В ситуации оказались наши туристы, которые купили тур, а сейчас возможно могут быть призваны в связи с последними новостями. Новый закон о частичной мобилизации вступил в силу сегодня.
Можем ли мы его не учитывать? Нет, не можем. Закон принят, и теперь мы должны руководствоваться новыми реалиями.
Мы связались с юристами, которые помогли нам сориентироваться и понять, что делать, если тур уже куплен.
Отвечаем также на самые частые ваши вопросы.
КАК ПРОВЕРИТЬ, ПОДЛЕЖИТЕ ЛИ ВЫ МОБИЛИЗАЦИИ?
Открыть страницу 11 Военного билета и посмотреть категорию запаса. Если 1 – то вы можете быть привлечены к частичной мобилизации - точный ответ необходимо уточнять непосредственно в военкомате. Стоит учитывать, что мужчины в возрасте до 18 и после 65 лет мобилизации не подлежат.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ УЗНАЛИ, ЧТО ПОДЛЕЖИТЕ, НО У ВАС КУПЛЕН ТУР?
Написать об этом своему турагенту с просьбой узнать у туроператора о возможных вариантах переброни или аннуляции тура. Возможные варианты: полная аннуляция тура, замена туриста либо исключение туриста из тура. Стоит также уточнить возможные штрафы за аннуляцию и переброни.
НУЖНА ЛИ ПРИ ВЫЕЗДЕ СПРАВКА ИЗ ВОЕНКОМАТА?
На данный момент таких требований нет. В сети появились фейки о том, что теперь не купить билет на Аэрофлоте и РЖД. Компании официально опровергли эту информацию.
МОЖНО ЛИ ПЕРЕМЕЩАТЬСЯ ПО РОССИИ?
Граждане России, подлежащие призыву, могут беспрепятственно перемещаться между регионами страны
ВСЕХ ПОДРЯД НЕ БУДУТ ВЫПУСКАТЬ?
Нет, на данный момент такого запрета для всех не существует. У нас не принято всеобщей мобилизации. У нас не принято военное положение. Если примут, значит будем жить по военному времени
МОЖНО ЛИ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР?
Да, туристы могут расторгнуть в соответствии с условиями договорами.
МОЖНО ЛИ ЗАМЕНИТЬ ТУРИСТОВ?
Да, конечно. Вы всегда можете заменить туриста – индивидуальные условия замены уже зависят от туроператора.
МОЖНО ЛИ ИСКЛЮЧИТЬ ТУРИСТА ИЗ ТУРА?
Да, исключить также можно. После перерасчета заявки туроператор сделает возврат денежных средств в установленные сроки. Возможно, изменение состава тура также будет со штрафом со стороны туроператора. Это необходимо уточнять непосредственно у своего менеджера.
НУЖНО ЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЛИ ЗАКЛЮЧАТЬ СОГЛАШЕНИЕ С ТУРАГЕНТСТВОМ?
Нет, никаких дополнительных соглашений не требуется. Услуги оказываются в рамках действующего договора.
ВОЗМОЖНО ЛИ ШТРАФЫ ЗА АННУЛЯЦИЮ И ПЕРЕБРОНИ?
Да, штрафы возможны, так как данные действия проводятся в рамках действующего договора.
ПЕРЕЖИВЁМ ЛИ ЭТУ СИТУАЦИЮ?
Конечно! Пережили и ковид, и полное закрытие границ, и экономические кризисы. Какие только ситуации не происходили в туризме и в нашей профессиональной деятельности. Никогда не унываем и всегда надеемся на лучшее.
Каждый турист самостоятельно принимает решение лететь или нет, учитывая все риски! А мы продолжаем консультировать вас – максимально открыто и честно.
Какие еще есть вопросы? Пишите в комментариях
