Знающие люди, помогите, пожалуйста, советом, как быть. При перелёте из Дубая в Благовещенск транзитом через Москву, мой багаж остался в зоне таможенного контроля. Я не буду расписывать, как так получилось. Сыграли роль моя неопытность, так и, как я считаю, некомпетентность сотрудников авиакомпании, первый раз летел за границу и второй раз вообще путешествовал на самолёте. В Дубай багаж спокойно долетел. Перевозчиком по России был S7, в Дубай Fly Emirates. По прибытию в Благовещенск, я сразу обратился к S7, на следующий день мне позвонили и сказали, что забрать багаж можно только лично. Есть вариант оформить доверенность на друга в Москве, в таможне мне сказали, что так не получится. Звонил в комнату невостребованного багажа, где сейчас находятся мои сумки, девушка объяснила, что перевозчик может сам забрать багаж и мне отправить, в S7 сказали, что не могут так сделать, потому что багаж приписан Fly Emirates. В FE говорят, что просто не будут этим заниматься, так как в правилах такого нет. Подскажите пожалуйста, как быть, лететь обратно, вообще не вариант.
