0 просмотренных постов скрыто
Сотрудник, который никогда не виноват. История об «Игоре» и цене безответственности
Я 10 лет руковожу разработкой в своей IT-компании и повидал всякое. Но есть один типаж сотрудников, который обходится бизнесу дороже всего. Я называю его «Игорь».
Работал у меня такой человек лет пять. Его суперспособность быть ни в чём не виноватым. Всегда. Что бы ни случилось, он находил способ доказать, что он тут ни при чём.
Это был сотрудник, который панически боялся принимать решения. Любая мелочь, любой выбор и он бежал ко мне. Если было несколько вариантов решения, он подробно их описывал и ждал, пока я укажу пальцем на правильный. С одной стороны, удобно: вся ответственность на руководителе. С другой, я чувствовал себя не менеджером, а нянькой для взрослого человека.
Доходило до абсурда. В его коде находят баг, а Игорь тут же отвечает: «Так ты же сам сказал так сделать, вот и вылезла ошибка». Орфографическая ошибка на форме? Он начинал юлить и объяснять, что его неправильно поняли. За пять лет я ни разу не услышал от него простого: «Да, это моя ошибка, сейчас исправлю».
И этот паттерн безответственности проявлялся во всем. Не только в коде, но и в отношении к рабочему дню: сон на рабочем месте или тяжёлое похмелье после выходных были для него лишь „обстоятельствами“, в которых он, конечно, не виноват. Я отправлял его домой, потому что толку ноль от такого сотрудника.
Почему это проблема, а не просто особенность характера?
Проблема в том, что «Игорь» своим поведением ломает рабочий процесс.
Как должно быть: Я ставлю бизнес-задачу. Разработчик продумывает реализацию, согласовывает со мной только ключевые, архитектурные моменты и приступает к работе. Я не лезу в то, как расположить кнопки на форме.
Как было с Игорем: Я ставлю задачу. Дальше мы вместе (!) составляем детальный план вплоть до мелочей, вместе проектируем структуру данных и интерфейс. Любой технический вопрос, даже тот, который целиком в его зоне ответственности, он тащит ко мне на согласование. И речь не о страховке от нечеткого ТЗ. Это был именно системный уход от малейшей ответственности. Микроменеджмент, навязанный снизу. У Игоря возникают вопросы технического плана (за что он отвечает), по реализации (за что он отвечает), более сложные вопросы связи с бизнесом (за что я отвечаю) и со всем ними, без разбору, он бежит ко мне и согласовывает. Да. Часть из этих вопросов - это моя сфера ответственности. Но не ВСЕ же!
И тут возникают два логичных вопроса:
Что будет если в согласованном плане (да и в любой задаче) будет ошибка (любая)? Очевидно же, что Игорь подойдет ко мне и скажет, что это я виноват, потому что я там, сказал вот так. Понимаете проблему? При любых вопросах виноват не сотрудник, а руководитель. Даже в тех, где ответственность несет непосредственно разработчик (написание кода).
Внезапный вопрос. А зачем вообще нужен Игорь, если все проходит через меня как через фильтр, благодаря стараниям Игоря? Возможно все эти задачи проще выполнить мне?
И чтобы было ясно: я не пытаюсь сделать из Игоря козла отпущения. За конечный результат всегда отвечает руководитель. Но этот пост о другом, о профессионализме, а точнее, о его отсутствии.
Мои выводы, которые стоили мне 5 лет нервов
Сотрудник без ответственности стоит дорого. Его цена - это не только зарплата, но и десятки часов моего времени, потраченные на микроменеджмент и принятие решений, которые должен был принимать он. Я хочу платить профессионалу, а не ребёнку.
«Игорей» выявляет один вопрос на собеседовании. «Расскажите о своей самой серьёзной профессиональной ошибке и как вы её исправили?» Безответственные люди либо «не могут вспомнить» ни одной ошибки, либо рассказывают историю, где виноваты все вокруг: коллеги, обстоятельства, фазы Луны.
Увольнять нужно вовремя. Моя главная ошибка - я держал Игоря 5 лет, надеясь, что он изменится. Люди меняются крайне редко. Моя задача как руководителя, не быть психотерапевтом, а собирать эффективную команду. Я затянул с решением, и это стоило компании денег, а мне нервов.
С тех пор я дал себе слово стараться не работать с такими людьми. Мне кажется это касается не только разработки, а вообще любой работы. Есть люди, которые не хотят на работе думать головой в своей же зоне ответственности. Рядом с такими сотрудниками всегда виноваты все вокруг.
Такие дела.
А у вас в практике был свой «Игорь», который мастерски спихивал ответственность на других? Сталкивались?
Понравился разбор? В моём ТГ канале Код ИТ-директора еще больше прагматичных кейсов из практики IT-руководителя. Без воды и "успешного успеха". Присоединяйтесь.
Показать полностью
1
Автобус 20
На Пикабу был один пользователь — не самый молодой, но вечно активный в комментариях. Его звали Комментатор. Он знал жизнь, любил сарказм и особенно обожал высмеивать странные посты. Особенно тех, кто слишком серьёзно вёл себя в интернете. Когда он наткнулся на пользователя с ником Игорь 20, всё началось.
Игорь 20 писал про Лысого Голландца, про кольчугу, про лысых рабов, дом 20 и загадочную комнату с дыркой. Его истории были абсурдны, тревожны и... каким-то образом правдоподобны. Во многих из них мелькала странная фраза — "У меня большой одноглазый Джеки Чан".
Комментатор не мог сдержаться. Он смеялся, писал едкие комментарии. Он даже однажды написал:
"хотел сначала просто скрыть посты ТСа так как эту простыню графоманского высера даже убогим подрбием самой низкопробной писанины назвать нельзя. Но всё же решил глянуть его посты - это пиздец товарищи! ТС назвал своим ником главного злодея своих "творческих" потуг и всякое извращённое непотребство через него описывает. Что это, шизофреническая компенсация комплексов и личных травм или ещё может быть какой психиатрический диагноз для меня осталось загадкой."
Под одной из историй про Лысого Голландца ему ответили:
"Осталось 20 часов."
Он проигнорировал и пошёл спать.
Через пару дней он ехал на работу. Как обычно — на автобусе. Только сегодня что-то было не так. Подъехал странный автобус, не его маршрут. Он ехал на 20-м. Комментатор сначала удивился — он ведь никогда не ездил на таком. Но решил: да какая разница, всё равно в ту сторону.
Автобус был почти пуст. Кондиционера не было, но все пассажиры были в куртках и шапках, несмотря на то что на улице было +30.
Он сел.
Проехали пару остановок. Он чувствовал, что люди странно молчат. И что на него все смотрят, будто сквозь.
Потом автобус свернул с маршрута. Прямо через шлагбаум, через пустырь — к городскому кладбищу.
Комментатор поднялся:
"Эй! Куда вы едете?"
В этот момент все пассажиры встали как один. Они одновременно сбросили одежду, и под ней... была кольчуга. А под шапками — лысины. Гладкие, блестящие, сверкающие под тусклым светом салона.
Они подошли к нему.
Комментатор закричал, попытался выбежать — дверь не открылась. Кольчужные руки схватили его, удержали.
И тут встал водитель.
Он повернулся. Лицо его было невыразимое, как будто из воска, но при этом жутко знакомое. Это был он.
Игорь 20.
Он подошёл, наклонился и сказал:
"Следующая остановка — Дом 20. Просьба пристегнуть кольчуги."
Он вынул флакон с густой жидкостью и начал натирать голову Комментатора. Кожа начала шелушиться, волосы падали клочьями, а потом блеснула лысина, такая же, как у остальных.
Последнее, что он помнил — запах железа, щелчки кольчуг и слова:
"Теперь ты один из нас."
На работу он не пришёл.
Автобус никто больше не видел.
Но в Доме 20, у старой котельной, теперь иногда по ночам слышен вой. Он будто бы зовёт кого-то...
комментировать.
Показать полностью
Не Игорь
Источник- https://t.me/smehalka/3212
От коммента до кольчуги
Я расскажу вам историю про одного мужчину, который когда-то слишком сильно поверил в своё интернет-остроумие. Он был заядлым обитателем Пикабу и называл себя Комментатор. Каждый день он рыскал по ленте в поисках “низкосортного чтива”, чтобы высмеять его своими ядовитыми комментариями.
В тот вечер он увидел странный пост от пользователя с ником Игорь 20. На аватарке у него был лысый мужчина в кольчуге с какой-то невыносимо безумной улыбкой. Пост содержал фрагмент дневника какого-то пленника «Лысого Голландца», корабля, где людей превращали в рабов капитана Игоря. Пленник жаловался на чудовищный быт: тяжёлые кольчуги, унизительные игры, мрак и гниль трюмов.
Комментатор даже не дочитал до конца. Он фыркнул, открыл форму ответа и накатал свой ехидный текст:
"хотел сначала просто скрыть посты ТСа так как эту простыню графоманского высера даже убогим подрбием самой низкопробной писанины назвать нельзя. Но всё же решил глянуть его посты - это пиздец товарищи! ТС назвал своим ником главного злодея своих "творческих" потуг и всякое извращённое непотребство через него описывает. Что это, шизофреническая компенсация комплексов и личных травм или ещё может быть какой психиатрический диагноз для меня осталось загадкой."
Он отправил комментарий, довольно улыбнулся и уже собирался закрыть вкладку, когда увидел, что Игорь 20 тут же ответил:
"Осталось 20 часов."
Комментатор нахмурился.
— Это угроза?) И что через 20 часов произойдёт? — набрал он и отправил.
Но больше никакого ответа не пришло. Лишь глухая пустота под его комментарием.
Комментатор пожал плечами и вечером пошёл спать также, как и всегда. В эту ночь он видел особенно странный сон. Он стоял в чёрном коридоре, и из темноты медленно появлялся человек в кольчуге. Каждый его шаг сопровождал жуткий лязг железа. Чем ближе он подходил, тем яснее Комментатор видел безумную, растянутую улыбку и гладкий блестящий череп.
С криком он открыл глаза — но не сразу понял, что проснулся. Его тело распласталось под тяжестью чего-то холодного. Он бросил взгляд вниз и увидел, что вместо одеяла его накрывала настоящая кольчуга, и она уже затягивалась, будто живыми руками обвивая его грудь и живот.
Из-за приоткрытой двери в спальню вошёл он. Лысый. Голый. В кольчуге, которая лязгала на каждом шаге. Игорь 20.
Комментатор хотел закричать, но горло пересохло. Он попытался ущипнуть себя, но кольчуга затянулась ещё крепче.
Игорь наклонился, и его рот растянулся в улыбке до ушей.
— Ты не верил в мои истории, — сказал он почти ласково. — Но все эти посты — чистая правда. И скоро ты убедишься.
Больше Комментатора никто не видел. Его аккаунт навсегда остался с последним комментарием: “это угроза?)”
Говорят, теперь он гребёт огромным веслом где-то на нижней палубе Лысого Голландца. И на нём кольчуга, от которой нельзя избавиться даже во сне.
А на Пикабу появилась новая история от пользователя Игорь 20.
Показать полностью
Ранчо 20
Джек Харпер был человеком, который не верил в суеверия. Он всегда считал, что всё можно объяснить логически, и поэтому, когда ему предложили купить старое ранчо на окраине городка Санта-Луиса за бесценок, он без колебаний согласился. Слухи о том, что ранчо проклято и что по ночам там слышны стоны, не пугали его.
Ранчо находилось в живописном месте, окружённое зелёными холмами и густым лесом. Дом был старым, но Джек видел в нём потенциал. Он решил, что превратит его в уютное и процветающее место.
Первая ночь на ранчо началась спокойно. Джек утомился от долгого дня и лёг спать рано. Но около полуночи его разбудил странный шум. Сначала это были едва различимые стоны, которые постепенно становились громче.
Джек встал с кровати и, вооружившись фонарём, решил исследовать дом. Войдя в гостиную, он почувствовал, как по спине пробежал холодок. На стенах висели парики из человеческих скальпов и маски, сделанные из человеческих лиц. Словно кто-то решил собрать коллекцию самых ужасных артефактов.
Джек с трудом подавил рвотный позыв и поспешил вернуться в спальню. Он лёг в постель, но сон не шёл. Внезапно он услышал зловещий шёпот, доносившийся из темноты:
– У меня большой одноглазый Джеки Чан...
Джек вскочил с кровати, сердце бешено колотилось. Он огляделся, но в комнате никого не было. Шёпот продолжал звучать в его ушах, и он почувствовал, как страх начинает охватывать его.
На следующее утро Джек обнаружил на окне кровавую надпись: "Я тебя хочууу". Кровь ещё не успела засохнуть, и Джек понял, что это произошло недавно. Он решил, что кто-то из местных решил его напугать, и решил не поддаваться панике.
Вечером Джек подготовился к возможной встрече с незваным гостем. Он вооружился ружьём и решил ждать в гостиной. Ночь была тиха, и Джек начал думать, что всё это было лишь его воображением. Но внезапно он услышал шаги на крыльце.
Дверь медленно открылась, и в комнату вошёл человек в кольчуге. Он был лысым и его лицо озаряла зловещая улыбка.
– Игорь 20, – прошептал Джек, осознав, с кем имеет дело.
Игорь шагнул вперёд, его глаза горели злобой. Джек поднял ружьё и выстрелил, но пуля прошла сквозь Игоря, словно он был призраком. Игорь продолжал приближаться, и Джек почувствовал, как его тело парализует страх.
Внезапно свет вспыхнул, и Джек проснулся в своей постели. Всё это оказалось страшным сном. Он осмотрелся и убедился, что в доме никого нет. Надпись на окне исчезла, а стоны прекратились. Джек почувствовал облегчение.
Но когда он подошёл к зеркалу, его охватил ужас. Он был лысым, в кольчуге, а из уголка его рта стекала слюна. Джек осознал, что он не победил Игоря 20. Он стал одной из его жертв, запертый в кошмаре, из которого нет выхода.
Показать полностью