Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

2 852 поста 5 516 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

109

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
0

Борьба со Сбермобайл продолжается

По мотивам моей предыдущей статьи о посторонних сим-картах Сбера, которые почему-то отображались в моем профиле на Госуслугах, наконец удалось удалить один из двух давно расторгнутых номеров. Характерно, что второй номер так и остался висеть - типичный для Сбера подход: сделать работу наполовину и считать это нормой.

Кстати напомню, что никакого обращения с номером по этому поводу они не составили и просто забили на проблемы абонента.

Поэтому Сбермобайл я не рекомендую для подключения.

Ну и вдруг поддержку сбера заинтересует вопрос оставлю тут номер который они должны убрать.

Борьба со Сбермобайл продолжается Служба поддержки, Сотовые операторы, Обман клиентов, Жалоба, Защита прав потребителей, Сбербанк, Сбермобайл, Текст

Номер который отображается на госуслугах.

Почитать можно тут.

Сбер обвинил Роскомнадзор и Госуслуги в некорректной работе

Так как Мегафон и Сбер не в состоянии решить проблему. Отправил на них донос в Роскомнадзор

0

Тариф Риил от МТС, стоит своих 800 рублей?

Всем привет, сегодня смотрим тариф Риил от МТС, и смотрим, выгоден ли он, сравнив с теми же условиями от других

(Цены для СПБ, данные актуальны для 23.05.25, но вряд-ли что-то поменяется)

Начинаем, в тариф Риил 50 ГБ, 50 минут, 10 смс, безлимит на ВК, Telegram и Rutube (рутуб ошибка природы), а также МТС Музыка, KION и бесплатный старт на самокатах МТС Юрент.

За основу будем брать тариф Посекудный от t2, подписку Mixx S, подписку на самокаты Whoosh.

Тариф Посекудный стоит 0 рублей, но звонки там стоят 3₽/мин, соответственно, на звонки до 150 рублей/мес (50 минут, как в МТС, будем брать максималку), на смс будем тратить до 25руб/мес (10 смс, как в тарифе МТС, будем брать максимум), итого уже 175 рублей за 50 минут и 10 смс, теперь идём к развлечениям, берём подписку Mixx S с Яндекс Плюсом, 50 ГБ и сервисами для абонентов t2 (чтобы получить безлимит на соц сети). В Яндекс Плюсе у нас Музыка и Кино, что заменяет МТС Музыку и Kion. Уже 475 рублей потратили, теперь берём подписку на самокаты Whoosh, подписка на месяц сейчас стоит 200 рублей (Это вся страна, город дешевле).

Итого потратили 675 руб, разница в 125 рублей, но решать вам, где-то t2 работает лучше, где-то МТС лучше, если вам важно что все подписки в одном месте, то это к МТС, а если к выгоде и комфорту то к t2, также t2 раздает каждый понедельник скидку 100₽ на самокаты Whoosh.

Ну все, вот и сравнили, к сожалению такие сейчас цены, к слову говоря у t2 если тариф бесплатен, но есть подписка, то там даётся 50 ГБ, в то время как у МТС дают всего 5 ГБ.

Ну все, подписывайтесь на мой канал Telegram - t.me/monepix1419, всем пока

Показать полностью
9

Сим-карты не видны. Мегафон против Госуслуг. Издевательство

Я уже публиковал ранее пост, описывая мои заключении при попытке подтвердить по биометрии сим-карту, на случай, если с кем-то подобное произойдёт, чтобы не тратили время. В интернете на эту тему ничего не смог найти. В итоге всё-таки мне удалось подтвердить биометрию самому, но сим-карты в Госуслугах так и не появились, хотя прошло 4 дня уже. И опять начался "футбол" между Мегафоном и Госуслугами. Второй тайм пошёл.

Напомню ситуацию в первом тайме.

Когда я через телефон не смог подтвердить биометрию для заключения договора из отделения Мегафона меня отправили в МФЦ, обслуживающее Госуслуги, там нападающая в виде грузной тётки с ходу отбила мяч в сторону поддержки Мегафона, заявив, что они только логины и пароли выдают, а биометрий не занимаются - идите к оператору.

Онлайн-поддержка Мегафона снова отбила мяч к Госуслугам, а из Минцифры через Госуслуги пришёл ответ, что заниматься этим должен всё-таки Мегафон и даже на сайте Госуслуг я нашёл, где это написано, что именно их сотрудники должны помочь.

Итого счёт первого тайма по отфутболиванию клиента - команда Мегафона против команды Госуслуг - 2-2.

В комментариях к первому посту сотрудники Мегафона отписались, дескать, напишите ещё раз в ВК поддержку или в чат ситуацию. Думаю, что старое ворошить. Но раз симки не появились - значит, можно снова писать.

Итак на странице сим-карт в Госуслугах сказано, цитирую: "На вас не оформлено ни одной сим-карты. Если сим-карта не появилась, обратитесь к оператору". Мяч летит в сторону команды Мегафона, там, чтобы отбить его, потребовалось целых два защитника-оператора. Один не справился, исчез посередине диалога, появился второй, заявив, цитирую: "Если ваши номера не отображаются на ГосУслугах, то в данном случае обратиться в поддержку сервиса. Доступа к функционалу портала у оператора связи, к сожалению, нет". Написал в чат Мегафона в кабинете, робот Елена выдаёт примерно такие же ответы, как поддержка, т.е. они берут оттуда ответы в сообщениях ВК сообщества Мегафона. Что туда-что туда писать - там ничего не решается, только стандартный скрипт выдаётся.

Счёт во второй тайме 3:3 пока. Уже написал в Минцифры по поводу Госуслуг, но заранее знаю ответ - обращайтесь к Мегафону. А Мегафон скажет на это - обращайтесь в Госуслуги.

Сколько же можно издеваться над человеком? Или это типа игры - пройди суперсложный квест?

За этот месяц я 2 раза был в Сбере по сбору биометрии, потом 2 раза был в отделении Мегафона по той же биометрии, 1 раз в МФЦ, 2 раза писал в ВК сообщество Мегафона операторам, 1 раз в чат бот Мегафона, 1 раз на почту Мегафона, отправил больше 5 обращений в госуорганы - а воз и ныне там. Все говорят одно и то же: "Это не к нам. Идите к другим". Другие опять на кого-то ссылаются - никто ничего не хочет делать. Бесконечный футбол или карусель. При том, что номера оформлены на меня и у меня все документы в порядке. Уже даже и договор давно биометрией подтвердил и всё равно у них что-то не работает и сим-карт нет в Госуслугах.

Вот так это всё работает - как можно создать проблемы абонентам на пустом месте.

Показать полностью
5

Обращение к Т2, МТС, Билайн и Мегафон по улучшению покрытия

Уважаемые представители операторов сотовой связи Т2, МТС, Билайн и Мегафон!

В деревне Троицкое, Медынский район, Калужская область (координаты: 55.074520, 36.012031), связь практически полностью отсутствует. За последние 10 лет ситуация не улучшается. Единственный оператор, который более менее работает — Т2, и то только с использованием дорогих усилителей сигнала и антенн. Связь у Мегафон полностью отсутствует, МТС и Билайн едва ли лучше.

Для местных жителей и приезжающих стабильная связь критически важна. Пожалуйста, рассмотрите возможность улучшения покрытия в нашем районе, например, за счёт установки новых вышек или модернизации существующих.

Буду благодарен за любой отклик и информацию о планах по улучшению связи. Надеюсь, что этот пост привлечёт внимание.

Подписка Mixx от t2, стоит ли она своих рублей?

Всем привет, сегодня посмотрим на подписку Mixx от t2.

В данном посте я буду брать подписку Mixx M т.к. она средняя, а также вам возможно будут интересны другие сервисы.

Подписка Mixx M стоит 400 рублей, и в эту цену мы получаем 6 сервисов на выбор и 5 всегда в подписке (Они идут автоматом, Там подписка на онлайн-кинотеатр Wink, ВТБ-Вклад Mixx с 21.5% (на 23.05.25), скидка 15% в lamoda, уникальные предложения при обмене минут и Гб, а также повышенный кэшбэк в системе Больше)

Итак, всего здесь 10 сервисов, 6 надо выбрать, есть: ВК Музыка (без Mixx 199₽), Яндекс Плюс (без Mixx 399₽), Premier (без Mixx 399₽), Подписка Пакет Х5 (без Mixx 199₽), ЛитРес (без Mixx 399₽), Антивирус (без Mixx 179₽), 50 ГБ (без Mixx 750₽) , сервисы для абонентов t2 (Двойная защита, Страховка остатков ГБ и Минут, SMS-Фильтр, звонки на городские и межгород расходуют не рубли, а минуты, хотя это как правило во всех тарифах, а также безлмс на соц сети, без Mixx стоит 365₽)), Ozon Premium (без Mixx 199₽/мес) и повышенная скидка в группе Выгодно вместе (без Mixx 50₽).

Итак, вроде выгодно, давайте подключать, я себе выберу: VK Музыку, Подписка Пакет Х5, Ozon Premium, Premier, 50 ГБ и Сервисы для абонентов, если бы я это подключал отдельно, тратил бы 2 111 рублей в месяц, экономия каждый месяц 1 711 рублей, но можно не платить если вы абонент t2.

Я ГБ от подписки Mixx продаю, ибо у меня 100 Гб, на Маркете они стоят 750₽, получаю 300 рублей просто так, Mixx на эти 750₽ сам оплачивается.

Подписка Mixx подключается на номер любого оператора, даже казахского Билайна, если у вас есть их симка. Есть ещё Mixx S, там 3 сервиса на выбор и 300 рублей/мес, если у вас есть Яндекс Станция, то можете подключить Mixx и выбрать Яндекс Плюс и платить 300, а не 400 рублей в месяц.

Вот так.

Я создал свой Telegram-канал: t.me/monepix1419

Показать полностью
3

T2 ввел комиссию 1% за пополнение номера t2 через Сбербанк

баян ещё тот, но некоторые платят комиссию, зачем, если можно не платить.
с 10 апреля t2 ввел комиссию при пополнении через сервисы Сбера. На самом деле t2 не первый ввел комиссию, МТС ввел в 2023, а билайн в прошлом году.
Почему t2 ввел комиссию это понятно, расчетный счёт у них в Банке ВТБ, а Сбер в свою очередь переводит деньги клиентов t2 в Банк ВТБ, соответственно Сбер платит комиссию за перевод по реквизитам, а почему МТС и билайн ввел не понятно, ибо у них бизнес счета находятся в Сбере, у МегаФона также, но комиссии нету.
На самом деле не приятно когда списывается комиссия, у тебя тариф стоит 600 рублей, баланс на t2 0 рублей, ты пополняешь мобильный через Сбер на 600 руб, и t2 забирает 6 рублей, и на счёте t2 оказывается 594 рубля, и в итоге не хватает.

Комиссия списывается если: Человек через личный кабинет Сбербанк Онлайн оплачивает номер t2, человек оплачивает в банкоматах или если человек вводит реквизиты карты Сбера в приложении t2.
Как сделать, чтобы не платить комиссию?
Способов всего два.
1. Пополнять свой номер t2 через СБП в приложении t2
Заходим в t2, выбираем функцию "Пополнить" и нажимаем "СБП", далее выбираем банк (Это может быть любой банк, даже Сбер) и просто оплачиваем через ЛК. В таком случае комиссия 0, проверено на МТС, билайн и t2.
2. Это пополнять через любой банк.
Если пополнять не со Сбера, то комиссии 0 (возможна комиссия у банка с которого оплачиваете, банк санкт-петербург, я про тебя говорю😉) Пополнить без комиссии можно с Т-Банка, Альфа-Банка, ВТБ, Яндекс, Газпромбанка, УБРиР, Совкомбанк и так далее, проверил, с ВТБ и Т-Банка, комиссии 0, почему Сбер так зажрался, не понятно.
Если вы сидите на t2 только из-за качества связи, то вы можете посмотреть в сторону Т-Мобайл и СберМобайл, которые сидят на вышках t2, там без комиссий ни со стороны Сбера, ни со стороны других банков.

Вот такие пироги, я буду писать про мобильных операторов, банки, подписывайтесь, скоро телеграм канал создам.

Показать полностью
3

Странные расходы от 4 мая на симке купленной 21 мая. Прошу о помощи

Мы купили сим-карту в билайне 21 мая активировали в тот же день. Но когда зашли в расходы тарифа, увидели что был исходящий звонок и смс на какой-то номер 4 мая. Также были списания интернета от 4 мая(симка была куплена только 21 мая!). Это очень странно и наталкивает на мысли о мошенничестве.
К тому же списание по тарифу будет произведено уже 3 июня, хотя тариф должен быть на месяц. Кто-то может подсказать что с этим делать и как реагировать? Прошу о помощи.
P.S. проблема была решена.

Акция **Ура Победе* завершена*

Собственно вопрос Почему? Сегодня решил послушать... Ну и вот что услышал. Билайн.

Отличная работа, все прочитано!