Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр В Битве Героев вы будете уничтожать монстров, отправляться на приключения со своим кланом. Вас множество локаций, монстров, снаряжения. Приведи своего героя к победе!

Битва Героев

Приключения, Ролевые, Мидкорные

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
2
Spogery
Spogery
6 месяцев назад

Альфа-банк не умеет перевыпускать банковские карты⁠⁠

Привет пикабушники, хочу с вами поделиться продуктом Альфа-банк, который не смог.
Дело начиналось осенью 2023г., когда внимание, во всех магазинах "пятерочка" ходили люди в костюмах и торговали спрятанными картами "перекресток или x-5 club". Они предлагали кредитный продукт, под оберткой выгодного кэш-бэк инструмента. Нам с женой понравились условия кэш-бэк 5% с покупки и решили получить одну такую карту. Прямо в магазине оформили кредитную карту, человек в костюме пошел дальше торговать картами альфа-банк, а мы целый год пользовались кредитной картой. За год нам удалось накопить кэш-бэк 2500₽ (+-). Основанием запилить пост в пикабу, стала проблема с которой мы столкнулись впервые.
За год использования, карта пришла в негодность, стерлась магнитная лента, штрих код и личные данные. На простую просьбу перевыпустить карту, Альфа-банк ответил отказом, аргументируя ответ так: "К сожалению, кредитную карту Апельсина перевыпустить не возможно, так как мы их больше не выпускаем. В данной ситуации вы можете оплачивать с нее покупки по qr коду и сканировать штрих код карты, через приложение торговой сети или Альфа-банка".
Итог. Кредитный счет есть, карты нет. Нет комфортного ощущения пользования продуктом Альфа-банк, так как через год, приходится заморачиваться над тем, что делать с продуктом, который больше не обслуживается.
Да и вообще, как клиент банка ощущаешь себя в принципе выкинутым "мы больше это не выпускаем, сам разбирайся со своей проблемой" - в переводе на Русский говорят специалисты службы поддержки Альфа-банк.
Так же отмечу долгое ожидание специалиста в чате или вызове (20-40мин.), а можно и целый час прождать, мало того что специалиста долго ожидаешь, они еще меняются через" каждое предложение" , что многократно увеличивает время "решения" вопроса.
Политика компании, не настроена на качество обслуживания своих продуктов. Ее стратегия: мгновенное привлечение новых клиентов, повторяя этот цикл каждый раз, когда прибыль падает.
Пруфы переписки с чатом поддержки, ниже:

Альфа-банк не умеет перевыпускать банковские карты Альфа-Банк, Кредитка, Банк, Перевыпуск карты, Служба поддержки, Длиннопост
Альфа-банк не умеет перевыпускать банковские карты Альфа-Банк, Кредитка, Банк, Перевыпуск карты, Служба поддержки, Длиннопост
Альфа-банк не умеет перевыпускать банковские карты Альфа-Банк, Кредитка, Банк, Перевыпуск карты, Служба поддержки, Длиннопост
Альфа-банк не умеет перевыпускать банковские карты Альфа-Банк, Кредитка, Банк, Перевыпуск карты, Служба поддержки, Длиннопост
Альфа-банк не умеет перевыпускать банковские карты Альфа-Банк, Кредитка, Банк, Перевыпуск карты, Служба поддержки, Длиннопост
Альфа-банк не умеет перевыпускать банковские карты Альфа-Банк, Кредитка, Банк, Перевыпуск карты, Служба поддержки, Длиннопост
Показать полностью 6
[моё] Альфа-Банк Кредитка Банк Перевыпуск карты Служба поддержки Длиннопост
10
2
Аноним
Аноним
8 месяцев назад

ЮMoney подарочки клиентам⁠⁠

- сначала на сайте и в приложении исчезла возможность пополнить баланс своего кошелька из своего же мобил телефона (привязанного к кошельку)
обращалась по этому вопросу в поддержку - в ответ тишина. то есть вот вообще - ноль реакции

- теперь ЮMoney сообщает, что с 1 января ты фиг положишь наличные через терминал/банкомат Сбера по номеру кошелька (или номеру телефона).
нет, теперь - ты обязан(!) заказать у них их пластиковую карту, заплатить за неё, сходить на почту РФ за ней, и потом только используя её ты сможешь наконец внести наличные средства на свой счёт.

оставили клиентов БЕЗ ВЫБОРА (ну мало ли по какой причине человеку может быть удобнее без их пластика в руке)

не, они ж не мудаки - они просто хотят денях (ну и заодно поиметь во все места клиентов)

Юmoney Банк Перевыпуск карты Сбербанк Текст
8
Agmioli
Agmioli
1 год назад
Лига мобильной связи

Повреждена сим карта Что делать Как восстановить? Гайд для чайников⁠⁠

Повреждена сим карта Что делать Как восстановить? Гайд для чайников Сотовые операторы, Смартфон, Мобильные телефоны, Сим-карта, Сотовая связь, Телефон, Бесплатные симки, Перевыпуск карты

Типы и разновидности сим-карт. Повреждена сим карта Что делать Как восстановить? Гайд для чайников.

Повреждена или не исправна сим-карта. Что делать в таких случаях? Как можно восстановить сим-карту?

ЕСТЬ НЕСКОЛЬКО ВАРИАНТОВ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ.

  1. Правильный и надежный способ.

    Прийти с паспортом или другим документом, доказывающим вашу личность, в офис оператора связи, который обслуживает вашу сим-карту.
    И попросите заменить вам физический носитель сим-карты, с сохранением номера, тарифа и всех данных!

    На практике, за пару минут, вам выдадут бесплатно, новую физическую сим-карту, с этим же сотовым номером, тарифом и т.д.

    2. Починить сам чип-микросхему сим-карты.

    Чип-микросхему (контактную желтую часть сим-карты), надо протереть ластиком, чтобы убрать жир, загрязнение и т.д с поверхности.

    Если это не помогло-можно протереть влажной спиртовой салфеткой(есть в аптеках, хоз.маркетах и т.д.), ваткой со спиртом.

    Пять минут после протирания, надо подождать, чтобы чип сим-карт высох полностью. И только потом вставлять в телефон.

    3. Вставьте сим-карту в другой телефон, если она не имеет внешних признаков повреждений, и вы уже протерли чип-контакт им-карты.

    Если неработающая сим-карта не заработала в другом устройстве - то идем в офис оператора, просим заменить поврежденную сим-карту с сохранением номера, тарифа и всех данных!

    Если неработающая сим-карта заработала в другом устройстве-значит дело в самом телефоне.

    4. Попробуйте выключить телефон, и вытащить сим-карту. Потом снова вставить сим-карту в телефон, и включить его.
    В смартфонах можно включить авиа-режим, а затем выключить авиа-режим.
    После этих шагов, сим-карта может начать работать.

    СПРАВОЧНАЯ ИНФРМАЦИЯ

    Типы размеров и названий сим-карт.

    1. Full-size (1FF). Её размер совпадает с обычной банковской картой

    2. Mini-SIM (2FF). Обычная большая сим-карта, которую многие застали со времен телефонов с обычной прошивкой.

    3. Micro-SIM (3FF). Такие сим-карты меньше обычных сим-карт, но вокруг желтого чипа, есть картонный держатель.
    Такие сим-карты были в iPhone 4;

    4. Nano-SIM (4FF). Они представляют собой, почти один чип-микросхему. Картонку там по сути, есть только с обратной стороны, где пишется уникальный номер сим-карты и нанесен логотип оператора связи.

Показать полностью
[моё] Сотовые операторы Смартфон Мобильные телефоны Сим-карта Сотовая связь Телефон Бесплатные симки Перевыпуск карты
27
10
Luliluli
Luliluli
1 год назад

Сбербанк, а ты не обнаглел?⁠⁠

В прошлом месяце пришлось перевыпустить карту Сбера, т.к. прошлая была утеряна. Пришла в банк, все сделали быстро, очень удобно. Но ни слова не сказали, что теперь у них новые условия обслуживания. Сегодня ( спустя месяц) пришло уведомление, что оказывается, обслуживание карты теперь стоит 150₽ в месяц, если в месяц по ней тратить менее 5000₽, либо, если остаток на конец месяца менее 20000₽.

Сберовская карта мне, в принципе, особо и не нужна, пользуюсь ей по мелочи-жкх оплатить или штрафы, ну и так, иногда пригождается. В основном пользуюсь картой Райффайзена, она удобнее, бесплатная и с кэшбэком. Ну, да ладно, если нужно, не проблема потратить эти несчастные 5000, не так уж и много кэшбэка потеряю.

Просто хочу предостеречь тех, у кого так же сберовская карта просто есть «на всякий случай», проверьте, а не посписывали ли они у вас уже некоторые суммы денег, так же проверьте карты своих пожилых родственников, знакомых в деревнях( где тупо физически нет возможности оплачивать покупки картой). Потому что банк даже смски может не присылать об этих списаниях, втихую скрысят. Карточка моей сестры так ушла в минуса, а она и не в курсе даже, оказалось уже несколько месяцев исправно платит по 150₽.

[моё] Сбербанк Банк Наглость Обман Перевыпуск карты Банковская карта Текст Негатив
16
4
Dakse
Dakse
2 года назад

Дополнение к ответу о продлении карт Visa и Master⁠⁠

Дополнение к ответу о продлении карт Visa и Master Платежная система МИР, Visa, Mastercard, Перевыпуск карты, Сбербанк, Скриншот, Комментарии на Пикабу

Sber

Важное дополнение.

Для небольшой, но наименее подкованной категории граждан.

Для таких динозавров как я и мне подобным.

----------

При продлении карт Visa и Master автоматически меняется CVC код, который можно узнать только в банковском приложении на телефоне.

-------------------

По продлённой карте можно оплачивать покупки в кассах магазинов, но без CVC кода недоступны платежи онлайн. (квартплата, автоплатежи, заказ продуктов и т.д.)

-----------

Если приложения на телефоне нет и установить его нет возможности, то тогда только перевыпуск на карту Мир.

------------------

Но, будьте внимательны.

В момент, когда вы выражаете согласие о перевыпуске карты на новую, старая карта блокируется автоматом без возможности разблокировки.

Подготовьтесь заранее, снимите наличку.

Карта Мир изготавливается и доставляется в указанное вами отделение в течении 3-х рабочих дней. В региональных отделениях сроки уточняйте.

Показать полностью
[моё] Платежная система МИР Visa Mastercard Перевыпуск карты Сбербанк Скриншот Комментарии на Пикабу
16
15
megabarik
3 года назад

Сбер ввёл блокировку на подписку Яндекс⁠⁠

Вчера попытался подключить подписку Яндекса с помощью карты Сбера. По каким-то причинам, Сбер решил что это мошенническая операция и заблокировал данную возможность.

Сбер ввёл блокировку на подписку Яндекс Сбербанк, Подписки, Яндекс, Банковская карта, Дичь, Блокировка, Перевыпуск карты, Длиннопост

Раньше такое было, но можно было быстренько с этим разобраться в чате, и карту сразу же могли разблокировать, и можно было спокойно оформить подписку.

Теперь видите ли надо перевыпускать новую карту. Но как быть мне, который сейчас находится в длительной командировке в другой стране? На этот вопрос мне ответили следующее:

Сбер ввёл блокировку на подписку Яндекс Сбербанк, Подписки, Яндекс, Банковская карта, Дичь, Блокировка, Перевыпуск карты, Длиннопост

Как по мне это какая-то дичь.

Показать полностью 2
[моё] Сбербанк Подписки Яндекс Банковская карта Дичь Блокировка Перевыпуск карты Длиннопост
22
2
Wazam
3 года назад

Вопрос по перевыпуску банковской карты⁠⁠

Здравствуйте всем. Я студент, есть карта на которую приходит стипендия(банк открытие, карта мир). У карты вышел срок действия. Решил обратится в тех. поддержку по поводу перевыпуска карты и выяснилось, что сотрудники банка не правильно указали мои паспортные данные ( дату рождения, дату выдачи паспорта, код подразделения). Я поднял старое заявление на получение  карты и там нашёл эти ошибки.  Вопрос такой: могут ли возникнуть проблемы с перевыпуском карты? На карте осталась большая для меня сумма денег, боюсь их потерять.

[моё] Банковская карта Перевыпуск карты Вопрос Помощь Текст
23
6
DELETED
4 года назад
Банковское сообщество

Raiffeisenbank запустил пилотный проект картоматов⁠⁠

Raiffeisenbank запустил пилотный проект картоматов Банк, Райффайзенбанк, Перевыпуск карты, Банковская карта

Райффайзенбанк запустил пилотный проект по выдаче перевыпущенных карт через специальные устройства - картоматы: карту не нужно будет предварительно заказывать, а для ее получения будет достаточно ввести код из сообщения. Первый картомат поставили пока лишь в Новосибирске.👍👌

ИСТОЧНИК

Банк Райффайзенбанк Перевыпуск карты Банковская карта
15
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии