Всем доброго дня, недавно попал в серьезное ДТП, которое попало в ТОП-3 дня ДТП в городе, как говорится, главное сам целый получил пару ушибов, вот только теперь правой рукой не могу больше 2 кг удержать на весу ничего, а правое колено начинает сильно ныть если ногу не вытягивать.
Ехал просто прямо, слева на перекрестке стояли 2 машины на поворот налево, пропуская меня, и когда я уже был в 5 метрах от них, вылетает 3-ий из-за них, я даже понять ничего не успел. Въехал в БМВ зам.начальника таможни. Его водитель ехал на работу за начальством, я ехал на работу один, удар пришелся больше на левую сторону, а у меня руль в бардачке, повезло.
Сразу скажу: никто не мудак (кроме страховой, но это потом), приехало начальство с таможни, не давили, да, были намеки что возможно я на красный летел, но особо спорить никто не стал, да и в ВК я почти сразу нашел пост в инцидентах, где в комментариях отписалась девушка о том, что я не виноват и у нее есть запись регистратора, она ехала сразу за мной. В тот день вера в людей во мне вспыхнула с новой силой: начальство с таможни заполняло бланки вместо меня, отогрели в машине до приезда ГАИ, ГАИшники помогли с машинами, все по полкам разложили, мой руководитель вызвал мне эвакуатор в счет компании, эвакуаторщик бесплатно после первого адреса повез меня на дешевую парковку в шаговой доступности от моего дома, о существовании которой не знает ни 2ГИС, ни Яндекс, а виновник пару раз еще звонил, справлялся о здоровье, в общем, стресса мне никто не добавлял.
Пост я написал еще дней 14 назад, он лежал в черновиках, для полноты информации. В первую очередь я решил его написать для того, чтобы поделиться опытом для вас и ваших знакомых, если будет подобная ситуация, ибо из моих знакомых никто даже не знал что мне делать, поэтому я просто ждал что дальше и действовал по наитию.
Если попали в аварию с ущербом больше 50 тысяч, то в ГАИ вам скажут, что тогда европротокол вообще не нужен, хорошо, что в гос.компании он обязателен для отчета, потому что у меня бы его тогда не было для страховой, а там его требуют обязательно почему-то.
1. Обязательно составляйте европротокол в любом случае;
2. Сразу после ДТП звоните в страховую и оставляйте заявку о ДТП;
Дальше нам назначили разбор через 4 дня, на разборе инспектор сделала справку с ошибкой, но мне она сразу бросилась в глаза, потому что свой страховой номер я знал наизусть.
3. Обязательно перепроверяйте все документы, даже если они были заполнены спецами;
Через 10 рабочих дней после разбора справка вступает в законную силу, вам нужно приехать в ГИБДД и поставить печати на справке и на постановлении о возбуждении административного дела (или об отказе от возбуждения, в моем случае).
Теперь собираем все документы и едем в страховую оформлять убыток. Страховая дает направление на экспертизу и с этого дня обязана в течении 20 дней составить акт о страховом случае, оценить убыток и выплатить компенсацию. Если вы не согласны с чем-то, то ничего не подписывайте, это и так очевидно.
Вот в таком виде я предоставлял свой авто на первую экспертизу. Конечно же, здесь не понятно что случилось с двигателем, коробкой и вообще с подкапотным пространством, поэтому мне назначили повторную экспертизу на выявление скрытых дефектов, эксперт сказал, что нужен выезд на СТО, срез усилителя бампера, решетки радиатора, может еще чего. Так же ее нужно поднять и проверить геометрию кузова, это можно сделать только на СТО.
Прихожу в страховую за вторым направлением на экспертизу, мне его выдают и здесь начинается аттракцион ебанутости, ибо выясняется, что у экспертизы нет своей СТО, а значит мне нужно ее найти.
Обратился в страховую: "Можно ли мне найти свою экспертизу, у которой есть СТО и она сможет мою машину транспортировать туда", - мне ответили: "Нет, только эта экспертиза, вы чеки пособирайте, потом напишете заявление и вам все компенсируют".
Сказано - сделано
Приношу все чеки, пишу заявление. Проходит недели полторы, поступает звонок от страховой, скидывают мне на почту соглашение, в котором написана сумма ущерба за вычетом годных остатков (авто признано тотальным), только вот сумма смешная.
Звоню в страховую:
- Добрый день, объясните как такую сумму посчитали?
- У вас авто оценен в 250к рыночной стоимости + 1к за экспертизу и годные остатки 40к
- Ок, а ничего что рынок у такого авто около 300 тысяч?
- Значит вы хотите больше на 50 тысяч?
- Ну...(нет, блядь, себе оставьте, я просто звоню уточнить)...конечно.
- Я поговорю с руководителем, перезвоните через часа 2.
- Ну что?
- Руководитель сказал, что оспорить - ваше право.
- Ок, а где компенсация за эвакуацию на СТО?
- По правилам осаго компенсируется эвакуация от места ДТП до места хранения...
...ЧТО?
Поперся в страховую, в экспертизу, пособирал все справки, отчеты и прочее, сходил в другую независимую, где мне дали экспертное заключение об оценке рыночной стоимости автомобиля - 281к, написал заявление, написал отзыв на АСН, где ответом было:
По части первой ложь, которая была понятна из вышеописанного телефонного разговора, мол она поговорит с руководителем, можно ли ей сумму поменять, сама то не уверенна в своих расчетах, ага.
Понимаете абсурд, да? Ссылки на какие-то правила, то есть положение ЦБ, то есть отраслевой документ, то есть то, что имеет силу только в некоторых пунктах, когда есть федеральный, мать его, закон, статья 12 п.14
Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.
А если мне для независимой нужно было отвезти авто на СТО, то какого черта эвакуация, услуги СТО и экспертиза бы не считались совместной процедурой экспертизы, разве я не прав?
Как оказалось, нет. Сегодня мне пришел официальный ответ на мою претензию, где сказано, что экспертизой занималась "Русоценка", а эвакуация оплачивается только от места ДТП...в общем один и тот же бред, как о стенку горох, доводы тут не помогут.
Чтобы вы не подумали, что я жлоб и давлю деньги с бедной страховой расскажу по-честному: машину я продал за 100 т.р., с учетом всех затрат на эвакуацию, переоформление документов, экспертизу и лекарства (хотя что там с коленом еще предстоит - не знаю) это ровно столько, за сколько я ее купил и затратил на первое обслуживание.
Но, понимаете же, ни с того, ни с сего ты лишаешься имущества, тебе возвращают ровно его стоимость и все, даже чупа-чупс на пососать не купишь.
Я решил не тратить время и деньги на суды, к тому же очень лень, можете закидать тапками, не обижусь
