно не применяются. Революции все бояться устроить потому что в итоге можно выйти на себя.