Жалобы нашей поликлиники
27 постов
Bernout
Лечу людей. Шучу, не лечу.
53К
рейтинг
76 подписчиков
12 подписок
156 постов
47 в горячем
Награды:
Серии постов
Жалобы нашей поликлиники #10 (крестоносцы)
Пришло очень интересно обращение. Воину света помогли, но на полиграф решили на всякий случай не звонить.
Прошу совета по покупке/кредиту авто
Доброе утро!
Собираюсь приобрести второй автомобиль. Первый - Лада Гранта, второй хочу взять Ладу Весту. Цена вопроса, примерно, из всех объявлений и личных явок что искал 1450000 на белую Весту SW на автомате с пакетом Winter чего-то там. При участии в госпрограмме выходит минус 20% на авто и 5% на допы, примерно с кредитом получается 1147000. Но при явке в салон душит жаба что надо у кредитных организаций или банков помимо кредита, брать еще и какой-то продукт типа дорогущей страховки. Тем более, что там процент от 10-14 и выше. Прошу, подскажите кто на личном опыте знает как правильно купить в кредит машину без огромных переплат. При примерном подсчете вышло что если возьму под 14% на 7 лет, то переплата будет 1700000, в итоге авто будет стоить 2900000, что совсем дорого выйдет. Но при получении кредита на руки, можно купить наличными за 1450000, переплата выйдет 850000. Или есть какой-то другой правильный вариант развития событий? Первый взнос дать не могу. Не для рейтинга.
Жалобы нашей поликлиники #9 (про мультики)
Обращение от мамы 4-х детей на электронную почту поликлиники. Репертуар поменяем точно, ибо нефиг несогласованные мультики в эфир пускать в государственной организации.
Жалобы нашей поликлиники #8 (строго наказать)
К концу года пациентам очень необходимо обследоваться. Кровь, УЗИ, рентген, хотелки.
Пациент требует наказать медицинскую сестру за ошибку в электронной карте. Вопрос 20 минут. По результату проверки медсестра внесла протокол вакцинации однофамильцу, который после осмотра врача пришел на вакцинацию. Медсестра нашла пациента по ФИО вместо полиса ОМС. Персональные данные никому не передавались, в этом нет интереса. Медсестра строго предупреждена о недопущении ошибок.
Пациент пришел к врачу, потребовал направление к неврологу и проведение капельниц в дневном стационаре без объективных причин. Врачом было отказано на момент проведения этому пациенту лабораторно-инструментальных анализов ( т.е. сначала обследование, потом показания и только после проведение лечения в дневном стационаре препаратом по показаниям). Пациент не приходил в поликлинику больше полугода, состояние на текущий момент может быть каким угодно.
Ситуация аналогичная, только уже не просьба, а требование. У пациента (по сравнению с верхним) отсутствуют хронические заболевания, но ему очень надо. Обращение было к нескольким врачам без записи и с благим хамством.
Пост к тому, что у пациента (у кого-то в частной клинике клиента или любого другого человека) патологически возникает потребность завершить надуманное к концу года, как будто следующий год не существует. Летом нагрузка у врача меньше, но пациенты уезжают на дачи, грядки-теплицы и прочее. Зимой надо всем и все сразу.
Показать полностью
1
Жалобы нашей поликлиники #7
Самое безобидное обращение за все время моей работы. Убрал персональные данные, текст не менял, не уменьшал. Только 2 слова "навести порядок". Помогли пациенту сразу по поступлению. Запись супруги на исследование. Записали.
Жалобы нашей поликлиники #6
"Обращение физического лица от 28.10.2022 23:37".
Пациентка затаила обиду до 23:37, а потом излила как ей было некомфортно писать.
Поясню:
1. Туалетная бумага закупается в таких вот толстых рулонах. С утра периодически ловим бабушек, спиздивших рулон. РУЛОН! Вскрытие легкого пластикового замочка и вперед.
2. Жидкое мыло поставляется клининговой компанией по 5 литров в бутылках и утром разливается по всем санузлам. Вы когда-нибудь видели как сливают мыло в поллитровую бутылку те, кто пиздят туалетную бумагу? Стоят и жмут на дозатор.
3. Обоссаный унитаз не буду выкладывать. Как поменять человеческую натуру не ссать на пол? А никак. Здоровый человек не придет в поликлинику, причем человек этот может быть в возрасте. И с утра, после открытия поликлиники, за полчаса буквально, туалет может быть зассат в усмерть. И дело не в клининге, они не могут стоять и после каждого пациента убирать мочу с пола. Тут много вопросов, как к пациентам. так и к нам. Но есть контракт с клинингом, мы их в покое не оставляем, все моется вовремя.
4. График уборки - вопрос, требующий проверки, опять же напишется претензия клининговой компании.
5. Крючки в туалете - тоже вопрос на обсуждении.
6. За все время работы в поликлиники помню систематические жалобы на туалет в том же филиале. Но тут вопрос только к 1-у пациенту, он ходит и шатает трубы, двери, разливает мыло, раскидывает бумагу, фоткает и отправляет в Аппарат Правительства РФ. И только он один пишет жалобы. Вопросы, как правило, решаемые, но надо обязательно с разбором и фанфарами.
Всем не угодишь. Очень удивляет, что наиболее комфортные условия в московских поликлиниках не устраивают никого. Даже после капитального ремонта одного нашего филиала, с новыми санузлами и всем содержимым, находятся люди, которым неудобно дверь открывать вовнутрь (и это не обязательно туалет, просто написано утрированно).
Показать полностью
3
Хлебушек заканчивается
Дочери 5 лет. Пока супруга наливает ей борща, из кухни кричит: «Паааапаааа! Хлебушек заканчивается!». Я отвечаю, что хорошо, возьму как выйду. А сам сижу читаю книжку «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла. Увидел замечательную фразу, зову дочь, зачитываю: «Доча запомни, хорошая работа подразумевает следующее: правильное выполнение в первого раза, наличие плана для тех случаев, когда что-то идет неправильно». Доча послушала, и у нее явно был план для тех случаев. Она улыбнулась мне очень искренне и тихо нашептала: «Папа, хлебушек заканчивается»…
Клязьма. Орехово-Зуево
Айфон 5. Snapseed + VSCO.
Показать полностью
1