Сообщество - Маркетплейсы

Маркетплейсы

2 673 поста 5 014 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

3076

Ответ на пост «У каких продавцов на ВБ нельзя покупать?»7

У меня обратная ситуация. Года полтора назад купил сыну электрическую зубную щетку. Через месяц использования она заглючила. Написал продавану в WB, тот направил в телегу (адрес был на скрине в карточке товара). В телеге были вопросы о том, что и как не работает. Потом продавец подтвердил, что случай гарантийный и просто предложил выслать новую щетку, попросил не писать негативный отзыв и не ставить низкую оценку. Через несколько дней он реально прислал новую зубную щетку на мой пвз и скинул QR для получения. Щетка до сих пор работает.

Отзывов и оценок я не ставил вообще никаких.

13

Ответ на пост «И снова про Озон»1

О, подержите мой кофе.

Нахожусь на СВО. Собираюсь в отпуск и нужна летняя гражданка. Заказываю себе кеды как раз у самого Озона.

У нас водители забирают заказы, мы получаем уже по факту.

Вот вам брендовые кеды от продавца Озон:

Ответ на пост «И снова про Озон» OZON, Доставка, Текст, Маркетплейс, Продавец, Покупки в интернете, Ответ на пост, Длиннопост

На коробку сел слон, потом ее засунули в зад бегемоту и в таком виде она и доехала до пункта выдачи.

Сами кеды какой-то олигофрен разрисовал шариковой ручкой:

Ответ на пост «И снова про Озон» OZON, Доставка, Текст, Маркетплейс, Продавец, Покупки в интернете, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «И снова про Озон» OZON, Доставка, Текст, Маркетплейс, Продавец, Покупки в интернете, Ответ на пост, Длиннопост

@Ozon - вы сами продавец. Решили показать, что нет границ днища?

Вот сам товар и заказ:

Ответ на пост «И снова про Озон» OZON, Доставка, Текст, Маркетплейс, Продавец, Покупки в интернете, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «И снова про Озон» OZON, Доставка, Текст, Маркетплейс, Продавец, Покупки в интернете, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 5
3

И снова про Озон1

История неудачной покупки. 8.06.2025 решил заказать себе видеокарту, продавец Озон, в наличии 56 штук, доставка 10.06.2025, думал, что в предстоящие праздничные дни будет возможность её протестировать. Казалось бы, что может пойти не так? Но вечером 10.06 приходит сообщение, что доставка перенесена на 11.06. Подумал, наивный, что ничего страшного, доставят как раз к выходным. Но 11.06 приходит сообщение, что доставка перенесена на 12.06. С 12.06 доставку перенесли на 13.06. С 13.06 на 14.06. Больше чем уверен, что и 14.06 товар также не доставят и заказ отменят или будут бесконечно переносить, чтобы сам отказался от него. На настоящий момент этих карт у продавца Озон нет в наличии, есть у других продавцов, но по большей цене. Вот такая получилась история одной покупки.

Я даже восхищён тем, насколько это гадское бизнес-решение

Я даже восхищён тем, насколько это гадское бизнес-решение
4

Ural Express Ozon Global

Добрый день! Ситуация такая, я заказал ещё 7 мая себе ноут с Ozon международной доставкой (с Китая).

Через само приложение Ozon отслеживание достаточно кривое, поэтому проверяю через track24 и ГдеПосылка, информация там в целом одинаковая.

Согласно этим трекерам, последний раз он был 6 июня на таможне РФ, там был статус о успешной передаче. Спросил продавца на Озоне, он сказал что ноут должен пройти оформление и двинуться дальше, но после 6 июня статусов не было никаких.

На 4пда нашел тему, где у людей аналогичная ситуация. В одном контейнере, видать.

Писал на таможню, там мне говорят, что нужен номер таможенной декларации и название таможенного поста, чтобы узнать информацию по посылке, но в поддержке Озона дают либо стандартные отписки, либо говорят, что сами ничего не знают и надо ждать.

Я бы просто хотел прояснения ситуации, где сейчас моя посылка вообще и сколько её ждать ещё @Ozon,Ozon, отменять я ничего не хочу.

Хотел бы спросить, сталкивался ли кто с такими застоями? Сколько это в целом занимает?

Заранее благодарю всех за ответы🙏

427
Маркетплейсы
Серия I'm CTO, bitch

Купил в один клик

Купил в один клик I`m CTO bitch, Юмор, Маркетинг, Маркетплейс, Интернет-магазин, Мат, Эффективный менеджер, Идиотизм, IT юмор, Покупки в интернете

😡 Телеграм-канал

2

Ответ на пост «Ох уж этот яндекс»10

Оставляя отзыв, нужно помнить, что его может опротестовать тот, в чей адрес он написан.

Как всегда, в таких постах, автор что то упускает или не договаривает.

Я писал отрицательный отзыв на офигенно рейтинговую компанию с непоколебимым авторитетом, которая оказалась типичной барыжно- мошеннической херней.

Мне пришлось грамотно и подробно редактировать отзыв, дополняя фото документов и уточняя нюансы после двух или трёх опротестований и возражений хозяина карточки организации.

Хотите тупо оставлять отзывы с любой информацией? Тогда рейтинг превращается в битву ботов хозяина и конкурентов. У кого больше денег, тот и победит - завалит рейтинг.

А так. Действует некое подобие правосудия. Презумпция невиновности. Обвиняешь? Бремя доказывания вины на стороне обвинения. До тех пор, пока недоказана вина, субъект права считается добросовестным.

В остальном, не до конца понимаю агрессию к яндексу. Испокон веков я бесплатно пользовался лучшим кириллическим поисковиком бесплатно, картами бесплатно, навигатором, когда он был, впрочем и многими другими сервисами компании, многими сервисами продолжаю. за что благодарен. Кстати, пока что удобно было сравнивать товары именно на яндексе.

Да. Дохрена чего можно поставить в упрёк яндексу. Но по сравнению с вилбери, озон и авито, тот самый яндекс - лучший топ. Первые два вообще никаких сервисов не предоставляли, а авито скатился в такое дно, что ни словом сказать, ни пером описать

21

WB и запрещенные товары

Должен ли маркетрлейс вести хоть какой-то контроль за тем, что продают на его площадках?
Например, есть такая компания Kinoki:

https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ru.ru.d9a6c220-...

WB и запрещенные товары Маркетплейс, Контрафакт, Обман клиентов, Доверять, Но проверяй, Длиннопост

Не прошло и 15 лет, как говорится, а товар спокойно себе продается у нас и даже пользуется популярностью у населения, судя по отзывам:

WB и запрещенные товары Маркетплейс, Контрафакт, Обман клиентов, Доверять, Но проверяй, Длиннопост

У меня вопрос: люди, у вас интернет заблокировали? Прежде, чем клеить на себя все подряд, поищите отзывы в сети, это же нетрудно. Ну а тем, кто не чуждается таким способом делать деньги на доверчивых гражданах- как всегда желаю скорейшего закона бумеранга в действии!

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!