Туроператор

С этим тегом используют

18 дней назад

Серия Путешествую, наслаждаюсь и советую

Огромное, холодное и чистое место силы⁠⁠

Целые сутки я чувствовал присутствие чего-то большого и незримого, витающего вокруг, пугающего своим величием и предоставляющим неиссякаемый источник силы.

Некоторое время назад моя мечта сбылась совершенно необычным образом. Уже несколько лет я мечтал запланировать поездку на Байкал, но карты никак не складывались. Недавно я принял участие во всероссийской конкурсе "Мастера гостеприимства" и когда прошёл в финал увидел, что мой трек будет проходить в Иркутске. Помимо поездки на конкурс я заложил ещё один день, чтобы съездить на Ольхон - остров посередине Байкала, посетить который я так мечтал.

Сам конкурс не оправдал моих ожиданий, поскольку Росмолодеж сильно урезала грантовый бюджет и, вместо обещанных полутора миллионов, развала по 300 тысяч. Гранты получили всего 10 участников, а те, у кого проекты были на большие суммы, остались довольствоваться рекомендациями по написание дальнейших работ.

Правда, поездка на Ольхон, хоть и однодневная, полностью перекрыла все разочарование от конкурса. За сутки я успел покататься на диких лошадях, поплавать по Байкалу на сапе, несколько раз восхититься вкусом омуля, попробовать традиционное блюдо – позы и помедитировать возле шаманских столбов. Многое мне пришлось оставить на следующую поездку, которую я пообещал себе осуществить за ближайший год.

Шаманизм, который является традиционной религией данных мест, оставляет неизгладимое впечатление по открытости местных жителей, интересным традициям и уважению людей к истории своего края.

Я очень люблю Самару и одним из моих огорчений является неспособной наших муниципальных властей поддерживать архитектуру старого города, которая так прекрасна. Иркутск наоборот восхищает отреставрированными домиками и восстановленными фасадами старых деревянных зданий. В рамках финала конкурса мне даже посчастливилось поучаствовать в проекте "Заборник" и теперь в Иркутске есть один забор, который полностью покрасил я.

На последующую поездку я решил оставить себе возможность посещения шамана, участия в обряде причащения и стояния на гвоздях, йогу возле байкала и посещение концерта с участием варгана. Я не удержался и приобрел себе настоящий кованный, настроенный под ноту варган ручной работы. Как оказалось, научиться на нём играть достаточно просто, поэтому теперь у меня есть поистине волшебный музыкальный инструмент с воспоминаниями о величественном месте.

Особенным в том самом дне могу назвать свои эмоции, по которым действительно можно ощутить место силы, о котором все говорят. Это то место, где хочется давать обещания себе и вселенной, которые ты намерен выполнить, ощущать себя частью огромного мира и пребывать в чувстве наполненности и счастья.

Надеюсь, что у меня получилось через эту статью передать хотя бы часть тех эмоций, которые мне удалось почувствовать в этом волшебном месте. Уверяю вас, Байкал, это тот самый пункт, который должен появиться у каждого человека, живущего на Земле, в карте путешествий.

Показать полностью 5

[моё] Байкал Туризм Иркутск Туроператор Конкурс Длиннопост

pro.obzor

1 месяц назад

Туроператор «Лидер» (Казань)⁠⁠

Туроператор «Лидер» — туристическая компания, работающая на рынке внутреннего туризма в Казани и Республике Татарстан. Основана в 2011 году, специализируется на экскурсионных и событийных турах по Казани, Поволжью и Приволжскому федеральному округу. Компания входит в число наиболее активных операторов въездного туризма в регионе.

Деятельность

«Лидер» предлагает экскурсии, туры выходного дня, трансферы, теплоходные прогулки и организацию мероприятий под ключ. В числе популярных направлений — обзорные туры по Казани, поездки в древний город Болгар, остров-град Свияжск, Йошкар-Олу, а также экскурсии с тематическим уклоном (религиозный туризм, гастрономические маршруты, школьные программы).

Компания одной из первых в городе организовала регулярные теплоходные экскурсии по Казанке и Волге, что стало важным новшеством в туристической инфраструктуре Казани.

Участие в мероприятиях

«Лидер» принимает участие в организации крупных профессиональных и научных форумов. Туроператор оказывал транспортную и экскурсионную поддержку при проведении таких мероприятий, как:

Всероссийский съезд детских кардиохирургов;
Национальный конгресс кардиологов;
Всероссийский нейрохирургический форум;
Конференции врачей-стоматологов, офтальмологов, онкологов и др.

Компания обеспечивает сопровождение делегаций, бронирование гостиниц, трансферы, а также культурную программу для участников.

Значение

Благодаря широкому спектру услуг и акценту на качество сервиса, «Лидер» стал одним из ключевых игроков на рынке туризма Казани. Компания активно участвует в продвижении культурного и исторического наследия города, повышая туристическую привлекательность региона.

Сайт: https://to-kazan.ru

Показать полностью

Казань Туроператор Татарстан Путешествия Туризм Туристы Путешественники Текст

eluzabetta

3 месяца назад

Лига Юристов

Не слетали⁠⁠

Пикабушники, прошу помощи в юридическом вопросе. Итак...
В октябре 2024 года купила нам с мужем тур по России на новогодние праздники. Вылет 02.01 - прилёт 06.01. В конце декабря муж заболевает пневмонией и 28 декабря его госпитализируют в стационар до 2 января. Естественно, ни о какой поездке речь уже не идёт.
27 декабря я связываюсь с турагенством и отменяю тур. Также спрашиваю, как возможно вернуть деньги за несостоявшуюся поездку. Турагенство объясняет, что деньги можно вернуть только после окончания тура. Ок, ждём до 6 января, далее пишу заявление на минимазацию тура (у них это так называется), отправляю в турагенство и жду. Далее, от турагенства получаю только отмазки и отписки о том, что заявление подано на рассмотрение туропреатору (Пегас-туристик) и ответа нет по сей день. Надо сказать, турагенство свою комиссию мне вернуло, это 15000 руб., остальные 58000 руб. канули где-то между турагенством и туроператором.
Друзья, кто сталкивался с подобной ситуацией и смог выбить свои деньги обратно, напишите с чего начать? Как правильно действовать? Мне кажется, турагенство просто тянет время, чтоб прошёл срок исковой давности.
Заранее благодарю!

Лига юристов Юридическая помощь Турагентство Туроператор

Chifinja

5 месяцев назад

История о том, как я решил воспользоваться сервисом «Путешествия» от Т-Банка или как потерять свои деньги⁠⁠

Скажу сразу, пользуюсь услугами Т-банка с далекого N-ного года. Пользовался и страховками, и кредитками, и подписками, покупал билеты. В общем пользовался различными продуктами банка. Всегда все нравилось, нравилось, как банк придумывает и внедряет различные «килфичи». Нравилось, как работает поддержка. Всегда были лояльны к клиентам, старались решить все возникающие проблемы быстро и с некими бонусами. Но… Пришел 2024 год, Тинькоф накопил 40+ миллионов клиентов и, видимо, зажрался.

Мое личное мнение – НИКОГДА не пользуйтесь сервисом «путешествия» от Т-Банка. Собираюсь выводишь все деньги из этого банка, отказываться от всех подписок и закрывать все продукты. Уж очень мне не понравилось отношение банка к своим клиентам. Плюсом почитал последние отзывы и вопросы на Банки.ру, понял, что я не один такой недовольный. На этом сайте вы увидите различные отзывы типа «заблокировали счета», «не вернули деньги», «кинули» и тд. Их количество только растет.

В общем, к моей истории.

27 ноября 2024 года мною через сервис «путешествия» от Т-банк были приобретены билеты на рейс Хургада-Москва, вылет 27 декабря 2024, то есть за месяц до вылета. Авиакомпанией AlMasriaUniversalAirlines, рейс UJ603, номер заказа KB8A6S. Стоимость составила 44 359, 04 руб. за двоих.

Далее, со спокойной душой 14.12.2024 мы вылетели в Египет. Отдыхали 5 дней. Посетили Гизу, посмотрели на пирамиды. В этот же момент, 19.12.2024 от Т-Банка приходит сообщение, мол не смогли дозвониться до вас.

История о том, как я решил воспользоваться сервисом «Путешествия» от Т-Банка или как потерять свои деньги Т-Банк, Путешествия, Авиабилеты, Претензия, Туроператор, Негатив, Мошенничество, Длиннопост

Сообщаем вам, что по информации от поставщика услуг в связи с изменением компоновки рейса UJ603, ваш перелет 27.12.2024 не возможен. Но вы можете полететь 31.12.2024 другим рейсом, другой авиакомпанией, ну и новый год встречайте в аэропорту Внуково или в самолете, как пойдет. Естественно, это нас не устроило, так как это дополнительные траты на отели, да и НГ в дороге встречать кайфа нет никакого. (Просто представьте, вы в другой стране, знаете, что у вас есть обратные билеты. Лишних денег не имеете. А потом бах, билеты не работают, возврат денег ждать полгода-год. Как возвращаться? Паника)

1/12

Просто несколько скринов общения с поддержкой, чтобы понимали, что не наговариваю

Поэтому 19.12.24 я сообщаю Т-банку, что хочу вернуть свои деньги за авиабилеты, дабы в срочном порядке приобрести новые билеты домой. Причем т.к. возврат вынужденный, я должен получить всю сумму целиком. С этого момента начинается самое интересное. Если вдруг вы не знали, то Т-банк не несет никакую ответственность за свой сервис «путешествия». По факту получается, что Т-банк посредник, между вами и еще одними посредниками, которые продают билеты различных авиакомпаний. Именно с этой даты началась «кормежка завтраками» и перекидывание ответственности на поставщика услуг. Каждый день поддержка переносила срок решения моего обращения, постоянно пересоздавала его, говорила, что поставщик не отвечает на их запросы, но они обязательно разберутся. Поддержка называла по-разному эти обращения. Например, «возврат авиабилета» они сразу закрыли, и почему-то открыли «вопрос по авиабилету», потом был «вопрос по перелету», а далее чередование двух последних. (К слову, сейчас они вообще закрыли все обращения, и начали рассказывать, что обращение есть, оно просто для меня невидимое… это чтоб вы понимали уровень клоунады в Т-банке).

1/2

обращения, в том числе "невидимое"

Также Т-банк отвечает, что срок ответа и возврата средств ничем не регламентируется. Скорее всего прогревают, что деньги могу и не получить вовсе. (Первый раз, видимо, слышат о Законе о защите прав потребителей).

Поставщиком услуг в данном случае является компания «Пегас Туристик». К ним обращался, по почте холодно ответили, мол общайтесь с теми, у кого приобретали билеты. По телефону же растерялись, сказали, что не может быть такого, чтобы они не отвечали на запросы банка 10 дней. Работают круглосуточно, давно бы уже ответили, но точно сказать ничего не могут, мол обращайтесь в Т-Банк. Выглядит все это подозрительно, будто сидят там в надежде, что я просто забью на свои деньги и оставлю их банку, либо же туроператору (мб в все в доле). Не знаю, кто мутит воду из них.

И Т-банку, и Пегас Туристик направил досудебную претензию по почте. Т-банк сказал «разберемся». На момент 04.01.25, Т-банк пообещал решить вопрос аж до 13.01.25. В общем, очередной «завтрак». Рассказывают, как они ценят меня и как меня понимают, что мой вопрос у них на особом контроле, решают его в первую очередь и бла бла бла. Пегас Туристик сухо отписался, что мы вам уже сказали с кем решать свои проблемы.

Могу сказать точно, что Т-банку плевать на исход. В их правилах написано, что вы всего лишь разрешаете им передать ваши деньги поставщику услуг. А при возврате, поставщик услуг должен разрешить им вернуть вам эту сумму. Поэтому пользование сервисом «путешествия» не целесообразно. Советую покупать билеты напрямую или хотя бы у одного посредника, дабы не потерять концы.

Таким образом, Тинькоф ссылается на поставщика услуг. Поставщик услуг в свою очередь ссылается на Тинькоф. Судя по похожим ситуациям в интернете, люди возвращают свои деньги от 4 месяцев. Бывает и спустя год люди жалуются, что Т-банк так и не вернул деньги.

Поэтому хочу сказать одно, бегите от Т-банка, глупцы. Данная организация давно себя показала. «Хочешь потерять деньги – обратись в Т-банк» цитата с просторов интернета. Можете почитать отзывы, включая мой. Спасибо.

Показать полностью 16

[моё] Т-Банк Путешествия Авиабилеты Претензия Туроператор Негатив Мошенничество Длиннопост

user8839703

7 месяцев назад

Крупный туроператор продал мне несуществующие экскурсии ( и продолжает их продавать)⁠⁠

Возможно вы их покупаете сейчас.

В начале сентября приобрела у туроператора Магазин Путешествий (он же Магпут, офис на Кузнецком мосту в Москве) тур в Белоруссию под названием "Величественные замки Мир и Несвиж"(Тур в Белоруссию с ночёвкой и обедом в замке, театрализованной экскурсией по Мирскому замку и мастер-классом по старинным танцам).

Крупный туроператор продал мне несуществующие экскурсии ( и продолжает их продавать) Жалоба, Обман, Туризм, Туроператор, Республика Беларусь, Длиннопост

Дело в том, что я большой любитель Средневековья и всего, что с ним связано, и к тому же на дух не переношу экскурсии из разряда, кто где спал, жрал и срал, извините .

А тут все так удачно совпало: и ночёвка с обедом в одном замке, а по другому замку нас вообще проведет сам владелец в старинной одежде, а потом ещё и станцует, и нас научит. По крайней мере, именно это обещала программа тура .

В итоге из всего вышеобозначенного была только ночёвка в Несвижском замке.

Вид на Несвижский замок из окна моего номера

Обедали мы в обычном кафе в Несвиже.

В Мирском замке экскурсию проводил самый обычный экскурсовод, быстро отбарабанившая заученный текст. Никаких тебе старинных костюмов, мастер-класса по старинным танцам.

Немного спасли положение вот эти ребята, тусующиеся в замковом дворе.

Шотландцы считались отличными воинами, и потому их охотно нанимала для охраны европейская знать

Они устроили целое представление со сражением на саблях, но это реконструкторы, не имеющие никакого отношения к организатору экскурсии. Я им дала денежку после представления, так как сама бесплатно не работаю и не считаю себя английский королевой, перед которой почтут за счастье выступать бесплатно другие люди.

Сказать, что я была расстроена,- это не сказать ничего.

Позже у местных организаторов я выяснила, что театрализованная экскурсия и мастер-класс уже давно не проводятся!

Да, Магпут подстелил себе соломки, написав в договоре, что экскурсии могут быть заменены. Но эти экскурсии позиционировались как гвоздь программы, основные блюда, так сказать. Их даже в название тура вынесли. Если бы я знала, что их не будет, я бы вообще этот тур не купила!

И замена была явно не равноценной: две театрализованные сценки в Несвижском замке продолжительностью в несколько минут явно не заменят обещанную театрализованную экскурсию .

Ну а мастер-класс по старинным танцам заменили на посещение музея местечкового еврейства! Это равноценная замена, по вашему?

Вообще бесит эта манера организаторов туров пихать во все программы всевозможные еврейские музеи. Сделайте отдельную программу про еврейскую Беларусь и возите туда Блинкена, Нетаньяху, Нуланд, мне-то это зачем?!

Сделать нормальные фотографии Несвижского замка не получилось из-за современной сцены с флагами.

Кто-нибудь, скажите Лукашенко, что проводить в Несвижском замке тусовки, никак не связанные ни с Несвижем, ни со Средневековьем, перекрывая при этом исторический вид на замок,- не самая лучшая идея!

В итоге вернулась в Москву в расстроенных чувствах. Путешествие в Средневековье не удалось. Я, конечно, напишу жалобу в Роспотребнадзор и Ростуризм, но, больше чем уверена, что оттуда придут отписки.

Требовать компенсацию? Какую? Ведь я ехала на один тур, а попала на совершенно другой!

А самое интересное, что Магпут продолжает продавать несуществующие экскурсии! Театрализованную экскурсию они, правда, убрали из программы, а вот мастер-класс остался.

Никакой Пане Коханку танцевать перед вами на самом деле не будет

На момент написания поста несуществующая экскурсия продолжает продаваться (можно забронировать на 1-е ноября).

Подвожу итог: из 4-х основных заманух тура в реальности я получила только ночёвку в замке .

Да, бывает, что экскурсии срываются из-за какого-то форс-мажора, плохой погоды и т.п. Но тут чистая халатность, когда менеджеры туроператора на отслеживают и не исправляют изменения по турам . А, может, и специально не исправляют, ибо без упраздненных мероприятий тур выглядит крайне бледненько.

Я же для себя решила: ну их, в баню, этих туроператоров, они сами не знают, что продают.

Хочу, например, съездить в Белорусское полесье , перебираю туры, а в голове вертится: а какие из указанных в описании тура экскурсий будут проведены на самом деле?

Решила, что буду составлять программу тура сама, сейчас через интернет все можно забронировать без посредников.

Если вдруг сюда наведается представитель туроператора, номер путевки # MI- 131268.

Показать полностью 5

[моё] Жалоба Обман Туризм Туроператор Республика Беларусь Длиннопост

Вопрос из ленты «Эксперты»

Spike0ne

9 месяцев назад

Лига Юристов

Отель отменил оплаченный тур. Что можно сделать?⁠⁠

Бронировал отель через "книжного" туроператора. Внес в августе предоплату. Вылет должен был быть 12 октября, из Казани. Но вчера мне мой турагент присылает сообщение: отель закрывается раньше, в качестве компенсации размещения туроператор предлагает другой отель с низким рейтингом, ехать туда нет смысла. Если покупать новый тур в нормальный отель, то стоимость сейчас будет дороже на 60-70 т.р. цены выросли с августа. Что можно с юридической точки зрения сделать в моей ситуации?

Показать полностью 1

[моё] Турция Отпуск Туроператор Отдых Вопрос Спроси Пикабу

Ratingus

9 месяцев назад

Лучшие туроператоры 2024: ТОП-10 сайтов для поиска идеальных туров⁠⁠

В мире путешествий важно найти надежного туроператора, который поможет организовать незабываемый отпуск. В 2024 году на рынке представлено множество сайтов, предлагающих разнообразные туры на любой вкус и бюджет. В этом рейтинге мы собрали лучшие из них, чтобы вам было легче выбрать идеального партнера для своих путешествий. Независимо от того, планируете ли вы пляжный отдых, культурное погружение или активные приключения, эти туроператоры помогут найти подходящий тур, сэкономить время и гарантировать качественное обслуживание. Встречайте наш ТОП-10 сайтов для поиска туров в 2024 году!

🏅1. Tutu https://tours.tutu.ru/

🥈2. Level travel https://level.travel/

🥉3. Тинькофф-путешествия (Т-путешествия) https://www.tbank.ru/travel/tours/

4. Слетать.ру https://sletat.ru/hot-tour/

5. Onlinetours https://www.onlinetours.ru/

6. Tez tour https://tourist.tez-tour.com/

7. Яндекс Путешествия https://travel.yandex.ru/tours/

8. FUN&SUN https://fstravel.com/searchtour

9. Sunmar https://www.sunmar.ru/

10. Travelata https://travelata.ru/search

1. Tutu

Tutu — это российская платформа, которая предоставляет удобный способ найти и забронировать туры, а также билеты на различные виды транспорта. Сайт предлагает широкий ассортимент туров, от популярных пляжных направлений до уникальных экзотических маршрутов. Одним из главных преимуществ Tutu является его простой и понятный интерфейс, а также большое количество предложений от различных туроператоров. Клиенты могут рассчитывать на круглосуточную поддержку и безопасные способы оплаты.

⭐Преимущества и особенности:

Широкий выбор туров от различных операторов.
Безопасная онлайн-оплата с защитой данных.
Поддержка 24/7.
Удобное мобильное приложение для поиска и бронирования туров.

Перейти на сайт

2. Level travel

Level travel — это современный онлайн-сервис, который позволяет пользователям легко искать и бронировать туры по всему миру. Сервис обладает интуитивно понятным интерфейсом, который помогает быстро найти подходящие варианты путевок, сравнить цены и сделать бронирование. Фильтры по странам, датам, продолжительности и стоимости делают поиск максимально удобным. Благодаря доступу к разнообразным предложениям от проверенных туроператоров, пользователи могут быть уверены в безопасности и надежности сервиса.

⭐Преимущества и особенности:

Удобный интерфейс для поиска и бронирования туров.
Большое количество направлений и туроператоров.
Подробные описания туров с отзывами и фото.

Перейти на сайт

3. Тинькофф-путешествия (Т-путешествия)

Тинькофф-Путешествия — это удобный онлайн-сервис, который позволяет легко находить и бронировать туры, авиабилеты и отели. Платформа предлагает выгодные предложения с кэшбэком и бонусами, делая планирование поездок не только простым, но и экономичным. Разнообразие направлений и видов отдыха удовлетворит любые предпочтения.