Подчиненные

Мне часто тут попадаются такие утверждения, и произносятся они, как правило, уверенно, как аксиома, о том, что «все работодатели – это, конечно, жадные мрази и упыри». Изредка всплывет пост о том, что «все работодатели, конечно же, упыри, но вот однажды, в 2001 году, я встретил…», что только лишь подтверждает устоявшееся правило…

Мне, как работодателю с 16-летним стажем, это слышать, понятное дело, не очень приятно, ну да ладно – готов с вами согласиться, что и я жадный мерзкий упырь, просто мне из своей упырятни это не так хорошо видно, как вам со стороны. Пусть так… И все же…

Я очень люблю один кусочек из Довлатовского «Соло на ундервуде». Если б мне нужно было срочно придумать свой фамильный герб, я б, пожалуй, фразу из этого отрывка написал на нем крупными буквами. Приведу его тут полностью, он совсем коротенький:

Беседовал я как-то с представителем второй эмиграции.

Речь шла о войне. Он сказал:

- Да, нелегко было под Сталинградом. Очень нелегко...

И добавил:

- Но и мы большевиков изрядно потрепали!

Я замолчал, потрясенный глубиной и разнообразием жизни.

Да, жизнь глубока и разнообразна, в этом все и дело. И поэтому, того, кого вы сегодня считаете мразью и кровососом, вполне вероятно, спустя энное количество времени вы же сами и будете благодарить за преподанный когда-то в юности урок…

Так было со мной. В 2000-м году я, закончив институт, понял, что по профессии (учителем иностранных языков) я работать не хочу и не буду, а другой у меня нет. И знаний других особо никаких. Поехал в Москву, поработал там и тут, пока не наткнулся на маленькую фирмочку, которую открыл, как дополнительное направление бизнеса, большой сельскохозяйственный концерн. Фирмочка состояла из директора, его зама, секретаря и трех молоденьких, только что набранных по объявлению олухов, одним из которых стал я. Только один из нас (девушка) имел профильное образование. Задачи фирма имела грандиозные – потеснить на рынке крупного и очень известного конкурента (со штатом, как я потом узнал, в 700 человек!). Директором оказался бывший военный, полковник в отставке, к тому же, еще и бывший хохол (а теперь москвич). Звали его Григорий, но зам, такой же бывший вояка и земляк, обращался к нему запросто – Гришка, точнее даже, Хришка… Так директора за глаза звали и мы…

Гришка оказался настоящим цербером. По понедельникам он собирал нас на планерки, на которых просто уничтожал морально – за то, что продажи небольшие; за то, что не сделано вот это, вот это и вот это; а то, что сделано, никуда не годится; за то, что не успеваем ничего вовремя. Орал он на нас, словно Гитлер в своем бункере. А как там было вообще хоть чего-то успеть? Ведь в наши задачи входил и поиск клиентов по всей России и СНГ (мы по 2-3 недели в месяц проводили в командировках, объезжая за раз по нескольку городов); поиск выгодных рекламодателей и размещение рекламы; отправление груза – а это заказ грузового такси, перемещение товара из области в Москву, потом мы лично товар везли в немногочисленные тогда транспортные компании, сами грузили тяжелые коробки и отправляли – и в Иркутск, и в Мурманск, и в Краснодар… Бывало, на нашем заводике, расположенном в области, персонал уходил в запой – тогда нужно было лично ехать туда, помогать им с фасовкой и упаковкой. Нам нужно было заниматься аналитикой, отслеживанием платежей, разбираться с неплательщиками (а такие попадались часто, ведь мы отгружали товар с отсрочкой). Часто приходилось возить с собой большие суммы денег, за которые мы были материально ответственны. Притом, никакого интернета у нас и в помине не было! Да он и не был так развит в те годы, как сейчас. У нас даже компьютер был один на троих! Мы ничего не успевали, постоянно толкались локтями, а когда руководство дало задание открывать по всей России региональные представительства (одному только мне их нужно было открыть зачем-то аж 11 штук!) – мы тут просто взвыли! Тон гришкиных визгов стал все выше и выше. Командировки все длиннее и длиннее – в день я теперь был вынужден проводить десятки собеседований, заниматься обучением новых сотрудников – а старую работу с меня никто не снимал. Зарплату нам никто повышать тоже не собирался, и в итоге, ожидаемо, с этой адской работы я ушел, продержавшись там полтора года...

К концу моего пребывания на этой работе Гришку я ненавидел лютой ненавистью – до такой силы, что прокручивал даже в голове ситуации, что б я с ним сделал (ага, тощий пацанчик 55кг весом против здоровенного хлопца с кулачищами размером с мою голову), попадись он мне в темной подворотне. Понедельник стал самым ненавистным днем в моей жизни. Да нет, я, конечно же, пробовал много раз спорить с ним и возражать – но он умел подавлять мои аргументы и своим авторитетом, и банально силою своих голосовых связок. Все-таки, мне было 22 года всего…

Я с легким сердцем ушел от Гришки и никогда о том не жалел, но… Всему, что я умею делать в бизнесе, я научился именно, работая на Гришку. Он, как требовательный тренер, выжимал из нас невозможное, доводя нас практически до края наших сил – зато я потом точно знал, где он, этот мой край. Я стал намного увереннее в себе, в своих силах. Научился общаться с людьми. Убедился, что даже человек с большим, чем у тебя, жизненным авторитетом и опытом может быть не прав, а ты - прав. В итоге, через некоторое время я без страха открыл свое дело, в чем, несомненно, есть и Гришкина заслуга. Да, он для меня не стал моим любимым персонажем – скорее, он, как пленённые под Полтавой шведские генералы для Петра I, стал моим невольным учителем. И, тем не менее, спасибо вам, Григорий Григорьевич, за науку! Надеюсь, у вас все хорошо!

Лет в 25 работала продавцом-консультантом в салоне керамической плитки.

У шефа иногда были приступы тотал-контроля за сотрудниками или проверки уровня их знаний, чтобы, так сказать, знали свое место и начальство уважали. Ибо оно не хухры-мухры, а в теме!

И вот в очередной раз вздумалось шефу с утра объявить общее "построение" сотрудников салона и доведение до их сведения, что нужно каждую минуту повышать уровень своих знаний и квалификации. Надо сказать, что сам он при этом лишь весьма в общих чертах был знаком со спецификой продаваемого товара.

И вот вроде торжественная "линейка" окончена и он замечает, как я тихонько говорю коллеге про то как набирать на компе внутренние ТН. Непорядок! Значит Valkirika17 все это время не слушала его пламенные речи! А может и вообще забила на повышение уровня знаний?!

Желая поставить на место свою подчиненную он закидывает ногу на ногу, удобно устроившись в кресле и голосом монаха-иезуита на допросе еретиков обращается ко мне:

- Ты посмела не слушать коленопреклоненно мнение твоего начальника! Наверное, Valkirika17, ты все знаешь о наших товарах и без этого. В таком случае расскажи мне про ибубу.

Немая сцена... Товар я знала и довольно хорошо. Очень хорошо. Но я напрочь не понимала про какое ибубу он хочет от меня услышать... Переспрашиваю:

- Извините, про что вам рассказать?

- Про ибубу, чего непонятного?!

Ппц... Спросить у него что такое это ибубу- это тем самым расписаться в незнании товара. Но у нас ничего даже отдаленно похожего по названию нет. Немая сцена, коллеги стоят и смотрят на меня, директор нетерпеливо барабанит по столу пальцами... У меня чуть ли не слезы от обиды: я ведь все знаю, но у нас нет такого товара!

По итогу директор самодовольно изрек "что и требовалось доказать!" и, довольный собой от того, что уличил меня в отсутствии знаний и халатности, удалился по делам.

И только потом в разговоре с коллегами я поняла о чем шла речь. Пару месяцев назад мы стали продавать еще и строительные смеси. В числе которых была супер-пупер гидроизоляция Gidrobuild (гидробуИлд) . Именно про нее и спрашивал. Но из-за того, что он толком не знал как произносится название, оно у него звучало скомкано и невнятно, как ибубу.

Тот же директор пару раз пытался проверить меня насколько вовремя я прихожу на работу. А в мои обязанности входило приходить первой и открывать салон ровно в 10 часов. Но поскольку жила на другом конце города и ездила на работу с тремя пересадками транспорта, то случалось опаздывать на 5-10 минут.

В очередной раз утром опаздываю на работу. Предпоследняя станция метро... И тут звонок от проверяющего шефа. Самого его в салоне нет (он никогда к открытию не приезжал). Но знаю, что звонит с проверкой. А как это сделать кроме просьбы выслать фото себя внутри салона и рядом со включенным моником компа, где светятся дата и время? Требовать такое- это уже ту мач... Поэтому:

- Valkirika17, ты уже на работе?

- Да, мон женераль! Яволь!) (неуверенным голосом, потому как в вагоне метро диктор громким голосом объявляет, что двери закрываются и следующая станция такая-то...) Не услышать это на другом конце "провода" просто не реально.

- Тогда...эээ... напомни мне цену на коллекцию плитки ххх! (думая, что узнать цену я смогу только посмотрев на ценник в салоне или в прайс на рабочем компе).

- Стока-то рублей за м2, мой фюрер! (просто цены знала наизусть).

- Эээ... ок, не буду отвлекать больше, иди работай!

Работал начальником на одном предприятии.

Платить перестали,задолженность, уволился.

Нашёл себя в другом месте и поприще.

Теперь выплатили задолженность,платят вовремя, и те, кто не нашёл себя потянулись снова на предприятие.

Звонят пару дней назад.

Просят дать рекомендацию бывшему подчинённому.

Я говорю, я не при делах, звоните теперешнему начальнику.

Нет, позвонили тебе так как ты не заангажирован.

Ну что ж, говорю, скажу лишь пару слов.

Воровитый алкаш.

Всё что блестит и не берётся на магнит будет украдено.

Из-за него полученный спирт, собирал коллектив и превселюдно, разбавлял ацетоном, чтоб не выпил.

Как специалист полный ноль.Как человек-недалёкий.

Звонит теперь вчера этот "специалист" понёсший "репутационные потери".

Спрашивает кто из вас двоих, ты или нынешний начальник портят ему карьеру и репутацию.

Я не скрываясь говорю что я, не рекомендовал тебя брать на работу так как ты воровитый.

А что я у тебя украл?-спрашивает "специалист".

"К примеру спирт"-говорю я. Так я не один крал.

"Кто вынес все латунные болтики, гаечки?"

"А тебе жалко что-ли?"-парирует он.

Ладно.

"Кто сжёг двигатель месяц назад, на предыдущей твоей работе?"

"Ах вы уже и про это знаете"-говорит он.

Вот это говорю и есть репутация, когда она вперёд тебя бежит.

Завтра идёт на "кастинг" в другой цех.

Если снова позвонят, не знаю что и говорить.

Любит спать, сидеть в туалете, страдает запорами. Это пожалуй и вся положительная характеристика.

Не надо думать, что в светское время на начальника самодура всегда была управа в виде  профкомов, парткомов и  других организаций. В разных коллективах было по разному.  Например , когда я работала на практике в совхозе под Ленинградом, был у нас  главный зоотехник, мужчина лет 40, кавказской национальности. Ну очень вспыльчивый. Жаловались на него неоднократно, но  вышестоящие внимания на жалобы не обращали. Однажды он приехал в наше отделение и вбежав в мой кабинет стал орать и обзывать, не разобравшись в проблеме. Я ответила" Не кричите на меня". Тут он  в ярости, как баба отвечает  мужчине, начальнику, побежал на меня, чувствую сейчас ударит. Я заскочила за свой стол, схватила стул, замахнулась и закричала " Не подходите- врежу". Быстро остыл , удивлённый агрессией женщины и  выбежал. Так и бесчинствовал, пока мужики  его не отвалтузили и в овраг не спустили, днём, на глазах  людей. Уехал, избитый и униженный джигит, насмешливые взгляды не выдержал.

Ещё один  директор совхоза, вызывая на ковёр подчинённого или подчинённую, на любое возражение, злобно орал:" Молчать. Сосать говно через тряпочку".

Так вот, году в 1988 перевели нам нового начальника. А слух о нём  ходил не  хороший. Он успел поработать в других цехах нашего ГОКА. То что груб, хам и самодур, знали, но начальство держало его за очень лояльное, услужливое отношение к начальству. Однако все знали, что он однажды избил рабочую резиновым шлангом. Согласитесь, это уже нонсенс. И почему -то начальство и это ему простило, обьясняя тем, что  повод у него был. Да, женщина лет 45, в самом деле была туповатая. Он ей неоднократно замечания делал. Но когда увидел, что она, сидя верхом на работающем  насосе, красила работающий двигатель, схватил шланг и посыпая матами бил её этим шлангом.

Вот  почему , когда появился этот начальник никто рад не был. Я для себя решила, что  отпор надо давать сразу, на первое же грубое слово. Потому  при любой встрече, любом разговоре я была натянута как  струна. Получая любое распоряжение даже  кулаки сжимала. А он уже себя проявил. Например  водителю электропогрузчика кричал через весь цех " Эй, Люська, какого  @ера там делаешь!? Быстро сюда".  А Люське под 40 и она его  две недели знает. В грубой форме разговаривал с некоторыми рабочими. Любил  в разговоре с мастерами высмеивать и оскорблять своих подчинённых, а это сразу  узнавали  в коллективе. В то время, к нам в цех прибилась кошка, ну приходила поесть и иногда поспать в тепле. Он однажды её увидел,схватил и унёс. Вернулся через 10 минут. Видимо убил, так как кошка  больше не приходила.

Работал он у нас не долго, меньше года. Так вот, за всё время , со мной ни разу не переступил черту. Даже отчитывая, говорил  со злобой и "сквозь зубы", но корректно.  Видимо чувствовал, что  я готова  дать отпор. Не кулаками конечно, я бы просто написала бы на него  во все инстанции, от парткома до  комиссии по трудовым спорам, а был бы повод- и в суд. Как Люська или та избитая, терпеть не стала бы. Это  гад, очень тонко чувствовал, кого можно  унижать, а кого нет. Поэтому , не только меня, но и  нескольких других моих сослуживцев он не трогал. Влёт вычислил тех, кто " связываться не будет" и с ними себя не сдерживал.

Вступать в конфликт с начальником  в тех обстоятельствах было очень рискованно. Во первых все они  были друг за друга. Маленький город, три  предприятия. Начальство  этих предприятий вместе рыбачат, отмечают праздники, детей друг друга устраивают на тёплые места и помогают им двигать карьеру. А вот если какой то начальник вдруг  стал неугоден, то вот с таким  можно было "воевать". Потому многие терпели самодуров.

Сова устроила себе внеочередные каникулы на неделю до 18 октября 2021 😊

За более чем 15 лет своего руководительского опыта до сих пор не могу понять, почему делегирование каких-то своих обязанностей босса подчиненному искренне считается одним из способов мотивации подчиненного?

Со стороны босса, это, конечно, выглядит охуенно. Зачем я буду делать ненужную рутинную работу, если я могу это получить это своему подчиненному?

И все бизнес-учебники и вообще все методические медиа рекомендуют делегировать, делегировать и еще раз делегировать.

Что предполагается? Ну, наверно, то, что мой подчиненный получив поручение от меня, воодушевившись доверием, оказанным ему, нарисует себе очень много красивых мечт, что раз ему дали задание, которое обычно выполняет сам директор, то это шаг к собственному директорству и вообще саморазвитие и личностный рост.

Это по мнению современной школы бизнеса.

Что думает на самом деле подчиненный, которому босс делегировал задачу: "пидарас, сам нихуя делать не хочет, меня работой завалил, еще и свое подбрасывает".

Если профессиональное развитие предполагает именно такой ход мыслей, то ок, я согласен. Будущий руководитель должен уметь сохранять спокойствие даже в условиях хаоса и оверлоада.

А логичнее рассудить так: важное задание, действительно развивающее, я не всегда поручу тому, кто может его запороть, а мелкую хуйню, ну да, можно поручить. Развить мелким поручением нельзя. Попробуйте выжать от груди 120 кг, ежедневно тренируясь со штангой весом 20 кг.

Если передо мной стоит действительно цель развить подчиненного, я дам ему действительно важное поручение, взяв на себя все сопутствующие риски. Но в большинстве случаев делегирование происходит так, как я опишу ниже.

Первый раз всю радость получения делегированного задания я ощутил много лет назад, когда супервайзер сбрасывал на нас, директоров магазина, задачу - собрать сводную информацию по сектору.

Уже тогда я охуевал и не понимал, какие компетенции сбор сводной информации в нас развивает. Ну, возможно таких:

-отправка электронного письма нужной группе участников.

-ожидание дедлайна

-умение набирать телефонный номер

-умение сказать своим голосом - "пришли информацию, блять, я тебя одного жду, а то %супервайзернейм% меня уже заебал."

-умение повторить вышеприведенное несколько раз

Когда я стал сам супервайзером, я уже охуевал от другого - поручишь директору к сроку собрать сводную информацию, а в обозначенный срок тебе прилетает письмо, в котором часть инфы есть, а дальше приписка - "этот, этот, этот и этот информацию не прислали".

И вот тут, скорее всего, и начинается развитие подчиненного с моей стороны: упорно начинаешь объяснять, что мне такая хуйня с доносами не нужна, а твоя задача именно предоставить все сведения ото всех, по кейсу в предыдущем абзаце.

Подведя итог, хочу сказать, что делегирование в общепринятом смысле - это особый вид наебки подчиненного и способ босса разгрузить самого себя. Потому что если боссу приходится сбрасывать подчиненному какие-то свои задачи на постоянной основе, то это значит, что по какой-то причине он не включил в регулярный функционал подчиненного эти свои задачи. Что характеризует босса определенным образом.

А сам я делегирую, потому что лень.