Про сайт объявлений

Я думаю, многие сталкивались с мелкими мошенниками на Авито. Они заказывают товар, потом пишут, что этот товар - ненадлежащего качества, не работает и т.д., в то время как получили почти новую вещь.

Пару дней назад один такой добрался до меня. Заказал почти новый чехол от старого, как мамонт, телефона. Получил видео с товаром помимо фото.

После того, как он забрал чехол из доставки, прислал видео. Видео старого рваного чехла, картинно рассуждая на тему "ах, что же мне в отзыве вам написать". Уже научились в прямую не требовать денег, а жирно намекать.

Я какой наглости удивилась. И, конечно же, намек "не поняла".

Отзыв он написал. Я ему - тоже.

А что Авито, спросите вы. При наличии видео присланного товара же должны были принять меры или хотя бы удалить отзыв.

Нет, отзыв по их мнению, написан по правилам.

Они так посчитали раз 30. Я пыталась оспорить откровенное варенье много раз.

В связи с этим вопрос к Авито: какие пруффы вы считаете достаточными, чтобы вывести таких мелких мошенников на чистую воду и как себя обезопасить от очернения репутации на вашем сайте?

Прикладываю видео товара, который был отправлен и видео, снятое ушлым покупателем. По-моему подлог очевиден.

Всем доброго времени суток! Сегодня зашла на авито и узнала, что меня заблокировали безвозвратно. От общения с поддержкой support@avito.ru пользы нет, не могут назвать причину блокировки и на встречу не идут. Читала, что помогает огласка ситуации, поэтому решила описать свою историю в надежде на справедливый исход.

Аккаунт на Авито с 2011 года, у профиля на момент блокировки было около 500 отзывов с оценкой 5, никогда никого не обманывала, мошенничеством не занималась, продавала всегда честно и помогала людям, о чем говорят отзывы, ведь в противном случае было бы много плохих отзывов и аккаунт давно заблокировали, а ему уже более 10 лет! Всегда работала честно и открыто, ведь безукоризненная репутация, самое важное, иначе люди попросту не будут у тебя покупать. Постоянно оплачивала поднятие объявлений, старалась делать подробное описание и оперативно отвечать на сообщения и звонки, чтобы выделяться среди конкурентов. Вежливое общение и желание помочь клиенту, было главным. За все время не было ни одного негативного отзывы или реакции клиента, люди кто пользовался моими услугами всегда были довольны и возвращались ко мне снова.

Профиль был подтвержден паспортом и номером телефона, работал много лет и все было нормально. Но сегодня пришла блокировка, после общения с поддержкой они написали "Мы проверили ваши объявления и выяснили, что они могут вводить в заблуждение пользователей. Например, информация в них может не соответствовать реальным условиям сделки.". Как именно я вводила людей в заблуждение не указали, никаких подробностей не написали, только что аккаунт заблокирован навсегда. Читала в интернете есть услуги подачи жалобы за какие-то копейки. Практически любого можно подвести под блокировку размытым понятием «Могут вводить в заблуждение».