Ни за что не рекомендую связываться с компанией #страхунет
Мы с мужем приобрели экологический тур за год до его начала. Спланировали отпуск, нашли того, кто побудет с нашим ребёнком, пока мы участвуем в туре, для этого забронировали жилье на весь период похода.
Стоит ли говорить о стоимости покупки снаряжения и его аренде? Специализированного питания?
Да, всё это недешево.
Но мы очень хотели участвовать в восхождении!
За два дня до старта мы договорились с координатором, А. Сотниковым, что приедем к ним в офис для проверки снаряжения.
После того, как мы приехали и он узнал, что нам ничего не нужно из проката в их компании, отношение к нам резко поменялось на крайне негативное. Нам было сказано, что их очень обижает тот факт, что снаряжение мы взяли не у них, а в другой фирме и вот еще что сказал Сотников: "Вы и тур дешевый купили и снаряжение по дешевке пошли взяли! Мы бы вам по такой же цене сдали!"
Сказать, что мы оказались в смешанных чувствах- ничего не сказать.
В условиях договора ни слова не упоминалось о том, где мы должны брать это снаряжение. И да... я брала его у них в прокат пару лет назад. Стоимость- конская, состояние- ужасное. Вещи воняют, функцию свою выполняют с трудом или не выполняют вовсе, нужных размеров нет!!
Вот, учитывая это всё, мы и взяли снаряжение в другом месте.
В течение часа после нашей встречи Сотников позвонил и сказал, что они отказывают нам в услуге восхождения. На вопросы: "Что случилось? Мы вас обидели?"
Было сказано:"Ничего, вы сами всё понимаете!"
После поступило сообщение с вопросом куда перевести деньги за тур.
После этого мы снова поехали в офис, но там уже никого не застали. Стали звонить и нам прямым текстом Сотников сказал:"Мы не хотим, чтобы вы с нами шли!"
Мы писали на сайт этой организации, звонили, но ответа так ни где и не последовало.
Самое интересное это то, что с нами должен был участвовать в этом же туре наш друг, который договорился с Сотниковым о проверке снаряжения на день позже нас. Так вот, друг арендовал его там же, где и мы. И ему при таких же условиях в восхождении не отказали.
Только он сам с ними не пошел.
Денежные средства ему обещали вернуть. После месяца бесконечных звонков и сообщений нашего друга Сотникову, который постоянно изменял день возврата денег, они всё-таки были возвращены.
Нам же спустя полтора месяца деньги так и не вернули.