Team viewer

В 2022-2023 появилось 6 принципиально важных позиций ВС РФ. Верховный Суд защитил тех, на кого обманом оформили кредит. Но за восстановление справедливости всё же придётся побороться.

Как было раньше:

• Суды не отменяли кредиты, если вы сами: сообщили мошеннику код из смс, номер на обратной стороне карты, перевели деньги, потеряли (=допустили кражу) карту или телефон и т.п.

На это суды отвечали: это ваша ответственность, а не банка, поэтому именно вы должны искать украденные деньги, а пока не нашли - платите кредит.

• Фактически <по логике судов> банки вообще не обязаны были "охранять" ваши деньги, даже на вкладе

Об этом говорит дело, когда суд отказал потребителю в восстановлении банковского вклада на 36 млн ₽, украденных по поддельной доверенности. Да, через 6 лет (!!) судилища Верховный Суд отменил неправосудные акты - но неужели по такой очевидной ситуации нужно было судиться 6 лет и доходить до Верховного Суда??!! неужели рассматриваемая ситуация была не очевидна с позиции правовой доктрины??

• Верховный Суд (наконец-то!) решил подробно разобрать такие ситуации и встал на сторону обманутых людей

• Верховный Суд указал: банки должны обеспечивать сохранность денег и безопасность при оформлении кредитов - для этого у них есть ресурсы и технические возможности, а главное - правовые обязанности

• В течение 2022-2023 года ВС разобрал как минимум 6 таких дел с разными особенностями и дал ценные указания "нижестоящим" судам (разбор ситуаций см. ниже)

• Теперь можно отменять мошеннические кредиты - но пока ещё приходится бороться - "нижние" суды ещё до сих пор продолжают выносить решения в пользу банков, и часто приходится идти выше

Так что же делать, если мошенники оформили на вас кредит в банке или МФО??

Рецепт - см. ниже

• Не надейтесь, что полиция решит вашу проблему (многие думают: полиция разберётся и отменит кредит, а я платить не буду)

В 99% случае заявление в полицию проходит такой путь:

заявление 🔜 🕵🏻‍♀️ проверка 🔜 никого не нашли (это сложно, у нас лапки 😿) 🔜 отказ или приостановление 🔜 жалоба в прокуратуру 🔜 🕵🏻‍♀️ проверка-2 🔜 отказ 🔜 ... дальше как в песне: и не разорвать этот замкнутый круг, и не разорвать этот замкнутый круг...

Обращаться в полицию нужно, но только по формальным причинам: показать свою добросовестность и зафиксировать/собрать доказательства (второе - не всегда необходимо). Но отменять кредит должен суд.

В любом случае, даже если вам попадётся ответственный следователь - у полиции нет полномочий отменять ваш кредит и очищать кредитную историю - это всё равно придётся делать вам. К тому же - уголовные дела длятся очень долго, а такие как эти - действительно безнадёжны.

• Нет смысла уходить в банкротство - не ведитесь на рекламу банкротных компаний - эти ребята "объявят на вас охоту" - будут убеждать: ваша ситуация безнадёжна, а мы спишем вам долги всего за 150+ тыс (а может и не спишем 🤷🏻‍♂ - это уж судья решит👩‍🎓)

Банкротство - это всегда необратимые негативные последствия, а в такой ситуации ещё не факт, что вам спишут долги.

Банкротство в такой ситуации - это гильотина вместо анальгина

Вы хотите из-за мошенников ещё потратиться на банкротство, а потом не иметь возможность получить кредит, если вдруг понадобится? - не думаю.

• Не получится просто "забить" и игнорировать кредит

Если "забить" - через 3 года (!!) вы уже не сможете ничего отменить - и всё из-за небольшой формальности: срок исковой давности - будет грустно 🥲

Банк или МФО (кредитор) не оставит вас в покое.

Кредитная история будет испорчена навсегда.

1. Срочно🏃🏻‍♂️подавать иск в суд

Просить: а) признать кредит недействительным, а обязательство - не возникшим, б) вернуть уже взысканные у вас деньги, в) удалить кредит из кредитной истории, г) взыскать судебные расходы, компенсацию морального вреда, штрафные санкции

В иске ссылаться на одну из позиций (или все) Верховного Суда от 2022-2023 - подогнать позицию под свой случай (так как каждая ситуация - хоть немного, но индивидуальна)

Почему срочно - суды перегружены, поэтому нерасторопны, с неохотой принимают новые иски (особенно такие) - не думайте, что иск примут мгновенно и "без проволочек", особенно иск против какого-нибудь "солидного" банка. Чем дольше вы ждёте - тем больше денег с вас успеют взыскать.

2. Подать заявление об обеспечительных мерах - чтобы приостановить взыскание (суд - всё же дело не быстрое)

3. Активно участвовать в суде и доказать самое главное: вы не получали кредитных денег

4. Если районный суд отказал в иске - а так бывает (из-за большой любви к банкам) - не пропустить сроки (!!) и обжаловать в апелляцию 🔜 в кассацию

5. После выигрыша - направить решение в банк, а исполнительный лист - приставам

6. Дождаться исполнения и отпраздновать победу 🌝

Нужен ли вам юрист по такому делу? - вы сможете решить это, если ознакомитесь с вариантами ниже

• Вы можете самостоятельно отстоять свои права - если вы готовы изучить позиции Верховного Суда + Гражданский кодекс РФ + Закон о защите прав потребителей + Закон о потребительском кредите + если вы готовы самостоятельно защищать себя в суде

Это вполне реально, и многие так делают - но занятие "на любителя".

• Вы можете заказать у юриста пакет документов и алгоритм действий, а в суд ходить самостоятельно

Например, у нас действует тариф "пакет документов в суд + алгоритм действий" - вы получаете профессиональные документы для подачи в суд, а также подробную инструкцию (письменную и/или устную).

Такой вариант стоит выбирать, если (а) ваша ситуация не слишком сложная и подходит под одну из позиций ВС, (б) у вас нет аллергии на мантии - т.е. если вы готовы сами ходить на судебные заседания и общаться с судьёй, (в) вы хотите сэкономить - это всегда хорошо, если не увеличивает риски

В суде вам достаточно будет сказать: ваша честь, требования поддерживаю, позиция подробно изложена в иске, деньги я не получал (-а).

• Вы можете привлечь юриста для полного сопровождения дела

Это надёжно и удобно, но дороже (все или часть расходов получится взыскать с банка/мфо).

____________________________

_____________________________________________________

Бонус: краткий обзор 6-ти принципиальных позиций Верховного Суда по мошенническим кредитам

• Определение ВС РФ от 16 декабря 2022 г. N 5-КГ22-127-К2

Что произошло: мошенники оформили кредит в Тинькофф Банке через приложение удалённо

Что сказал ВС: такой договор не может считаться заключённым, волеизъявление заёмщика отсутствует

Определение ВС РФ от 17 января 2023 г. N 5-КГ22-121-К2

Что произошло: мошенники по телефону оформили кредит в Хоум Кредит и забрали деньги на свой счёт

Что сказал ВС: такой упрощённый способ оформления противоречит порядку заключения договора потребительского кредитования

• Определение ВС РФ от 23 мая 2023 г. N 85-КГ23-1-К1

Что произошло: классическая история - позвонили мошенники, запутали разговором и оформили кредит в Хоум Кредит через смс, деньги получили на свой счёт и сразу сняли

Что сказал ВС: нельзя считать, что "должник" получал кредит, даже если формально деньги зачислили на его счёт, а потом сразу перевели на другой

• Определение ВС РФ от 18 июля 2023 г. N 46-КГ23-6-К6

Что произошло: мошенники поменяли номер и оформили кредит в Альфа-банке

Что сказал ВС: такой договор не считается заключённым, банк должен обеспечивать техническую безопасность при кредитовании потребителей

• Определение ВС РФ от 29 августа 2023 г. N 9-КГ23-10-К1

Что произошло: мошенники оформили кредит в Хоум Кредит по смс через приложение TeamViewer

Что сказал ВС: "должник" деньги не получал, одномоментное зачисление и перевод денег на счёт мошенников подтверждает фиктивность кредита

• Определение ВС РФ от 5 сентября 2023 г. N 18-КГ23-99-К4

Что произошло: ещё одна классическая история - мошенники убедили назвать им код в смс, оформили кредит в Хоум Кредит и перевели деньги на свой счёт

Что сказал ВС: такой договор по смс нельзя считать легитимным, банк должен был организовать надлежащую проверку при заключении договора

Автор: Лев Втюрин