Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
«Дурак подкидной и переводной» — классика карточных игр! Яркий геймплей, простые правила. Развивайте стратегию, бросайте вызов соперникам и станьте королем карт! Играйте прямо сейчас!

Дурак подкидной и переводной

Карточные, Настольные, Логическая

Играть

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 8 постов
  • alekseyJHL alekseyJHL 6 постов
  • XpyMy XpyMy 1 пост
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Решение проблемы

С этим тегом используют

Проблема Юмор Психология Мат Помощь Отношения Проблемы в отношениях Все
905 постов сначала свежее
11
ARDO
ARDO
3 месяца назад

Как я в Т-банке "Видеозвонок" победил⁠⁠

Поехал я этой зимой в Аргентину посмотреть на красоты природы, да танго поучиться и по приезду в Буэнос-Айрес купил новую симку и вставил к уже имеющейся.

Как я в Т-банке "Видеозвонок" победил Служба поддержки, Т-Банк, Банк, Решение проблемы, Беспредел, Длиннопост

Ледник Перито Морено

На основании этого Т-банк перестал присылать смс-коды для оплаты покупок в интернете, чем неплохо меня так подставил. Вместо них стал присылать вот такие сообщения:

Как я в Т-банке "Видеозвонок" победил Служба поддержки, Т-Банк, Банк, Решение проблемы, Беспредел, Длиннопост

При звонке на горячую линию сказали что нужен видеозвонок, иначе смс-коды приходить не будут. На прямой вопрос будут ли собирать мои биометрические данные посредством видеозвонка, прямого ответа "нет" не прозвучало. Мурыжили меня часа полтора и как ни крути, все время подводили к принятию видеозвонка. Выбросили из приложения банка и инвестиций, а чтобы снова зайти в приложения требовался смс код, и по итогу я не мог получить доступ к своим деньгам, которые в немалой сумме лежали на вкладе Т-банка. Желания принимать видеозвонок у меня не было никакого, потому что я знал что есть альтернативные способы. В конце концов не зря же мы придумываем кодовое слово и прочее, но в банке меня все время слали нахер.. то есть созвониться по видеозвонку, объясняя это вопросами безопасности. В интернете решения вопроса не было совсем. По факту меня просто лишили возможности пользоваться моими денежными средствами и еще ехидно так говорили что пустят обратно, но только давайте по видеозвонку свяжемся.

Я уехал на несколько дней по делам в Алматы

Как я в Т-банке "Видеозвонок" победил Служба поддержки, Т-Банк, Банк, Решение проблемы, Беспредел, Длиннопост

Чымбулак. Алмата. Ледники Тиль и Аяк.

А вернувшись поехал к ним в отделение в Москве. Как оказалось это не отделение, а скорее почта, где есть только 3 сотрудника почтальона, которые могут только принимать заявления. Я составил 2 заявления:

Как я в Т-банке "Видеозвонок" победил Служба поддержки, Т-Банк, Банк, Решение проблемы, Беспредел, Длиннопост
Как я в Т-банке "Видеозвонок" победил Служба поддержки, Т-Банк, Банк, Решение проблемы, Беспредел, Длиннопост

Скажу сразу, что эти заявления можно скачать в интернете и отправить заказным письмом по адресу их офиса в Москве. Эффект будет тот же.

В итоге через 2 дня мне приходит смс:

Как я в Т-банке "Видеозвонок" победил Служба поддержки, Т-Банк, Банк, Решение проблемы, Беспредел, Длиннопост

После этого я позвонил им на горячую линию и чтобы вернуть мне смс-коды они даже не заикнулись о видеозвонке. Сразу предложили мне ответить на ряд вопросов, связанных с открытием карты в Т-банке и после этого отправили ко мне курьера, который сфотал меня, мой паспорт и после еще одного звонка на горячую линию банка, смс-коды были восстановлены. Победа! Был там один эпизод, правда, где один консультант заикнулся, что мне нужно войти в приложение, дать согласие на обработку данных и созвонится по видеозвонку, но был мною сразу послан.

Уж не знаю какое из этих двух заявлений выстрелило, скорее про отзыв данных. Откуда у них мое разрешение на биометрию было вообще не понимаю. Для тех, кто так же как и я, не хочет разговаривать по видеозвонку, вот рабочее решение. На здоровье и берегите свои нервные клетки!

Показать полностью 6
[моё] Служба поддержки Т-Банк Банк Решение проблемы Беспредел Длиннопост
6
791
Fenkuj
Fenkuj
3 месяца назад
IT-юмор

Ответ на пост «Ненужный код»⁠⁠2

Я расскажу историю крупнее. Когда крупный российский портал не принимал регистрацию новых пользователей более чем месяц, и вообще никто об этом не знал.

История случилась плюс-минус десять лет назад, когда я надумал зарегистрироваться на aliexpress. В те времена это был ещё старый простенький али без всех накруток со стороны мэйлру, активно продвигающийся и растущий. Однако, когда я ввёл свои данные, нажал на кнопку - ничего не произошло. Я подумал, что не больно-то и нужно, и забыл об этом, пока, спустя месяц-два мне не понадобилось совершить какую-то покупку. Я снова зашёл на aliexpress - и обнаружил, что регистрация всё ещё не проходит! Перезашёл с хрома, с оперы - не проходит.

Вот тут я уже подсел на измену, вернул Лису и открыл консоль отладки. Никаких ошибок при тыкании в кнопку нет. Проверил кнопку - а на ней вообще нет событий. Открыл весь код HTML и восхитился - форма есть, type="submit" нет. Вместо этого type="button". Иными словами, вместо функциональной кнопки есть просто заглушка, которая нигде и никогда не может заработать, ибо такова её природа. Поменял в своём браузере на type="submit", нажал - вуаля! Регистрация прошла.

Открыл чат с техподдержкой. Написал, что не могу зарегистрироваться. В наше время это может показаться удивительным, но тогда там была живая и активная техподдержка, быстро отвечающая на сообщения. Отвечающая, впрочем, шаблонным ответом про "вот инструкция по регистрации, попробуйте браузер Chrome". На стандартный ответ тут же парировал, что пробовал аж с трёх браузеров, после чего прислал скриншоты с исходным кодом и прокомментировал, что там не так. Девушка в чате сбилась с шаблона и задала вопрос "Вы программист?", на что я ответил утвердительно. После этого она замолчала на несколько минут (видимо, решила попробовать регистрацию сама), а потом ответила, что свяжется с разработчиками, а так же посетовала, что "слегка" в удивлении от ситуации.
Переписка, естественно, не сохранилась - у меня уже и компьютер давно другой.


А теперь задумайтесь. Разработчик, который ни много ни мало отвечает за форму регистрации, отредактировал её и не удосужился даже проверить её работоспособность. Да, ошибка на мелочи, по сути, опечатке - но ведь должен был человек хотя бы разок ткнуть в кнопку во время разработки? ЭТО отправили в продуктив без какого-либо тестирования - тестировщика, похоже, в команде не было предусмотрено. Между двумя регистрациями прошёл минимум месяц, который никто не мог зарегистрироваться на маркетплейсе. И никто ничего не замечал. Пользователи молчали, а редкие приходящие в техподдержку получали шаблонный ответ и смолкали. Метрики? Их вообще не было, и "ложных регистраций" быть не могло ибо форма регистрации никаких данных никуда не посылала. За этим просто никто не следил.

Так что случившееся в истории меня вообще не удивляет. А вот что удивляет, так это то, что техподдержка поверила в ошибку на сайте, но не передала её в разработку. Хотя... Я ведь так и не поинтересовался тем, когда регистрация у али вновь заработала. Так что всё может быть )

Показать полностью
Истории из жизни Колл-центр Служба поддержки Решение проблемы Код Идиотизм Ответ на пост Текст AliExpress
87
3912
imctobitch
imctobitch
Норм автор
IT-юмор
Серия I'm CTO, bitch
3 месяца назад

Ненужный код⁠⁠2

Ненужный код I`m CTO bitch, Юмор, Истории из жизни, Колл-центр, Служба поддержки, IT юмор, Скриншот, Григорий, Решение проблемы, Код, Идиотизм, Мат

😡 Телеграм-канал

Показать полностью 1
[моё] I`m CTO bitch Юмор Истории из жизни Колл-центр Служба поддержки IT юмор Скриншот Григорий Решение проблемы Код Идиотизм Мат
118
7
Sidik211
Sidik211
3 месяца назад
Искусственный интеллект

Практический пример использования ИИ для компаний⁠⁠

«ИИ — это, конечно, круто, но как, блин, его использовать в реальном бизнесе?» — этот вопрос я задаю себе регулярно.

Практический пример использования ИИ для компаний IT, ChatGPT, Искусственный интеллект, Интернет, Решение проблемы, Длиннопост

Хрестоматийный пример тупого чат бота)

Да, генерировать тексты и картинки для соцсетей — понятно. Писать код и подводить итоги встреч — тоже. Но когда дело доходит до реальных бизнес-задач возникает ступор.

Недавняя встреча с клиентом подсказала мне сценарий, в котором ChatGPT реально упрощает жизнь. И это не про чат-ботов, которые раздражают всех подряд. А про рутину, от которой можно избавиться без боли и сопротивления сотрудников.

Дальше расскажу, как мы встроили GPT в рабочий процесс компании и что из этого получилось.

Моя компания занимается внедрением CRM/BPM решений и вот буквально на днях мы столкнулись с задачей, где ИИ действительно оказался полезен.

Я сидел в офисе у потенциального клиента и обсуждал проблемы, которые они хотели решить с помощью BPM-системы.

Задача звучала примерно так:


Есть компания, которая принимает заявки от партнёров через общий почтовый ящик. А так как ящик существует давно, туда валится всё подряд: заявки, спам, уведомления, автоответы — куча писем, которые никто никогда не будет разбирать вручную. И отписаться от них тоже нельзя.

Более того, партнеры могут отправлять заявки как с корпоративных почт, так и с личных почт сотрудников. И так как это просто почта, то текст заявки вообще никак не стандартизирован.

Перед нами встал вопрос: как отделить нормальные заявки от всего этого информационного шума?

Тут мне и пришла идея использовать ИИшку. Казалось бы, очевидное решение — ChatGPT. Но так как мы в России, сразу бы возникли вопросы с оплатой, легальностью, возможностью утечки персональных данных. В общем, много нюансов. Поэтому решили попробовать одну из российских GPT. Не буду называть какую, чтобы не выглядело рекламой)

Мы сформировал промт, который должен был определять, является ли письмо заявкой или нет, и начали тестирование.

Промт был примерно такой:

Представь, что ты менеджер по продажам в туроператоре и тебе шлют клиенты запросы на расчет стоимости тура. Проанализируй текст письма и ответь, является ли это письмо заявкой. Ответить нужно да или нет. Вот текст: <здесь текст письма>

И дальше тупо пересылали туда письма, поступающие на почту. Результат оказался фактически 100% точным. Даже при таком промте - ведь я не конкретизировал что, собственно, считать заявкой. В общем мы протестировали около десяти различных типов сообщений, чтобы покрыть максимальное количество сценариев — и AI справился на отлично.

Клиенту, сидящему прямо рядом со мной в момент тестирования, идея тоже понравилась: благодаря фильтрации заявок операторы первой линии смогут сосредоточиться на своей основной работе, а не тратить время на разбор бесполезных писем. Да, еще нужно будет реализовать интеграцию CRM компании с выбранным ими GPT, что бы процесс происходил в автоматическом режиме, но это уже просто технически понятная задача.

В итоге получилась прям рабочая история, в которой выгода от использования искусственного интеллекта очевидна и не притянута за уши.

Если вам зашло, то подпишитесь на мой тг-канал. Там мы обсуждаем инновации и решения для бизнеса человеческим языком.

Показать полностью 1
[моё] IT ChatGPT Искусственный интеллект Интернет Решение проблемы Длиннопост
6
750
PolZaPolzu
PolZaPolzu
4 месяца назад
Полезные привычки
Серия ВСЁ ПРО МОЩЬ ПРИВЫЧЕК

Ответ на пост «Зачем люди мешают бегунам и велосипедистам на дорожках?»⁠⁠16

Люди невероятно тупые, сволочи, ебанутые и много какие ещё сказано в комментариях.

Честно признаюсь, что я тоже так думал когда-то. Но с таким подходом жить оказалось не очень то приятно. Поэтому я нашёл решение! Этим и ещё много чем буду делиться в сообществе полезных привычек.

Для начала опишу проблему. С самого детства меня учили критиковать других людей. Главным учителем был отец, который всегда всех критиковал. Тут неправильно асфальт положили, тут не тот магазин построили. Ещё он был очень вспыльчивый, и часто кричал на меня с братом по разным мелочам. Ожидаемо я сам вырос очень умным и уверенным, что всё знаю лучше всех. У меня глаз намётан видеть ошибки людей и вообще всякого рода косяки. В чём-то это даже полезно, чтобы улучшать какие-то бизнес процессы, но есть хреновая обратная сторона. Это реально постоянно портит мне настроение.
В какой-то момент я решил использовать критику во благо других людей и стал указывать им на ошибки. И знаете что? Ну конечно! Стало ещё хуже. Теперь не только испорчено моё настроение, но оно испорчено ещё у кого-то, а возможно мы даже поругались прямо на улице чуть-ли не до драки.

Я понял, что указывать людям на ошибки почти бесполезно. Они либо не задумываются над тем, что им тут какой-то левый чел втирает, либо всё их нутро противоречит тому, что они в чём-то не правы, даже если это совершенно очевидно. Немного улучшает ситуацию супер вежливый тон и корректное простое объяснение. Правда времени на это уходит уйма, а результат всё равно часто отрицательный.

Ответ на пост «Зачем люди мешают бегунам и велосипедистам на дорожках?» Спорт, Люди, Бег, Пешеход, Жалоба, Волна постов, Справедливость, Решение проблемы, Совет, Ответ на пост, Психология, Конфликт, Мат, Длиннопост

Например, в парке на Крестовском острове на супер широченной аллее четверть ширины разметили для велосипедов. То есть велосипедам достаточно, а на пешеходной части легко разойдётся 10 человек в ширину. Как то раз я попытался выяснить у тётки с ребёнком зачем она сама ходит, да ещё и своих детей учит ходить по велодорожке, когда в буквальном смысле в одном шаге от неё десятиметровый пешеходный тротуар. Это был провал. У неё не было адекватных доводов. Она вообще не хотела включать мозг.

Или например, на Фонтанке постоянно кто-нибудь едет по встречке. Хорошо, что велосипеды, а не автомобили. После случая, когда электросамокатчик влетел в меня и погнул мне тормозной диск, меня вообще жёстко триггерило. Тем более, что я заметил этот ущерб уже после того, как он уехал. Мало того, что диск дорогой, так ещё и найти такой как у меня устаревший стандарт оказалось чрезвычайно сложно. Потом один мужик мне доказывал, что ему так комфортнее ехать, когда автомобили ему навстречу, а не со спины. И все мои доводы, ПДД и стрелочки на знаках и на асфальте ему по барабану.

Велосипедными дорожками это не ограничивается. Я ещё и пешком много хожу. Меня бесили люди, которые могли тупо перекрыть весь тротуар, арку или мост просто потому что стоят болтают, курят или мамочка ковыряется сбоку в коляске поставив её прямо по середине или вообще поперёк прохода. Особенно это всё мешает во время пробежки, а я совсем не любитель мять газоны. Но больше всего смущало именно то, что они не подумали о других.

Короче, корёжило меня так годами, пока я не прозрел. Я понял, что все люди не изменятся, тем более моими замечаниями. Я просто порчу настроение себе и другим. Всё. И родилась концепция "Бегущей воды".

1/7

Это в Краснодарском крае такая красота! Листай дальше. >>>

Что такое концепция Бегущей воды?

Гуляя в горах я всегда радуюсь ручейкам. Они красивые, весело журчат, дополняют антураж и дают возможность утолить жажду. А ещё они неостановимы! Они обегают камни и брёвна, они падают с любой высоты, они текут сквозь щели и песок, они заполняют любые впадины и бегут дальше такие же чистые и невозмутимые. Ты можешь встать или лечь у них на пути, но их это не остановит.

Я решил, что могу быть так же как ручей. Чего бы мне не мешало на моём пути, я могу с этим справиться оставаясь в хорошем настроении и никому его не портя. Для этого правда нужно поменять некоторые свои установки и убеждения.

1. Я больше не считаю, что делая замечания, приношу этим какую-то пользу.

Лучше я напишу пост объясняющий ситуацию. Его увидит больше людей. Кто поймёт, тот поймёт. Остальные значит ещё не готовы. Всему своё время.

2. Я не считаю, что человек на моём пути мешает мне из злого умысла.

Он может чего-то не знать, не понимать или задуматься. Один раз, в Мармарисе в меня на моей стороне дороги чуть не влетел на велосипеде пацан. Он сам понял свою ошибку и извинился. По британском акценту я понял, что он из Англии с её левосторонним движением.

3. Я понимаю, что обогнуть препятствие проще и быстрее, чем с ним разбираться.

Ну или просто вежливо попросить пропустить. Хотя иногда я всё же убираю с пути какой-то мусор или припаркованные самокаты. Это реально полезно для других и никому не делает хуже. И делаю я это с улыбкой.

Теперь я вода! Я теку в нужном мне направлении с хорошим настроением невзирая на всякую хурму, которая происходит по пути.

  Но, пользуясь случаем, я напоминаю. Что в общих интересах, есть смысл ходить, стоять, лежать в подходящих для этого местах, даже если вот прямо сейчас эта тропинка, дорожка, проход никому больше не нужен. Ситуация может измениться в любой момент.

Спасибо за внимание. Всем добра и гармонии. Подписывайтесь на сообщество полезных привычек.

Показать полностью 8
[моё] Спорт Люди Бег Пешеход Жалоба Волна постов Справедливость Решение проблемы Совет Ответ на пост Психология Конфликт Мат Длиннопост
195
1
AlLito
AlLito
4 месяца назад

Сеть кафе "Корейская кухня" - быстро решит проблему бродячих собак⁠⁠

Вместо содержания всяких служб отлова "Шариков", достаточно разрешить корейцам открывать кафе национальной кухни.

Бродячие собаки Решение проблемы Юмор Текст
12
1
user10171847
4 месяца назад
Маркетплейсы

Ответ на пост «Возврат продуктов питания на WB. Благодарю всех неравнодушных форумчан!»⁠⁠1

Аналогично, WB отправляет к продавцу, а тот игнорит. Оливковое масло год как просроченное прислали в ПВЗ.
Общество с ограниченной ответственностью «ВАЙЛДБЕРРИЗ» в ответ на Вашу претензию сообщает следующее: По информации от ООО "РВБ", при оформлении заказа в нашем интернет-магазине Вы согласились со всеми условиями «Правил пользования торговой площадкой» и «Правилами продаж» размещенными на сайте интернет-магазина в свободном доступе. Оформление заказов осуществляется на торговой площадке, зарегистрированной на территории Российской Федерации и договоры купли – продажи заключаются на основании Оферты Продавцов, которые предлагают к продаже товары на торговой площадке. По указанному в претензии товару - арт. 142045259 (Оливковое масло Extra Virgin 1 литр для жарки и салатов Monini) ООО "РВБ" выступает в качестве Владельца Торговой площадки (Агрегатора), осуществляющего их доставку и принимающего оплату по поручению соответствующего Продавца. Претензия предъявлена ненадлежащему субъекту правоотношений. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают между продавцом, размещающим товар на торговой площадке, и Потребителем. В целях разрешения спорной ситуации, Вам необходимо обратиться к продавцу товара. ООО МАРКЕТСПЕЙС ИНН: 7720647362 ОГРН: 1207700367874 Юр. адрес: 109316, Г.Москва, ПРОЕЗД ОСТАПОВСКИЙ, Д. 5/1, ЭТАЖ/ОФИС 5/549 Эл. почта: yankk95@yandex.ru, y.yarosh@sofatex.by Дополнительно сообщаем, что в Личном кабинете доступен функционал, который позволит решить вопрос о возврате товара и проверке его качества напрямую с Продавцом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, компания Wildberries.

Защита прав потребителей Маркетплейс Wildberries Решение проблемы Длиннопост Ответ на пост Текст
2
27
DocDru
DocDru
4 месяца назад
Лига Политики

Надежный план, как швейцарские часы для государства, как пополнить бюджет⁠⁠

Что мешает открыть государственные казино и букмекерские конторы? Народ так легко расстается со своими деньгами и эти деньги оседают в карманах у ребят с гражданством другой страны.

"Аферисты похитили у россиян в прошлом году 250–300 млрд руб., сообщил замглавы Сбербанка Станислав Кузнецов. Одной из самых больших сумм, переведенных мошенникам в прошлом году, МВД называло около 180 млн руб." Тут автоматом отпадает вопрос со сбором на лечение через СМС. пруф:https://www.rbc.ru/society/11/01/2025/6781f36a9a79478d4e5c27...

И думаю контроль с телефонным мошенничеством и банковскими аферистами легко решится отдельно созданным подразделением, которое будет подчиняться только президенту.

В букмекерских конторах висит колоссальное кол-во людей, которые игроманы и в надежде халявы оставляют хорошие бюджеты. Вот эти денежные средства не плохо бы сыграли свою роль в бюджете страны. Если мошенники сбрили 300млрд за год с граждан, страшно представить, сколько в таких конторах слито денег. Притом каким то успокоением для проигравших будет, что его денюжки пошли на хорошее дело!

У меня еще есть куча шоколадных идей, а это назрела новостью, как слили 10 лямов на бирже.

[моё] Справедливость Политика Патриотизм Решение проблемы Государство Текст
14
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии