5 июня выходила на смену сборку заказов (поштучно) в X5. Выходила на 6 часовую смену. Пришла к нужному времени. Директора не было. Администратор сказал написать в чат руководства свои личные данные. Отправив их в чате я видела, что предыдущему человеку, которого так же как и меня, за отсутствие директора, вносили через чат ватсап ответили, что принято. Из-за отсутствия свободных тсд один из администраторов в это время проводил мне обучение на своём. Получив свободный и убедившись, что я все поняла он мне его выдал. Я приступила к работе. Закончив подошла к администратору, она кинула ответ, что директор закроет смену и убежала. Я подошла к другому молодому человеку и он сказал, что она старше него по статусу, по этому её ответ мне надо слушать. Решив, что прошлого человека в чате приняли я уехала. В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ писала в поддержку, чтобы директор точки меня закрыл, чтобы не было никаких претензий ко мне. На следующий день пыталась добиться ответа, когда мне наконец закроют смену. Мне выдавали стандартный ответ про 72 часа и уточнение выплат. У меня вместе с тем стоят моментальный выплаты. После этого 6 июня в 11 30 яндекс пишет, что смена отменена по причине того, что она не была начата. Я пишу об этом в поддержку, но опять таки получаю стандартные ответы чат бота. Решила, что стоит звонить X5. В первый раз девушка оператор х5 перенаправила меня на другую линию, где мне в сказали обращаться в тех поддержку сотрудников х5. Этого я сделать не могу, так как им не являюсь. Позвонив второй раз, девушка оператор сказала мне звонить на горячую линию Перекрёстка, где мне ничего не смогли ответить. В третий раз я попала на оператора мужчину, который язвительно ответил, о том что есть два варианта 1)обращаться лично к директору, то есть с его слов ехать в то место, где я работала 2)писать в правоохранительные органы, где будут решать БЫЛО ПРАВОНАРУШЕНИЕ ИЛИ НЕТ. Все 3 операторов видимо уже эту ситуацию знали, поэтому он сразу это все высказал.
Звонила на горячую линию Яндекс - просто сбросили звонок не дав оператора. Поддержка яндекс смены в чате НИ-ЧЕ-ГО. Одни лишь ответы по скрипт, о том что они разбираются.
Не хочется терять надежду на получение заработной платы, но похоже, что яндекс не торопиться решать этот вопрос. По этому по опыту людей, которых также уже данная структура обманывала пишу обращение в общее поле.
Помимо этого это был ещё бонусный день, где я должна была получить деньги плюс к работе.
